# АкваТайм Пенза — user reviews > 35 indexed App Store user reviews of АкваТайм Пенза by Мобильные Решения, ООО. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1509451346/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1509451346.md ## Newest reviews (13 of 35) ### 1/5 — Ужасная работа компании *2024-01-16* Воду задерживают, на звонки не отвечают, обещали перезвонить и пропали, и где моя вода, за которую я уже заплатила? Отзывы жаль почитала про вас поздно, одни грязные бутылки и тухла вода, ужас ### 1/5 — Аква Тайм *2023-10-03* Самая ужасный и отвратительный сервис доставки ,если вам нужна вода, никогда, ни при каких обстоятельствах, не заказывайте ее тут, проходите мимо!!!!!воду не привозят вовремя, не предупреждают о переносе доставки, и еще не считают нужным решать возникший вопрос о недоставки воды вовремя…. Никому не посоветую сюда обращаться! ### 1/5 — Уровень сервиса *2023-03-28* Шарашкина контора . В заказе указываешь время допустим с 9 до 12 . Привозят вечером . Весь день ждать надо их воду . Г. Пенза ### 1/5 — Веселое приложение *2023-03-15* Заказывала воду, раньше все было хорошо кроме операторов ( характеры взрывные и пишут что им захочется), по этому перешла на приложение. Все было замечательно, до тех пор пока не заказала воду, и заказик не пришел ни в срок ни к нам домой, вообще)))). А в заказах указано, что доставлен. К Разработчикам приложения тоже обращаюсь. Дайте людям возможность выбирать время доставки, а не когда вам хочется!!!! По сути не бесплатно это все. Никто не думал, что есть работа, учеба, и обычная жизнь. Для них похоже мы все дни не выходя никуда сидим дома и ждём когда приедет наша фея с потертой тарой и грязным порванным пакетом. Можно же было, хотя бы пищевой пленкой обмотать? ### 1/5 — Отзыв *2022-10-08* Грубые операторы, позволяют себе хамить и разговаривать на повышенных тонах, сами путаются в заказах. Воду часто привозят не ту и не в том количестве. Бутылки грязные как и курьеры. **Developer response:** Здравствуйте! Напишите нам номер последнего заказа. Мы обязательно разберемся в произошедшем. ### 1/5 — Неуд *2022-07-16* Начните привозить воду нормально в день в который заказываешь доставку, а не переносить ее вечно когда вам удобно. **Developer response:** Здравствуйте! Напишите нам номер последнего заказа. Мы обязательно разберемся в произошедшем. ### 1/5 — Ужас, а не сервис *2022-07-01* Не думал что в 22-м году компания может себе позволить так обращаться с клиентами, хамят и угрожают из-за того, что я такой плохой, не жду их воду весь день дома под дверью. **Developer response:** Здравствуйте! Просим прощения за предоставленные неудобства. Напишите нам номер последнего заказа, мы обязательно разберемся в произошедшем. ### 1/5 — Баллы и отношение к покупателям *2022-06-16, version 2.3.9* Баллы не начисляются вообще, писала в тех поддержку меня просто ингнорируют ### 1/5 — Отзыв *2022-01-11, version 2.3.3* Сделала заказ 10.01 в 17:30 на 11.01. Заявка была принята. 11.01 в 12:30 пришло сообщение о переносе на 12.01! Специально брала выходной чтоб получить воду! ### 1/5 — Ужасное отношение к клиентам! *2021-11-26, version 1.2.9* Мы постоянные клиенты данной организации, только потому что , у них единственных есть вода Кубай. Но эти 2 года одни мучения! Сиди и жди их весь день. Оплаты картой нет! Операторы безобразные хамки! В очередной раз сейчас нахамили. Больше никогда не буду у вас заказывать. ### 1/5 — Доставка воды *2021-10-27, version 1.2.7* Добрый день. 26 октября заказала 1 бутылку воды через приложение, доставку поставили на 27 октября с 9-00 до 18-00. 27 октября позвонила в 16-00 в офис уточнить будет доставка воды или нет, мне ответили, что до 18-00 доставка обязательно будет, длите. В 17-55 так и не была доставлена вода! В офис позвонила, на что оператор мне ответила, что Водитель был, в кабинете не было никого. Это абсолютная чепуха, потому что специально вошла в положение людей и ждала 2 часа доставку воды. Нахамили ещё в свою очередь и операторы. Не рекомендую данную организацию и приложение ### 1/5 — Приложение отстой! *2021-08-21, version 1.2.6* Заказал воду, указал адрес. Жду воду на следующий день, а в приложение заказ Отметён! Даже если мне и звонили для подтверждения заказа, приложение отстой! Смысл вы мне звоните, если я заказал? Мой адрес в базе уже давно есть!! Смысл тогда вашего приложения, если я в таком случае и сам могу вам позвонить и заказать???! ### 1/5 — Бестолковое приложение *2021-07-27, version 1.2.4* Проблема возникла уже на этапе авторизации - пробовала два аккаунта, данные правильные, но войти невозможно. И без того доставка так себе - операторы по телефону хамят, время выбрать нельзя, безналичной оплаты нет, а с приложением только лишний раз позоритесь. Лучше бы реальные проблемы решали, чем делать приложение, в котором их ещё больше. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Отвратитетельная компания *2026-05-05* Ужасное отношение к клиентам. Воду привозят через несколько дней после заказа, водитель врет что едет и не может доехать, то пробки, то еще что. На звонки не отвечают. Время желаемое указываешь на утро, никто на это не смотрит. Буду менять на других.ШАРАШКИНА КОНТОРА ### 1/5 — Приложение ужас *2025-05-31* Заказала воду через приложение на 31 мая субботу, воду не привезли! ### 1/5 — Не рекомендую *2025-04-17* Тупит приложение, тупят сотрудники этого выдающейся организации ### 1/5 — АкваТайм *2025-02-19* Заказывала 23 числа на 24 число с 10 до 14:00 Жду жду нет воды, звоню оператор говорит что она нажала якобы доставлено это как понимать, и говорит ошибка в приложении что за не серьезное отношение, А Я новый клиент и никому не посоветую заказывать через эту компанию! **Developer response:** Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Информацию изучим и примем меры. Приносим свои извинения, за предоставленные неудобства. ### 1/5 — Качество воды *2024-12-10* Отвратительная Чистая вода, гадость неимоверная!!! ### 1/5 — Не рекомендую *2024-09-21* Сделал заказ на сайте, в приложении он не отображается, хотя заходил с одного аккаунта. Тех поддержка не отвечает. Непонятно, заказ принят или нет ### 1/5 — Мошейники *2024-07-15* Не привезли заказ, деньги списали ### 1/5 — Плохо коммуницируют с клиентами. *2024-05-31* Не выполняют заказы, хоть и пишут, что выполнен. ### 1/5 — Ужасная организация!!!! *2024-05-13* Хабалистые операторы которые бросают трубки! Отвратительное отношение! Заказы не доставили и отменили в одностороннем порядке, хотя все было оплачено. ### 1/5 — очень плохое обслуживание, вообще не помогают дата 20.02.2024 *2024-02-20* обслуживание настолько плохое, что не отвечают вовремя, а иногда и вообще, не доставляют воду в нужные даты, а иногда вообще не доставляют, и тогда приходится делать еще один заказ ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Нина *2024-12-20* Все отлично 👍 ### 5/5 — Круто *2023-12-30* Классно ### 5/5 — Отзыв *2023-11-08* Добрый день! Хочу поблагодарить персонал данной компании за отличную и слаженную работу. Отдельное спасибо за качественную продукцию! Желаю дальнейшего развития и процветания вашему делу! ### 5/5 — Хорошее приложение *2022-05-14, version 2.3.9* :) ### 5/5 — 👍🏻 *2022-05-14, version 2.3.9* Очень нравится приложение Аква Тайм. Просто и удобно ### 5/5 — Быстро и удобно ! *2021-08-12, version 1.2.6* Заказ делается в один клик , очень удобно! В приложении ещё и акции есть ### 3/5 — Форма оплаты *2021-11-05, version 1.2.9* Нет возможности отплатить ApplePay и/или картой. Только НАЛИЧКА, Карл. Шёл 21 век. ### 3/5 — оплата *2021-07-16, version 1.2.4* почему нельзя оплачивать картой? очень не удобно ### 2/5 — Неоправданные ожидания *2020-08-03, version 1.1.1* Статус заказа не обновляется. Менеджер перенёс заказ из-за того, что в выходные заявки не обрабатываются. Хотя в приложении все оформилось. Вчера заказывал воду через приложение. В истории заказ стоит статус «Принято». Доставка на 3 августа (сегодня). После того, как менеджер позвонила и перенесла заказ, статус в приложении остался прежним, дата доставки также осталась без изменений. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*