# Аптеки НЕОФАРМ

> Pharmacy loyalty program, store locator, and special offers management. (iPhone/iPad app by ООО Нео-фарм.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1520523685 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [ООО Нео-фарм](https://appshunter.io/developer/1384860236)
- Category: Medical
- Price: Free
- Rating: 4.75/5 from 1,532 App Store ratings · 20 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 16.0 · 118 MB
- Languages: Russian
- Released: 2020-09-20
- Data updated: 2026-08-28
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1520523685/reviews.md

## What is Аптеки НЕОФАРМ?

Вся самая важная информация по вашим покупкам и балансу бонусного счета в новом приложении НЕОФАРМ. Узнать о выгодных акциях и найти ближайшую аптеку теперь стало максимально удобно.  
С мобильным приложением Аптеки НЕОФАРМ вы можете легко и просто:

АКТИВИРОВАТЬ ПЛАСТИКОВУЮ КАРТУ  клуба красоты и здоровья НЕОФАРМ
СЛЕДИТЬ ЗА ВАШИМ БОНУСНЫМ СЧЕТОМ, видеть историю ваших покупок
БЫТЬ В КУРСЕ СПЕЦИАЛЬНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ и уникальных акций
НАЙТИ БЛИЖАЙШУЮ АПТЕКУ и уточнить график работы 
С помощью удобной фильтрации аптек НАЙТИ АПТЕКИ С САЛОНОМ ОПТИКИ ИЛИ ОРТОПЕДИИ, С ШИРОКИМ АССОРТИМЕНТОМ ЛЕЧЕБНОЙ КОСМЕТИКИ ИЛИ СПОРТИВНОГО ПИТАНИЯ. Также вы можете уточнить, есть ли в данной аптеке пандус 

Сегодня сеть аптек НЕОФАРМ продолжает работать над улучшением своего сервиса и функциональностью мобильного приложения. Проверить наличие товара в конкретной аптеке и забронировать заказ вы можете на нашем новом удобном сайте www.neopharm.ru. В ближайшее время это станет возможно и в нашем приложении, следите за обновлениями. 

Сеть аптек НЕОФАРМ – это:
- Более 110 аптек в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге
- Широкий ассортимент товаров для здоровья и красоты: от лечебной косметики и ортопедии, до спортивного питания и БАДов. 
- Аптеки, из которых не хочется уходить: большой, светлый и современный торговый зал с открытой выкладкой товаров и всегда готовыми прийти на помощь фармацевтами.

Если вы уже пользуетесь мобильным приложением Аптеки НЕОФАРМ и у вас есть пожелания или замечания по работе приложения, то пишите по адресу neopharm.apps@gmail.com или в поддержку: https://neopharm.ru/feedback/mob-app 
Это поможет нам сделать приложение лучше!

## Key features

- Loyalty card activation
- Bonus account tracking
- Purchase history
- Special offers and promotions
- Pharmacy locator
- Pharmacy amenity filtering

## Recent user reviews (10 of 20)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1520523685/reviews.md

### 2/5 — Ужасное

*2026-03-12*

Не понимаю зачем нужно это приложение если предзаказ в половине аптек недоступен. Приложение кривое. Нет возможности один раз выбрать свою аптеку, чтоб потом не искать каждый раз её на карте и сразу видеть наличие препарата в ней. Это очень бесит.

**Developer response:** Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что вы не остались довольны. Обязательно будем работать над ошибками для улучшения сервиса.

### 1/5 — Не работает

*2025-12-16*

Приложение открывается и на этом - все. Поиск и заказы не работают

**Developer response:** Здравствуйте. К сожалению, произошел сбой в работе приложения. В ближайшее время ошибка будет исправлена

### 1/5 — Невозможно зайти!!!

*2025-12-02*

Приложение выдает ошибку «номер телефона должен содержать только цифры» и как мне зайти, если телефона с плюса начинается!? У вас же есть шаблон и там тоже «плюс»!!

**Developer response:** Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, работа сайта и мобильного приложения была временно приостановлена. На данный момент наши специалисты устранили неполадки. Приложение работает в штатном режиме. Приносим извинения за временные неудобства.

### 1/5 — Бесконечно глючит

*2025-11-10*

Бесконечно глючат заказы и персональные данные

**Developer response:** Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что вы не остались довольны. Обязательно будем работать над ошибками для улучшения сервиса.

### 1/5 — Не работает, поддержка никакая

*2025-10-21*

Тоже столкнулась с проблемой «неправильного ввода данных 3 раза» (хотя я только телефон ввела что бы смс получить). И судя по всему проблему никто не решил с марта месяца. Одни только обещания скорейшего исправления. Я, конечно, понимаю, что обещанного три года ждут, но хотелось бы все же побыстрее) Причем это скоро у них и с почтой такое же (писала в поддержку по этому вопросу). «В ближайшее время ответим вам» и тишина😁

**Developer response:** Здравствуйте. Наши специалисты уже работают над устранением ошибки. Нам жаль, что вам не удалось воспользоваться нашим приложением

### 1/5 — Ужасное приложение

*2025-08-07*

Виртуальную карту выпустить невозможно-ошибка, выбрать аптеку для заказа лекарств-снова ошибка

**Developer response:** Здравствуйте. Наши специалисты уже работают над устранением ошибки. Нам жаль, что вам не удалось воспользоваться нашим приложением

### 2/5 — Доработайте приложение

*2025-07-27*

Очень сырое приложение уже не первый год, одни и те же ошибки и проблемы. Не добавляются в избранное, вылетают заказы, потом дублируются. Школьник сделает стабильнее

**Developer response:** Здравствуйте. Наши специалисты уже работают над устранением ошибки. Нам жаль, что вам не удалось воспользоваться нашим приложением

### 4/5 — Ошибки в адресах!

*2025-07-23*

Само приложение - не плохое , вполне юзабилитное) но ошибки портят впечатление

**Developer response:** Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем над устранением технических неполадок.

### 2/5 — Вылетает карточка товара

*2025-06-27*

Находишь лекарство, открываешь карточку и сразу все вылетает с ошибкой. Неудобное приложение, все время глючит

**Developer response:** Здравствуйте. Наши специалисты уже работают над устранением ошибки. Нам жаль, что вам не удалось воспользоваться нашим приложением

### 5/5 — Благодарность

*2025-05-24*

Лучшая аптека! Если есть вопросы, обязательно проконсультируют, все объяснят и расскажут!

**Developer response:** Добрый день! Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

## Frequently asked questions about Аптеки НЕОФАРМ

### What is Аптеки НЕОФАРМ used for?

Аптеки НЕОФАРМ allows you to manage your loyalty account, track purchases, view your bonus balance, and stay informed about special offers. It also helps you find the nearest pharmacies and their specific services.

### How can I activate my loyalty card with Аптеки НЕОФАРМ?

The Аптеки НЕОФАРМ app provides a feature to easily activate your plastic beauty and health club card for the НЕОФАРМ club.

### Can I see my purchase history in Аптеки НЕОФАРМ?

Yes, the application allows you to track your bonus account and view the history of your purchases, giving you a clear overview of your spending.

### How do I find a pharmacy with specific services using Аптеки НЕОФАРМ?

You can use the app's convenient filtering to find pharmacies that offer optical or orthopedic salons, a wide range of therapeutic cosmetics, or sports nutrition. You can also check for accessibility features like ramps.

### What is the user rating for Аптеки НЕОФАРМ?

Аптеки НЕОФАРМ has a high user rating of 4.8 stars based on 1,532 ratings, indicating strong user satisfaction with the app's functionality and convenience.

### Is Аптеки НЕОФАРМ available on multiple platforms?

The provided data does not specify platform availability beyond mobile. However, the app was released on 2020-09-20 and last updated on 2025-04-28, suggesting ongoing development.

### Does Аптеки НЕОФАРМ have ads?

The provided data does not specify if the app contains advertisements. However, it is a free application, and monetization is not detailed.

### How often is Аптеки НЕОФАРМ updated?

The app was last updated on 2025-04-28 with version 1.3.22. The developer, Neo-Farm, OOO, is actively working on improving the service and app functionality, suggesting regular updates.

## Version history (last 1 release)

### 1.3.22 — 2025-04-28

В новом обновление: 
-Улучшена стабильность работы приложения
-Исправлены ошибки с отображением меток на картах

## More apps by ООО Нео-фарм

- [Аптека Столички](https://appshunter.io/ios/app/id1384860237)

All apps by ООО Нео-фарм: https://appshunter.io/developer/1384860236

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*