# 영사안전콜센터 — user reviews

> 9 indexed App Store user reviews of 영사안전콜센터 by 외교부, rated 3.00/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1537719223/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1537719223.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Most critical reviews (9 lowest-rated)

### 1/5 — 전화가 안되냐

*2022-05-13*

하 여튼 ㅂㅅ들

**Developer response:** 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 원활한 서비스 이용을 위해 계속 노력하고 있으며 조속히 해결될 수 있도록 하겠습니다.

### 2/5 — 무료 전화가 안 됩니다

*2026-06-08*

전화를 누르면 연결됐다가 바로 꺼지는 현상이 발생합니다

**Developer response:** 안녕하세요, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다.

말씀해 주신 내용 확인한 결과, 현재 무료전화 앱 내 기능은 정상적으로 운영 중에 있으며 동일한 현상은 재현되지 않았습니다. 해당 증상은 일시적인 네트워크 환경이나 단말기 설정 등의 영향으로 일시적인 현상으로 판단됩니다.

추후 동일한 문제가 계속 발생할 경우, 무료전화 앱을 최신 버전으로 업데이트 하신 후 이용해 보시고, 동일한 문제가 지속된다면 영사안전콜센터로 연락주시면 원인을 확인하여 신속히 안내드리겠습니다.

앞으로도 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

### 3/5 — 혹시 콜센터 직원이 외국인인가요?

*2024-11-05*

전화했는데 말투가 한국인이 아니라 조선족이나 이북사람 같더군요. 도무지 알아듣질 못하겠습니다

### 4/5 — 왜 전화가 안 돼요?

*2024-09-04*

현지 eSIM으로 데이터 사용 중인데 무료전화 버튼을 눌렀는데 왜 아무 작동도 안 할까요?

**Developer response:** 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 원활한 서비스 이용을 위해 계속 노력하고 있으며 조속히 해결될 수 있도록 하겠습니다.

### 5/5 — 설치 쉽고 잘되네요 ㄱㅅㄱㅅ

*2025-09-15*

국민을 위해 화이링

**Developer response:** 이용해 주셔서 감사합니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

### 5/5 — 최고

*2022-01-30*

드디어 외교부가 칭찬이라는 것도 받는군요 ㅎㅎ

**Developer response:** 이용해 주셔서 감사합니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

### 5/5 — 와 이런일이

*2021-02-22*

ㅇㅇ

**Developer response:** 이용해 주셔서 감사합니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

### 5/5 — 이게 나라다!!

*2021-02-05*

재외국민으로부터.

### 5/5 — 세상에! 무료전화 앱이라니!!

*2020-11-13*

이제 전화가 아니어도 되는건가여?!
공항에서도 와이파이만 되면 되는건가여!
카톡까지!! 와! 영사콜센터 기대됩니다!

**Developer response:** 이용해 주셔서 감사합니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*