# 토마토: 우리동네 장보기 — user reviews > 39 indexed App Store user reviews of 토마토 by Retail and Insight, Inc.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1532005382/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1532005382.md ## Newest reviews (10 of 39) ### 3/5 — 제발 탈퇴좀.. ㅜㅜ *2024-11-25* 앱 버그로 인해 지도와 내 주변 마트? 화면을 무한반복으로 왓다갓다만 합니다 메일도 보내지지 않고(에러메세지 돌아옴) 고객센터도 받지않고 결국 리뷰에 남깁니다 제발 탈퇴좀 시켜주세요 ### 3/5 — 앱 자체가 안 들어가져요 *2024-05-24* 회원가입 창에서 멈추고 아무것도 안 뜹니다.. 깔자마자 이러다니 오류 좀 수정해주세요. **Developer response:** 안녕하세요, 우리동네 장보기 운영팀입니다. 회원가입창에서 지속 오류가 생겨 불편하셨으리라 생각됩니다. 혹시 계속해서 오류가 발생한다면 언제든지 저희 고객센터 (1577-2536)으로 연락주시면 즉시적인 상황 확인 및 오류 대응하도록 하겠습니다. 감사합니다. ### 3/5 — 어떻게 보는건지… *2023-06-12, version 1.2.35* 내가산물건니 지금 출발햇는지 아니몈 어쩐지 그겇 어디서 보는지 모르겟고… 오긴 오는건지… 내가 산게 맞는지…. ### 3/5 — 전단지 확대가 안됩니다 ㅠㅠ *2023-01-24* 제일 유용하게 쓰는 기능인데 안되니 답답하네요 **Developer response:** 고객님 안녕하세요. 토마토입니다. 우선 저희 토마토앱을 이용하시는 과정에서 만족감을 드리지 못한 것 같아 마음이 무겁습니다. 고객님께서 남겨주신 전단지 확대 기능에 대한 의견은 담당 부서에 공유하여, 빠르게 개선한 서비스로 보답 드릴 수 있도록 하겠습니다. 이용에 불편함을 드려 죄송합니다. -토마토 드림- ### 3/5 — 전단확대 *2023-01-21, version 1.2.32* 업데이트후 전단지 확대가 안되네요 ### 3/5 — 정렬이 뒤죽박죽 *2022-07-05, version 1.2.22* 물건 정렬에서 낮은 가격순이나 할인순 등 정렬이 하나도 제대로 안되고 뒤죽박죽 섞여져서 나옵니다. ### 3/5 — 문제 *2021-07-18, version 1.2.05* 자꾸 서비스 연결 안된다고 떠요 왜그러져??????????????????????????? ### 5/5 — 신기하네요 마트 안가도 되겠어요~~ *2021-06-09* 우아 신기신기~~동네마트도 이젠 핸폰으로 신청하네요~우아 신기신기 좋네요 상품도 여럿 많이 있어보이고~~부모님네 구매해 드려야 겠네요~ 우아 우아 건승하세요~ **Developer response:** 안녕하세요 고객님! 토마토입니다. 저희는 동네 상권을 살리고 고객님들께서 가장 가까운 곳에서 신선하게 상품을 받아보실 수 있도록 연결하는 역할을 하고 있습니다. 휴대폰으로 매일 바뀌는 사장님추천 신선식품과 특가상품들을 확인 할 수 있으니, 휴대폰 안에서 편안한 쇼핑생활을 누리셨으면 좋겠습니다. 앞으로도 쭉 좋은 가격, 서비스, 배송으로 찾아뵐 수 있도록 나날이 발전하는 토마토가 되겠습니다. 감사합니다 ^^ 토마토 드림 ### 5/5 — 내가 가는 마트에서 신선식품 배달 받을 수 있는게 좋네요:) *2021-06-09* 제목 그대로 내가 가는 마트에서 믿을 수 신선식품을 배송 받는게 너무 좋습니다:) **Developer response:** 안녕하세요 고객님! 토마토입니다. 내가 매일 방문하는 마트에서 신뢰할 수 있는 상품을 받아볼 수 있다는 점이 저희 토마토의 장점입니다. 맛이 어떨지, 신선할지 걱정과 고민할 필요 없이 주변 단골마트에서 앞으로도 편하게 주문해주세요. 고객님께 만족감을 드린 것 같아 매우 기쁘고 이렇게 소중한 시간 내어 리뷰를 작성해주셔서 감사합니다. 앞으로도 계속 발전하는 토마토 될 테니 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다 ^^ 토마토 드림 ### 5/5 — 동네마트 *2021-06-09* 집 앞에서 편리하게 사용할 수 있어 좋습니다 **Developer response:** 안녕하세요 고객님! 토마토입니다. 고객님께서 편리하게 잘 사용하고 계신다니 저희도 정말 기쁘고 힘이 납니다. 특매상품과 사장님 추천 상품들도 항상 준비되어 있으니 언제나 편리하게 신선한 식품들을 받아보시길 바랍니다. 앞으로도 쭉 좋은 가격, 서비스, 배송으로 찾아뵐 수 있도록 나날이 발전하는 토마토가 되겠습니다. 감사합니다 ^^ 토마토 드림 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 아이폰이랑은 호환안됨? *2025-03-13, version 1.2.54* 매장 하나 누르고 들어 가면은 뒤로 가기 해서 매장 리스트를 봐야 되는데 뒤로 갈 수가 없네. ### 1/5 — 마트 검색이 전혀 안됩니다 *2024-11-04, version 1.2.53* 와이파이 빵빵해도 네트워크 탓하면서 지도가 검색이 안됩니다 ### 1/5 — 오류에 문의에 대하여 피드백이 없음 *2024-05-29, version 1.2.46* 잘 사용하다가 갑자기 장바구니만 열면 팝업뜨면서 꺼도 계속 켜짐. 고객센터에 문의 남김 확인하고 연락준다고 하고 연락 없음 ->같은 식으로 4번 확인 문의 남김. 같은 답변 후 연락없음 ->한달 넘게 답을 못듣고 이용못하는중 ### 1/5 — 흠 *2023-12-28, version 1.2.42* 벌로 ### 1/5 — 기능이... *2023-02-19* 그동안 집 주변 마트에서 편하게 배달을 받아봤습니다. 그런데 사용해보니 앱이 최소한의 양심이 없네요. 다른 어플처럼 내가 결제한 주문내역을 확인이 어렵고, 주문후 취소를 하려고 해도 취소를 할수 없는.. 어처구니없는 상황이.. 해당 마트에서는 토마토본사에서 취소처리를 해줘야 한다고 하는데 제대로 된 설명도 없어서 처음 알았네요. 함부로 쓰면 안되겠다 생각하게 됐어요. 다른 기능들에 어떤 점이 특별히 좋은지는 모르겠지만 결제취소도 내맘대로 못하고 마트직원의 클릭한번에도 취소받기가 이렇게 번거로운 어플 저는 사용할일 없을거 같습니다. 어플을 사용하는 고객 입장을 생각해주면 좋을거 같네요. 고객이 어플마저 동네마트수준으로 보는건 아니잖아요. **Developer response:** 고객님 안녕하세요. 토마토입니다. 우선 저희 토마토앱을 이용하시는 과정에서 만족감을 드리지 못한 것 같아 마음이 무겁습니다. 토마토앱으로 주문 후 취소는 해당 마트에서도 가능한 부분인데, 아무래도 마트측에서 고객님께 정확한 내용으로 안내되지 않은 것 같습니다. 고객님의 앱 사용에 있어 추가적인 불편함이 생기지 않도록 이용하셨던 매장 정보를 알려주시면 담당자와 소통 후 앱 운영에 대한 교육을 강화하겠습니다. 또한, 고객님께서 남겨주신 앱의 기능적 개선 의견은 담당 부서에 공유하여, 보다 편리한 주문 경험과 다양한 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 이용에 불편함을 드려 죄송합니다. -토마토 드림- ### 1/5 — 로그인 불가 *2023-01-17, version 1.2.32* 앱은 깔리는데 하루종일 로그인 화면에서 인증번호가 오질 않네요 ### 1/5 — 인증문자 안옴 *2023-01-01, version 1.2.32* 해결됬다고 하는데 안옴. 단골마트두 가기 싫어지네여… ### 1/5 — 개인정보팔아먹는앱 *2022-03-31* 난분명 어떤동의도안하고 전번도 입력안했지만 집앞빅마트서 카톡이 날라왔다 고객센터문의한게 2주는넘었는데 여전히 답변대기중.ㅋㅋ 쓰레기같은 앱 개인정보 동의없이 팔아먹는앱 **Developer response:** 추석엔게임님 안녕하세요. 저희 토마토를 이용해주셔서 감사합니다. 토마토는 고객님의 동의 없이 불법적으로 개인정보를 수집하지 않습니다. 고객님께서 이용하시는 마트가 저희 토마토 시스템을 통해 메시지를 발송한 것 같습니다. 알림톡 수신을 원치 않으시면 마트에 수신 거부 의사를 말씀해주세요. 감사합니다. 토마토 드림 :) ### 1/5 — 인증번호는 배달 안되나? *2021-12-12, version 1.2.17* 인증번호는 토마토에 가야되남요?? ### 1/5 — 인증번호 *2021-12-06, version 1.2.17* 절대 안오는데요? ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 잘 쓰고 있는데요 *2024-12-04* 단골매장이 언제 사라지고 테스트 화면이 보이더라구요? 단골매장 다시 지정해야되는 지 모르고 매장 직원 테스트인 줄 알았는데 개발자 테스트 화면같아서요 “토마토 솔루션_PG 테스트” 에다가 어떤 분들 이름이랑 일상용어 와아~ㅠㅠㅠ 이런 거 써있고 단순 오류겠죠 무튼 사용은 잘하고 있습니다 감사합니다. ### 5/5 — 갑자기 안 열려요 *2023-02-28, version 1.2.35* 갑자기 안 열리네요 ㅠㅠㅠㅠ ### 5/5 — 유용하고 좋아요! *2022-11-27* 요즘같이 물가 상승이 폭등하는 시기에 이런 할인 어플이 생기니 너무 좋습니다! 하지만 대부분 이용고객이 어르신분들인 점은 감안하여 봤을때 어플을 이용하실때 많이 어려워 하시더라고요. 바코드를 찾기 쉽게 어플 들어가면 TO라고 써있는 버튼을 바코드 모양으로 변경하면 어르신들이 더 빨리 찾을 수 있을거라 생각듭니다 ㅎㅎ 연세있으신 분들은 핸드폰 사용에 어려움이 많이 흔들면 바코드가 나온다고 설명하고 버튼 한번 더 누르면 나온다고 설명드려도 어려워 하시더라고요! 배경화면에 바코드를 빼드릴수 없는 기종인 분들도 많으니 참고해주시면 감사합니다! **Developer response:** 고객님 안녕하세요. 토마토입니다. 우선 저희 앱을 이용해주시고 소중한 의견 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 앱 화면 개선에 대한 의견은 담당 부서와 공유하여 좀 더 편리한 사용이 될 수 있도록 고민하겠습니다. 토마토앱은 고객님의 편리한 주문 경험과 다양한 서비스를 제공 드리기 위해 노력하고 있습니다. 지금처럼 꾸준한 관심과 사랑 부탁드립니다. 감사합니다 -토마토 드림- ### 5/5 — 토마토는 *2022-10-25, version 1.2.32* 정말 사랑이에요 ### 5/5 — 싸고 좋아요 ㅎㅎㅎㅎ *2022-03-13, version 1.2.19* 와 이런게 있었는지 몰랐네요 ㅋㅋㅋㅋ 쿠팡보다도 싸고 이마트보다 싸네요 ### 5/5 — 오ㅋㅋㅋㅋ 어머니께 알려드려야 겠네요 *2022-02-05* 어머니집 근처에서 이용해봤는데 쉽게 이용할 수 있게 만드셨네요ㅋㅋㅋ 어머니도 설치해 드렸습니다. 저희집 근처 마트도 제휴했으면 좋겠네요 앞으로 쿠폰 많이 뿌려주세요~ **Developer response:** ㄹㅇㄱㄹㅊㅊㅌ님 안녕하세요! 토마토는 지역 동네마트를 연결해 지역 상권은 살리고 고객님께서는 저렴한 동네마트 가격으로 구매하실 수 있도록 늘 노력하고 있습니다. 앞으로도 많은 이용과 관심을 부탁 드립니다. 사용하시면서 불편하셨던 부분이 있으시면 피드백을 주세요. 적극 반영하겠습니다. 고객센터 1577-2536이나 메일 help@tomato-mall.com로 의견을 나눠주시면 감사하겠습니다. :) 토마토 드림 ### 5/5 — 귀엽고 편리해요! *2021-08-02* 마트도 많이 연결되어있고 주문도 쉬워서 좋아요! 집주변이라 원래 그곳 상태가 어떤지도 잘 알고있어서 더 믿고 살 수 있는 느낌? 앞으로도 더 많은 마트들에서 주문할 수 있으면 좋겠어요! **Developer response:** 안녕하세요 고객님! 토마토입니다. 내가 매일 방문하는 마트에서 신뢰할 수 있는 상품을 받아볼 수 있다는 점이 저희 토마토의 장점입니다! 맛이 어떨지, 신선할지 걱정과 고민할 필요 없이 단골마트에서 앞으로도 편하게 주문해주세요. 현재 더 많은 매장에서 배달을 시작하려고 열심히 노력하고 있습니다. 고객님께서 더 많은 옵션을 가지고 비교하며 쇼핑할 수 있도록, 앞으로도 계속 발전하는 토마토 될 테니 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다 ^^ 토마토 드림 ### 5/5 — 완전 편리하네요~ *2021-06-13* 동네마트를 이렇게 앱으로 주문할수있으니 너무편하네요 배송도 금방오네요 **Developer response:** 안녕하세요 고객님! 토마토입니다. 가까운 동네마트에서 주문하다 보니 더 신선하고, 저렴하고, 빠르게 배송해드릴 수 있습니다. 장 보기 귀찮으실 땐 언제나 토마토를 또 찾아주시길 부탁드립니다. 늘 만족스러운 서비스를 제공하기 위해서 최선을 다하겠습니다. 감사합니다^^ 토마토 드림 ### 5/5 — 좋아요 굿굿ㅋ_ㅋ *2021-06-10* 급하게 동네마트 찾다가 다운 받았는데 가까운 마트와 그 상품을 바로 볼 수 있어서 좋네요^_^ 다만 아직 서비스 초기라 그런지 마트가 많이 안 떠서 아쉬워요. 더 많은 마트가 연동되었으면 좋겠습니다😝 **Developer response:** 안녕하세요 고객님! 토마토입니다. 저희는 1시간 이내로 배달해 드리기 때문에 신선하게 상품을 받아보셨을거라 생각됩니다.^^ 어플 이용하시고 귀한 시간내어 이렇게 소중한 리뷰까지 남겨주셔서 정말 감사드립니다. 저희도 마트 수를 늘려 더 다양한 마트에서 배송을 받아보실 수 있도록 열심히 노력하고 있습니다. 더 다양한 마트와 다양한 품목으로 찾아뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다^^ 토마토 드림 ### 5/5 — 간편하고 유용해요 *2021-06-09* 동네 마트 이용할때 쿠폰사용이랑 결재가 빨라요. 앱주문 하면 배송도 해주니 아주 편리해요 **Developer response:** 안녕하세요 고객님! 토마토입니다. 저희 토마토를 좋아해주셔서 진심으로 감사드립니다^^ 말씀해주신 것과 같이 저희 토마토에서는 온라인, 오프라인에서 이용가능한 다양한 할인쿠폰과 포인트 적립으로 많은 혜택을 제공하고 있습니다. 많은 이용부탁드립니다! 계속해서 만족스러운 이용을 하실 수 있도록 열심히 노력하겠습니다. 새로운 의견이 있으시다면 언제든 피드백 부탁드립니다. 감사합니다. 토마토 드림 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*