# Электронный дом Москва — user reviews > 32 indexed App Store user reviews of Электронный дом Москва by INFOGOROD, GKU, rated 4.70/5 from 373 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1523827565/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1523827565.md - Rating breakdown: 5★ 337 · 4★ 7 · 3★ 10 · 2★ 1 · 1★ 18 ## Newest reviews (10 of 32) ### 4/5 — Приятно пользоваться *2021-05-08* Приложение нужное, но была проблема, иногда приложение запрашивало повторную авторизацию. После обновления, проблема вроде как решилась. **Developer response:** Мы рады, что смогли помочь и ситуация со входом в приложение успешно разрешилась. Если вы столкнетесь с трудностями в использовании, пожалуйста, обратитесь к нам в поддержку. Мы обязательно поможем и пошагово объясним, что делать. ### 4/5 — Крутой сервис *2021-05-04* Приложение удобно тем, что не надо искать, как связаться со службами. В удобное время можно решить все в приложении через заявку. Есть еще опросы и собрания, но я ни разу в жизни не ходил на них, даже не знаю что это) **Developer response:** Спасибо за отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания :) ### 4/5 — Отзыв *2021-05-04* Много полезных разделов, приложение хорошее, но иногда работает медленно. **Developer response:** Спасибо за обратную связь. Мы работаем над оптимизацией приложения, чтобы сделать жизнь москвичей более комфортной благодаря сервису «Электронный дом». ### 4/5 — Удобное приложение во многом *2021-05-01* Больше всего довольна тем, что теперь ни одно собрание жильцов не пройдет мимо меня. Пока их что-то нет. Еще разработчикам бы добавить информацию о капитальном ремонте, и вообще что в доме планируется, но в понятной форме! Без табличек и документов, сделайте пожалуйста для людей **Developer response:** Спасибо за отзыв. Ваше пожелание передано в команду разработки. Также свои предложения об улучшении сервиса вы всегда можете направить к нам в поддержку на ed.mos.ru (раздел «Обратная связь»). Мы работаем над оптимизацией приложения, чтобы сделать жизнь жителей многоквартирных домов более комфортной ### 5/5 — Нужно больше рекламы! *2021-05-01* В нашем чате дома, практически никто не знал про этот сервис. Начала исправлять ситуацию. **Developer response:** Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вам все нравится. Рассказать соседям о платформе вы можете с помощью листовок и плакатов, доступных в «Базе знаний» (раздел «Материалы для пользователей»). Понравившиеся материалы можно скачать, распечатать и разместить в подъезде дома или положить в почтовые ящики соседей. ### 5/5 — Быстро реагируют на заявки *2021-05-01* Была оставлена жалобна плохо работающий лифт, в этот же день все исправили ! **Developer response:** Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам комфортно с сервисом «Электронный дом»! ### 5/5 — Супер *2021-04-28* Отличное приложение. И молодые и пенсионеры вполне могут разобраться. **Developer response:** Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам все нравится ### 5/5 — Быстрое решение вопросов *2021-04-21* Не так давно в доме мусоропровод забился. Написала через приложение в управляющую компанию и все сделали. И все это без лишних звонков. **Developer response:** Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам комфортно с сервисом "Электронный дом" ### 5/5 — Нужное приложение *2021-04-17* Можно устраивать опросы с соседями, общаться в чате, оставлять объявления. **Developer response:** Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам нравится приложение. Если вы столкнетесь с трудностями в использовании, пожалуйста, обратитесь в поддержку. Мы обязательно поможем и пошагово объясним, что делать. Хотим и дальше радовать вас ### 5/5 — Приложение оправдало надежды *2021-04-17* Решил проверить, что можно сделать, если ты не собственник, а квартиросъемщик. Можешь использовать несколько плюшек приложения, оплата ЖКУ, вызов мастера на дом. Для меня более чем достаточно этого. **Developer response:** Большое спасибо за отзыв. Мы рады, что вам нравится "Электронный дом" ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Не работет приложение *2026-07-01* Сервис не работает-на жкране, приложение не работает **Developer response:** Нам нужно немного больше информации, чтобы разобраться. Пожалуйста, напишите в нашу поддержку через форму обратной связи на сайте платформы ed.mos.ru, нажав кнопку «Обратная связь». В обращении приложите скриншот или видеофрагмент с ошибкой, а также укажите модель и операционную систему вашего устройства. Поможем разобраться. ### 1/5 — Чат соседей *2026-06-13* Было приложение «ни о чем», но с надеждой на улучшение. Сейчас чат соседей перенесли в Макс? Зачем, не все хотят ставить Макс( отвратительное приложение стало с этим переносом, вообще нет смысла сохранять приложение **Developer response:** «Электронный дом» — это комплексная региональная платформа для управления многоквартирным домом онлайн. Несмотря на то, что домовой чат теперь доступен в МАКС, вы по прежнему можете пользоваться личными чатами с вашими соседями. Также с помощью приложения вы можете принимать участие на общих собраниях собственников, проводить опросы, подавать заявки на неисправности, получать баллы за активности и многое другое. Также если у вас есть идеи по улучшению − напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи на сайте платформы ed.mos.ru или в приложении в разделе «Еще», подраздел «Техподдержка». Рассмотрим ваше обращение. ### 1/5 — Электронный дом *2026-05-12* Нам установили шлагбаум и попросили взаимодействовать через данное ПО, которое проходит только программу тестирования. Почему это должно быть ща счёт нашего времени и нервов. Мы голосовали за установку шлагбаумов, а не навязывания нерабочих схем **Developer response:** Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании приложения. Пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации через форму обратной связи в разделе «Еще», далее «Техподдержка» или на сайте ed.mos.ru, нажав кнопку «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться, чтобы работа с приложением стала более комфортной для вас. ### 1/5 — Замечательно обновился *2026-02-04* Не работает вообще теперь **Developer response:** Приносим извинения за доставленные неудобства. В работе приложения наблюдался временный сбой, на данный момент ошибка устранена. Если у вас возникнут другие вопросы о платформе «Электронный дом», в решении которых мы могли бы помочь, пожалуйста, напишите нам в поддержку платформы в разделе «Обратная связь» на сайте ed.mos.ru внизу страницы. Поможем разобраться. ### 1/5 — Не работает *2024-12-20* Работает только с РФ IP. Невозможно зайти находясь за границей. Абсолютно бесполезен в таком варианте **Developer response:** Некоторые пользователи могут испытывать затруднения с доступом к интернет-ресурсам Правительства Москвы с IP-адресов, которые, по данным средств защиты, не относятся к провайдерам РФ. Если IP-адрес вашего устройства находится в России, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки на сайте платформы ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться. ### 1/5 — Подделка голосов. *2023-04-05* Зайдя в приложение к своему большому удивлению увидел запись что я уже проголосовал на ОСС за проведение капитального ремонта. Сам я вообще еще не голосовал. Зачем нужна система электронного голосования если в ней за меня кто-то голосует? **Developer response:** Пожалуйста, напишите нам в поддержку на ed.mos.ru в разделе «Обратная связь» с пометкой #Отзыв. В обращении укажите ваш адрес. Поможем разобраться, отклоним голос и передадим обращение в ответственный орган исполнительной власти для принятия мер. ### 1/5 — Ну вот опять *2022-11-22* Очередной распил. **Developer response:** Если вы сталкиваетесь с трудностями на платформе «Электронный дом», пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и снимки экрана с отображением затруднений нам в поддержку на ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться. ### 2/5 — Дурацкое приложение *2026-04-22* Госуслуги Москвы были удобнее, но их больше нет в App Store. Приложение бесполезно кроме передачи показаний, с оговоркой что при смене счетчика весь архив исчезает. Никакой пользы, УК все равно непонятно что делает. **Developer response:** «Электронный дом» — это комплексная региональная платформа для управления многоквартирным домом онлайн. На платформе можно проводить опросы и общие собрания собственников, получать и оплачивать Единый платежный документ (ЕПД), получая баллы городской программы лояльности, направлять заявки о неисправностях по дому и отслеживать их выполнение, общаться с управляющей организации (УО), а также управлять умным домофоном и городским шлагбаумом, если они установлены в вашем доме и дворе. Если у вас есть идеи по улучшению, пожалуйста, направьте их нам через форму обратной связи в разделе «Еще», далее «Техподдержка» или на сайте ed.mos.ru, нажав кнопку «Обратная связь». ### 3/5 — За программирование твердая 3 с минусом *2026-08-21* Кнопка Назад отстутсвует на некоторых страницах. Внезапно вылетает на пустом месте. Зашел чтобы сделать себе пропуск на шлагбаум. Тут начался самый сок. Машина не подтянулась с mos.ru, ну ок, вобью руками. Только латинские буквы в номере - серьезно? Разрабы, почитайте ГОСТ. Даже целую простыню написали как вводить. Неужели так сложно было на своей стороне написать элементарный конвертер, если так уж нужна латиница. Скинули этот головняк на юзера, браво! Ладно. Добавил первый номер - он не отображается, добавляю заново - всплывает сообщение, что уже такой есть. А назад к слову не вернуться, потому что кнопки Назад нет, только через выгруз приложения. Едем дальше. Добавил второй номер - он добавился, и единственный отображается в списке пропусков. В итоге есть пропуск на первую машину или нет вопрос из квантовой физики. **Developer response:** Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем приложении. Мы работаем над тем, чтобы мобильное приложение было комфортным в использовании. Мы передадим ваши пожелания команде разработки - по возможности коллеги постараются учесть их в будущих обновлениях. Вы также можете направлять предложения по улучшению платформы через форму обратной связи в разделе «Еще», далее «Техподдержка» или на сайте ed.mos.ru, нажав кнопку «Обратная связь» ### 3/5 — Хорошее приложение *2024-02-24* Хорошее приложение смог написать всем своим соседям слава Украине и смерть русским оккупантам 🤣 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Хорошее дело *2026-06-05* Очень нравится **Developer response:** Благодарим вас за отзыв и высокую оценку платформы «Электронный дом». Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. ### 5/5 — IrinRUS *2021-11-26* Super App **Developer response:** Благодарим за отзыв и вашу оценку ### 5/5 — Отличное приложение и сервис *2021-09-01* Проводили ОСС через приложение. Все работало отлично, без багов. Приложение довольно понятное, даже пожилые граждани смогли осилить, в том числе чаты между собой :) сам сервис прекрасен, очень советую, а сотрудники очень мотивированные, помогал чуть ли не в режиме 24/7. У нас осс заканчивалось в воскресенье, и сотрудник (Валерий Полевой) даже в выходные помогал. Совершенно неожиданно от госорганов, но очень приятно. **Developer response:** Спасибо за отзыв и высокую оценку, будем продолжать в том же духе 😊 ### 5/5 — Отличное приложение. *2021-05-06* Мне нравится, значительно экономит время. Всю нужную информацию могу найти в приложении. **Developer response:** Спасибо за обратную связь. Мы искренне рады, что вам нравится приложение :) ### 5/5 — Ну вот, другое дело *2021-05-06* После обновления перестало вылетать и работает без багов **Developer response:** Спасибо за отзыв и оценку. Мы рады, что вам нравится приложение. Мы работаем над оптимизацией приложения, чтобы сделать жизнь жителей многоквартирных домов еще более комфортной благодаря сервису «Электронный дом». ### 5/5 — Пользуюсь уже полгода *2021-05-05* Один раз подвисало, но обновила и ошибка ушла. Спасибо за приложение! **Developer response:** Большое спасибо за отзыв! Рады, что вам все нравится. Если столкнетесь с трудностями в использовании сервиса, напишите нам в поддержку. Сделать это можно на портале ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Мы обязательно поможем ### 5/5 — Нужное приложение *2021-05-03* Оставил заявку по свое проблеме и точно знаешь,что ситуация решится. Радует,что не приходится теперь звонить и ждать когда оператор соизволит ответить и принять заявку. **Developer response:** Большое спасибо за отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Хотим и дальше радовать вас. ### 5/5 — Спасибо *2021-05-03* Уведомления в приложении приходят, когда отключат воду. Это удобно, а то забываю посмотреть график обычно. **Developer response:** Мы рады, что вам комфортно с сервисом «Электронный дом», большое спасибо за отзыв ### 5/5 — Заголовок *2021-05-02* 5 баллов Текст отзыва Большой плюс, что можно контролировать коммунальные расходы, не выходя из приложения. Доработать бы остальное **Developer response:** Спасибо за отзыв и оценку. Мы рады, что вам нравится приложение. Если столкнетесь с трудностями в использовании сервиса, напишите нам в поддержку на ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем ### 5/5 — Плюсую *2021-05-01* Все основные функции для жильца дома заключены в этом приложении. Уже вызывали сантехника. **Developer response:** Большое спасибо за отзыв. Если появятся вопросы, связанные с использованием сервиса «Электронный дом», пожалуйста, напишите нам в поддержку. Обязательно поможем. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*