# 天猫养车 - 一站式汽车养护连锁品牌 — user reviews > 31 indexed App Store user reviews of 天猫养车 by 杭州魅俪信息技术有限公司, rated 1.20/5 from 6 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1510195889/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1510195889.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 5 ## Newest reviews (14 of 31) ### 5/5 — 服务态度非常热情 *2021-10-19* 第一次体验感非常到位，下次保养必须到天猫养车 ### 5/5 — 服务态度特别好 *2021-10-19* 天猫养车环境好，没有脏乱差情况。有休息区，可以一边休息一边等车维修好。员工热情，态度好。 ### 5/5 — 很不错，下次还会来 *2021-10-19* 环境很好，服务也很周到，服装统一，比外面的修理厂好多了，做什么东西都会告诉你，签字确认同意后再施工 ### 5/5 — 天猫养车 *2021-10-11* 这是我第一次选择天猫养车，线上买保养，附近就有门店服务，环境也不错，师傅很热情、专业！下次车子有问题还会选择你们！ ### 5/5 — 服务态度和质量好 *2021-09-26* 至从第一次体验天猫养车后，感觉服务态度环境和质量都有保证，所以后面一直都在天猫养车做保养和洗车，相信天猫养车会做的更好 ### 5/5 — 产品做的很好 *2021-09-26* 产品做得不错，整体布局合理。天猫养车目前在扩张门店，但是体验了一下感觉真不错，希望可以加速扩张，这样以后养车多一个渠道 ### 5/5 — 服务感爆表 *2021-09-10* 各方面和以前的那种汽修店体验确实是完全不一样，我去补胎时有休息区，有直播处理过程，让人放心很多，以前真没想过修车也能这么放松。 ### 5/5 — 标准透明有保障 *2021-09-10* 很满意的一次养车体验，值得信赖 ### 5/5 — 服务不错 *2021-03-31* 家旁边开了一家天猫养车太方便了服务不错哦，新人礼包很划算 ### 5/5 — 超喜欢天猫养车 *2021-03-12* 服务挺好的，养护做得很细致！以后养车都要光顾天猫了 ### 5/5 — 还不错 *2021-03-05* 界面挺舒服的，也容易找，用起来体验感还是可以的 ### 5/5 — 透明比较放心 *2020-11-26* 服务流程比较透明，还可以在线看服务直播，挺放心的。希望多开店，这样更方便一些了。 ### 5/5 — 天猫养车 *2020-10-20* 偶然发现的，有一种意外收获的感觉。用着也挺不错，阿里做的相信值得拥有 ### 5/5 — 体验特别好 *2020-09-11* 体验过天猫养车线下店的服务，是真的很贴心，休闲区也很舒服，养车变得更轻松容易了！ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 一星都多给了 *2023-11-17* 线上一套，线下一套。走好了您嘞 ### 1/5 — 门店项目跟APP购买不符 *2023-11-05* APP上购买的推荐养护，去了门店被告知不推荐这个不推荐那个，没做过这个推荐做那个。我也是真的TM服了！ ### 1/5 — 产品经理垃圾 *2023-09-25* 流程自己都捋不清楚，用户信息倒是拿一堆，洗个车还要绑定车牌号，上传行驶证，劝绕行 ### 1/5 — 完全不是直营店，全是一些加盟店 *2021-02-15* 现在告诉你，天猫养车重庆大学城店，车千万不要离开你的视线，特别是放在他那里叫你第二天再去取的，保证让你后悔 ### 2/5 — 应用可以但是线下门店真不行 *2024-03-14* 我也不知道是怎么培训的线下，去了之后完全没有引导和管理，每个人都在聊天，洗车比别其他地方贵一倍还洗不干净，就差把烟吐我脸上了，真不知道这种连锁店为什么管理如此的混乱 ### 3/5 — 天猫养车其实跟天猫没啥关系 *2024-03-02* 几年来都去家门口附近的汽车店保养，感觉都还可以，后来更名成了天猫养车店，今天发现其实跟天猫没啥关系，配件价格比天猫里的官方旗舰店价格还要高很多，问了店家告诉我供货价不了解？渠道不一样？！比官方旗舰店还正规的进货商？价格还更高？进货不查价？告诉我门店肯定比网店服务要好体验要好，好吧你不说我都没发现，你赢了！挣钱没问题，服务得跟上，三星给我这几次保养的师傅吧，以后不想去了 ### 5/5 — 体验很好 *2021-11-23* 服务周到，环境很好，比外面维修厂好，做什么东西都会解释很清楚，价格也很实惠，新用户优惠很大，推荐过去尝试一下 ### 5/5 — 天猫养车感觉挺好 *2021-11-22* 第一次到天猫养车就觉得装修风格挺舒服的，修车技术和洗车服务也不错，希望多开点门店，不用跑那么远 ### 5/5 — 很好很强大 *2021-11-22* 之前不了解，在门店处下载试用后发现很方便，上面的价格也很实惠，最重要的是可以适配自己的车需要用哪些机油，再也不用像以前那样去询问客服了，方便很多。 ### 5/5 — 天猫养车 *2021-11-22* 店里推荐我下载，说是有优惠券，我下载下来查看确实有个新人礼包挺丰富的，有些暂时用不到，先留着吧。关键是这里面我能看到我这个车需要做的保养的价格，这个挺好。还有些功能我还不熟悉。 ## Most praised reviews (6 highest-rated) ### 5/5 — 环境好服务细致贴心 *2021-11-22* 门店环境很nice，有点超预期了。洗车服务也很棒，路边洗车都得几十，天猫养车会员20一次的洗车不仅划算，而且洗的特别仔细干净，以后认准就这了 ### 5/5 — 天猫养车真省心 *2021-11-22* 天猫养车门店比普通汽车维修保养店店来说，价格公开通明，服务好有保障，省心省力 ### 5/5 — 非常方便 *2021-11-20* 保养提醒按照紧急程度，打开软件就能看见，非常方便，不用再担心超期使用了 ### 5/5 — 天猫养车 *2021-11-19* 在天猫养车做了一次小保养 价格比较合理，环境挺干净的，服务态度也很好 标准适用工具 和路边修配厂不一样，看着挺专业的，下次还会来 ### 5/5 — 服务好 *2021-11-09* 去店里服务特别好 感觉市场上还没有这样的服务 突然觉得社会在进步 本身从朋友那知道的 亲身体验之后确实很特别 ### 5/5 — 体验 *2021-11-09* 体验来说还不错，首先环境就比较舒服，工业风，小保养来看机修师傅的技术流畅度很高，后面维修可以来尝试下。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*