# 楽天保険の総合窓口 > 楽天保険の総合窓口 (iPhone/iPad app by 株式会社 楽天インシュアランスプランニング.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1540688820 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [株式会社 楽天インシュアランスプランニング](https://appshunter.io/developer/1540688822) - Category: Finance - Price: Free - Age rating: 4+ - Requires: iOS 14.0 · 21 MB - Languages: Japanese - Released: 2020-12-15 - Data updated: 2026-09-06 - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1540688820/reviews.md ## What is 楽天保険の総合窓口? 【機能紹介】 ・楽天保険グループでのご契約内容の確認がスムーズ！ 楽天生命、楽天損保、楽天ペット保険のご契約内容を「ご契約一覧」で確認できます。 保険金請求やご契約内容の変更手続き、お問い合わせがアプリからスムーズにできます。 ※ご契約内容を確認するには楽天会員ログインが必要となります。 ※ご契約後「ご契約一覧」に反映されるまで２営業日以上を要する場合がございます。即日の反映ではございません。 ※楽天損保の「楽天超かんたん保険」「楽天損保１日保険シリーズ」「楽天銀行少額あんしん保険」のご契約内容は「ご契約一覧」に表示されません。各商品のマイページにてご確認ください。 ※楽天損保のご契約内容はご自身でインターネットを通じて契約された場合のみ「ご契約一覧」に表示されます。紙の申込書や代理店（募集人）からの提案で所定の端末を使用して契約された場合は「ご契約一覧」に表示されません。あらかじめご了承ください。 ・Push通知機能で、お得な情報をいち早くGET！ 最新のお得なキャンペーン情報や、おすすめ情報をPush通知で、いち早く入手できます。 ・その他、保険選びに困ったときの役立ち情報などに、すぐにアクセス可能！ 自分に似た条件の人の保険加入状況がわかる、「みんなの保険診断」や、保険についての疑問にお応えするコラム集、「もしものはなし」にもアクセスできます。 ## Recent user reviews (10 of 20) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1540688820/reviews.md ### 1/5 — 事故連絡ボタンが意味無い *2026-06-20* アプリの事故連絡のボタンを押しても総合窓口のウェブサイトのトップページが表示されるだけ。連絡先も表示されていないし、どこに電話番号があるのかたどり着けもしなかった。リンク間違えてるでしょこれ。意味ないやん。リンク作るなら一発で電話番号表示するページに飛ぶようにしてください。緊急連絡先は自分でネット検索した方が早いとか、、、使えないアプリ **Developer response:** レビューありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。 原因調査のため、以下の情報をご教示いただけますでしょうか。 ・発生した状況 ・OSおよびアプリのバージョン また、広告ブロックアプリをご利用の場合、表示不具合が発生する可能性がございます。心当たりがある際は、一時的に設定をオフにして改善するかご確認ください。 今後とも「楽天保険の総合窓口」を何卒よろしくお願いいたします。 ### 1/5 — iPadだから？ *2026-03-16* せっかくアプリ入れたのにログインして契約してる保険内容のマイページ見るとChromeブラウザで開くんだけど？アプリ内で見れないのはスマートフォンじゃないから？タブレットはダメなのか？ **Developer response:** アプリをご利用いただきましてありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。使いやすいアプリになるよう努めてまいります。 引き続き、「楽天保険の総合窓口」をよろしくお願いいたします。 ### 2/5 — 自動車保険の項目に出ている… *2026-02-13* 2026年2月追記 事故連絡の項目が出ないと以前書きましたが、何故出ないのか自身のiPhoneで検証してみたところ、Safariのコンテンツブロッカーを外すと表示されました（ちなみに私のiPhoneにはAdGuardというアプリが入っています） 流石楽天さん、事故連絡のページにも広告を入れているのか…と思いきや、それらしい広告はなかったんですが… 2025年11月に使うことになってしまった「事故連絡」の項目。項目をタップしたら窓口に繋がり通話が出来ると思っていましたが、通話どころか連絡先電話番号すら出てこないです。事故連絡をしなければならない状況では全く使えませんので、利用されている方はご注意を。 **Developer response:** アプリをご利用いただきありがとうございます。ご不便をおかけし、申し訳ございません。 「事故連絡」ボタンを押下しますと、「事故連絡用電話番号」および「Web事故連絡のリンク」が記載されたWebページが表示される仕様となっておりますが、通信状況が悪い場合、表示まで時間がかかる可能性がございます。 お客さまのご意見を参考にサービス向上に努めて参りますので、今後とも「楽天保険の総合窓口」をよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — いつまで開けない *2026-02-07* 内容変更したいのに開け無い **Developer response:** 状況を詳しくお調べいたします。もしよろしければ、発生状況、ＯＳ、バージョン等の情報をコメントにて返信いただけないでしょうか。今後の参考にさせていただきたく思います。 お客さまのご意見を参考にサービス向上に努めて参りますので、今後とも「楽天保険の総合窓口」をよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 契約情報が見れない *2026-02-06* 至急確認がしたいのに「サーバーエラー」と表示され2日間見れず **Developer response:** 状況を詳しくお調べいたします。もしよろしければ、発生状況、ＯＳ、バージョン等の情報をコメントにて返信いただけないでしょうか。今後の参考にさせていただきたく思います。 お客さまのご意見を参考にサービス向上に努めて参りますので、今後とも「楽天保険の総合窓口」をよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 更新しないアプリ *2026-01-11* 自動車保険が更新されない **Developer response:** ご利用いただきましてありがとうございます。この度は、ご不便をおかけし、申し訳ございません。 サービス内容に関して、ご不明点等ありましたら、大変お手数ですが弊社コールセンターへご連絡ください。 ご指摘いただいた点につきましては、お客さまの大切なお声としてお預かりし、今後のサービス向上の課題、及び参考とさせていただく所存でございます。 更なる改善を重ねてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 ### 2/5 — 自動車保険の項目に出ている… *2025-12-02, version 2.4.5* 2025年11月に使うことになってしまった「事故連絡」の項目。項目をタップしたら窓口に繋がり通話が出来ると思っていましたが、通話どころか連絡先電話番号すら出てこないです。事故連絡をしなければならない状況では全く使えませんので、利用されている方はご注意を。 ### 5/5 — よかったです *2024-10-03* 見れました ### 5/5 — 良かったです。 *2024-08-08* マイページも見れました。 ### 2/5 — アプリ内で保険金請求できるようにして *2024-06-17* ペット保険に入っています。窓口精算ではないので都度アプリから保険金請求するのですが、一旦ブラウザに飛んでログインし、証券番号・名前・電話番号・メールアドレスを毎回入力するのがとても手間です。しかも証券番号はアプリに記載されておらず、それもまた一旦ブラウザに飛んで確認しなければなりません。 保険金の振り込みもそこまで時間がかからずありがたいのですが、せっかくアプリがあるのだからそこで完結できるようにしてほしいです。 ## Version history (last 5 releases) ### 2.4.12 — 2026-09-02 - 軽微な修正を行いました。 ### 2.4.10 — 2026-07-06 - 軽微な修正を行いました。 ### 2.4.9 — 2026-04-06 - 軽微な修正を行いました。 ### 2.4.8 — 2026-03-09 - 軽微な修正を行いました。 ### 2.4.7 — 2026-02-16 - 軽微な修正を行いました。 ## Apps similar to 楽天保険の総合窓口 | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [三井住友カード VポイントPay バーチャルプリペイド](https://appshunter.io/ios/app/vpay/id1504833985) | 4.4 (69) | Free | Finance | | [Myセブン銀行-口座開設最短10分](https://appshunter.io/ios/app/my-10/id1499947550) | 4.8 (29) | Free | Finance | | [SBI Remit](https://appshunter.io/ios/app/sbi-remit/id6755135538) | — | Free | Finance | | [ＪＡバンクアプリ](https://appshunter.io/ios/app/id1464669409) | 4.6 (37) | Free | Finance | | [楽天銀行FX](https://appshunter.io/ios/app/fx/id847259091) | 4.5 (2) | Free | Finance | | [SBI新生銀行](https://appshunter.io/ios/app/sbi/id1488713673) | 4.2 (37) | Free | Finance | ## Related topics [directors viewfinder](https://appshunter.io/ios/topics/directors-viewfinder) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*