# Аптека Вита — купить лекарства — user reviews

> 33 indexed App Store user reviews of Аптека Вита by VITA LAIN OOO, rated 4.60/5 from 108 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1525864329/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1525864329.md
- Rating breakdown: 5★ 91 · 4★ 6 · 3★ 2 · 2★ 2 · 1★ 7

## Newest reviews (10 of 33)

### 3/5 — Сделайте бессрочную авторизацию

*2026-08-30*

В аптеку не ходят каждый день, как в продуктовые магазины. Каждый раз, когда нужно купить что-то в аптеке, оказывается нужно заново получать код из смс авторизоваться. Пожалуйста сделайте бессрочную авторизацию - это точно улучшит клиентский опыт и вы сэкономите на смс

**Developer response:** Добрый день! Обычно повторная авторизация не требуется. Чтобы мы могли во всем разобраться и помочь Вам, продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение на на app@vitaexpress.ru📨 В письме укажите город, номер телефона, модель и версию ПО Вашего устройства📱Мы постараемся предоставить Вам обратную связь как можно скорее в ответном письме🙏

### 3/5 — Плохая работа

*2025-02-27*

Тупит троит, шляпа а не приложение.

**Developer response:** Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства, которые были вызваны техническими неполадками😔 На данный момент приложение работает в обычном режиме, попробуйте воспользоваться им снова и отпишитесь нам, пожалуйста, по возможности🙏

### 3/5 — Не работает после обновления

*2024-01-12*

После обновления перестало работать приложение.

**Developer response:** Добрый день! Просим прощения за возникшие неудобства😔 Расскажите, пожалуйста, подробнее, что именно не так в работе приложения? Оно не запускается или возникает ошибка на каком-либо этапе использования?

### 4/5 — Хорошее приложение

*2023-10-03*

Топпп

**Developer response:** Добрый день! Благодарим за обратную связь😌 Рады, что Вам нравится наше приложение🤗 Приятного пользования и удачных покупок😉

### 5/5 — Всё на 5+

*2021-10-17*

Приложение супер, часто пригождается, так как родителям тяжело ходить каждый раз самим, закупаемся сразу и идем в ближайшую аптеку

**Developer response:** Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что смогли быть для Вас полезны.

### 5/5 — ….

*2021-10-16*

Скачала совсем недавно, потому что решила попробовать заказать лекартва онлайн и ни разу не пожалела, очень удобный формат)

**Developer response:** Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом.

### 5/5 — Выгодно

*2021-10-16*

Есть бонусы за покупки в этом приложении. Очень удобно их тратить.

**Developer response:** Добрый день. Спасибо за обратную связь. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом.

### 5/5 — Я

*2021-10-13*

Пользуюсь приложением регулярно, так как в нем нашла самые адекватные цены на какие-то бытовые гигенические средства, плюс очень помогает программа кэшбэка

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и высокую оценку приложения!🥰 Пусть "шоппинг" с Вита-приложением всегда приносит Вам удовольствие и выгоду🤗

### 5/5 — Супер

*2021-10-09*

Однажды заказывал в похожем приложении и там заказ собрали совершенно неправильно, споры были очень долгими. А тут все замечательно! ЗАказываю тут уже не впервые, всегда все приходит целое и очень быстро!

**Developer response:** Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравился наш сервис.

### 5/5 — Удобное приложение

*2021-10-01*

Очень удобное приложение! Просто аптека в телефоне. Быстрый поиск лекарств не отходя от врача) Сразу можно с ориентироваться по стоимости. Я сразу вижу способ применение и подробную информацию по препарату. Видны все акции и специальные предложения по товарам, накопленные бонусы, которые теперь удобно контролировать. А главное - это, конечно, возможность забронировать товар и забрать в удобной для меня аптеки.

**Developer response:** Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли быть для Вас полезны.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Оценка приняла

*2026-07-24*

Сегодня оценка 1 звезда, но если вы обновите приложение завтра, оценка будет 5 звезд (это про ваши забери завтра и подешевле)

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, что написали нам🙌 При заказе на завтра мы делаем цены доступнее, по сравнению с заказом на сегодня. Так Вы сможете сэкономить, а мы успеем привезти нужный Вам товар со склада🚙 Также остается возможность купить товар по акции и получить кэшбэк. Надеемся, это поможет сделать Ваши покупки выгоднее🙏

### 1/5 — ало

*2026-07-07*

че за бред, цены отличаются бывает и в три раза
в приложении одно, в магазинах другое 
ни одного попадания из всех ближайших аптек

**Developer response:** Добрый день! Цены в приложении и в розничных аптеках могут отличаться, чаще всего в приложении ниже. Чтобы купить товар по цене приложения, рекомендуем бронировать его онлайн с самовывозом из удобной аптеки🙌

### 1/5 — Цена

*2025-09-17*

Таблетки сотрет очень дорогие!! Цена 3600₽ нашел в другой аптеке за 3068₽ у вас больше не буду покупать!

**Developer response:** Добрый день! Мы стараемся поддерживать оптимальные цены, в том числе за счет проведения акций, предоставления скидок на широкий круг товаров и повышенного кэшбэка на ряд наименований. Хорошо, что Вы нашли для себя подходящий по стоимости вариант, пусть даже и в другой аптеке😌 Но мы всегда рядом и всегда рады Вам💗 Спасибо, что уделили время и оставили отзыв, для нас важна любая обратная связь🙌

### 1/5 — Приложение не работает

*2025-03-30*

Скачала приложение, все зависло на определении моего местоположения, ни вручную ни автоматом не определяется, выдает ошибку 504

**Developer response:** Здравствуйте! Приносим наши извинения за доставленные неудобства😔 К сожалению, были некоторые технические сложности. В данный момент все неполадки устранены, приложение работает в обычном режиме🙌

### 1/5 — Ошибки

*2025-02-21*

Бесконечные ошибки выдает приложение! Невозможно заказать лекарства. Бонусы с карты пропадают. Нет возможности выбрать аптеку у дома. Как не откроешь ошибка 502 , ошибка 502 
Надоели!

**Developer response:** Добрый день! Приносим извинения за возникшие неудобства😔 Были технические проблемы, мы их устранили, сейчас все должно работать стабильно. Попробуйте воспользоваться приложением снова🙌

### 1/5 — Нет кнопки УДАЛИТЬ ЗАКАЗ

*2024-07-21*

Сделав заказ и приехав по адресу, выяснилось, что в аптеке и с помине нет такого заказа. Долго искали, но увы. Ладно, подумали мы вместе с фармацевтом, и решили оформить покупку этих товаров на месте (без заказа). Благо, цены не изменились при этом. 
Но!!! При попытке удалить/отменить заказ в приложении, он так и остался висеть, и отменить его никак нельзя! Есть лишь кнопка УДАЛИТЬ, нажав на которую, вылетает окно с текстом «удалить заказ можно только после его отмены или получения!». И всё, отменить/удалить никак. «Шикарно», замкнутый круг! Или предлагаете съездить в другой конец города и сказать, чтобы отменили? Исправляйте, ни к чему, чтобы товары просто так висели в брони, которую никак не отменить. 
PS: просьба не писать о том, чтобы с вами связались и тд - это бесполезно. Просто исправьте приложение!

**Developer response:** Добрый день! Приносим извинения за возникшие неудобства😔 Если отсутствует кнопка отмены заказа, можно обратиться по телефону горячей линии 8 800 755 00 03 или в чат-бот Telegram @aptekivita_bot -"Оставить обращение"✉

### 1/5 — Плохое обновление

*2024-01-11*

Последнее обновление убило приложение. Крутится кружок загрузки, ничего не работает

**Developer response:** Здравствуйте! Приносим извинения за временные неудобства🙏 Были определённые трудности, но сейчас работа сервисов восстановлена. Поэтому Вы можете оформить заказ на самовывоз из аптеки👌

### 1/5 — Че у вас там все загружает по 5 минут

*2024-01-11*

Ботаны разработчики срочно исправьте или вы обновили опять что то с..ки! Все нормально работало лучшее враг хорошего при.  Ду ки

**Developer response:** Добрый день! Просим прощения за возникшие трудности😔 У нас были некоторые проблемы технического характера, которые повлияли на функционирование сервисов. Сейчас все восстановлено и должно работать стабильно👍 Поэтому Вы можете попробовать оформить заказ на самовывоз в удобную для Вас аптеку.

### 1/5 — Обманули на бонусы

*2022-07-30*

Оформил заказ, списал бонусы. Заказ отменили, пропал из наличия товар - бонусы не вернули.

**Developer response:** Здравствуйте! Постараемся все выяснить🙌 Пришлите нам, пожалуйста, номер заказа и номер бонусной карты💳

### 2/5 — Больше не работает

*2024-11-25*

Версия 3.0.3 вылетает пои загрузке на iOS 12. Переустановка не помогла. Буду заказывать в других аптеках

**Developer response:** Добрый день! Версия 3.0.3 успешно работает на iOS 14 и более новых. Со своей стороны мы могли бы порекомендовать Вам обновить ОС устройства для корректной работы приложения👍

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Та

*2024-05-02*

Все хорошо

**Developer response:** Добрый день! Мы рады, что Вам удобно пользоваться нашим приложением😌 Приятных и выгодных Вам покупок!😉

### 5/5 — 👍🏻

*2022-04-23*

Бонусы ещё ни разу не успели сгореть, потому что всегда найдётся что приобрести. Хорошо, что их можно тратить на аукционные товары.

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за обратную связь😌 Рады, что помогаем Вам покупать все самое нужное🤗 Пользуйтесь с удовольствием, покупайте с выгодой😉

### 5/5 — Отлично

*2022-04-19, version 2.4.1*

Мои заказы все были исполнены вовремя. Цена такая же была при выкупе, как и в приложение. Бонусы тоже в течение суток вернулись.

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за обратную связь😌 Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом🤗

### 5/5 — Отличное приложение

*2022-04-18, version 2.4.1*

Завела себе золотую карту и ощутила реальную выгоду от нее. Пластиковая теперь не нужна, буду пользоваться только приложением и электронной карточкой.

**Developer response:** Добрый день! Благодарим за отзыв😌 Желаем приятных покупок и большущих кэшбэков😉

### 5/5 — Молодцы

*2021-10-27*

Заказ быстро собирают, забрала рядом с домом, заказ собрали верно) Советую всем)

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы🥰 Будем рады Вам снова!🤗

### 5/5 — Спасибо

*2021-10-25*

С каждым обновлением приложение становится все круче, теперь все в избранное добавляю и не теряю любимые товары)

**Developer response:** Добрый день! Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашего приложения🤗 Постараемся и дальше совершенствоваться на радость любимым клиентам🥰

### 5/5 — Хорошее

*2021-10-25*

Очень удобное обновление, функция с аналогами лекарств оказалась полезной, теперь можно посмотреть цены на похожие препараты и выбирать из них лучшее

**Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас с высокую оценку нашего приложения!🤗 Приятных и выгодных Вам покупок!😉

### 5/5 — Просто класс

*2021-10-21*

Рада, что наконец-то появилась возможность добавлять избранные товары, это очень удобно и упрощает процесс покупки

**Developer response:** Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравилось наше приложение и наш сервис.

### 5/5 — Отлично

*2021-10-17*

Скачала родителям, чтобы процесс получения лекарств был удобнее, пользуются, довольны, спасибо!!

**Developer response:** Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравилось наше приложение.

### 5/5 — Быстро

*2021-10-17*

Классное приложение с классными товарами! Всегда слежу за акциями!

**Developer response:** Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим приложением.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*