# Страна — user reviews > 75 indexed App Store user reviews of Страна by KOMPLEKSNAYA IT-ARKHITEKTURA, OOO, rated 3.80/5 from 15 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1534717460/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1534717460.md - Rating breakdown: 5★ 9 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4 ## What do users think of Страна? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Convenient for choosing apartments - 👍 Easy to pay bills - 👍 Clear and pleasant interface - 👍 Good for tracking construction - 👍 Convenient communication with developer - 👍 Good for ordering additional services - 👍 All in one place - 👍 Fast response to requests - 👍 Good for viewing properties - 👍 Good functionality - 👍 Convenient for opening intercom **Cons** - 🐛 Black screen on launch - 🐛 App crashes frequently - 🐛 Login issues after updates - 🐛 SMS code not received - 🐛 Intercom not working - 🐛 App not opening - 🐛 Inconsistent performance - 🐛 Poor user interface design - 🐛 Unnecessary notifications - 🐛 Issues with VPN detection - 🐛 Difficulty switching between apartments - 🐛 App not working without VPN - 🐛 App not working with VPN - 🐛 Registration issues - 🐛 Data loss after updates - 🐛 Slow response times from support - 🐛 Inability to access technical documentation - 🐛 Parking disappeared from app - 🐛 App not working for owners after keys received - 🐛 Repeatedly logging out - 🐛 Personal data duplication - 🐛 Issues with payment methods - 🐛 App not working on older iPhones - 🐛 App is 'raw' and 'empty' - 🐛 Services disappeared - 🐛 Cannot submit requests to management company - 🐛 Cannot track meter readings - 🐛 Cannot chat with management company - 🐛 Calls to management company unanswered - 🐛 App not working for owners after keys received - 🐛 App not working for owners after keys received - 🐛 App not working for owners after keys received - 🐛 App not working for owners after keys received - 🐛 App not working for owners after keys received **Commonly reported bugs** - Black screen on launch - App crashes frequently - Login issues after updates - SMS code not received - Intercom not working - App not opening - Inconsistent performance - Difficulty switching between apartments - Issues with VPN detection - Data loss after updates - Parking disappeared from app - Personal data duplication - Issues with payment methods - Registration issues - App not working for owners after keys received - Repeatedly logging out - Cannot submit requests to management company - Cannot track meter readings - Cannot chat with management company - Calls to management company unanswered - App not working on older iPhones - App is 'raw' and 'empty' - Services disappeared - App not working without VPN - App not working with VPN - App not working on older iPhones - App not working for owners after keys received **Most requested features** - Add a button to mark all notifications as read - Add a widget for intercom opening - Add a split-screen function for iPad - Create an iPad version of the app - Integrate requests with government services - Add a simple chat with a manager - Add a feature for general voting - Add a button to confirm request completion by the client ## Newest reviews (16 of 75) ### 2/5 — Обновление *2026-07-30* Приложение иногда вылетает. Камеры после обновления не загружаются. Не получается посмотреть звонок в домофон, приходит уведомление о пропущенном вызове. ### 3/5 — Не переключаются между квартирами *2026-06-06* Не возможно переключить между разными квартирами. Раньше работало **Developer response:** Добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам очень важно разобраться в произошедшем и устранить проблему. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@ndpro.ru. К письму приложите снимок экрана с ошибкой, укажите ФИО, адрес, номер телефона, марку и модель устройства. Приносим извинения за неудобства. ### 4/5 — Работа приложения *2026-06-03* Приложение не открывается. Черный экран **Developer response:** Добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам очень важно разобраться в произошедшем и устранить проблему. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@ndpro.ru. К письму приложите снимок экрана с ошибкой, укажите ФИО, адрес, номер телефона, марку и модель устройства. Приносим извинения за неудобства. ### 2/5 — Перестало работать приложение *2026-05-26* До сегодняшнего дня было все нормально. Но теперь я не могу зайти в приложение, хотя на сайте все получается. Приложение пишет, что я не зарегистрированный пользователь. **Developer response:** Добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам очень важно разобраться в произошедшем и устранить проблему. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@ndpro.ru. К письму приложите снимок экрана с ошибкой, укажите ФИО, адрес, номер телефона, марку и модель устройства. Приносим извинения за неудобства. ### 4/5 — Тонна уведомлений *2026-05-26* Как отметить все 650 уведомлений прочитанными ? **Developer response:** Добрый день, Функция "Прочитать все" уже в работе. Планируем сделать её доступной этим летом. ### 4/5 — Добавьте пожалуйста виджет на открывание домофона *2026-05-08* Допустим такой виджет, что бы назначить кнопку на определенную дверь в доме, будь то вход на территорию или в парадную **Developer response:** Добрый день, Хорошее предложение! Передадим вашу идею разработчикам. ### 3/5 — Черный квадрат *2026-05-07* Почему после каждого обновления приложение открывается черным квадратом? Хоть не обновляй **Developer response:** Добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам очень важно разобраться в произошедшем и устранить проблему. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@ndpro.ru. К письму приложите снимок экрана с ошибкой, укажите ФИО, адрес, номер телефона, марку и модель устройства. Приносим извинения за неудобства. ### 2/5 — Ужасно работает! *2026-04-22* Здравствуйте! Раньше работало приложение отлично! Сейчас не переключается между помещениями. Не грузит, сразу пишет ошибка… Коммуналку не оплатишь, не чего не помогает… **Developer response:** Добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам очень важно разобраться в произошедшем и устранить проблему. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@ndpro.ru. К письму приложите снимок экрана с ошибкой, укажите ФИО, адрес, номер телефона, марку и модель устройства. Приносим извинения за неудобства. ### 3/5 — Не открывается приложение *2026-04-02* После обновления второй день не работает приложение. Выдают ошибку уже при входе. Подскажите как войти? **Developer response:** Добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам очень важно разобраться в произошедшем и устранить проблему. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@ndpro.ru. К письму приложите снимок экрана с ошибкой, укажите ФИО, адрес, номер телефона, марку и модель устройства. Приносим извинения за неудобства. ### 4/5 — Приложение норм застройщик фу, сдали дом на 8 месяцев позже обещанного *2026-01-22* Приложение норм застройщик фу, сдали дом на 8 месяцев позже обещанного **Developer response:** Добрый день, передадим ваше замечание специалистам. Спасибо за обратную связь ### 4/5 — Предложение по улучшению приложения *2025-11-05, version 2.66.0* Приложение удобное, но учитывая, что большое количество собственников жилья, не проживают в своих ЖК, а часто возникает необходимость проведения общедомового голосования. Возможность проведения общедомового голосования была бы очень удобной функцией и для собственников и для управляющей компании. ### 1/5 — Худшие уведомления *2025-10-02, version 2.66.0* Когда вы уже добавите кнопку прочтения всех уведомлений, которые постоянно выходят непрочитанными после каждого обновления? Или хотя бы уберить баг, что они становятся непрочитанными после обновления! Очень странно, что такое удобное приложение имеет такие ошибки, которые перекрывает весь полезный функционал ### 3/5 — Реализация очень плохая *2025-09-30, version 2.66.0* Пишу уже сюда, потому что заказчики и разработчики особо ничего не делают. Приложение выглядит, будто его только еще разрабатывают и оно еще не готово к релизу. Многие простые действия усложнены и громоздки. Как например подача обращения. Нет простого чата с менеджером. Куча шагов ненужных. Некоторые услуги - это инструкции, а не формы. Получаются костыли какие-то. Сами услуги скинуты в кучу. Задумка непонятна. Дублирующие функции сбивающие логику. Картинки и иконки - отдельный страх наводят. Лучше никаких картинок, чем такие плохие по качеству и содержанию. Очень много всяких неудачных решений, и те недоработанные. Я пытался помочь, но не заметил, чтобы хоть один комментарий был исправлен. Неизвестно какие приоритеты у застройщика, но точно не репутация и имидж в диджтл среде. Хочется верить, что ситуация изменится. Буду рад принять участие в работе над приложением. ### 2/5 — Отзыв *2025-09-10, version 2.64.0* Не работает бесключевой доступ Застройщик не хочет работать устранить по гарантии ### 3/5 — Уведомления от приложения *2025-08-26, version 2.64.0* Нет возможности отметить все уведомления прочитанными. Висят уведомления хотя все сообщения просмотрены, а все равно показывает что остались сообщения ### 2/5 — Ужасное приложение *2025-08-02, version 2.63.0* 1. Чтобы снять уведомления о совершенно ненужной рекламе или поздравлениях от УК с праздниками, нужно протыкивать каждую новость отдельно. 2. Не работает домофон, если приложение считает что включен впн (даже когда он не включен). А если я не в стране и мне нужно открыть дверь? 3. Совершенно ужасная логика меню заявок, постоянно приходится подавать не нужной теме, потому что нужной нет ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Не стабильная приложения *2026-08-09* Можно сделать так чтоб приложения работала ? Домофон чисто на ура, когда хочет работает когда нет то на выходных находится 😃 **Developer response:** Добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам очень важно разобраться в произошедшем и устранить проблему. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@ndpro.ru. В письме укажите ФИО, адрес, номер телефона, марку и модель устройства. Приносим извинения за неудобства. ### 1/5 — Очень плохо *2026-08-03* Отвратительно сделанное приложение **Developer response:** Добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам очень важно разобраться в произошедшем и устранить проблему. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@ndpro.ru. В письме расскажите о вашей проблеме, укажите ФИО, адрес, номер телефона. Приносим извинения за неудобства. ### 1/5 — Не стабильная приложения *2026-06-10* Можно сделать так чтоб приложения работала ? Домофон чисто на ура, когда хочет работает когда нет то на выходных находится 😃 **Developer response:** Добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам очень важно разобраться в произошедшем и устранить проблему. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@ndpro.ru. В письме укажите ФИО, адрес, номер телефона, марку и модель устройства. Приносим извинения за неудобства. ### 1/5 — Неидеальные конструкторы *2026-05-09* Неидеальное тестирование неидеального исполнения неидеального технического задания от людей с низким уровнем интеллектуальных способностей. Неспособность проверить примитивнейшие user story, такие как «а что если у человека выключен VPN?», «давайте сделаем огромный поп-ап «возможно, у вас включен VPN». Здорово. А что если человеку звонят в домофон? И он, пытаясь открыть дверь, видит это уведомление, звонок сбрасывается, человек остается на улице, пока не додумается перезвонить.. Балдеж. Я вас всех ругал, недоразвитые **Developer response:** Добрый день. Спасибо, что обратили на это внимание. Да, вы правы: окно VPN не должно было перекрывать входящий вызов. Мы всё поправим в новом релизе приложения. И у нас отличные новости: мы как раз доделываем виджет домофонии. В ближайшее время открыть дверь можно будет одним нажатием без входа в приложение. Как только доработка станет доступна, мы оповестим пользователей. Спасибо за обратную связь! ### 1/5 — Не приходит смс *2026-04-29* Приложение вылетело. Для входа в ЛК необходим код из смс, который не приходит. После 1-ой попытки входа тебя тупо блокируют. Обращение на почту написано. Разберитесь и устраните свои косяки. **Developer response:** Добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам очень важно разобраться в произошедшем и устранить проблему. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@ndpro.ru. К письму приложите снимок экрана с ошибкой, укажите ФИО, адрес, номер телефона, марку и модель устройства. Приносим извинения за неудобства. ### 1/5 — Черный экран, нет поддержки прежних версий Iphone *2026-04-21* Черный экран при входе. Боже, честно не понятно как в 26 году компании платят таким бестолочам которые не знаю про регресс тесты и делают невозможным использование приложения. В то время как застройщик презентует новый проект в Сити, его приложение пробивает дно. **Developer response:** Добрый день! Неисправность устранена. Пожалуйста, проверьте работу на вашем устройстве. Если проблема сохранится, направьте обращение на почту support@ndpro.ru. ### 1/5 — Страна *2026-04-21* Приложение не работает **Developer response:** Добрый день! Неисправность устранена. Пожалуйста, проверьте работу на вашем устройстве. Если проблема сохранится, направьте обращение на почту support@ndpro.ru. ### 1/5 — Не работает без впн, а с ним не все вкладки открываются *2026-04-17* Сделайте уже что-нибудь. Больше недели или двух уже такое **Developer response:** Добрый день! Неисправность устранена. Пожалуйста, проверьте работу на вашем устройстве. Если проблема сохранится, направьте обращение на почту support@ndpro.ru. ### 1/5 — Чёрный экран! *2026-04-02* С 1 апреля не возможно открыть приложение! Тебя встречает чёрный экран! Пришли люди в гости? Х Е р ты откроешь дверь, потому что приложение с умным домом не работает!!!! **Developer response:** Добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам очень важно разобраться в произошедшем и устранить проблему. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@ndpro.ru. К письму приложите снимок экрана с ошибкой, укажите ФИО, адрес, номер телефона, марку и модель устройства. Приносим извинения за неудобства. ### 1/5 — Не заходит после обновления *2026-02-23* Не приходят СМСки после обновления приложения. Найдите себе уже рукастых специалистов…а то количество отрицательных отзывов зашкаливает. **Developer response:** Добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам очень важно разобраться в произошедшем и устранить проблему. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@ndpro.ru. В письме расскажите о вашей проблеме, укажите ФИО, адрес, номер телефона. Приносим извинения за неудобства. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Менеджер Данил *2026-07-07* Очень коммуникабельный, адекватный!!! Отличный специалист! **Developer response:** Добрый день, спасибо за обратную связь! ### 5/5 — Очень быстро все исправили *2026-04-24* Была проблема со входом в приложение, разработчики устранили максимально быстро. Спасибо. **Developer response:** Добрый день. Спасибо за обратную связь! ### 5/5 — Добавление кнопки *2025-09-05, version 2.64.0* Уже несколько лет есть это приложение, добавьте пожалуйста кнопку чтобы прочитать все уведомления сразу. Висит по 500 уведомлений. ### 5/5 — Молодцы *2025-08-07, version 2.63.0* Классное приложение, выбрала квартиру - очень удобно. ### 5/5 — Хорошее приложение *2025-07-18, version 2.63.0* Удобно оплачивать, понятный приятный интерфейс ### 5/5 — Хорошее приложение *2025-05-13* Хорошее приложение и застройщик не подвел **Developer response:** Добрый день. Благодарим за обратную связь. ### 5/5 — Классное приложение *2025-03-18, version 2.59.0* Очень удобно узнавать все вопросы по строительству, а потом и оплачивать услуги ЖКХ ### 5/5 — Мобильное приложение *2025-03-17, version 2.59.0* Удобно следить за стройкой. Удобно общаться с застройщиком ### 5/5 — Все хорошо *2025-03-17, version 2.59.0* Удобный выбор недвижимости от застройщика, а главное, можно следить за всеми движениями строителей через камеры и получать отчет два раза в месяц ### 5/5 — Удобное приложение *2025-03-12, version 2.59.0* Удобное приложение, можно и за строительством дома следить и дополнительные услуги заказать и вопросы застройщику задать интересующие. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*