# 포레나 스마트홈 — user reviews

> 34 indexed App Store user reviews of 포레나 스마트홈 by Hanwha Engineering and Construction Corp..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1528124965/reviews
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## Newest reviews (11 of 34)

### 1/5 — 로그인이 안돼요

*2025-01-28*

로그아웃 되어있길래 아이디랑 비밀번호 몇번이나 제대로 쳤는데 자꾸 틀렸다고 뜨네요 빨리 고쳐주세요

### 1/5 — 거지같은 어플이다.. 진짜

*2025-01-22, version 1.0.27*

아파트에서 쓰라고 하니 어쩔 수 없이 쓰는데
그냥 개인이 만든 어플도 이거보단 안정적이겠는데요? 
이 거지같은 어플때문에 포레나 아파트 이미지까지 깎아내릴듯 ㅡㅡ

맨날 튕겨대고 난리더니 그거 개선되니 차량등록 버튼이 이유없이 비활성화. ㅡㅡ 
또 다른거 문제생기고 연동 안되고
개 승질남

### 1/5 — 1점도아까움

*2024-09-28, version 1.0.27*

뭔놈의앱이 제대로 작동되는날이없음

### 1/5 — 어플이 갑자기안돼요!빨리해결해주세요!

*2024-05-06*

어플 오류가 있어서 연결이 안되요

홈네트워크 연결이 원활하지 않다면서
앱 다시 깔아도 안되요
빨리 해결해주세요

### 1/5 — 앱 삭제했다 깔아도 이모양이면 어쩌란건지

*2024-05-06*

계속 홈네트워크 서비스 이용이 원활하지 않다며 다운되는데, 폰 자체를 껐다 켜도, 앱을 삭제했다 깔아도 문제가 해결되지 않습니다. 와이파이건 데이터건 똑같고요.

### 1/5 — 잘 안돼요

*2024-04-24, version 1.0.26*

방문차량등록하면 어떤때는 잘 됐다가, 어떤때는 드록에 실패했다고 했다가 그러네요. 안되는때가 훨씬 더 많아요. 
엘베호출도 호출해도 나가보면 엘베가 내려오다가 저희집 그냥 지나쳐 가버리고..;;;

### 1/5 — 어플실행이 안돼요

*2024-02-24*

홈네트워크 서비스 이용이 원할하지않다며 앱이 자꾸 종료되네요
난방제어가 안돼서 어플 지웠다 깔았더니 저런메세지가 뜨면서 로그인조차도 안됩니다
남편 계정으로는  로그인이되는데 제 계정만 남편폰 제폰 둘다 저런메세지가뜨면서 로그인이 안돼요

### 1/5 — 아이폰 로그인 안됨

*2024-02-09*

아이폰 유저이고 홈넷 승인나서 로그인하면 다른 기기에서 로그인되어 로그아웃되고 안드로이드는 로그인 잘만 되던데 아이폰은 앱 지웠다가 깔아봐도 안되고 왜이러나요 앱도 최신 모드이고 ios도 최신모드인데

### 1/5 — 인증번호가 안와요

*2023-11-20, version 1.0.25*

세번째 가입시도 하고 있는데 아무리해도 인증번호가 안와요…

### 1/5 — 어플 강제종료

*2023-04-24*

스마트제어 네트워크 컨트롤에있는 메뉴만 누르면 강제종료가 되는대 해결방법이 도대체 무엇인가요 ..???????

**Developer response:** 안녕하세요. 포레나 스마트홈입니다.
문의 주신 내용처럼 포레나 스마트홈 1.0.18버전에서 iOS 16버전 이상의 사용자 분들에게 네트워크 컨트롤 메뉴에서 앱이 비정상적으로 강제종료되는 버그가 있었습니다. 해당 현상으로 서비스 이용이 원활하지 못한 입주민분들에게  죄송하다는 말씀 드리며, 2023-04-25 긴급 업데이트를 통해 해당 버그를 개선하였습니다. 접속 및 업데이트 후 서비스 이용 부탁 드립니다. 

기존 버전 사용자 및 신규 버전에서는 영향이 없으며, 문제가 되는 버전은 접속을 막고 업데이트를 제공하고 있으니 참고 권해드립니다.
감사합니다.

### 1/5 — 포레나 어플 먹통

*2023-03-10, version 1.0.16*

현제 포레나 어플 먹통인거 알고 계신가요??
어플 비활성화로 프리패스 및 조명 온오프 모두 안됩니다
빠른 조치 바랍니다 ㅡㅡ

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 어플 통합 좀…

*2026-06-19*

포레나 프리패스랑 어플 통합해서 한 어플에서 전부 처리될 수 있게 해주세요
엘리베이터 호출하는데 확인을 왜 하는지 모르겠는데 그냥 호출 누르면 호출 됐다고 팝업이나 띄워주세요.

### 1/5 — 바로가기 그룹생성이 안됨

*2026-06-01*

바로가기 그룹 지우고 다시 만들려니 안되요 확인 후 수정해줘요

### 1/5 — 갑자기 로그인 안됌

*2026-04-21*

갑자기 비밀번호 틀리다고 로그인 할 수 없다네요 ㅋㅋㅋ .. 오늘 가입해서 헷갈릴 수도 없는데 ㅋㅋㅋ

### 1/5 — 아이디 찾기가 안되요..

*2026-01-31*

비번을 잊어버려서 아이디 찾기하는데 인증번호가 보내지질 않아요..다시 재가입을 하려해도 모든 아이디가 다 만들어있다 하고 이상하게 적어도 아이디기 만들어저있다네요.. 하

**Developer response:** 안녕하세요. 포레나 스마트홈 입니다.
support_iot@kolon.com 으로 메일 주시면 회원가입 관련하여 도움 드리겠습니다.
감사합니다.

### 1/5 — 개발자님께

*2025-11-03*

스마트홈 이용 안해보셨죠. 편리성이 1도 없어요. 클리 한개당 강아지 로딩은 줘패고 싶네요.
조명 끄려면 어플 누르고-skip 누르고- 
바로가기 침실 조명 누르고-활성화 눌러야 켜지는데..... 조잡스럽고 편리하지가 않아요.
더샾꺼 참고 좀 해주세요. 부탁드립니다..

### 1/5 — 거지같은 앱

*2025-11-03*

별 하나도 아까워요 뭐 좀만 하면 아예 작동 안되고 지맘대로 로그아웃되고.. ㅈ같네요

### 1/5 — 매번 skip눌러야 넘어가짐

*2025-10-20*

아니 왜 매번 스킵하게 만드나요?
어플 기능은 그렇다 쳐도 사용자 배려 전혀 없는 인터페이스는 참

### 1/5 — 업데이트이후. . . .

*2025-10-07, version 1.0.28*

이번 업데이트이후 쿡탑 차단 조절 언됨 아이폰 초반 어플실행시 스킵화면 뜸

### 1/5 — 전국 하자1위 아파트 다운 어플하자 1위어플

*2025-04-09*

방문자 블랙박스 제대로 안나와 나만의 모드는 어쩔때만 나와 원패스는 네번하면 한번 인식돼. 역시 아파트 하자율 1위에 빛나는 그에 걸맞는 어플. 아파트 제대로 못지으면 어플이라도 제대로 만들던가

### 1/5 — 방문등록시 날짜 설정

*2025-02-11*

방문차량 등록시 날짜설정을 하루씩 차랑번호를 입력해야하는데
이게 맞는건가요? 차량번호 입력하고 몇일부터 몇일까지 등록할 수 있게 개선이 필요합니다.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 또 또 안되네요

*2026-01-31*

비번과 아뒤가 갑자기 안맞는데요.
인증번호도 안옵니다
진짜 성질나네요

**Developer response:** 안녕하세요. 포레나 스마트홈 입니다. support_iot@kolon.com 으로 메일 주시면 회원가입 관련하여 도움 드리겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 또 또 안되네요

*2025-04-20, version 1.0.27*

홈네트워크 앱 실행이 원활하지 않다고 확인을 누르면 종료됩니다 개선이 시급합니다

### 3/5 — 차량조회

*2024-08-29, version 1.0.26*

차량조회 내역이 안 뜨고
알람에만 확인이 됩니다

### 3/5 — 글씨 크기 조절되게 해주세요

*2024-08-27*

폰으로 보는 화면 글씨가 너무 작아요
핸폰 설정으로는 안바뀝니다

### 3/5 — 구글 홈 연동

*2024-04-25*

포레나만 안되네요 크로바 지니 말고도 구글 홈 애플 홈 스마트제어 되면 좋겠어요

### 3/5 — 로그인

*2023-02-02*

두명이서 한아이디 사용은 안되네요
그럼 신랑이랑 저중에 한명만 앱을 쓸수있나요 ㅠ

**Developer response:** 안녕하세요. 포레나 스마트홈입니다.
포레나 스마트홈은 보안상의 이유로 동시 2개 기기의 접속을 막고 있습니다.
하나의 아이디로 동시 접속을 막을 뿐, 가족 모두가 함께 이용하실 수 있습니다.
가족 구성원 개별로 회원 가입을 해주시고, 홈넷 인증을 진행해 주세요.
홈 네트워크 아이디는 세대원 모두가 공유 가능하니, 아라따로라님이 인증하셨을때 사용한 홈네트워크 ID/PASSWORD를 사용하시면 됩니다.
이용해보시고, 문제가 발생하면 언제든지 woonkyoung_ham1@kolon.com 메일로 연락을 남겨주세요.
감사합니다.

### 3/5 — ㅇㅂㅌfcc

*2022-12-04, version 1.0.13*

da rafa axa

### 2/5 — 반쪽짜리 스마트홈 어플

*2025-06-26, version 1.0.27*

관리가 제대로 되지 않습니다
아파트는 매번 짓는거 같은데
마지막 업데이트가 9개월전입니다
월패드에서 있는 기능의 반도 못쓰네요
전기차 충전은 타사껄 안쓰고 집카드로 자체적으로 하는데 아파트 어플에선 충전기 사용 현황이 조회되지 않아서 뺑뺑이 도는게 일상입니다
조명 컨트롤 불가도 다분하고..
달마다 디버그만 해줘도 이런 문제는 없어질꺼 같은데 아파트 짓는데 바쁜가봅니다

### 2/5 — 온도조절 안됨

*2023-02-15, version 1.0.15*

난방온도 버튼 눌러도 숫자가 바뀌지 않음

### 2/5 — 단지 선택 시 목록이 나오지않습니다.

*2022-04-04, version 1.0.4*

경기도 > 단지 선택 시 목록이 나오지 않습니다.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-01.*