# ライナフ — user reviews

> 21 indexed App Store user reviews of ライナフ by Linough Inc., rated 3.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1531041488/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1531041488.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (7 of 21)

### 1/5 — 接続最低です

*2024-05-30, version 1.7.0*

これなら普通に鍵の方がいいです

### 1/5 — ガチのゴミアプリ

*2024-05-29, version 1.7.0*

接続しない事多すぎ
さっさと改善しろよ

### 1/5 — 勘弁してください

*2024-05-28, version 1.7.0*

全く使えない。小田急不動産はなぜこのアプリを使うことに決めたのでしょうか？
ずっとリロードしていて開けなくなってマンションに入れませんでした。

### 1/5 — アプリ立ち上がらなくなった

*2024-04-09, version 1.7.0*

アプリ立ち上がらなくなった

### 1/5 — エントランスで立ち往生

*2023-02-28, version 1.53*

たびたびログアウトされるので、困る。

### 1/5 — 接続されない

*2022-12-04, version 1.2.7*

接続されないことが多い。急いでる時に本当に困る。Suicaも登録出来るらしいけど、何回やっても登録されない。賃貸備え付けだから変更することも出来ないし詰んでいる。

### 1/5 — 粗悪アプリ。

*2022-08-09, version 1.2.4*

鍵だけに早くしてくれないといけない。
玄関前で暑い、寒い中、トイレ我慢しながらこちらのアプリと格闘、、、最低、、、

アプリの
起動＝遅い
接続＝超遅い（イライラ）

ならば、、、と、室内で接続して外に出る。
いざ閉めよう。え？！接続外れてる。

他にも言ってくれてる人がいるのに、一切の改善なし。
こんな粗悪プロダクトで続けるのなら会社たたんだほうがいいんじゃないですかね。

残念ながらこちらの鍵にあたっちゃった方、ご愁傷様です。

ニンジャロック？
忍者じゃないから忍びでもなんでもない。
切腹ならぬセップク
かたじけない

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 家に入れません！！

*2025-09-26, version 1.8.2*

アプリの質が低く驚きです！

### 1/5 — 早急に改善を求めます。

*2025-09-11, version 1.8.2*

当方はiPhoneユーザーです。
以下、主な改善要求を3点挙げます。

①鍵のBluetooth接続までの時間が遅い点。（早くとも5秒くらいかかるのが非常に不便。遅いと1分くらいかかる印象。接続要求から1秒以内で安定的に繋がるようにして欲しい）

②接続設定を数週間に一度やらないと鍵が利用不可になる点。

③数週間に一度、勝手にログアウトされる点。（この場合、ログインID、PWを入れて認証し、さらに①で言及した時間かけないと開錠出来ない。）

上記3点は、家の鍵を扱うサービスとして当然満たすべき品質です。早急に改善してください。
改善出来ないレベルの技術力なのであれば、サービス提供を辞めるべきです。中期的に改善が見えないようであれば、然るべき当局への通報も検討します。

追記）引き続き困っています。いつアップデートされますか？

### 1/5 — 改善点

*2025-08-17, version 1.8.2*

鍵の反応が悪すぎる。

### 1/5 — つながらない

*2025-07-16, version 1.8.2*

接続エラーが多発します。限界です。ストレスフルです。早急な改善を求めます。

### 1/5 — 最低なアプリNo.1

*2025-06-02, version 1.8.0*

不具合だらけ

### 1/5 — 今すぐにやめたい

*2025-03-09, version 1.7.9*

2025年2月7日にマンションへ導入。今すぐやめたい。3月現在家に訪問が7件あったが全部エントランスまで降りて自分で開けに行く。時間指定で頼んだ荷物が受け取れなかった。
1.着信はするが話せない
2.鍵を開ける事が出来ない
3.アプリが落ちる
4.勝手にログアウトしている。
4.ログインIDとpassを記憶しない。
5.コールセンターの女性の対応が横柄。ホスピタリティゼロ。申し訳ございませんの一言も言わない。
6.アプリの再インストールで上記解決すると言われたが何も変わらない
本当に嫌だ今すぐ辞めてもらいたい。

### 1/5 — ログアウトしないで！！！

*2025-01-13, version 1.7.9*

レビュー2回目です。1年以上経ちますが改善されません。本当勝手にログアウトしないで！！！利便性最悪です。

マンションの自動ドア開閉のために入れていますが、アップデートが頻繁にかかっているのか、使いたいタイミングで再度ID・パスワードを求められます。そうこうしているうちに鍵で開けた方が早く、アプリを使うことの方が億劫になっている現状です。
ID・パスワードは記憶したままにして欲しいです。

### 1/5 — 利便性ゼロ

*2024-12-05, version 1.7.9*

なんの機能改善もないのにアップデートしろって何度も要求してくる。しかも突然IDとパスワードを求められる日もある。パスワード保存機能もないから毎度入力するのがストレス。反応も重いし遅い。素人が作ったアプリとしか思えない

### 1/5 — オートロックが解除されない

*2024-09-30, version 1.7.7*

応答しても画面に相手が映らない。
解除ボタンを押しても解除されない。
再度ログインし直しても改善されないので、
宅配業者さんを困らせてしまう。
ひどい時は直接走ってエントランスまで降りて
解除することもある。
早期の改善を求めたい。

### 1/5 — ゴミアプリ

*2024-08-03, version 1.7.6*

開発者は本当にプロなのか？バイトにつくらせたのか？ってくらい酷い。アップデートの度に再ログインさせられ、パスワードも記憶しない。とりあえず、導入を検討しているマンション管理会社は絶対にやめた方がいい。うちのマンションも普通の鍵に戻してくれ。

## Most praised reviews (4 highest-rated)

### 3/5 — In the app

*2026-02-17*

The App Store clearly says it supports English. After much research and my broken Japanese I reached out to the customer support. They informed me there is no English option and they cannot help me. Sadly I am stuck using this because it’s tired to my housing while in Japan for 3 months. But please beware if you cannot read japanese even a little. The Google Translate is a viable option with some screenshots and or another device.

### 2/5 — 表示されない

*2024-12-10, version 1.7.9*

アプリを開いても操作可能な鍵がありませんと言われ、それすらなく画面が真っ白になります。
他の鍵を持っていない時には家に入れずどうにもできませんので、そのバグを早急に直してください。

### 2/5 — 使いにくい

*2023-10-04, version 1.7.0*

アプリからインターホンの通知が来ない時が頻繁にあり、とても困ります。
スマホの設定を確認したりインストールしなおしても直らないので、アプリが理由だと思います。

応答した時にデフォルトでミュートになっているのも使いづらいです。

### 2/5 — 接続が遅い

*2023-10-01, version 1.7.0*

立ち上がるのに時間がかかるので、エレベーターに乗っている間に部屋の方の鍵を準備しますが、早過ぎるとエラーになり、結局部屋の前で立ち上げ直して時間がかかるなど、タイミングが難しいです。

あと、オートロックにしていますが、ドアを開けている間に時間が来て、閉めていないのに鍵が出てくるので、一度仕舞ってまた鍵をかけるなど面倒な事があります。

1番気になるのが、マンション名と部屋名が明記されてしまっている事。
携帯を落としてしまったら、拾った人によっては悪用されてしまうのではないですか？
自分で名前の変更が出来ないのが不便です。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*