# オールタイムレンタカー — user reviews

> 41 indexed App Store user reviews of オールタイムレンタカー by VALUE TOUP K.K., rated 3.17/5 from 101 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1533768091/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1533768091.md

## Newest reviews (11 of 41)

### 3/5 — 運転免許証

*2024-04-10*

価格は安くてありがたいですが、運転免許証の登録が一向に出来ないです。
何米写真を撮っても反映されないので改善して欲しいです。

### 1/5 — 不具合多すぎ

*2023-11-15, version 1.0.15*

会員登録しようとしても「入力に不備があります」とだけ言われてどのフォームに不備があるのか分からない。
レンタカーの日時を指定しようとしても現在の時刻に戻ってしまう。
アプリのリリース前にちゃんと動作確認しているのか？5分触っただけで二つもバグを見つけた。
せっかくレンタカー借りる客がアクセスしているのに、アプリ不具合による離脱めちゃ多いと思う。

### 3/5 — 追加運転車が登録できない

*2023-10-23, version 1.0.15*

予約後も、予約変更から＋ボタンタップで追加できるとの案内だが、そもそも入力後に＋ボタンが存在していないです。
入力する際も、パスワード入力の仕様が立ち上がるしコピペ等できない仕様(タブが出てない)なので入力しづらいのが気になります。
また一定の間隔でアプリが固まるので最新のiOSに対応してないのでしょうか。
少し利用に不安です。

### 1/5 — 鍵が締まらない&操作性が低い

*2023-10-07, version 1.0.14*

アプリ上で鍵を締めるボタンを押し、鍵が締まる音もしたが不安で確認してみたら何故か鍵は締まっておらず。それに気づかなければとんでもないことになっていたかもしれないです。

結局対応は古いiOSのiPhoneを使えとのこと。
たまたま友人が持っていたから良かったものの、もし持っていなかったらと思うとゾッとします。

わざわざ毎回アプリを立ち上げてbluetoothを接続して鍵を開け閉めしなければならず、使い勝手も非常に悪いです。

また、傷やヘコみだらけの車だったので、念入りにキズのチェックや写真を撮る必要があります。

### 4/5 — ステーションと車種が増えれば最高！

*2023-09-26*

キャンプ用に利用させてもらったんですが、コンパクトカーだと少し狭いので、軽バンとか、シエンタ等荷物の積めるコンパクトカーがあると更に良かったです。

また、ツレは大井町に住んでいるのでステーションの拡大をしてもらえると更に使い勝手が良くなると思います。

アプリ自体は全然問題無く使えて便利でした！

**Developer response:** 便利にご利用いただけたとの評価をいただき誠にありがとうございます。
ステーションについて今後更に広域でご利用いただけるよう、展開を目指してまいります。車種は現在コンパクトカーとミニバンタイプをに絞ってご提供しておりますが、車種を増やす際のご意見として承りました。

皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。今後ともオールタイムレンタカーをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 本人確認ができません

*2023-06-15, version 1.0.12*

指示通り明るいところで行い、免許証の表裏の登録はできますが顔認証の精度が高いのか、低いのか、何度やってもキャンセルになって利用を諦めました。
登録させたく無いのかと思うほどです。、

### 1/5 — 本人確認登録ができない

*2023-03-09, version 1.0.12*

何度やっても本人確認ができない。頷くなどの指示に従っても従ってるのを見てないだろうというくらいの速度で弾かれる。びっくりするくらい即弾かれる。できた当初もこうだったので登録せず消したが、そろそろ改善されてるかと思い登録しようと試みたもののまだ改善されていない。端末を変えてもダメ。なぜ？？？？？？？そして毎回アプリがリセットされるのも鬱陶しい。いろんな人が意見してるのに全然改善されないのもどうなの？？？？

### 1/5 — 利用できず。。

*2022-10-06, version 1.0.10*

髪を結んでるだけなのに何度やっても本人確認ができず結局借りられませんでした。

### 1/5 — 入力できない

*2022-10-01, version 1.0.10*

利用させていただこうと思いアプリをインストールしましたが、パスワード入力したところでフリーズしてそこから進めません。4回繰り返し試しましたがダメでした。残念。

### 1/5 — もう使わない。

*2022-05-28, version 1.0.6*

アプリ使いにくい。もう一生使わない😊
電話しても対応出来てないし最悪です。

### 1/5 — イライラする

*2022-03-15, version 1.0.4*

会員情報入力中に最初の画面に何回も戻って
一からやり直しになる。
一向に会員登録できない

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 最悪

*2026-04-27*

①会員登録がエラー表示で何度試しても突破不可。(氏名に正しく表示されない可能性のある文字が含まれています。他の文字に直してからもう一度お試しください)

・正しく表示されない可能性のある文字が含まれています
→だからなに？なぜその必要がある？
→そもそもそんな文字は1文字たりとも含まれていないが。

・他の文字に直してからもう一度お試しください。
→どこに入力したどの文字を直せばいいの？？最低最悪のUI/UXで素晴らしい。

レンタカーサービス自体の良し悪しは分かりませんが、このようなアプリを作られている時点で全てを察しました。

### 1/5 — アンインストール

*2026-03-18*

色んな人の口コミ見たけど、まず本人確認設定できなかったり、使おうとした車が汚かったり、鍵が閉まらなかったり、挙句、態度も悪いらしいし、30分くらい本人確認に苦戦してたけど、口コミみて速攻でアンインストールした
メカ的なこと言うと、本人確認がうまく行かないのは、ほとんどの日本人は、iPhoneという高性能カメラを備えたスマホを使ってるから、顔と免許証を同時に読み取ろうとすると、片方にピントが合ってうまくいかないって訳よ
同時に２つともを読み込めると思って設計した人が悪いねこれは
当たり前だよな考えれば。^_^

### 1/5 — 最悪

*2026-01-08*

車内にゴミが残ってる、違約金だと言われ身に覚えなのない請求がされる、あげく責任者と名乗る人が電話対応で日本人ならわかると思うけどみたいな話し方。
安いだけにモラルがない。

### 1/5 — カスタマー

*2025-06-25*

カスタマーの対応が何にも役に立たない

### 1/5 — ひどい

*2025-06-03*

新規会員登録画面にて何度やっても入力項目に不備があると表示され、必須項目となっていない自宅電話番号を入力してみたら登録が完了しました。ちょっとこれはひどい…

### 1/5 — 入会できない

*2025-04-05, version 1.0.24*

入会フォーム（基本情報）で情報を入力して「次へ」を押すと「入力内容に不備があります」というエラーが出る。
どの項目にどんな不備があるのか書けよ！
何直しても同じエラーになる。

### 1/5 — 認証エラー多発するしUIの操作性も悪い

*2024-10-18*

オンラインですぐに認証できると聞いてやってみたが、XS Maxにて顔認証のところでエラー多発
カメラの性能の問題かと思い現時点(2024/10)で最新の16 Pro Maxで試したが改善されるどことか、免許証をかざした瞬間にエラー
これは酷すぎる

失敗しても繰り返しすぐできればいいものの、「撮影する」ボタンを押しても撮影モードに切り替わらない
アプリを再起動して再度撮影できるが、稀に再起動直後でもそのボタンが反応しないことがある
(デバックしっかりしてるのか...？怪しすぎる)
やり直そうと一旦閉じても撮影ボタンが反応しなくなるので、内部的には撮影完了扱いになっている模様

免許証の有効期限を入力するところで、月を選択するとなぜか日を選択するところが1日に巻き戻る
最初に日を入れるともう一度、選択するハメになる
しかも選択する部分に余分な空白？があって選択項目の境目が分かりにくい
月を選択してると思いきや日を選択していることがある

せっかく簡単に登録できる機能があるのに、これは使いものにならない
一応、運営に直接送って確認してもらえるが、画期的な機能が台無しだと思う
「別な方法もあります」と定期文を返す前に修正する旨をしっかりと伝えてほしいものだと思いました

以前使っていたサービスに戻ろうと思います

### 1/5 — エラー

*2024-10-05*

本人確認がエラーで一向に進まないゴミアプリ

### 1/5 — ゴミアプリ

*2024-07-17*

みんなが不幸になるアプリ

### 1/5 — 保険がしょぼすぎる

*2024-01-09, version 1.0.16*

特定されてもいいので事実を書きます。 2023年12月21日に当て逃げされました。夜間かつドラレコもたいして良いものを使っていないせいかナンバーが大きい数字4ケタしか読み取れず、相手の判別が不可とのこと。修理代とNOCで合計4万ちょっとの自腹を切ることになりました。 

他社であれば追加費用で免責費用がゼロになるオプションが用意されていますが、ここの会社にはそういったオプションはありません。HPには保険・補償が業界最高水準と書かれていますし電話窓口では他社と同等の保険だと言われるがオプションが用意されてない時点で他社より劣っています。 

当て逃げ事故自体は運が悪かっただけなのでこの会社の是非を問うものではありませんが用意されている保険プランではユーザーとして不安です。場所が良かったので大変便利でしたが今後はタイムズカーシェアに戻します。 アプリなどはよくできています。絶対に事故に遭わないユーザーにのみオススメです。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 24時間はホントに便利

*2025-09-26*

もっと色々な所でこのレンタカーが使えると最高です。
無人でスマホのみで借りられて、Bluetoothでドアの開け閉めするから電波のないキャンプ場でも使える。
料金も安いしレンタカーの店員とのやり取りもなく、もう店の営業時間を気にしなくていい。

### 5/5 — 24時間使えてとても便利

*2025-09-17*

予定を直前まで立てない私には、時間を気にせずに利用できるのがよかったです！

### 5/5 — 利用しての感想

*2025-08-21*

初めて利用させてもらいました。
スマホだけで全て完結できる仕組みは楽でとても助かりました！
夏の旅行で使わせてもらいましたが、他のカーシェアよりも安く借りられて助かりました！
しっかり料金比較して使わせてもらったのでこれからも継続して利用させてもらいたいと思います！

### 5/5 — 24時間で便利でした

*2025-07-07*

24時間いつでも借りられるので、早朝の出発や深夜の急なお出かけにも対応できて本当に便利。アプリでサクッと予約して、手続きも簡単だからストレスゼロです！

**Developer response:** 良い評価をいただき、ありがとうございます。
ステーション展開地域の拡大など、皆様に更に便利にご利用いただけるよう頑張ってまいります。
今後ともオールタイムレンタカーをよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 便利

*2024-12-03*

便利、安い。
また、サービスデスクの対応も丁寧・かつ早い。

特に渋谷新宿周辺はステーションも充実している。
他のエリアにもステーションが増えるとなお良い。

### 5/5 — 24時間無人で出来て楽でした。

*2023-12-21, version 1.0.16*

24時間使えて、対人なしで、スムーズに出来てよかったです。
もっと色々な場所で借りられると更にいいと思います。

### 5/5 — 安くてとても便利

*2023-06-06*

時間関係なく借りる事ができるのでとても便利でした。値段も他のサービスと比べて安かったです。

**Developer response:** 評価をいただき誠にありがとうございます。24時間いつでも低価格で利用可能なLCCレンタカーサービスとして、お客様にご満足いただけるよう一層改善に努めてまいります。今後ともオールタイムレンタカーをよろしくお願いいたします。

### 5/5 — LCCレンタカー

*2023-05-17, version 1.0.12*

24時間使えて深夜や早朝からレンタカーを使いたい時にとても便利！また安くて助かる。

アプリの日時入力は改善されており予約もスムーズ。スマホ１つでドアの開け閉めから返却まで完結できるのはかなり大きい。

掃除はセルフ式なので、キレイな時と床に砂が残っている時もあったりもするが、一般的なカーシェアと同様と考えれば許容範囲。

満タン返しが基本だが、稀に前の利用者が満タン返ししていないことがあり、コールセンターに電話して出発時の燃料メーターの写真を送り補填方法を伝えるだけで対応してくれる。LCCとか言ってるが対応はキッチリしていて、まともな利用者が損をすることは無い。因みに友人が満タンにせずに返して燃料代とペナルティ料金を請求されていた‥

### 5/5 — 使いやすかったです！

*2023-05-14*

また使いたいと思うアプリでした！
全てにおいてスムーズでした。

**Developer response:** 評価をいただき誠にありがとうございます。より良いご利用体験を目指し、お客様にご満足いただけるよう一層改善に努めてまいります。今後ともオールタイムレンタカーをよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 便利！

*2021-06-24, version 1.0.2*

いつものレンタカーだと、朝早く借りたい時や返却が遅くなる時、前日から借りなきゃいけなかったり、返却が間に合わなくて翌日分までお金がかかったりするので、出かけるスケジュールをレンタカーに合わせないといけなかった。こちらは24時間いつでも好きな時に借りて好きな時間で返せるのがめちゃくちゃ便利！借りる時と返す時の書類書いたり免許証見せたりの余計な時間もかからないし、安く簡単に借りられるのがとても良いです。

日時を入力するところが少しわかりにくいですが、他の方のレビュー見たらすぐできました。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*