# Мой Томскэнергосбыт

> Utility account management and payment app for Tomsk residents. (iPhone/iPad app by Integrator IT LLC.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1535953332 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Integrator IT LLC](https://appshunter.io/developer/544123640)
- Category: Finance, Utilities
- Price: Free
- Rating: 1.00/5 from 1 App Store ratings · 59 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 12.0 · 96 MB
- Languages: American English, Russian
- Released: 2021-03-22
- Data updated: 2026-08-21
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1535953332/reviews.md

## What is Мой Томскэнергосбыт?

АО «Томскэнергосбыт», ООО «ЕИРЦ ТО», АО «ТомскРТС»,  представляют для Вас новое удобное приложение – «Мой Томскэнергосбыт»!

Приложение сэкономит Ваше время для решения вопросов по электроснабжению, позволит контролировать состояние счетов и оплачивать электроэнергию онлайн, а также передавать показания, не обращаясь в офисы обслуживания.
Для клиентов АО «ТомскРТС» также доступны оплата отопления и горячего водоснабжения, передача показаний по ГВС, консультации по данным услугам.
В случае, если вы получаете единый платёжный документ от ООО «ЕИРЦ ТО» за ЖКУ, у Вас также есть возможность оплачивать услуги, отражаемые в данной квитанции.

Если Вы зарегистрированы в Личном кабинете клиента АО «Томскэнергосбыт» и АО «ТомскРТС» на сайте https://my.tomskenergosbyt.ru/auth, для входа в приложение Вам достаточно использовать указанный Вами при регистрации телефон или e-mail и пароль.
С помощью нашего приложения можно: 
∙ добавлять лицевые счета; 
∙ передавать показания приборов учёта; 
∙ оплачивать счета без комиссии; 
∙ просматривать баланс лицевого счёта, тарифный план, историю начислений, платежей, переданных показаний; 
∙ оформить подписку на получение квитанции на адрес Вашей электронной почты;
∙ получать ответы на вопросы по ЖКУ, указанным в квитанции АО «Томскэнергосбыт» и ООО «ЕИРЦ ТО»;
∙ а также многое другое! 

Начните экономить Ваше время прямо сейчас!

## Key features

- Add personal accounts
- Submit meter readings
- Pay bills without commission
- View account balance and history
- Subscribe to e-receipts
- Get answers to utility questions

## Recent user reviews (10 of 59)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1535953332/reviews.md

### 1/5 — Не работает СПБ

*2026-05-31*

Ну найдите же наконец на  телефоне установленный Сбербанк Онлайн!!! Понабрали Троешников-недоучек!

### 1/5 — Ужас

*2026-04-16*

Приложение не работает,сайт не работает, да и вообще, заплатили месяц назад 35000р , а долг так и весит .

### 2/5 — Снова не работает приложение

*2026-04-15*

Божечкиии, ну когда же вы уже доведете до ума свое приложение?!…то после 22:00 не открывается, то днём не работает…у него что часы работы есть с 06:00 до 06:01 успей как говорится?!?…сделайте нормально хоть что-то

**Developer response:** Добрый день!
Онлайн-сервисы компании доступны для пользователей с 10.00 до 00.00 по томскому времени. Это связано с увеличением рисков внешнего воздействия на ИТ-инфраструктуру и в целях повышения устойчивости функционирования дистанционных сервисов. 
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, АО “Томскэнергосбыт”.

### 1/5 — Проблема с добавлением счета

*2026-04-08*

Ужасное приложение , на протяжение полу года не могу добавить счет , постоянно не верный и блокирует на 6 часов уже все счета перепробовал с квитанции , 1 раз из 10 получилось , НО не принял код для добавления и так же заблокировали.

### 1/5 — Сервис не доступен

*2026-02-03*

На бумаге перестали присылать, на эл. почту перестала приходить квитанции. Скачала приложение, но ничего сделать не могу, выдает ошибку: сервис временно недоступен... Описание ошибки – 300. Каким образом оплачивать за услуги?

**Developer response:** Добрый день! Рекомендуем подробно описать ситуацию и направить на электронную почту lkk_fl@tomskenergosbyt.ru. В сообщении необходимо указать Ваш адрес, контактный номер телефона для обратной связи. 
С уважением, АО «Томскэнергосбыт».

### 1/5 — Можно, а зачем?

*2026-01-22*

Можно мне не будут приходить лишние информационные и рекламные письма. В этих письмах написано что я могу отключить в личном кабинете, но там уже давно все отключено.
Можно чтобы мне не звонил автоответчик с информацией о долге, когда я оплатил все неделю назад?
Можно вы в целом из-за пары сотен долга звонить не будете?
При попытке входа в личный кабинет не приходит смс, 10 раз нажимал выслать повторно….

**Developer response:** Добрый день!
Для предоставления точного ответа, рекомендуем подробно описать ситуацию и направить на адрес электронной почты lkk_fl@tomskenergosbyt.ru с указанием Вашего лицевого счета(адреса) и контактного номера телефона.
С уважением, АО «Томскэнергосбыт».

### 1/5 — Боль

*2026-01-12*

Выбросило из приложения и не даёт больше зайти. Постоянно пишет что превышено число попыток авторизации...

**Developer response:** Добрый день!
Рекомендуем подробно описать ситуацию и направить на электронную почту lkk_fl@tomskenergosbyt.ru.
В сообщении необходимо указать Ваш адрес, контактный номер телефона для обратной связи.
С уважением, АО «Томскэнергосбыт».

### 1/5 — Симулятор задолжности

*2025-12-16*

Платишь 16.07.24 за свет 3800₽
А потом оказывается надо еще 24.07.24 оплатить свет, но уже сумма выросла 4700₽

**Developer response:** Добрый день! Рекомендуем подробно описать ситуацию и направить на электронную почту lkk_fl@tomskenergosbyt.ru . В сообщении необходимо указать Ваш адрес, контактный номер телефона для обратной связи. С уважением, АО «Томскэнергосбыт».

### 1/5 — 👎

*2025-10-25*

Оплатить по спб не возможно, не грузит банки. Только вводить с карты все номера👎
Приложение долго грузит, и подглючивает. 
Далеко не шагает в ногу со всеми серверами. В приложение заходишь, как будто в 2006 вернулся. 
Разработайте пожалуйста приложение.

**Developer response:** Добрый день!
Если у Вас возникают проблемы при оплате с помощью СБП через встроенный браузер, рекомендуем нажать на сгенерированный QR-код и удерживать, после чего появится возможность скопировать ссылку или открыть в браузере.
Открыв страницу СБП через браузер произведите оплату с помощью любого банка.
Если данная рекомендация Вам не помогла, пришлите скриншоты и описание Вашей проблемы (с указанием e-mail, на которую зарегистрирована Ваша учетная запись) на адрес lkk_fl@tomskenergosbyt.ru  
С  уважением, АО «Томскэнергосбыт».

### 1/5 — Ужасно

*2025-09-24*

Отвратительное приложение, отвратительный сервис, каждая вкладка грузится минуты, реализован только сбор бабла и фонарик🤣💪🏼

**Developer response:** Добрый день!
При возникновении ошибки необходимо предоставить скриншот (снимок экрана) и направить на адрес электронной почты lkk_fl@tomskenergosbyt.ru.
С уважением, АО «Томскэнергосбыт».

## Frequently asked questions about Мой Томскэнергосбыт

### What does the Мой Томскэнергосбыт app do?

This app allows users to manage their utility accounts, including electricity, heating, and hot water. You can pay bills online without commission, submit meter readings, and view your billing history and account balance. It also provides a way to get answers to questions about your utility services.

### How do I log in to the app?

If you are already registered in the personal account of АО «Томскэнергосбыт» or АО «ТомскРТС» on their website, you can use your registered phone number or email and password to log in to the application. This simplifies access to your account information and services.

### What types of utility services can I manage with this app?

The app supports managing electricity supply for all clients. For clients of АО «ТомскРТС», it also includes options for paying for heating and hot water, as well as submitting readings for hot water. If you receive a unified payment document from ООО «ЕИРЦ ТО», you can also pay for services listed on that bill.

### Is there a cost to use the Мой Томскэнергосбыт app?

The application is provided free of charge to users. There are no fees associated with downloading or using the app itself. You can manage your utility accounts and make payments without incurring any additional costs through the app.

### What information can I view in the app?

Within the app, you can view your personal account balance, your current tariff plan, a detailed history of your charges, past payments, and previously submitted meter readings. You can also opt to receive your bills via email by subscribing to the e-receipt service.

## Version history (last 5 releases)

### 1.42.0 — 2026-01-14

Реализованы доработки, повышающие стабильность приложения

### 1.40.1 — 2025-05-27

Реализованы доработки, повышающие стабильность приложения

### 1.39.2 — 2024-12-24

Реализованы доработки, повышающие стабильность приложения

### 1.39.1 — 2024-12-19

Реализованы доработки, повышающие стабильность приложения

### 1.39.0 — 2024-11-29

Реализованы доработки, повышающие стабильность приложения

## Apps similar to Мой Томскэнергосбыт

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Райффайзен Онлайн Банк Россия](https://appshunter.io/ios/app/id557857165) | 4.8 (1,746) | Free | Finance |
| [Госуслуги Биометрия](https://appshunter.io/ios/app/id6443499542) | 2.3 (106) | Free | Finance |
| [OTP Bank online](https://appshunter.io/ios/app/otp-bank-online/id1483041733) | 4.6 (727) | Free | Finance |
| [Налоги ФЛ](https://appshunter.io/ios/app/id1286819946) | 4.5 (672) | Free | Finance |
| [Ренессанс Банк](https://appshunter.io/ios/app/id1083085558) | 4.4 (129) | Free | Finance |
| [Ozon Банк](https://appshunter.io/ios/app/ozon/id1629869891) | 4.3 (885) | Free | Finance |

## More apps by Integrator IT LLC

- [Мой Мосэнергосбыт](https://appshunter.io/ios/app/id1439322951)
- [ЛКК ЭСКБ](https://appshunter.io/ios/app/id1478386701)
- [Мой Алтайэнергосбыт](https://appshunter.io/ios/app/id1504215122)
- [Мой Энергосбыт Волга](https://appshunter.io/ios/app/id1519232729)
- [Мой Саратовэнерго](https://appshunter.io/ios/app/id1583583777)

All apps by Integrator IT LLC: https://appshunter.io/developer/544123640

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*