# 小红书千帆 — user reviews

> 70 indexed App Store user reviews of 小红书千帆 by Xingin, rated 1.90/5 from 643 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1508097648/reviews
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## Newest reviews (17 of 70)

### 2/5 — 打不开消息，界面空白，提示音难听

*2026-08-07*

顾客等待1分半了才显示界面，消息提示音也是又臭又长，顾客连着发三条消息就开始此起彼伏的“您的小红书有新您的小红书有新用户咨询请您的小红书有新用户咨询请及时接待

### 2/5 — 发货订单顺序乱跳，漏显示

*2026-08-01*

更新之后点发货，对着已发货未签收界面一个一个打包，结果发现系统会无缘无故漏显示几个订单信息，或者是排序无故会错乱。现在发货真的越来越麻烦😡

### 1/5 — 软件bug特别多

*2026-07-23*

用这个软件给别人发个一分钟的视频，从读取到发送需要很长时间，反应特别慢，更换别的手机也一样。软件问题

### 1/5 — 早日倒闭

*2026-07-21*

垃圾就应该在垃圾桶

### 1/5 — 垃圾

*2026-07-17*

垃圾垃圾辣鸡

### 1/5 — 系统

*2026-07-14*

为什么系统老是闪退

### 1/5 — 不会做产品就别做

*2026-07-14*

哪个路边捡来的产品经理做的垃圾程序

### 2/5 — 打单功能很鸡肋

*2026-07-13*

打单功能里不能自动合单，如果打单不成功还会给你发货，不智能！

### 1/5 — 闪退

*2026-07-13*

一直闪退 根本进不去

### 1/5 — 越更新越吐血

*2026-07-05*

直接不响提示音，客服机器人也不自动回复，导致店铺扣分…也没办法申诉，只能让商家吃哑巴亏

### 1/5 — 认真的诉求

*2026-07-03*

取消隐私号发货，类目审核清晰些别总报错，明明按要求改好的，还是一遍遍报错，其他都没啥问题

### 1/5 — 这个版本一直闪退，都一两周了，都没人重视

*2026-07-01*

这个版本一直闪退，都一两周了，都没人重视

### 1/5 — 纵容恶意客户

*2026-07-01*

签收要求仅退款，不给还弄脏寄回来，小红书还给他退款，还投诉到违规，真是6，pdd都不带这么搞商家的。

### 1/5 — 登陆不进去

*2026-07-01*

登陆不进去

### 1/5 — 手机端迟钝

*2026-07-01*

消息更新不及时就算了 经常回复了一直还在弹消息提醒 前几日订单数据显示并不准确 而且手机端上架商品不能存草稿 一退出什么都没了

### 1/5 — 鸡肋软件

*2026-06-30*

很多功能不能在手机端处理还要去电脑端

### 1/5 — 最难用了，订单不能打开商品详情

*2026-04-21*

所有平台中，最差了，程序员太懒了

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 乱弹消息

*2026-08-17*

通知乱弹，没必要看的消息也不能禁止推送

### 1/5 — 甚至软件登录不进去，一直跳转到小红书

*2026-08-10*

太拉了

### 1/5 — 居然能闪退！

*2026-08-05*

做生意的软件能闪退，后台还疯狂地弹保证金提升要交钱

### 1/5 — 一颗星还是给高了

*2026-08-05*

订单为什么这个时间是错乱的，害我没看到顾客还退款了，不是，这软件是真的难用真的逆天啊，而且虚拟发货怎么操作？小红书你好好做你的社交软件内容分享软件，你搞个千帆凑什么热闹？笑死我了，你是随便找了几个大专生就当员工吧？缺不缺人可以找我这个本科生呀，还有，怎么提现？怎么的，钱你拿走，力我出？软件排版还乱的要命，不会做就别做😄😄😄

### 1/5 — 该提示的不提示；不该提示的重复提示

*2026-08-02*

客户有消息，本来我们就在马不停蹄回复，还要一直重复听系统冗长的提示音。客户申请退款了，什么提示都没有，我们制作好了后正准备发货，还得去找是谁退款了。真的太垃圾了。求求小红书做商家系统上点儿心吧。

### 1/5 — 真的好垃圾啊

*2026-07-29*

消息推送总是延迟，前一天的消息第二天语音播报，真够离谱的。能不能第一时间看到顾客的消息全凭运气，真是太搞笑了。

### 1/5 — 难用，提示音响个不停，愁死人

*2026-07-28*

买家发一条消息就响一下您的小红书有新客户咨询请及时接待。卖家的客服机器人发消息给买家也会响这个提示音，卖家跟买家在聊着天，也想这个提示音，一天到晚吵死个人。还有啊，买家申请退款，你为什么没有提示？什么声音也没有，还要商家自己去看，去首页刷新，看有没有售后，有没有人退款。客服机器人一点也不智能，乱回消息。买家是你爹啊，回个好了、退了、是不会使用吗，也弹窗警告客服服务态度有问题，你是智障啊，识别不了人话吗，这么差劲。

### 1/5 — 更新后发货功能变难用了！

*2026-07-27*

需要给谁发货就可以直接点发货，合并发货也很方便！更新后变成，需要发货的订单一点进去就会进入到总的发货界面，买家昵称也看不见，不方便找订单！不会合并发货，同一个买家的单子默认分开发，需要特意手动点一下合并才行！难用到没法用语言来叙述！

### 1/5 — 喜欢强奸用户注意力

*2026-07-24*

弹窗如果不手动滑走就永远停留在屏幕上方

### 1/5 — 到底在更新什么？

*2026-07-24*

一直都在更新，不知道在更新什么。下单不提示，退款不提示，自己给客户退了，经过我同意了么，快递都没拦截，你自己退什么？wifi进不去，只能用数据。到底在更新什么我请问？

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 为什么顾客补发不能直接打单号

*2026-07-28*

隔壁抖音 pdd都是需要补发 直接连接打印机打印单号直接补发了 小红书补发太麻烦 希望改正一下

### 5/5 — 强烈要求个体户商家直邮小包的时候买家能直接填取身份信息和可以设置税金

*2025-12-11*

希望这个功能能快点出  不要什么东西都只能给到企业商家

### 5/5 — 注册不了

*2021-01-20*

注册不了账号啊， 一来就不知道邮箱。 怎么弄啊

### 5/5 — 赞，终于可以有手机端了

*2020-07-06*

不错哦

### 4/5 — 手机端话术管理什么时候可以排序啊

*2025-09-24*

每次新增加的话术都排在最底下，还不能调整到最上面，回复消息时候每次都要划到最底下找

### 3/5 — 闪退黑屏太频繁了

*2026-08-12*

单品折扣选商品下拉总是闪退黑屏，希望能解决，或者可以支持商品搜索功能，用起来没有淘后台好用

### 3/5 — 害，能退回原来版本吗？

*2026-07-10*

下午刚更新完然后卡死了，之前就不这样，转圈好久都进不去，难崩

### 3/5 — 能不能直接在物流模版里写好退货地址啊 每次还要上电脑一个一个手动设置 麻烦的要死

*2025-12-06*

。

### 3/5 — 新订单提示又没了！！

*2025-11-26*

这个功能怎么这么不稳定的，现在客户下单平台都没有通知提示了，一会有一会没有的

### 3/5 — 能添加一个评论私信回复可以使用话术库吗

*2024-04-15*

每次都复制太麻烦了

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-14.*
