# 萝卜快跑-自动驾驶出行服务平台 — user reviews > 43 indexed App Store user reviews of 萝卜快跑 by Baidu Online Internet Service (Beijing) Co., Ltd, rated 4.80/5 from 100 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1512367546/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1512367546.md - Rating breakdown: 5★ 95 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 3 ## Newest reviews (10 of 43) ### 5/5 — 建议开通运营城市 *2024-07-15* 河北雄安新区比较适合萝卜快跑运营，当前雄安新区车辆少，道路非常新，建议在新建片区试运营 ### 3/5 — 好，但是车少 *2024-07-14, version 4.27.0* 可能有些地方车多有些地方车少，但是我这里动辄半个小时等待时间 ### 1/5 — 系统bug用户买单 *2024-07-11* 预计20分钟上车，提前接单没有任何提示，导致来不及上车而取消订单后，系统禁止我的账号再次打车！打电话咨询客服，客服说你这个问题我们这里没有回答示例，建议你换个方式出行！等于说客服没有任何作用，就是照着指引读文字！ **Developer response:** 感谢您的评价，萝卜快跑非常重视每一位用户的声音；为更好的处理您的问题，您可拨打萝卜快跑热线电话：400-666-5608，或通过萝卜快跑APP-左侧边栏位【联系客服】联系我们，我们7*24为您提供帮助，感谢您对萝卜快跑的理解和支持！ ### 2/5 — 请找准自己的定位 *2024-03-27* 我也算是从萝卜刚出来就开始用的用户了，说白了，用萝卜就两个原因： 1️⃣便宜 2️⃣积分可以换京东卡 但用到现在，说实话这两个吸引我的要素已经荡然无存了。 首先说便宜，当我有一次周五晚上准备打车出门吃饭的时候，发现要等超过20分钟才有车，并且最少要半个小时才能到目的地（按以往经验推测），加起来差不多总共要花费50分钟的萝卜，竟然比随叫随到估计20分钟我就能进饭店的滴滴特惠还贵的时候，请问你萝卜还有什么存在的意义呢？ 这么长时间了，车的数量又没变多，服务区域还变大了，导致越来越难打到萝卜，还一直在涨价，不懂百度到底是把你们当技术验证项目，还是纯盈利项目？技术又没做到能替代有人服务的程度，盈利又没有加大投资车辆和站点。两手都想抓，两手都抓不住！ 然后说积分兑换，早就没有京东卡可以换了，有就是无货，剩下的都是些毫无兑换价值的东西，请问我能9.9元买的瑞幸，为什么要在你这花你所谓“价值32元”的积分去换呢？ 说实话，站在用户的角度，除非技术有突破能优化乘坐体验，或者价格能优惠到像以前低于市面上的打车软件，不然不会再打萝卜了 **Developer response:** 感谢您的评价，萝卜快跑非常重视每一位用户的声音；为更好的处理您的问题，您可拨打萝卜快跑热线电话：400-666-5608，或通过萝卜快跑APP-左侧边栏位【联系客服】联系我们，我们7*24为您提供帮助，感谢您对萝卜快跑的理解和支持！ ### 3/5 — 不好用卸载了 *2024-01-12* 用了一次就卸载了，车速太慢，只到固定的站点，打个车后面还要走十几分钟 **Developer response:** 感谢您的评价，萝卜快跑非常重视每一位用户的声音；为更好的处理您的问题，您可拨打萝卜快跑热线电话：400-666-5608，或通过萝卜快跑APP-左侧边栏位【联系客服】联系我们，我们7*24为您提供帮助，感谢您对萝卜快跑的理解和支持！ ### 1/5 — 打不到车 *2023-11-11* 巨巨巨难打车，要是赶时间的请不要打开这个软件，预计5分钟接单然后却站在路口等了15分钟，真的没有一点耐心等下去了，无语死了，还时不时就刹车转方向盘的大动作给人吓死 **Developer response:** 感谢您的评价，萝卜快跑非常重视每一位用户的声音；为更好的处理您的问题，您可拨打萝卜快跑热线电话：400-666-5608，或通过萝卜快跑APP-左侧边栏位【联系客服】联系我们，我们7*24为您提供帮助，感谢您对萝卜快跑的理解和支持！ ### 5/5 — 这个应用非常好用，上面的车非常的快，就是服务点有点少，希望能多增加点 *2023-05-12* 感谢这个应用，能给我们带来自动驾驶的快乐 ### 1/5 — 垃圾短信 *2023-01-02* 很多垃圾短信会随着账号的注册而来，取消绑定手机号以后还是会收到短信，注销账号甚至会直接注销掉所有百度产品的东西，贼牛 **Developer response:** 感谢您的评价，萝卜快跑非常重视每一位用户的声音；为更好的处理您的问题，您可拨打萝卜快跑热线电话：400-666-5608，或通过萝卜快跑APP-左侧边栏位【联系客服】联系我们，我们7*24为您提供帮助，感谢您对萝卜快跑的理解和支持！ ### 1/5 — 直接卸载了 *2022-12-13* 1没有第三方登录，就算没有微信登录，有百度登录我也能接受啊 2用户名密码登录，默认居然不是短信验证码登录 3没记住密码，密码输错了，直接跳到忘记密码了，还不给短信验证码登录 4忍不了卸载了 **Developer response:** 感谢您的评价，萝卜快跑非常重视每一位用户的声音；为更好的处理您的问题，您可拨打萝卜快跑热线电话：400-666-5608，或通过萝卜快跑APP-左侧边栏位【联系客服】联系我们，我们7*24为您提供帮助，感谢您对萝卜快跑的理解和支持！ ### 1/5 — 一颗星也不想给 *2022-09-13* 车少车慢，公交车的价格还不如公交车，赶紧倒闭吧百度公司，无语了，邀请人获得礼金的活动也是假的，百度一直拖欠礼金不给，说专员联系。也没人联系，百度这招虚假宣传整的真好👍👍 **Developer response:** 感谢您的评价，萝卜快跑非常重视每一位用户的声音；为更好的处理您的问题，您可拨打萝卜快跑热线电话：400-666-5608，或通过萝卜快跑APP-左侧边栏位【联系客服】联系我们，我们7*24为您提供帮助，感谢您对萝卜快跑的理解和支持！ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 垃圾公司，难怪百度干啥啥不行 *2026-01-05* 见证百度无人驾驶，从出现到一点点巅峰期再到现在无人问津被竞品超越。不论无人驾驶的技术、算法还是品牌运营、市场营销都是极品垃圾中的垃圾，之前的老用户积分直接到期，6个月清零积分商城无货可上，抽奖运营答非所问遮遮掩掩能力堪忧，车上成天脏脏的、路线比竞品少还三天两头换站点。难怪bta没了百度，没见过哪哪都不行的公司 ### 1/5 — 非常差劲 *2025-10-23, version 4.49.0* 客服完全无法处理问题 打了很多遍都没用 海口的工作极差 ### 1/5 — 广告推送过多且无法单独关闭 *2025-07-11, version 4.43.0* 服务没用几次光看广告推送了，删掉了 ### 1/5 — 定位与实际到达 *2025-06-22* 萝卜快跑容易让人失望，明明目的地本人确认准确，但无人车却开到别的地方下车，车上语音客服也需要优化，杂音一大就无法知道乘客在说什么，而且偏离路线会造成安全隐患 **Developer response:** 感谢您的评价，萝卜快跑非常重视每一位用户的声音；为更好的处理您的问题，您可拨打萝卜快跑热线电话：400-666-5608，或通过萝卜快跑APP-左侧边栏位【联系客服】联系我们，我们7*24为您提供帮助，感谢您对萝卜快跑的理解和支持！ ### 1/5 — 没车 *2025-05-04, version 4.39.1* 根本打不到车 已经倒闭了吧 ### 1/5 — 想找商务合作的，多次到贵司官网、微信app、手机app联系，但都没有贵司人员收到消息 *2025-01-01, version 4.34.0* 想找商务合作的，多次到贵司官网、微信app、手机app联系，但都没有贵司人员收到消息 ### 1/5 — worst experience *2024-09-16, version 4.30.1* very limited, too early to go to the market ### 1/5 — 垃圾，玩不起免费别玩，把我账号限制叫车 *2024-08-24, version 4.29.0* 垃圾 ### 1/5 — 原以为百度终于做了件令人敬佩的事，没想到百度依然还是十年前的那个医疗骗子 *2024-07-18, version 4.27.0* 坐标深圳南山，排了20分钟从第4排到了第1，接下来是无尽的等待，就是没车应答，系统不断道歉并推迟预计应答时间。最后大概1小时系统因超时自动结束预定。问在线客服，说是没车。没车你为啥假模假样让人排队？这不是骗人么！一个多小时的大好时光就这么让百度骗了！ ### 1/5 — 车少 *2024-07-17* 如题 **Developer response:** 感谢您的评价，萝卜快跑非常重视每一位用户的声音；为更好的处理您的问题，您可拨打萝卜快跑热线电话：400-666-5608，或通过萝卜快跑APP-左侧边栏位【联系客服】联系我们，我们7*24为您提供帮助，感谢您对萝卜快跑的理解和支持！ ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 科技改变生活 *2026-03-16, version 4.53.0* 遥遥领先小米冒牌货 ### 5/5 — 非常好的体验 *2025-10-19* 有的时候打私家车，网约车部分司机（非全部，无恶意）的车很臭，感觉素质跟不上服务，很生气地在挣钱，对消费者态度也不好。女生一个人打网约车晚上也不太安心，有了可爱的萝卜，空间私密舒服全程有歌曲有按摩，非常喜欢。以后会常使用。喜欢这家公司。 ### 5/5 — 开心 *2025-10-11, version 4.48.0* 特地来武汉坐無人驾驶的出租车，真的很感动 ### 5/5 — 智能駕駛超讚 *2025-10-09, version 4.48.0* 10分安全10分先進， ### 5/5 — 希望開放海外手機號碼註冊 *2025-09-28, version 4.48.0* app 在遊玩重慶時朋友帶我坐過一次. 後續會常出差到內地所以希望交通靈活性多些才下載. 後續發現規範註冊只接受內地手機號碼對於海外華人要使用希望可以開放港澳台民眾也可註冊. 不知能否微信註冊？ ### 5/5 — 安全舒适 *2025-08-21, version 4.45.1* 你们那些说没车的，现在不要叫了，我这两天打萝卜快跑都是5分钟左右就到了，都还没开始量产多少，你们就说车少了，这不是闹吗？还有上车之后，还是挺舒适的，有按摩还可以放音乐，还挺快速的 ### 5/5 — 决对不会违章的车 *2025-06-23* 车速达标截人人性化座车安全车内环境卫生 ### 5/5 — 拥抱高科技，未来已来 *2025-03-23* 高效快捷算法快捷安全，期待更宽泛的社会认知后，更多人喜欢与接受 ### 5/5 — 真的太方便了🥰 *2025-03-22* 等车也不需要很久，而且一路上非常安全，速度也很快（上班族的最爱） ### 5/5 — 第一次体验萝卜快跑 *2024-09-10* 第一次体验萝卜快跑，感觉真的是很爽，很舒服，就是路太短了没坐够，下次再有机会再坐。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*