# 果溯源-专业数据恢复服务 — user reviews

> 3 indexed App Store user reviews of 果溯源 by 福州玖层府信息科技有限公司, rated 3.00/5 from 4 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1533955999/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1533955999.md
- Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2

## Most critical reviews (3 lowest-rated)

### 1/5 — 绝对老赖

*2025-06-21*

莫名其妙的服务，根本没有用，就需要额外电脑及另一部手机的数据，太可怕了！有剽窃个人数据之嫌，缅北的感觉，大家避雷！

**Developer response:** 您好，感谢您的反馈，我们非常理解您当前的不满情绪。

关于退款问题，我们说明如下：

虚拟产品性质说明
本软件为虚拟数字服务，一旦开通会员并激活授权码，即视为服务交付，系统后台会自动记录授权状态与访问行为。根据平台规范及服务条款，虚拟产品在激活后原则上不支持无理由退款。

客服非“狡辩”，而是遵循流程说明
我们的客服人员在服务过程中已尽力为您解释相关规则，并非推诿或狡辩。若您确实未使用服务，我们也会按情况提交人工复核，保障您的合理权益。

我们支持协商处理
若您认为实际服务体验与说明存在出入，欢迎通过 App 或平台再次联系官方客服，我们愿意调取详细记录并协助处理。

我们始终重视用户的每一条反馈，并持续优化服务流程和沟通方式。感谢您的理解与监督！

### 1/5 — 很糟糕

*2025-06-18*

付了钱，没用服务，才5分钟就不给退款。一直狡辩！ 避雷！！

**Developer response:** 您好，感谢您的反馈，我们非常理解您当前的不满情绪。

关于退款问题，我们说明如下：

虚拟产品性质说明
本软件为虚拟数字服务，一旦开通会员并激活授权码，即视为服务交付，系统后台会自动记录授权状态与访问行为。根据平台规范及服务条款，虚拟产品在激活后原则上不支持无理由退款。

客服非“狡辩”，而是遵循流程说明
我们的客服人员在服务过程中已尽力为您解释相关规则，并非推诿或狡辩。若您确实未使用服务，我们也会按情况提交人工复核，保障您的合理权益。

我们支持协商处理
若您认为实际服务体验与说明存在出入，欢迎通过 App 或平台再次联系官方客服，我们愿意调取详细记录并协助处理。

我们始终重视用户的每一条反馈，并持续优化服务流程和沟通方式。感谢您的理解与监督！

### 5/5 — Virgil

*2025-03-01*

服务不错 找到了误删的联系人

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-02.*