# 코레일 지하철톡 — user reviews

> 56 indexed App Store user reviews of 코레일 지하철톡 by 한국철도공사.

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## Newest reviews (14 of 56)

### 3/5 — 서울교통공사 차량 조회는 어떻게 하나요?

*2026-05-28*

경기도에서 서울교통공사 차량을 타고 가던 중에 불편신고 접수는 어떻게 해야 하나요? 한국철도공사는 열차번호가 6자리이지만, 서울교통공사 차량은 열차 번호가 4자리여서 어찌저찌해도 조회할 방법이 없네요. 
각자가 관할하는 역까지 가서야 불편신고를 접수 할 수 있는건지... 경기도에서 서울로 갈 때 한국철도공사 차량만 있는게 아닌데 왜 이런점은 반영이 안되어 있는지도 궁금하고요, 일단 어플 내에서 이 점을 문의하려해도 문의할 곳도 없어서 글 남깁니다.

### 3/5 — 업데이트후 더 불편해졌어요

*2025-02-03*

통학생이여서 늘 이거보고 지하철 시간 맞춰서 나왔는데 업데이트 후 일일이 찾아서 봐야하고 업데이트전에는 전역 현재역 전전역 다 나와있었는데 이제는 찾아야해요 업데이트 전으로 돌려주세요

### 4/5 — 업데이트후 열차보는게 더불편해졌어요 ㅠ

*2024-12-09*

이 앱 이용하는 이유가 시간표대로 열차가 오질않기 때문에 보는거라서 원래는 내가타는역 누르고 옆으로 넘기면 전역 전전역 쭉 넘어가서 열차가 어디쯤오는지 보기편했는데 지금은 하나하나 역을 눌러야해서 ㅠ 다시수정해주세요

### 2/5 — 즐겨찾기도 안되고 노선설정도 안됩니다

*2024-12-06, version 1.1.1*

아이폰 쓰는데 역 출발 도착 검색해도 아무창도 안뜨고 즐겨찾기도 안되서 위젯고 안됩니다

### 2/5 — 열차민원신고 위치파악 불가

*2024-12-05, version 1.1.1*

처음에는 위치파악 잘 되는것같더니 이제 안되네요 열차번호 넣으라고 해서 넣으면 잘못된 번호라고 하고
수정부탁드립니다

### 1/5 — 앱이 안 열려요

*2024-11-20, version 1.1.1*

애초에 앱 자체가 안열립니다. 배경 페이지만 나오길래 껐다가 켰는데도 안 열리네요. 개선 부탁드립니다.

### 1/5 — 호선 누르면 어플 꺼짐

*2024-11-19, version 1.1.1*

태업 때문에 실상황보려고 받았는데 이건 도대체 뭘 보라는 거임?
그러면 이 어플이 할수있는 기능이 뭐가 있음?

### 1/5 — 어플 접속이 안되고 튕겨요

*2024-10-06, version 1.0.12*

항상 잘 이용하고 있었는데 요근래 광역열차 시간변경이후 어플접속이 안돼요ㅠ

### 1/5 — 튕겨요

*2024-10-06, version 1.0.12*

아래 유저와 마찬가지로 앱을 누르기만 하면 튕깁니다 (10/7) 
수정 필요해요

### 3/5 — 어플 튕김현상

*2024-10-06*

며칠전부터 계속 튕김 현상에 의해 어플사용을 못하고 있습니다.. 아이폰 사용중인데 개선부탁드릴게요

### 3/5 — 앱 튕기는 현상 좀 고쳐주세요

*2024-10-04, version 1.0.12*

어제10/4부터 계속 공지끄기만 누르면 튕기더니 그 이후로는 앱 만 눌러도 튕겨요

### 1/5 — 아이폰 튕김,연결지연,앱실행 아예안됨

*2024-08-16*

코레일은 일을 하긴 하는겁니까 고객센터연결도 20분째 전화를해도 연결이 안되고 어플 깔았더니 접속 자체도 안되네요 동대문역사공원역 지하철 잡상인 신고 하나 하는데 이렇게 과정이 복잡하고 시간걸리는데 지하철 화재나 압사사고나면 결과가 어떨지 너무 무섭네요

### 1/5 — 민원 접수 방지를 위한 악의성 GPS 조작

*2024-05-19*

같은 구간에서 코레일 구간이 아닌데도 서울메트로 아플은 위치를 바로잡는데, 코레일 어플은 아예 위치 를 잡지 못하게 GPS를 설정해두었군요. 평소에 민원 대응을 하지않는 코레일 다운 일 처리 방식이네요. 지하철 난동꾼이 있어서 신고하는데, 어플은 위치를 안잡고(민원응대를 하지 않기위한 고의적 설정) 문자로 계속 보내도 반복적 복붙 멘트만 받았습니다. 온도도절도 물론 당직자는 절대 하지 않습니다. 그렇게 일하기 싫으면 다른 일을 찾아들 보시는 게 좋자 않을까요? 이 어플도 동일한 수십개의 리뷰에 개선한다고 답글을 달았지만, 일부러 업무를 줄이고자 조작한 것이니 당연히 몇년동안 아무 개선도 하지 않고있네요. 역시 코레일 답네요.

### 1/5 — 정확성

*2024-04-11, version 1.0.9*

아니 도대체 이 앱은 왜 있음
출퇴근 할때마다 가끔 들어가는데 제대로 민원들어가는게 없네 어떤 전철에 타고 있는지 서티하는 기본적인 앱 기능이 왜 이모양이야

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 앱을 돈주고 개발 했으면 똑바로

*2026-04-27*

내가 앱을 설치하고 제대로 써먹은.거는 약6개월.밖에요 시간 안 맞고. 즐겨찿기 지마음대로 지워져버리고 열차 어데오는지 표시도 안되고   이렇게 하고서 무슨 대한민국 코레일 앱이라고 하세요 때만 되면 파업이나 하고요 
지금당장 내가 거짓으로 적은가 확인 해보세요 
즐겨찿기 점검해보세요

### 1/5 — 민원신고아예안됨 왜만든겨

*2025-09-13*

여름철에 온도조절 요청하기위해 다운받았는데 차량번호 6자리나 4자리 적으라고 되어있는데 정확하게 입력해도 위치정보없다고 떠서 불편신고못함

### 1/5 — 불편신고

*2025-02-05, version 1.1.3*

위치조회는 안된대지, 차량번호 조회도 안된대지 그냥 허위로 만든 기능 아닙니까? 한숨 나오네요

### 1/5 — 아이폰15 기준 앱 시작화면에서 넘어가지 않습니다.

*2025-01-10*

앱 시작화면인, 마음을 잇다 당신의 코레일 메시지가 뜨는 부분에서 멈추면서 다음으로 넘어가지 않습니다. 

저 포함 많은 사용자들이 문제를 제기하고 있고 꽤 시일이 지난 문제같은데 개발을 담당하는 곳이든 운영하는 코레일이든 좀 문제를 들여다보고 빠른 시일 내 개선을 하면 좋겠습니다. 앱을 아예 쓰지도 못하는 상황입니다;

### 1/5 — 위치조회

*2025-01-09, version 1.1.3*

아니 그냥 앱 들어가면 위치 조회 잘만 되면서 왜 민원신고 넣으려고 할 때만 위치가 안잡히나요??? 그리고 4자리 칸일때는 아예 민원 접수조차 못하게 되어 있는데 그럼 서울교통공사에 앱 넘기세요 ㅈㄹ하지 말고

### 1/5 — 경로찾기 불가

*2025-01-07, version 1.1.3*

출발역과 도착역을 선택하면 알림이 뜨면서 오류가 납니다 고쳐주시기 바랍니다

### 1/5 — 즐겨찾기 외않됨?

*2024-12-29, version 1.1.2*

즐겨찾기 추가하려 해도 등록된 즐겨찾기가 안된다고 계속 떠요 개짱나서 개빡침 이럴거면 즐찾기능 왜 넣어놨냐ㅡㅡㅡㅡ

### 1/5 — 시간표도 안돼고

*2024-12-17, version 1.1.2*

전 버전보다 못해요. 속도도 떨어지고 되는게 없어 돈들여 망쳐놨네 ㅡㅡ

### 1/5 — 서버 관리 잘해주세요

*2024-12-11, version 1.1.1*

아니 철도 파업때문에 바뀐 시간표 보려는데 한국철도 홈페이지는 그냥 엑셀시트로 올려서 가독성 떨어지고 불친절해서 코레일 앱 깔았는데 접속조차 안되면 어찌하나요ㅜ 이럴때일수록 서버관리좀 해주세요 시간표 체크좀 하고싶습니다

### 1/5 — 민원 장애

*2024-12-02, version 1.1.1*

앱을 켜면 자동으로 위치를 잘 잡는데, 민원만 넣으려면 위치를 못 잡는다네요. 일부러 그렇게 만들었을까요? 별 하나도 아까운데 별 없인 평가도 제출 안되는군요.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 계속 업데이트 해주세요

*2026-06-17*

업데이트했는데 이전앱보다 훨씬 사용이 편리해졌네요. 앞으로 업데이트 잘 해주세요

### 5/5 — 9호선은 위젯에서 작동이 안돼요

*2025-09-23*

9호선이 워낙 지연이 빈번해서 정해진 시간표는 소용이 없고.. 이 어플이 출근길 제 희망인데, 위젯 설정해서 조금 더 편해보려 했더니 9호선만 시간이 안뜨네요🥲 이 문제도 수정이 될까요?..

### 5/5 — 실시간 열차정보 누락

*2025-06-10*

25년 6월 10일 현재, 며칠째 경의중앙선 실시간 열차정보 보이지 않습니다. 개선 바랍니다.

### 5/5 — 아이폰은 즐겨찾기가 안되나요??

*2024-11-23, version 1.1.1*

아이폰11맥스인데 즐겨찾기가 안되네요 원래 그런건가요??

### 5/5 — 잘 사용하고 있었는데…

*2024-11-12*

시간이 잘 맞아서 너무 잘 사용하였습니다. 그런데
어제 11월 11일부터 열리지 않습니다. 점검 부탁드립니다.

### 5/5 — 경의중앙선 오류

*2024-05-12, version 1.0.9*

1. 야당역을 클릭하면 탄현역이 나옵니다
2. 승강장 안내에서 상/하행 방향이 반대라 헷갈립니다 문산 방향이 상행입니다

### 5/5 — 오류 해결 부탁드립니다!

*2022-04-04*

연착되는 일 너무 많아 이 어플로 실시간 위치 확인하면 잘 사용 중이었는데 2-3주 전 부터 역 토치 줄겨찾기 된 역 확인 등등 민원 외에 아무것도 안됩니다! 직접 코레일로도 민원 넣었는데 언제쯤 해결될까요..! 진짜 이만한 앱이 없는데 제발 빠른 시일 내에 해결 부탁드립니다!!

### 5/5 — 몇 가지 개선사항 건의합니다.

*2020-10-25*

1. 시간표보기 화면에서 해당 열차를 선택하면 그 열차의 다이아(역별 통과시간)를 볼 수 있는 기능이 있었으면 좋겠습니다. 이전 코레일 지하철 어플에는 그 기능이 있어 유용하게 이용했는데 사라졌네요.

2. 시간표 확인시 날짜를 인식하여 자동으로 평일/토요일/일요일(공휴일)에 해당하는 시간표가 현시됐으면 좋겠습니다. 간혹 잘못된 날짜의 시간표로 착각하여 열차 이용에 곤란했던 경험이 있습니다.

3. 1호선 금천구청역이 클릭이 안됩니다. 같은 현상이 발생하는 역이 있을 지 모르니 전체적으로 확인과 수정이 필요합니다.

### 5/5 — 잘만들었네요

*2020-09-30*

교통약자도 쉽고편하게 이용할수있도록 세심하게 하나하나 배려해주었네요

버스도 볼수있는게 획기적임

### 5/5 — 약관동의부터 문제점....

*2020-09-29*

약관 내용이 검은색으로 보임...
그냥 다 동의 후 넘어가면 전화번호 관련 내용 멀해야 하는지 모르겠음...버전업데이트 필요함...
사용기종 아이폰8플러스

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*
