# 교촌치킨 — user reviews

> 78 indexed App Store user reviews of 교촌치킨 by KYOCHON F&B CO., LTD, rated 4.40/5 from 896 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1540029579/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1540029579.md
- Rating breakdown: 5★ 674 · 4★ 91 · 3★ 44 · 2★ 12 · 1★ 75

## What do users think of 교촌치킨?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Convenient app for ordering
- 💡 Easy to use mobile coupons
- 🚀 Quick order process

**Cons**

- 🐛 Frequent app crashes and errors
- 🔒 Forced app installation and registration
- 💰 Expensive delivery fees
- 🕰️ Slow or delayed delivery
- 🤔 Lack of order tracking and status updates

**Commonly reported bugs**

- Login issues and unknown server errors
- Incompatibility with certain addresses for delivery
- Incorrect pricing and coupon application

**Most requested features**

- Add order cancellation and modification options
- Increase character limit for order notes
- Integrate popular payment methods like Naver Pay or Kakao Pay
- Provide real-time delivery tracking
- Allow selecting zero-calorie beverages

## Newest reviews (10 of 78)

### 3/5 — 쿠폰으로 구매시 확정구매로 바꿔주십쇼

*2025-04-06, version 2.6.5*

쿠폰으로 주문을 할려고 교촌 앱에 들어가서 주문을 했는데 실수로 교촌 후라이드로 주문했습니다 원래라면 교촌 허니콤보로 시켜야 되는데 후라이드로 선택하고 쿠폰을 적용했을때 주문이 되었습니다 그걸 막고 해당 쿠폰은 해당(교촌 허니콤보면 허니콤보) 상품만 가능하다고 경고창을 띄워주고 제대로 주문할수있게 해주시면 감사하겠습니다. 더군다나 24,000원 짜리 후라이드+1.25L를 26,000원짜리로 주문 가능하게 하는게 무리라고 생각이 듭니다 수정해주십쇼

### 1/5 — 개떡같은 어플

*2024-01-31*

기프티콘 쓰려면 무조건 어플 받아야함. 어플 받는것도 짜증나는데 가입해서 로그인하고 다 해야함. 근데 ㅋㅋ 로그인이 안됨 ㅋㅋㅋ 아이디 비번 찾기 & 새로 바꾸기 다 하고 로그인 하려는데 안됨 ㅋㅋㅋㅋㅋ 로그인도 안되는 어플로 뭔 기프티콘을 쓰라고 만드는건지 어이가 없음; 이럴거면 기프티콘 자체를 팔지를 마세요 ㅋㅋ 이제부터 교촌 불매합니다

### 1/5 — 교촌의 브랜드 평판을 매일 깎아주는 어플

*2024-01-12, version 1.2.28*

이용자를 전혀 고려하지 않은 어플입니다.

E-쿠폰을 받아서 주문까지 필요한 본인인증 횟수 총 3회.
선물해준 음식을 받기 위해 왜 이런 과정을 거쳐야 할까요?
선물 준 사람이 물건을 더 싸게 샀나요? 아니죠.

누가 기획했는지 몰라도, 강제 회원가입 유도로 개인정보는 좀 모으셨습니까? 고객이 아니라 적을 쌓고 있는겁니다. 

참고하셔서 옛날로 돌아오길 바랍니다.

### 4/5 — 만족 하지만

*2024-01-01, version 1.2.27*

UI/UX 수준은 타 업체에 비해 만족스러운 수준으로 보입니다. 하지만 배달 현황, 트래킹이 안되는 게 놀랍네요. 배달 인도까지 관리할 수 있도록 신경써주시길 바랍니다.

### 4/5 — 로그인 오류

*2023-10-15*

로그인을 하면 Unkown server error 라는 문구와 함께 로그인이 안됩니다. 휴면계정이어서 정지 해제 후 비밀번호 초기화 한 이후 발생 하였습니다. 고객센터에 문의 작성 하는 곳도 없고 전화로 문의하니 민원만 받는다고 하여 여기에 글 올립니다. 일시적인 오류인줄 알앗는데 일주일이 지나도 해결이 안되어 있네요. 확인부탁드립니다.

### 5/5 — 쿠폰이 좋아요

*2023-08-11, version 1.2.21*

치킨을 앱으로 주문해본건 처음이지만 생각보다 UI도 괜찮고 기능도 좋아요 무엇보다 치즈볼 쿠폰을 3장이나 주시다니요!!!! 감사합니닭!!

### 1/5 — ui/ux 이렇게 구릴 수 있나

*2023-06-09, version 1.2.20*

1. 회원가입하는데 요즘세상에 카카오 네이버 구글로 간편로그인 기능없는게 너무 화가남
2. 기껏 인증까지하고 아이디비번 다치고 드가면 자동로그인이 아니고 다시 아이디비번 쳐야함
3. 그러고 배달주문 할라하면 아직 12시가 아니라서 뭐 되는데가 없다함
4. 가격 3만원씩 받는데 배달비는 또 4천원을 받아? 진짜 카카오 생일쿠폰으로 받는거 아니었음 내돈주고 절대 안시켜먹음

### 5/5 — 어플기술자들 정신차리세요

*2023-06-03*

본인들 어플 다운수를 위해서 유도까진 백번 이해해도 
로그인 에러는 뭐하는겁니까? 바쁜사람두고 어플은 왜 깔게해서 짜증나게 그냥 교촌은 배달비 논란이나 가격 논란이나 운영 지지리 못하네요 여러분들 교촌은 구매 최대한 지양합시다

### 1/5 — 기껏 회원가입도 했는데

*2023-04-08, version 1.2.17*

로그인이 안되면 어떡하나요? ^^….
오랜만에 치킨 배달시켜볼까 해서 기프티콘 나에게 선물하기 해서 봤는데 카카오톡 배달이 안되더군요?
그래서 어플로 가능하다길래 아 구래 그정도야 뭐… 하고 깔았는데 정확하게 입력했는데 unknown server error라고 뜨길래 뭐지? 해서 비밀번호 변경까지 했는데 같은 오류창이 또 뜨더라고요?
리뷰보고 반신반의했는데 그냥 취소하고 bhc뿌링클이나 시켰습니다 ><❤️

### 1/5 — 결제가 불편함

*2023-02-23*

네이버 페이나 카카오페이같은것좀 넣으세여

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 교환권 아니었으면 진작 사라졌을 어플

*2026-07-14*

카카오톡 교환권을 이 어플에서만 사용 가능하게 만들어놔서, 교환권 쓰려는 사람들은 반강제로 다운 받아 쓰고있는 상황입니다. 라이더가 어디쯤 왔는지는 커녕 출발했는지조차 알 수가 없습니다. 쿠폰이 어느 메뉴랑 교환 가능한지도 명시해주지 않아, 소비자가 직접 일일이 찾아보게 만들었습니다. 한번 주문한건 주문 주소도 수정이 안되게 만들어서, 직접 매장에 전화해서 추가 배달비를 점장님과 연락을 통해 개인 계좌로 이체하는 병신짓까지 하게 됐네요. 리뷰들 쭉 보니 5년전 어플 출시 후부터 지속적으로 욕을 먹어왔음에도 여전히 안고치는걸 보면 고칠 생각은 없는 듯 합니다. 이 리뷰 본 사람들은 이 앱 깔지 말아주시고, 앞으로 다른 지인분들께 교촌 치킨 교환권은 선물하지 않아주시는걸 권장드립니다.

### 1/5 — 치킨먹자고 회원가입까지해야함?

*2026-07-02*

왜 치킨먹자고 회원가입까지해야하는지 도저히 이해가 안감. 전에도 이래서 주문안햇는데 여전히 변경사항이 없네요. 그냥 쿠폰 금액으로 환불받고 다른곳에서 써야겠네요.

### 1/5 — 교촌 앱이 필요 없거나 쓸모 없는 이유

*2026-05-05*

원하는 곳에서 배달 받으세요라 해놓고 정작 원하는 곳 누르면 배달불가 지역이라 뜸 그리고 배달가능 지역이 휴일일 경우 배달 못 시켜먹음 진짜 기프티콘 존재 이유 1도 모르겠음 그냥 마케팅 소비자 생각안하고 영업이익 올리려고 무작정 넣은걸로 보임.
왜 있음?

### 1/5 — 교환권 팔지마세요 양심껏

*2026-05-04*

교환권 일부로 다품절시키고 주문거절하고 그럴거먄 왜자체앱으로 교환권 사용하게 팔아먹습니까? 별점 1점도 아깝네요

### 1/5 — 번호변경을해야하는데

*2026-04-17*

번호변경을해야하는데 시123발 이전번호로 인증을 어케받냐 빡대갈도아니고 ㅡㅡ ㅈ같아서 주문안한다. 야 니네그리고 회원탈퇴할수있는버튼도 쳐 만들어라

### 1/5 — 교촌치킨 기프티콘은 선물 주지도 받지도 말아야 함

*2025-07-20, version 2.6.6*

그거 하나 쓰겠다고 회원 가입하고 앱 다운까지 받게했으면 기분 좋은 경험을 줘야 다음에도 또 앱으로 시키던가할텐데 
기프티콘 사용하면 추가금 내고 바꾸고 싶어도 메뉴 변경도 안되고 웰컴쿠폰도 못쓰고 조리중인지 배달중인지 출발은 언제 했는지 알수도 없고 45분만에 배달 받은 치킨은 눅눅하고 
배달앱들 수수료 많이 떼간다고 징징대지나 말지 교촌앱 보니까 배달앱들이 충분히 수수료 받을만 한거였구나싶음
4년전 후기도 같은 문제를 지적한거보면 개선의 여지가 하나도 없고 앞으로도 똑같을거 같음

### 1/5 — 도대체 언제 오는 것인가?

*2025-07-13*

자체 앱을 개발해서 주문까지 하도록 만들었으면 배달 현황은 알 수 있게 해줘야지.
여러사람들이 느끼는 불편함인데, 귀막고 눈감고 다른 앱이랑 비교도 안함?? 개선할 생각이 없는 듯

### 1/5 — 진짜 쓰레기앱

*2025-05-29, version 2.6.6*

완전 개 쓰레기앱

### 1/5 — 개쓰레기 어플

*2025-04-25*

정가에 돈 주고 쿠폰 구매한 사람 편의성은 개조까고 오히려 다른 배달앱보다 주문 힘들게 막아놓으면 누가 교촌 쿠폰 선물함?  받는사람도 좆같고  시발

### 1/5 — 개쓰레기

*2024-02-02*

1. 선물받은 이쿠폰 사용하려는데 고작 1회 이용하려는데도 앱다운 + 회원가입까지 해야하는 쓰레기같은 유저 경험을 안겨주는 개쓰레기같은 교촌

2. 위에 귀찮은 절차를 다 거쳐서 주문하려는데 주변 매장 죄다 영업준비중 (우리 동네만 그런가 싶어서 다른 곳 다 봤는데 다 영업준비중;;; 금요일 저녁 11시 49분인데 미친건가)

3. 이쿠폰을 사용함에 있어 고객이 어떤 경험을 하게될지 일절 생각하지 않는 개쓰레기같은 교촌 앱마저도 개쓰레기

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 소비자들을 우롱하는 기업

*2026-04-28*

어플 주문시 항상 1시간 30분 이상 걸리고 점주들은 항상 출발 했다고 함
그때부터 30분 걸린다고 보면됨
한번도 아니고 매번 그럼 그럴거면 기프티콘을 없애던지 열받게하고있네요

### 5/5 — 교촌

*2025-08-23, version 2.6.7*

아니 앱에서 주문하고 나서 좀 취소하는 것 좀 만들면 안되나요? 치킨을 바로 만드는 건 아는데 잘못 주문 했을땐 진짜 별로거든요? 제발 주문 취소나 변경하는 것 좀 만들어주세요 쿠폰 쓰려다가 못 쓰고 돈만 날렸네요

### 5/5 — 교촌치킨 앱에서 개선되어야 할 3가지 (별표 5개!!)

*2025-08-17*

1.배달 후 진행 상황 보이는 탭 추가하기 (배민은 라이더 위치도 뜨는데 자체 배달이면 이건 어려울 수 있으니 최소한 매장에서 출발했는지 여부라도...)

2.요청사항 20자에서 50자로 늘리기(혹은 공동현관 비밀번호 입력창 추가하기) ; 비밀번호만 입력하기도 벅찬 20자....

3.모바일 교환권 교환 가능한 치킨 대문짝만하게 명시하기 : 대부분 기프티콘 쓰러 이 어플 사용할텐데 세트 구성은 세트끼리 바꿀 수 있는거 대문짝만하게 명시 부탁 ㅜ

### 5/5 — 콜라 제로콜라 선택기능을 추가해주세요

*2025-06-11, version 2.6.6*

앱이이쯔고편한데  서비스음료가 있을경우  일반콜라 제로콜라 선택기능이 없어서   고객 요청사항에 일일이  점주님께 문장으로  써서 요청드려야하거든요  주문시에 간편하게  제로콜라를  고를수있게  업데이트좀 해주세요

### 5/5 — 가계리뷰& 요청사항

*2025-02-01, version 2.6.2*

가계리뷰나 쓸수있으면 좋겠어요  배달앱으로 주문하는것보다 불친절 리뷰때문인지 왜그런지 요청사항글자수 짧아요 ㅠ

### 5/5 — 어플 로그인 건의사항

*2025-01-20*

어플 업데이트 할 때마다 로그인이 풀려서 아이디, 비밀번호를 직접 입력해야 되는데요. 매 번 아이디, 비밀번호를 직접 입력하기에 너무 힘든데요. 간편하게 Face ID 및 카카오 로그인 등등 간편로그인 방식으로 로그인 개선 부탁 드려요.

### 5/5 — 간편해서쓰기좋아요

*2025-01-12*

그런데 교환권에 쿠폰 적용 안되는경우가 많은것은 아쉽네요
누군가에게 교환권을 받아서 사용하는것도 (5만원권) 현금이나 마찬가지인데 여러쿠폰들이 적용안되는 점은 아쉬운점들 중 하나입니다

### 5/5 — 좋아요

*2024-12-20*

전반적으로 좋아요 잘 쓰고 있습니다
건의드릴게 있어서 리뷰 남깁니다
주문사항 입력할 때 무 빼고, 노크 후 두고 가는거 등등 선택할 수 있잖아요?̊̈!
거기에 중앙현관 비밀번호 입력할 수 있는 란도 만들어 주셨으면 좋겠어욥
직접 입력하려니까 글자수 제한 때문에 무 빼고, 비밀번호 적고, 일회용품 달라 적는 거 등등 다 입력 하기가 힘드네용 ㅠ

### 5/5 — 더 맛나졌어요!

*2024-01-04, version 1.2.27*

18년도에 먹던 교촌보다 더 맛있어졌어요!! 
아니면 신혼집 바로 앞에 있는 요 교촌매장이 깨끗하고 맛나게 잘 하는 것 같아요! 
이사온 뒤로 처음 먹고 반해서 월에 2번은 먹게되네요😂😂

### 5/5 — 정말 편리

*2023-09-24, version 1.2.23*

교촌 앱이 있는 줄 이제 알았어요. 제일좋아하는
곳이라 기프트카드 받으면 좋은데 사용이 불편했었거든요. 앱으로 사용하니 진짜 편하고 좋네요

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*