# توصيل ون: طلبات الطعام وكل شيء — user reviews

> 29 indexed App Store user reviews of توصيل ون by Abdulhamid Dhaiban, rated 4.40/5 from 703 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1523170839/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1523170839.md
- Rating breakdown: 5★ 529 · 4★ 62 · 3★ 31 · 2★ 21 · 1★ 60

## What do users think of توصيل ون?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 🚀 Fast delivery service
- 👍 User-friendly interface

**Cons**

- 🐢 Extremely slow delivery times
- 😤 Poor customer service
- 💰 High delivery prices
- ⏰ Long wait times for order preparation
- 🚫 Lack of respect for customers
- 📱 App functionality issues
- 🔔 Poor communication about stock availability
- 👥 Unprofessional delivery personnel behavior

**Commonly reported bugs**

- Phone number validation not working during registration
- Google sign-in authentication failures
- Order status stuck in 'Under Review' state
- Inability to cancel orders
- Voice-over accessibility not displaying all restaurants
- Automatic order status updates to 'Preparing' without confirmation

**Most requested features**

- Add food images to menu items
- Improve night delivery capability
- Better order cancellation system
- Accessibility features for users with disabilities

## Newest reviews (11 of 29)

### 1/5 — بطيئ وغالي

*2024-08-16*

توصيل بطيئ جدا وباسعار عالية مقارنة بباقي شركات التوصيل الاخرى.

### 1/5 — Nader

*2023-10-06*

توصيلهم سريع بس خدمة العملاء عندهم زي الزفت

### 1/5 — تعز

*2023-05-06*

نظام التطبيق سيىء جدااااا لايمكنني الغاء الطلب

### 1/5 — .

*2023-04-22*

تطبيق ما يستهل شي اطلب و يجلس طلبي سعتين اقل شي الموضفين كل وحد اسوه مين الثاني ما يعرفو يبتسمو الله يحفض تساهيل

### 1/5 — Mim

*2023-03-23*

مقبول افضل من التطبيقات الباقيه لو بس تهتمو بسرعة التوصيل

### 1/5 — خدمة سيئة

*2023-03-22*

التوصيل يتأخر جداً وخدمة العملاء مش مهتمين ابداً

### 1/5 — Fix your App

*2023-02-12*

Fix your app you’ll probably get more customers. Issue I had was when asked to enter my number as a new customer it wouldn’t accept my number. It then suggested I sign on through Google account. Ok fine I tried that. Still it wouldn’t work. Oh well on to the next App click.

### 1/5 — الخدمة زفت الطويل بطيء جداااا👎🏻👎🏻👎🏻

*2022-12-07, version 1.5.9*

الخدمة زفت الطويل بطيء جداااا👎🏻👎🏻👎🏻

### 1/5 — Osama

*2022-11-23, version 1.5.9*

جدداً جدداً بطيئ في التوصيل سيئ للغاية حتى لو المطعم جنب بيتك ودائما الطلبات تتاخر 👎🏻👎🏻

### 1/5 — خدمات سيئة

*2022-08-07, version 1.5.9*

الطلب يستغرق اكثر من ساعتين و  تعامل واخلاق الموصلين

### 1/5 — سيئين للغاية

*2022-07-20, version 1.5.9*

ناسف لشركة ابل بالتعامل مع تطبيق بدائي كهذا

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — اليوم طلبت جمبري وطلبت منهم مايكون حار وفوق ذا كله جاب

*2026-07-19*

اليوم طلبت جمبري وطلبت منهم مايكون حار وفوق ذا كله جابوهن مش مستوي وحار جدا حسبي الله بس خيرت ع الفاضي

### 1/5 — نصيحة مجرب

*2026-05-23*

احنا ناس مغتربين ونشوف تطبيقات العالم سافرت ورجعت ولا به اي تحسن واجهه معقدة وبدائية عندكم UX محتاج تحسين ايضا شي غريب عجزتوا انكم تضيفوا map !!!! عجباً لكم تشتوا زلط لكن ما تشتوا تصرفوا ريال

### 1/5 — تطبيق سيئ

*2026-04-24*

تطبيق سيئ جداً طلبت ماوصل الا بعد ساعتين اخر تعامل وحذفت التطبيق

### 1/5 — Ayham

*2025-09-08*

بطي بتوصيل الطلبات 
تطلب الطعام يوصل بعد ثلاث ساعات

### 1/5 — أسوأ تطبيق توصيل ممكن تستخدمه

*2025-08-20*

حين تطلب تلقائياً بيطلع قيد التحضير !! 
وفي تأخير بالطلبات يتجاوز الساعة بشكل غير مفهوم!
انا اكتب هذه المراجعة وطلبي صار له ساعة و١٥ دقيقه ما وصل !
ومنتظر الطلب يوصل عشان احذف التطبيق

### 1/5 — خدمة سيئة جدا

*2025-06-30*

طلبت وجلست ساعتين وارجع اتصل على المندوب يقولي خلاص انا بطريقي لعندك ويرجع يتصل بي ويقولي مافيش لك طلب تواصل مع الاداراه اطلب طلب ثاني ولا اي شي، ايش التعامل هذا!! لا انصح مره بتحميل التطبيق او التعامل معاهم

### 1/5 — صنعاء

*2025-06-21*

تطبيق مايحترم عملائه وتعامل زفت وتأخير بالتوصيل

### 1/5 — اليمن

*2025-04-08*

أسوأ تطبيق باليمن .. لدرجة السرقة من رصيد العميل وبالأدلة ..

### 1/5 — مطاعم إب

*2024-10-24*

لايوجد لديهم كفائة لتوصيل الطلبات في أوقات الليل وثانيا بطيئ في التحضير ولايحق لهم التسجيل في  برنامج كهذا

### 1/5 — Terrible communication

*2024-09-22*

Why aren’t you notified that the restaurant is out of stock. I’ve waited twice for 1 hour and half just so they can tell me they’re out of stock and just canceled my order instead of getting another option.

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 5/5 — صنعاء الجزاير

*2026-08-16*

افضل تطبيق ىاسرع كباتنه

### 5/5 — جيد

*2026-02-17*

رائع

### 5/5 — التميز في الخدمة

*2024-05-14*

شكراً لكم من القلب

### 5/5 — ا

*2023-04-05*

توصيله سريع

### 5/5 — طلب

*2021-04-02, version 1.5.2*

التطبيق غير متوافق مع إمكانية الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة بشكل كامل حيث عند التنقل في الشاشة باستخدام الفويس اوفر لا يعرض جميع المطاعم نأمل اصلاح المشكلة قريب
اً

### 4/5 — حلو بس.

*2023-09-19*

لو كان في صور الاكلات كان حلو

### 2/5 — التوصيل

*2026-02-09*

بطيء جداً

### 2/5 — المكلا

*2021-05-30, version 1.5.2*

الطلب قيد المراجعه لاكثر من نص ساعه 😂 ليه تفتحو التطبيق بالمكلا وانتو مش مستعدين

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*