# ドルツアプリ — user reviews

> 21 indexed App Store user reviews of ドルツアプリ by Panasonic Holdings Corporation, rated 3.77/5 from 409 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1523403796/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1523403796.md

## Newest reviews (2 of 21)

### 1/5 — 残念。。。

*2023-05-03*

歯磨き中は他ページに移動できなかったり、歯磨きカメラがiPhoneだと顔の上部しか映らなかったりと、UI/UXが全く考えられていないアプリ。
この程度の機能でアプリ連動を謳って欲しくない。正直YouTube動画で事足りるのでは？製品は気に入っているだけに残念。

**Developer response:** レビューのご記入ありがとうございます。​
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに、今後のUI/UX改善に努めさせていただきます。
引き続きドルツアプリをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — いつになったらサーバーと繋がるの？

*2023-04-24*

ハードは良い製品なのに、アプリが酷すぎてガッカリ。アプデ後からずっとサーバーが混んでますって？
誰も使えないのに混む訳ないだろ
なんの通知もないし、何なんだろう

**Developer response:** レビューありがとうございました。当時はご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。一時期、サーバーに接続できない不具合が発生しておりましたが、現在は改善しております。お手数をおかけしますが、最新バージョンをご確認いただけますと幸いです。今後ともドルツアプリをよろしくお願いいたします。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — データ動機出来ない

*2026-08-21*

データの同期が全く出来ない。普通に考えて不良品。パナソニックに問い合わせをしているが何の回答もない。
返品しても良いレベルのダメな製品。

### 1/5 — 離れて使えない

*2026-06-26*

動作音が届かないというアラートが出てタイマーが止まる。Bluetoothで繋がってないの？
充電しながら歯磨きしたい時もあるよね？
なんだこれ

**Developer response:** レビューありがとうございます。「動作音が届かない」というアラートが出てしまう件、ご不便をおかけし申し訳ありません。ドルツアプリの左上の三本線メニューにて、「本体に接続」を選択し、「本体と接続して使う」の設定をご確認ください。もし、OFFになっている場合、ONにしてお試しいただけますでしょうか。
なお、、品番によっては、Bluetooth機能がご利用いただけない場合があります。
操作がわかりづらい点があり、大変申し訳ありません、今後の改善にも努めてまいりますので、引き続き、ドルツアプリをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 繋がらない

*2026-04-08*

最初ペアリングできたのにいつの間にか外れてて、何を試してもペアリングできない。修理に出そうと思ったが修理の項目に載っておらず、申し込みすらできなかった。

**Developer response:** ご不便をおかけし大変申し訳ございません。本体と接続できない件について、詳しい状況をお伺いした上でサポートさせていただきたく存じます。恐れ入りますが、下記URLをご確認の上、「商品についてのお問い合わせ」よりご連絡いただけますでしょうか。　なお、事前にご確認いただける点として、Bluetoothを使用するためには、次の①～③の設定が必要となります。　①iPhoneの「設定」にて「Bluetooth」がONになっていること、　②iPhoneの「設定」＞「アプリ」をタップ＞「ドルツアプリ」を選択＞「Bluetooth」のアクセス許可がONになっていること、　③ドルツ本体のBluetooth設定がONになっていること。　可能でしたら、併せてご確認いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
https://panasonic.jp/teeth/support.html

### 1/5 — 一生使えないゴミアプリ

*2026-04-07*

サーバーが混み合ってるとか、ずーーーっとアプリ開けません
ドルツはいいけど機能詐欺です

**Developer response:** レビューありがとうございます。このたびはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。詳しい状況をお伺いした上でサポートさせていただきたく存じます。恐れ入りますが、下記URLをご確認の上、「商品についてのお問い合わせ」よりご連絡いただけますでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。
https://panasonic.jp/teeth/support.html

### 1/5 — 使えない

*2026-01-26*

EW-DA18購入
HPではドルツアプリ対応、一部対応とあるが初期設定でこの種が選択できず次に進めない

**Developer response:** 先日は、レビューありがとうございました。長らくご不便をおかけしましたが、品番記載漏れを解消いたしました。お手数をおかけいたしますが、アプリを最新版にアップデートのうえ、「MYドルツ」＞「ブラシ」＞「○○さんのドルツ」の鉛筆マークをタップして、改めて品番の登録をお願いいたします。どうぞよろしくお願いいたします。
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レビューありがとうございます。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。現在、「EW-DA18」の品番記載漏れがあり、時期は未定ですが、次回アップデートにて品番の追加対応を行う予定です。それまではご不便をおかけしますが、「EW-DA37」を登録してご利用いただけますでしょうか。アプリの機能としては、まったく同じ機能をご利用いただけます。ご不便をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 撮影されている！

*2025-10-16*

以前は画面上に自分の顔が映し出されていたのでわかっていたが、今はイラストのみ画面に表示して、実際はカメラで歯磨きしている顔を撮影しています。
私は自分の顔を撮影されたくないのでiPhoneの設定から撮影されない様にしました。

**Developer response:** レビューありがとうございます。2025年8月のアップデートにて、アプリ内で顔を表示する機能を終了いたしました。これまでご利用いただいていた方には、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。今後ともドルツアプリをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — アプリが動かない

*2025-07-21*

電源をオンにしても歯磨き動画が作動しない。もちろんポイントも加算されない。一体どういうこと？

**Developer response:** レビューありがとうございました。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。アプリと連動しない状態が続いている場合は、お手数ですが、下記URLをご確認の上、商品についてのお問い合わせからご連絡ください。なお、Bluetoothを使用するためには、次の設定をご確認ください。①iPhoneの「設定」にて「Bluetooth」がONになっていること、②iPhoneの「設定」＞「アプリ」をタップ＞「ドルツアプリ」を選択＞「Bluetooth」のアクセス許可がONになっていること。併せて、ご確認いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
https://panasonic.jp/teeth/support.html

### 1/5 — がっかりです

*2025-04-18*

全く繋がらないので評価にもならないです

**Developer response:** レビューありがとうございました。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。つながらない状態が続いている場合は、お手数ですが、下記URLをご確認の上、商品についてのお問い合わせからご連絡ください。なお、Bluetoothを使用するためには、次の設定をご確認ください。①iPhoneの「設定」にて「Bluetooth」がONになっていること、②iPhoneの「設定」＞「アプリ」をタップ＞「ドルツアプリ」を選択＞「Bluetooth」のアクセス許可がONになっていること。併せて、ご確認いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
https://panasonic.jp/teeth/support.html

### 1/5 — ヘルスケア非対応

*2024-07-15*

海外メーカーと比べると製品のアダプタが昔ながらの専用品ですごく不便だったり(最新のやつはようやくTypeCになった)、アプリの完成度が本当に低い。
ヘルスケアと連携しないって酷すぎる。ハードウェアだけじゃなくソフトウェアも含めて製品の価値だと思います。

**Developer response:** 先日は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いただいたご意見は、今後のサービス改善に活かしてまいります。引き続きドルツアプリをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 使えない

*2024-04-17*

初期設定で、次へを押せなくて、設定出来ない。使えない

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — 重宝しています

*2026-07-18*

歯と歯茎の間45度でブラシを当てるのに、どの様にセンシングしてるか不明ですが、45度で当たるとリングが青く光り、歯ブラシを当てる角度を調整できます。
また、アプリを使って歯磨き時間も管理でき、重宝してます。

**Developer response:** レビューありがとうございます。ブラシの角度調整機能や歯みがき時間の管理機能を便利にお使いいただき、重宝していただけているとのこと、大変うれしく思います。これからも毎日の歯みがきをサポートできるよう努めてまいります。今後ともドルツアプリをよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 家族で使っています

*2026-06-22*

歯医者のクリーニングで歯科衛生士さんに褒められます、歯ブラシのカラーバリエーションが欲しいです

**Developer response:** ドルツをご愛用いただきまして、ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品・サービス改善に活かしてまいります。 引き続きドルツアプリをよろしくお願いいたします。

### 5/5 — ＊EW-DT63-Aを購入しました＊

*2024-05-18*

EW-DT63-AでBluetooth接続してアプリを使用しています。アプリの評判がものすごく悪いのでどんなもんかと思いましたが、確かにオーラルBやフィリップスのアプリに比べて遅れをとっているような気がしますが、別段問題ないと思います。
オーラルBの大雑把なアプリで毎日100点だったのに歯医者で怒られている身としては、むしろ丁寧な指導で好感触でした。

**Developer response:** レビューありがとうございました。引き続きドルツアプリをよろしくお願いいたします。

### 4/5 — 音声の出力先

*2026-01-18*

今まで手磨きで漫然と磨いていたので、集中してサッと歯磨きを済ませられるようになったと思います。
音楽を聞いてることが多いのでアプリを開いてもバックグラウンド再生ができると嬉しいのと、サポート音声の出力先がスピーカーに切り替わってしまって聞きづらいのでイヤホン繋いでいる時はイヤホンから出力して頂けると嬉しいなと思いました。

**Developer response:** ドルツアプリをご愛用いただきまして、ありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサービス改善に活かしてまいります。 引き続きドルツアプリをよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 磨き残しを減らせるアプリですが…

*2026-02-04*

アプリの指示に従って歯磨きすることで、磨き残しが防げると思いますので、有効なアプリだと考えています。

ただ、アプリに接続して歯磨きした後、データ転送前にスマホの画面がロックされると歯磨きデータが消えます。
歯ブラシと接続しているときはロックしないようにするオプションを追加いただくなど、データの消失を防ぐ処置をしていただきたいです。

**Developer response:** 先日は、レビューありがとうございました。ご不便をおかけしましたが、歯磨き中にスマホ画面がロックされないよう、改善いたしました。お手数をおかけいたしますが、アプリを最新版にアップデートのうえ、お試しいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
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レビューありがとうございます。ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。ご指摘の状況については、次回アップデートにて改善していく予定をしております。それまでご不便をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 機能は十分だがアップル未対応

*2025-09-14*

競合のフィリップスに比べて機能は充実。毎日使うアプリなのど自動翻訳の変な日本語を読まなくていいのも良い。
ただ、iPhoneのヘルスケアと連動していないのはいただけない。国内シェア率6割のiPhoneとリンクできないのは致命的だと思う。照明用の「あかりも+」もHome kit未対応であるし、パナソニックの家電アプリはいつになったらアップルと製品との連携をできるようにしてくれるのだろうか…今後のアップデートに期待

**Developer response:** このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサービス改善に活かしてまいります。引き続きドルツアプリをよろしくお願いいたします。

### 3/5 — いつになったらAppleのヘルスケアと連動するのでしょうか？

*2024-04-06*

競合会社のフィリップスは、とっくにAppleのヘルスケアに連動しています。
ドルツで歯磨きをしても、ヘルスケアでは歯磨きしたことになっていないので、大変フラストレーションが溜まります。

**Developer response:** 先日は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いただいたご意見は、今後のサービス改善に活かしてまいります。引き続きドルツアプリをよろしくお願いいたします。

### 2/5 — 磨き始めの場所設定が面倒くさい

*2026-01-24*

2026/1/25 追記
アップデートで開始位置の変更が右上の歯車マークからできるようになったとのことだが、それでも２回タップしないといけないし、やはり面倒くさい。
しかも前のバージョンではトップ画面に開始位置が表示されていたが、今のでは消えていて、どこから開始する設定にしていたか確認するのにいちいち設定画面に行く必要があって、むしろ前より面倒くさくなってる。
歯磨きを開始すれば、とこから始まるというのは表示されるが、開始から数秒ってからなので、開始場所を間違えてた場合、全然違う位置でブラシを動かしてることになる。

これ開発してる人ってさ、一週間でも自分で使ってみたりしないの？
何十人もいるだろうに、何で誰一人気づかないんだろ？

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磨き始めの場所は毎日変えることが推奨されているが、このアプリは何度もタップしないといけないから面倒くさい。
これくらいの設定、メイン画面でできるようにしてほしい。

あと、何で起動するたびに設定を本体に送らないといけないのか意味不明。
設定変更したときだけで良いだろ。
数秒だけど時間のロスには違いない。

**Developer response:** 追加のレビューありがとうございます。磨き始め位置の操作やわかりにくさについて、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。サービス改善を検討して参ります。引き続きドルツアプリをよろしくお願いいたします。
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レビューありがとうございました。2025年8月のアップデートにて、「磨き始め位置」に関しまして、トップ画面右上の「設定」ボタンから変更できるようになりました。ぜひご利用いただけますと幸いです。また、アプリ起動時の通信時間につきましては、ご不便をおかけしております。いただいたご意見は、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。引き続きドルツアプリをよろしくお願いいたします。

### 2/5 — 歯式図の歯並びにチェックを入れても反映されない

*2025-12-26*

EW-DT72を使用しています。
モード・コースの作成で、歯式図の歯並び気になる箇所で歯にチェックを入れても作成したモードに反映されません。歯茎は反映されています。
また、アップデートの度に磨き開始位置や磨き順が変わるのはやめてほしいです。開始位置しか指定できず順番がアップデート前と変わってしまいました。

**Developer response:** レビューありがとうございます。このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。　　①カスタマイズコース作成について：Q5「通常の歯ブラシでは磨きにくい箇所を、ポイントブラシで追加しますか？」にて『極細毛ポイント磨きブラシ／ポイント磨きブラシで気になる箇所の歯垢除去する』（上から2番目または3番目）を選択してください。この設定により、通常の歯磨きに加え、1本の歯につき約30秒の追加ケアがカスタマイズコースに反映されます。手順がわかりにくく申し訳ありませんが、ぜひお試しいただけますと幸いです。　　②磨き順の変更について：奥歯の奥の磨き漏れを防ぐため、様々な歯科専門家のご意見を参考にしながら「おすすめの磨き手順」を更新させていただきました。使い慣れた手順から変更となり、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。　いただいたご意見を活かし、今後のサービス改善に努めてまいります。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*