# Бурмистр.ру (для абонентов) — user reviews > 30 indexed App Store user reviews of Бурмистр.ру (для абонентов) by BURMISTR.RU, OOO, rated 4.06/5 from 1,981 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1532032386/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1532032386.md ## Newest reviews (10 of 30) ### 2/5 — Это кошмар *2026-04-08* Уже не первый раз, а в последнюю неделю так и вообще не работает приложение. Зайти в него не получается и все время о каких-то ошибках пишет. Пароль и почта верные. Что происходит?! ### 1/5 — Не обновляется информация по платежам и взаиморасчетам *2025-08-21* Такое ощущение, что приложением не занимаются. Информация по платежам и взаиморасчетам обновляется 1 раз в месяц. Один раз в месяц, Карл!!! 21 век, везде куда плачу деньги, информация появляется чуть ли не моментально, максимум 3 дня ( эталон, Мосэнерго, мособлеирц и ид.). **Developer response:** Здравствуйте! Баланс лицевого счета обновляется, когда сотрудник УК вручную фиксирует оплату и обновляет данные. Информация о факте платежа, его сумме и времени появляется сразу после оплаты - в разделе "История платежей". ### 1/5 — Нельзя ничего оплатить онлайн *2025-07-27* Есть раздел для оплаты онлайн услуг ЖКХ от ук. Но сервис уже пол года не работает! Пишет, что не найдет терминал для оплаты. В ук говорят, что разработчики что то делают, но на деле видно, что никто ничего не делает, пустое приложение. Никаких плюсом для абонентов. **Developer response:** Здравствуйте, у других компаний все работает, у нас сотни компаний у которых все отлично с оплатами. Напишите пожалуйста название вашей УК на почту kilolik322@gmail.com с темой "Отзыв AppStore Бурмистр.ру" и мы разберемся, почему оплаты не работают. ### 1/5 — Крашится после обновления *2025-06-16* Поправьте, пож. Переустановка не помогает. 18.5 ip 15 **Developer response:** Здравствуйте! Может вы можете попробовать переустановить приложение еще раз? Только удалите его предварительно. ### 1/5 — Вылетает *2024-01-15* Приложение не работает уже несколько месяцев. Доколе? **Developer response:** Здравствуйте, попробуйте обновиться, сейчас все должно работать! ### 1/5 — Не работает *2024-01-15* При входе в приложение оно вылетает. Приложение не работает **Developer response:** Здравствуйте, попробуйте обновиться, сейчас все должно работать! ### 1/5 — Попробуй открыть это приложение *2023-12-24* Приложение не загружается, постоянно вылетает, при попытке его открыть **Developer response:** Здравствуйте, попробуйте обновиться, сейчас все должно работать! ### 1/5 — Вылетает *2023-12-19* Все еще вылетает… **Developer response:** Здравствуйте, попробуйте обновиться, сейчас все должно работать! ### 1/5 — Бурмистр *2023-08-16* Почините уже приложение, ну в самом деле. Либо уберите из стора, все равно не включается уже пару месяцев **Developer response:** Здравствуйте, попробуйте обновиться, сейчас все должно работать! ### 1/5 — Оплата ЖКУ *2021-03-07* Я, видимо, не совсем понимаю, как это организовано, но почему то при оплате квитанции-деньги перевёл, а баланс лицевого счета не потерялся от слова "совсем"... Такое чувство, что я 4к выкинул **Developer response:** Здравствуйте, обнуление задолженности происходит вручную, когда сотрудник УК фиксирует поступившую от Вас оплату в терминале платежной системы. Такой процесс нужен для безопасности и отсутствия ошибок при работе с балансом пользователя. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Невозможно *2026-07-02* Как залогиниться в этом приложении? Регистрация невозможно так как уже пишет что зарегистрирован, смена пароля невозможна так как смена пароля уже прошла. И зайти невозможно, неверный пароль **Developer response:** Здравствуйте, можете написать сюда - kilolik322@gmail.com с той почты, с которой пробуете войти в приложение. Разберемся, почему не получается войти. ### 1/5 — Вылетело приложение до сих пор не открывается. Удалила заново не могу закачать!! *2026-06-19* Вылетело приложение. Закачала новое. Не получается закачать заново. **Developer response:** Здравствуйте, может вы сменили регион в настройках iOS? Мы расширили список стран, в которых доступно приложение, изменения применятся в течение 24 часов, предлагаем еще раз попробовать скачать его 27 августа. ### 1/5 — Не открывается! *2026-06-17* При запуске приложения оно просто вылетает и все. Не видишь счет ЖКХ, значит его нет!👍🏾 **Developer response:** Ну как так-то... На версии 3.0.525 не должно вылетать... Можете попробовать еще раз зайти в приложение? Если все равно вылетит, то предлагаю попробовать удалить и поставить заново. ### 1/5 — Опять сломали приложение *2026-06-15* Здравствуйте! После обновления на iPhone приложение просто перестало работать. Вылетает и все. Верните пожалуйста стабильную версию. **Developer response:** Здравствуйте! Исправленная версия 3.0.525 уже доступна, попробуйте скачать ее из AppStore. Спасибо, что обратили внимание на проблему. ### 1/5 — Ужасное приложение *2026-06-15* Не работает **Developer response:** Здравствуйте! Исправленная версия 3.0.525 уже доступна, попробуйте скачать ее из AppStore. Спасибо, что обратили внимание на проблему. ### 1/5 — не работает *2026-06-15* при открытии приложение вылетает, удаление и повторное скачивание не помогает **Developer response:** Здравствуйте! Исправленная версия 3.0.525 уже доступна, попробуйте скачать ее из AppStore. Спасибо, что обратили внимание на проблему. ### 1/5 — Вылетает *2026-06-15* При открытии вылетает iOS 26.5 **Developer response:** Здравствуйте! Исправленная версия 3.0.525 уже доступна, попробуйте скачать ее из AppStore. Спасибо, что обратили внимание на проблему. ### 1/5 — Не работает периодически *2026-05-20* Очень надоело уже , вот честно, слов нет, почему приложение перестает открываться ? У меня новая модель топового смартфона, интернет великолепный, почему так не ясно. Срочно нужны данные из приложения а оно не открывается . Я буду каждый раз писать жалобы , надоело, сквозь рукава все делают лишь бы денег заработать ### 1/5 — После обновления не работает *2026-05-13* Не работает после обновления, не открывает ничего и теперь приложение не может подгрузить часть функционала, как он сам пишет, вылетел акк ### 1/5 — Проблемы со входом *2025-09-04* Не заходит в личный кабинет. Пароль восстановить невозможно **Developer response:** Здравствуйте, для сброса пароля Вам нужно на экране входа нажать на кнопку "Не помню пароль" и пройти процедуру восстановления. Если у Вас все равно не получается войти в приложение даже после сброса пароля - попробуйте обратиться в свою управляющую компанию, они помогут Вам решить эту проблему. Вот тут https://kv.burmistr.ru/company/citizens/all сотрудники смогут посмотреть, к какой почте привязан ваш профиль, а также сбросить пароль при необходимости ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Бурмистр *2024-01-18* Я удалил программу и переустановил снова. О, чудо, в крещенскую ночь!!! Приложение заработало! Хвалю Всевышнего и Разработчика! Спасибо!!! ### 4/5 — Приложение вылетает при открытии *2026-06-15* Здравствуйте. После последнего обновления приложение на стадии загрузки вылетает и не заходит **Developer response:** Здравствуйте! Исправленная версия 3.0.525 уже доступна, попробуйте скачать ее из AppStore. Спасибо, что обратили внимание на проблему. ### 4/5 — Редактировать имя собственника *2026-05-12* Добрый день! Как отредактировать имя собственника в приложении? При клике на Редактировать доступно изменение фото и номера телефона, не имени **Developer response:** Добрый, редактировать ФИО Лицевого счета может только сотрудник управляющей компании. ### 4/5 — Бурмистр *2023-08-01* Все было отлично, но почему то приложение стало вылетать, даже не успев открыться !!! **Developer response:** Здравствуйте, попробуйте обновиться, сейчас все должно работать! ### 4/5 — Приложение вылетает при открытии *2023-06-22* Здравствуйте. Когда пытаюсь открыть приложение, оно не загружается, а вылетает. Сейчас срок подачи данных, а приложение не работает. **Developer response:** Здравствуйте, попробуйте обновиться, сейчас все должно работать! ### 3/5 — Не работает *2026-04-13* Просто белый экран. Идет загрузка. Летит птичка в заставке и все. Без впн **Developer response:** Здравствуйте. С 11 по 14 апреля наблюдались проблемы с доступностью наших систем. Приносим извинения за доставленные неудобства. ### 3/5 — Не зайти в приложение *2025-06-15* После обновления не зайти в приложение, смена пароля не помогает. Сейчас время подачи показаний. **Developer response:** Здравствуйте, для сброса пароля Вам нужно на экране входа нажать на кнопку "Не помню пароль" и пройти процедуру восстановления. Если у Вас все равно не получается войти в приложение даже после сброса пароля - попробуйте обратиться в свою управляющую компанию, они помогут Вам решить эту проблему. Вот тут https://kv.burmistr.ru/company/citizens/all сотрудники смогут посмотреть, к какой почте привязан ваш профиль, а также сбросить пароль при необходимости ### 3/5 — Вылет *2024-01-14* Ничего не поправили, вылетает. И на 15.6 и на 17 ios. **Developer response:** Здравствуйте, попробуйте обновиться, сейчас все должно работать! ### 2/5 — Приложение не открывается *2026-06-16* Приложение не работает на айфонах от слова совсем. Пробую уже на протяжении месяца удалять и заново устанавливать, но выходит одна и та же ошибка: не удалось запросить минимальную версию приложения. Пользоваться невозможно фактически. **Developer response:** Здравствуйте, вы на версии 3.0.525, это последняя версия и на ней приложение должно работать без проблем. Вы говорите о проблемах с запросом минимальной версии, это первый запрос, который отправляет приложение, то, что он не проходит, на 99% вызвано проблемами с сетью, а не приложением. Как правило такое может быть в следующих случаях: 1. Нет интернета на устройстве. 2. Наиболее вероятно, что вы приобрели айфон для китайского региона, там после установки при первом заходе в приложение нужно разрешить ему доступ к WLAN (wifi) при первом запуске, после чего нужно перезапустить приложение. Подскажите, вы пробовали через мобильный интернет пользоваться приложением? Дополнительно, просим убедиться, что в настройках айфона у приложения разрешено использование WLAN (wifi). 3. Ограничения от РКН, это маловероятно, но недавно мы фиксировали кратковременное ограничение доступа к нашим ресурсам предположительно вызванные действиями РКН, возможно, что вы проверяли работоспособность приложения в такие моменты или в вашем регионе эти ограничения носят расширенный характер. ### 2/5 — Не работает вылетает когда нажимаешь на приложение *2026-06-15* Не зайти в приложение, вылетает моментально **Developer response:** Здравствуйте! Исправленная версия 3.0.525 уже доступна, попробуйте скачать ее из AppStore. Спасибо, что обратили внимание на проблему. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*