# 넥슨퍼스트 — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of 넥슨퍼스트 by NEXON Company, rated 2.11/5 from 73 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1529828572/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1529828572.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 설문조사 이벤트하길래 들어갔는데 *2025-12-16* 너무 느리고 버벅거리고.. 뭐 사용을 하라고 만든건지 모르겠네요 짜증나서 삭제했습니다 **Developer response:** 안녕하세요. 넥슨퍼스트입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 특정 시점에 다수의 이용자가 동시에 접속하여 트래픽이 급증하는 경우, 말씀해 주신 현상이 발생할 수 있습니다. 혹시 문제가 계속된다면, PC에서 first.nexon.com에 접속해 참여를 먼저 진행해 주시면 감사하겠습니다. 또한 보내주신 내용은 내부에서 확인하여 원인을 점검하고 개선 조치를 진행하겠습니다. 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 감사합니다. ### 1/5 — 앱 설치후 로그인 취소창 계속발생 *2025-10-22* 앱을 여러번 깔앗다 지워도 네이버로그인창 누르면 자기혼자 로그인취소라고 계속 뜨네요 아이폰12프로맥스 사람들은 참고하세요 **Developer response:** 안녕하세요, 넥슨퍼스트입니다. 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 해당 문제는 현재 해결되어 최신 빌드에서 정상적으로 이용 가능하십니다. 혹시라도 문제가 지속된다면 앱을 삭제 후 다시 설치해보시기 바랍니다. 다시 한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 거듭 죄송하다는 말씀 드리며, 감사합니다. ### 1/5 — 네이버 *2025-09-30* 네이버 로그인 하려고 하면 로그인이 취소되었습니다가 계속 떠요 이거 좀 고쳐주세요 **Developer response:** 안녕하세요, 넥슨퍼스트입니다. 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 해당 문제는 현재 해결되어 최신 빌드에서 정상적으로 이용 가능하십니다. 혹시라도 문제가 지속된다면 앱을 삭제 후 다시 설치해보시기 바랍니다. 다시 한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 거듭 죄송하다는 말씀 드리며, 감사합니다. ### 1/5 — ㅁ *2024-11-13* 로그인 창에서 버튼이 계속 눌리지 않습니다 빨리 고쳐줬으면 좋겠습니다 **Developer response:** 안녕하세요, 넥슨퍼스트입니다. 우선 이용에 불편을 드린점 죄송하다는 말씀부터 드립니다. 앱을 삭제 후 재설치해도 문제가 계속 지속되시면 넥슨닷컴-고객센터의 넥슨퍼스트 문의란에 (기기 모델, 버전 등) 상세 정보 남겨주시면 보다 빠르게 확인해드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. ### 1/5 — 진짜 구림 *2024-11-09* 로그인 했는데도 계속 14세 미만 어쩌고 이러고 계속 튕김. 피모 테스트 구장 하려고 했는데 그것도 안됨. 그리고 별다른 프로젝트도 없어서 이 앱이 왜 있는지 모르겠음. **Developer response:** 안녕하세요, 넥슨퍼스트입니다. 우선 이용에 불편을 드린점 죄송하다는 말씀부터 드립니다. 앱을 삭제 후 재설치해도 문제가 계속 지속되시면 넥슨닷컴-고객센터의 넥슨퍼스트 문의란에 (기기 모델, 버전 등) 상세 정보 남겨주시면 보다 빠르게 확인해드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. ### 1/5 — 아오진짜 *2024-10-13* 대기업이만든거 맞냐? 꼬라지가 중국같에 갑자기튕기더니 로그아웃 쳐 되고 답변은 재설치 이ㅈㄹ 하네 **Developer response:** 안녕하세요 넥슨퍼스트 입니다. 서비스가 만족스럽지 못한 점 너그러운 양해를 구합니다. 문제가 지속되시면 불편하시더라도 넥슨닷컴-고객센터-넥슨퍼스트 문의를 클릭하시어 문제를 겪으신 부분 제보주시면 문제점 파악 후 빠르게 조치할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. ### 1/5 — 개인 정보를 너무 철저하게 지켜주는 회사 *2023-06-23* 너무 철저해서 개인정보 수집동의 페이지를 구현을 안 해놓은거 같아요. 리뷰 보면 다 그 소리하고 있고 똑같이 다 서버 고쳤다는 답이 달려있는데 그냥 안 넘어가져요. **Developer response:** 안녕하세요 넥슨퍼스트입니다. 휴대폰 본인 인증 전 넥슨퍼스트앱에서는 필수 및 선택동의 후 약관에 따라 유저분들의 개인정보를 수집/보관하고 있습니다. 해당 단계에서 수집동의 페이지가 뜨지 않아서 인증을 못하신 사례로 생각됩니다. 현재 수정 완료되어 최신 넥슨퍼스트앱으로 재시도해주시면 대단히 감사하겠습니다. 문제가 지속된다면 넥슨닷컴-고객센터-넥슨퍼스트 문의를 활용 부탁드립니다. 감사합니다. ### 1/5 — 휴대폰 인증화면으로 안넘어가요 *2023-02-28* 설문하려고 해도 안넘어가지는데 업데이트 부탁드려요 **Developer response:** 안녕하세요, 넥슨퍼스트 입니다. 서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 말씀 주신 문제점 해결하여 현재 정상적으로 이용이 가능하십니다. 최선을 다하는 넥슨퍼스트가 되겠습니다. 감사합니다. ### 1/5 — 보상이 좀 이상합니다 *2022-12-18* 던파모바일이용자 설문조사같이 특정 몇몇게임은 성실하게 완료후 보상을 지급받아도 해당게임에서는 넥슨캐쉬로 결제가 안됩니다 이부분은 수정을 해줄 필요가 있습니다 **Developer response:** 안녕하세요, 넥슨퍼스트 입니다. 서비스 이용해 주셔서 감사하다는 말씀을 드립니다. 넥슨퍼스트에서는 보유하고 계신 넥슨캐시 확인이 가능하지만 사용은 불가합니다. 게임마다 넥슨 캐시에 대한 정책이 다른 부분 거듭 양해를 구합니다. 감사합니다. ### 1/5 — 이벤트에 참가해도 보상을 받기 불가능합니다 *2022-05-16* 설문 완료했지만 보상 지급을 위한 정보가 확인되지 않다고 하네요 넥슨과 연동된 이메일 등록을 했는데 말이죠 **Developer response:** 안녕하세요, 넥슨퍼스트 입니다. 서비스 이용 및 관심 어린 리뷰 남겨주신 점 감사드립니다. 넥슨퍼스트는 이메일과 연동된 넥슨 계정으로 넥슨캐시 보상을 지급하고 있습니다. 혹시 아직 문제가 계속된다면, 고객센터를 통해서 문의를 남겨주시면 최대한 빠르게 도움 드리겠습니다. 비슷한 문제를 겪지 않으시도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 오류 *2025-10-30* 로그인 리셋 되는 부분과 프로젝트 알림 모두 진행 했는데도 홈화면에서 알림 빨강표시 계속 늘어나고 안없어지는거 고쳐주세요 심하네요 오늘자로 픽스됫네요 피드백 반영 감사합니다 **Developer response:** 안녕하세요, 넥슨퍼스트입니다. 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 해당 문제는 현재 해결되어 최신 빌드에서 정상적으로 이용 가능하십니다. 혹시라도 문제가 지속된다면 앱을 삭제 후 다시 설치해보시기 바랍니다. 다시 한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 거듭 죄송하다는 말씀 드리며, 감사합니다. ### 5/5 — 로그인 오류 *2025-10-25* 넥슨에서 네이버로 로그인 하려는데 자꾸로그인이 취도 되었다네요 **Developer response:** 안녕하세요, 넥슨퍼스트입니다. 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 해당 문제는 현재 해결되어 최신 빌드에서 정상적으로 이용 가능하십니다. 혹시라도 문제가 지속된다면 앱을 삭제 후 다시 설치해보시기 바랍니다. 다시 한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 거듭 죄송하다는 말씀 드리며, 감사합니다. ### 5/5 — 좋네요 *2025-01-15* 넥슨 캐시 받을 수 있어서 좋아요 **Developer response:** 안녕하세요 넥슨퍼스트입니다. 넥슨퍼스트 서비스에 관심 가져주시고 이렇게 높은 평점과 좋은 말씀까지 남겨주셔서 정말 감사합니다. 앞으로도 좋은 서비스로 보답하도록 노력하겠습니다. ### 5/5 — 로그인이안돼 *2022-10-20* 로그인이안돼요ㅡㅡ 캐쉬준다고 광고만하면 다냥 얼른 고쳐랑! **Developer response:** 안녕하세요, 넥슨퍼스트 입니다. 문제점 제보 및 따끔한 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다. 즉각적인 조치를 통해 현재 정상적으로 서비스 이용이 가능하십니다. 앱 삭제 후 재설치 혹인 최신 버전 업데이트를 부탁드립니다. 부족하지만 발전하는 넥슨퍼스트가 되겠습니다. 감사합니다. ### 3/5 — 알람 설정 *2026-02-21* 설정엔 알람허용을 했는데 어플내에 알람은 계속 비활성입니다 ㅠㅠ **Developer response:** 안녕하세요, 넥슨퍼스트입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 우선 앱 좌측 상단 '더보기' 메뉴 클릭 후 하단에 있는 '알림 사용' 토글을 켜주시면 알림을 받으실 수 있습니다. 만약 토글이 보이지 않는다면 이미 알림을 승인하신 상태입니다. 그럼에도 알림 수신이 되지 않는다면, 번거로우시겠지만 앱을 삭제 후 재설치하여 시도해 주시기 바랍니다. 혹시나 문제가 지속되시면 넥슨닷컴-고객센터의 넥슨퍼스트 문의란에 남겨주시면 보다 빠르게 확인해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. ### 3/5 — 사용자코드 *2024-10-15* 계속게임들어갈때마다사용자코드치라고했는데 코드어떻게 보냐요 **Developer response:** 안녕하세요, 넥슨퍼스트입니다. 게임 테스트 대상자이신 경우, 사용자 코드는 넥슨퍼스트 앱 > 프로젝트 > 프로젝트 상세정보 혹은 태스크 내 앱 테스트를 클릭하여 확인하실 수 있습니다. 테스트가 이미 종료되었다면 확인 못하는 부분 참고해주시면 감사하겠습니다. 혹시나 추후 테스트 참여 시에도 코드 확인이 불가하신 경우, 넥슨닷컴-고객센터의 넥슨퍼스트 문의란에 남겨주시면 보다 빠르게 확인해드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. ### 3/5 — 프로젝트 오류 *2023-06-05* 프로젝트하려고 인증화면을 들어가는데 아무리기다려도 화면에 뭐가 안 뜸 **Developer response:** 안녕하세요 넥슨퍼스트입니다. 인증화면이라면 아마도 프로젝트 진행하시기 전에 요구되는 개인 전화번호 인증단계로 생각됩니다. 불편을 겪게 해드려서 죄송하다는 말씀부터 드립니다. 현재 휴대폰 번호 인증이 오작동하는 이슈는 예상되는 문제를 해결하였습니다. 최신 넥슨퍼스트 앱 업데이트 후 재시도를 부탁드립니다. 혹시나 문제가 지속된다면 넥슨닷컴-고객센터-넥슨퍼스트 문의를 부탁드립니다. 감사합니다. ### 2/5 — 다좋은데 *2025-09-25* 아무리 알림을 이것저것 메뉴를 다 눌러봐도 1이 없어지질 않네요 알림 계속 쌓이는 중입니다 **Developer response:** 안녕하세요, 넥슨퍼스트입니다. 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 해당 문제는 현재 해결되어 최신 빌드에서 정상적으로 이용 가능하십니다. 혹시라도 문제가 지속된다면 앱을 삭제 후 다시 설치해보시기 바랍니다. 다시 한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 거듭 죄송하다는 말씀 드리며, 감사합니다. ### 2/5 — 네이버는 로그인이 안되나요? *2024-12-13* 네이버 쓰는데 로그인 눌러도 안되서 지웠다가 깔았는데 왜 안되나요? **Developer response:** 안녕하세요, 넥슨퍼스트입니다. 우선 이용에 불편을 드린점 죄송하다는 말씀부터 드립니다. 로그인 이슈는 확인 후 수정하였습니다. 번거로우시겠지만, 넥슨퍼스트 앱을 새로운 버전으로 업데이트 후 다시 시도해주시면 대단히 감사드리겠습니다. 다시 한번 양해 말씀드립니다. ### 2/5 — 로그인오류 *2022-04-22* 현재 로그인을 해도 계속 로그인을 하라는 창이 나오고 다음으로 넘어가지디 않습니다 기존 아이폰 11pro max **Developer response:** 안녕하세요, 넥슨퍼스트 입니다. 서비스 이용이 어려웠던 점 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다. 해당 문제는 즉각적으로 개선되어 서비스 이용 정상화가 이루어졌습니다. 문제가 지속되다면 넥슨퍼스트 앱 업데이트 혹은 삭제 및 재설치를 부탁드립니다. 앞으로도 지속적인 관심과 따끔한 질책을 부탁드립니다. 발전하는 넥슨퍼스트가 되겠습니다. 감사합니다. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*