# ファミリーページ — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of ファミリーページ by 株式会社保健支援センター, rated 1.74/5 from 58 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1540705746/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1540705746.md ## Is ファミリーページ safe? ファミリーページ does not appear safe based on available data. The AppsHunter Safety Score for ファミリーページ is 44 out of 100. This assessment is based on 58 user ratings, with an App Store average of 1.7 out of 5. ## Is ファミリーページ legit? ファミリーページ appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for ファミリーページ is 83 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data. ## Newest reviews (7 of 20) ### 1/5 — アプリがフリーズして何も出来ない *2026-06-11* アプリを入れて、翌朝に朝食の画像登録をしてから、全くアプリが動かない、再インストールしてもダメ。どんなアプリだよ💢 **Developer response:** 【2026年8月追記】 このたびは、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本事象は、iOS 26.5環境の一部のお客様において発生しておりましたが、iOS 26.6にて改善を確認しております。 iOS 26.5をご利用のお客様は、iOS 26.6へのアップデートをお試しいただきますようお願いいたします。 アップデートができない場合は、下記の回避方法も引き続きご利用いただけます。 【以下は、2026年7月時点でご案内していた内容です】 平素よりファミリーページをご利用いただきありがとうございます。 現在、2026年5月12日にリリースされた「iOS 26.5」をご利用の一部のお客様において、アプリが正常に操作できなくなる事象を確認しております。 ■ 対象となるお客様 iPhoneでiOS 26.5 をご利用中の方 ■ 主な症状 ・ホーム画面が暗く表示され、操作できない ・白い画面が表示され、操作できない ・画面をタップしても反応しない ■ 回避方法 iPhoneの設定画面より、ヘルスケアの「血圧」設定を変更した後、アプリを再起動してください。 【操作手順】 1.iPhoneの「設定」を開く 2.「プライバシーとセキュリティ」を選択 3.「ヘルスケア」を選択 4.「ファミリーページ」を選択 5.「血圧」の設定をONにする 6.ファミリーページアプリを終了 7.アプリを再起動 なお、本事象はiOS 26.5環境にて発生することを確認しております。 今後のiOSアップデートにより改善される可能性がありますが、現時点でのリリース時期は未定となっております。 それまでの間は、お手数をおかけいたしますが上記の設定変更およびアプリの再起動をお試しください。 ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 ### 1/5 — 使えない *2026-06-03* アプリを入れてと言われ入れたものの、フリーズして、画面は暗くなるしなにもできない。モチベーション上げたくても体重を入力することすらできない。 使い物にならない。 **Developer response:** 【2026年8月追記】 このたびは、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本事象は、iOS 26.5環境の一部のお客様において発生しておりましたが、iOS 26.6にて改善を確認しております。 iOS 26.5をご利用のお客様は、iOS 26.6へのアップデートをお試しいただきますようお願いいたします。 アップデートができない場合は、下記の回避方法も引き続きご利用いただけます。 【以下は、2026年7月時点でご案内していた内容です】 平素よりファミリーページをご利用いただきありがとうございます。 現在、2026年5月12日にリリースされた「iOS 26.5」をご利用の一部のお客様において、アプリが正常に操作できなくなる事象を確認しております。 ■ 対象となるお客様 iPhoneでiOS 26.5 をご利用中の方 ■ 主な症状 ・ホーム画面が暗く表示され、操作できない ・白い画面が表示され、操作できない ・画面をタップしても反応しない ■ 回避方法 iPhoneの設定画面より、ヘルスケアの「血圧」設定を変更した後、アプリを再起動してください。 【操作手順】 1.iPhoneの「設定」を開く 2.「プライバシーとセキュリティ」を選択 3.「ヘルスケア」を選択 4.「ファミリーページ」を選択 5.「血圧」の設定をONにする 6.ファミリーページアプリを終了 7.アプリを再起動 なお、本事象はiOS 26.5環境にて発生することを確認しております。 今後のiOSアップデートにより改善される可能性がありますが、現時点でのリリース時期は未定となっております。 それまでの間は、お手数をおかけいたしますが上記の設定変更およびアプリの再起動をお試しください。 ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 ### 1/5 — 動かない、何もできない *2026-06-02* アプリが動かない。 動かない以上何もできない。 アカウント登録したが、それだけ。 アプリ起動後何をタップしても何の反応もない。 何の目的のアプリなのか皆目見当がつかない。 テストしてから公開しないのか。 **Developer response:** 【2026年8月追記】 このたびは、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本事象は、iOS 26.5環境の一部のお客様において発生しておりましたが、iOS 26.6にて改善を確認しております。 iOS 26.5をご利用のお客様は、iOS 26.6へのアップデートをお試しいただきますようお願いいたします。 アップデートができない場合は、下記の回避方法も引き続きご利用いただけます。 【以下は、2026年7月時点でご案内していた内容です】 平素よりファミリーページをご利用いただきありがとうございます。 現在、2026年5月12日にリリースされた「iOS 26.5」をご利用の一部のお客様において、アプリが正常に操作できなくなる事象を確認しております。 ■ 対象となるお客様 iPhoneでiOS 26.5 をご利用中の方 ■ 主な症状 ・ホーム画面が暗く表示され、操作できない ・白い画面が表示され、操作できない ・画面をタップしても反応しない ■ 回避方法 iPhoneの設定画面より、ヘルスケアの「血圧」設定を変更した後、アプリを再起動してください。 【操作手順】 1.iPhoneの「設定」を開く 2.「プライバシーとセキュリティ」を選択 3.「ヘルスケア」を選択 4.「ファミリーページ」を選択 5.「血圧」の設定をONにする 6.ファミリーページアプリを終了 7.アプリを再起動 なお、本事象はiOS 26.5環境にて発生することを確認しております。 今後のiOSアップデートにより改善される可能性がありますが、現時点でのリリース時期は未定となっております。 それまでの間は、お手数をおかけいたしますが上記の設定変更およびアプリの再起動をお試しください。 ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 ### 1/5 — 操作が不能 *2026-05-25* アプリ立ち上げても、なんの記録もできないですし、操作もできないので、バグですかね？ 組織の指定で利用してるけど、他のアプリに変えたい **Developer response:** 【2026年8月追記】 このたびは、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本事象は、iOS 26.5環境の一部のお客様において発生しておりましたが、iOS 26.6にて改善を確認しております。 iOS 26.5をご利用のお客様は、iOS 26.6へのアップデートをお試しいただきますようお願いいたします。 アップデートができない場合は、下記の回避方法も引き続きご利用いただけます。 【以下は、2026年7月時点でご案内していた内容です】 平素よりファミリーページをご利用いただきありがとうございます。 現在、2026年5月12日にリリースされた「iOS 26.5」をご利用の一部のお客様において、アプリが正常に操作できなくなる事象を確認しております。 ■ 対象となるお客様 iPhoneでiOS 26.5 をご利用中の方 ■ 主な症状 ・ホーム画面が暗く表示され、操作できない ・白い画面が表示され、操作できない ・画面をタップしても反応しない ■ 回避方法 iPhoneの設定画面より、ヘルスケアの「血圧」設定を変更した後、アプリを再起動してください。 【操作手順】 1.iPhoneの「設定」を開く 2.「プライバシーとセキュリティ」を選択 3.「ヘルスケア」を選択 4.「ファミリーページ」を選択 5.「血圧」の設定をONにする 6.ファミリーページアプリを終了 7.アプリを再起動 なお、本事象はiOS 26.5環境にて発生することを確認しております。 今後のiOSアップデートにより改善される可能性がありますが、現時点でのリリース時期は未定となっております。 それまでの間は、お手数をおかけいたしますが上記の設定変更およびアプリの再起動をお試しください。 ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 ### 1/5 — フリーズ多い *2026-04-11* フリーズが多く、快適に使えません。 「ネットに繋がらない」という表示もよく出ますが、他のアプリでは問題なく通信できているため、このアプリ側の不具合ではないかと感じます。 会社指定のアプリなのですが、安定して利用できず、とても残念です。早急に改善いただけるとありがたいです。 **Developer response:** いつもファミリーページアプリをご利用いただき、ありがとうございます。 このたびはご不便をおかけし申し訳ございません。 アプリの挙動に関するご指摘については、開発部門へ共有のうえ改善を検討してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 ### 1/5 — 終わってる *2026-03-06* 会社にこんなのやらされてメンドクサッ！通知見ないと電話してくるとかウザッ！ **Developer response:** いつもファミリーページアプリをご利用いただき、ありがとうございます。 このたびはご不便をおかけし申し訳ございません。 アプリが開きにくいとのご指摘については、開発部門へ共有のうえ改善を検討してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 ### 1/5 — リリース前にテストしてる？ *2025-08-02* 意図した通りに動かない。 頑張って満足した結果を残そうとしてるのに 来週は頑張るとかにマークされたりする。 健保のメタボの連絡用に入れたがテンション下がって モチベーションが下がる。 **Developer response:** いつもファミリーページアプリをご利用いただき、ありがとうございます。 このたびはご不便をおかけし申し訳ございません。 個別の事象につきましてはアプリ内の質問／そうだん機能よりご連絡いただけますと幸いです。 お手数ですが、宜しくお願い致します。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — グラフのボタンが押せない *2026-09-18* グラフのボタンが画面右上の方に上がり過ぎて押せないので、グラフを表示することが出来ない。 ### 1/5 — 満足に動作するまで停止したら？ *2026-07-12* ポンコツアプリ 性能設計とかリソース設計とかやりましたか？ リソースが足りないからリクエストを満足に受け付けることができない。 ここら辺がまともにならない限り公開しちゃダメですよ。 操作性とかほかにも色々ありますがまともに操作できない時点で失格です。 **Developer response:** 【2026年8月追記】 このたびは、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本事象は、iOS 26.5環境の一部のお客様において発生しておりましたが、iOS 26.6にて改善を確認しております。 iOS 26.5をご利用のお客様は、iOS 26.6へのアップデートをお試しいただきますようお願いいたします。 アップデートができない場合は、下記の回避方法も引き続きご利用いただけます。 【以下は、2026年7月時点でご案内していた内容です】 平素よりファミリーページをご利用いただきありがとうございます。 現在、2026年5月12日にリリースされた「iOS 26.5」をご利用の一部のお客様において、アプリが正常に操作できなくなる事象を確認しております。 ■ 対象となるお客様 iOS 26.5 をご利用中の方 ■ 主な症状 ・ホーム画面が暗く表示され、操作できない ・白い画面が表示され、操作できない ・画面をタップしても反応しない ■ 回避方法 iPhoneの設定画面より、ヘルスケアの「血圧」設定を変更した後、アプリを再起動してください。 【操作手順】 1.iPhoneの「設定」を開く 2.「プライバシーとセキュリティ」を選択 3.「ヘルスケア」を選択 4.「ファミリーページ」を選択 5.「血圧」の設定をONにする 6.ファミリーページアプリを終了 7.アプリを再起動 なお、本事象はiOS 26.5環境にて発生することを確認しております。 今後のiOSアップデートにより改善される可能性がありますが、現時点でのリリース時期は未定となっております。 それまでの間は、お手数をおかけいたしますが上記の設定変更およびアプリの再起動をお試しください。 ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 ### 1/5 — 画面が固まったまま *2026-07-09* 初日以外まともに動作しない。 **Developer response:** 【2026年8月追記】 このたびは、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本事象は、iOS 26.5環境の一部のお客様において発生しておりましたが、iOS 26.6にて改善を確認しております。 iOS 26.5をご利用のお客様は、iOS 26.6へのアップデートをお試しいただきますようお願いいたします。 アップデートができない場合は、下記の回避方法も引き続きご利用いただけます。 【以下は、2026年7月時点でご案内していた内容です】 平素よりファミリーページをご利用いただきありがとうございます。 現在、2026年5月12日にリリースされた「iOS 26.5」をご利用の一部のお客様において、アプリが正常に操作できなくなる事象を確認しております。 ■ 対象となるお客様 iOS 26.5 をご利用中の方で、 ファミリーページアプリを新規インストールまたは再インストールしたお客様 ■ 主な症状 ・ホーム画面が暗く表示され、操作できない ・白い画面が表示され、操作できない ・画面をタップしても反応しない ■ 回避方法 iPhoneの設定画面より、ヘルスケアの「血圧」設定を変更した後、アプリを再起動してください。 【操作手順】 1.iPhoneの「設定」を開く 2.「プライバシーとセキュリティ」を選択 3.「ヘルスケア」を選択 4.「ファミリーページ」を選択 5.「血圧」の設定を変更 6.ファミリーページアプリを終了 7.アプリを再起動 本事象はiOS 26.5環境にて発生することを確認しております。 これまで正常にご利用いただけているお客様につきましては、引き続きご利用いただけます。 なお、今後のiOSアップデートにより改善される可能性がありますが、現時点でのリリース時期は未定となっております。 それまでの間は、お手数をおかけいたしますが上記の設定変更およびアプリの再起動をお試しください。 ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 ### 1/5 — 画面が動かず、暗くなる *2026-06-29* 毎回使う度にアプリを消してアプリを入り直している。 記録を更新するのが面倒で仕方がない。 **Developer response:** 【2026年8月追記】 このたびは、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本事象は、iOS 26.5環境の一部のお客様において発生しておりましたが、iOS 26.6にて改善を確認しております。 iOS 26.5をご利用のお客様は、iOS 26.6へのアップデートをお試しいただきますようお願いいたします。 アップデートができない場合は、下記の回避方法も引き続きご利用いただけます。 【以下は、2026年7月時点でご案内していた内容です】 平素よりファミリーページをご利用いただきありがとうございます。 現在、2026年5月12日にリリースされた「iOS 26.5」をご利用の一部のお客様において、アプリが正常に操作できなくなる事象を確認しております。 ■ 対象となるお客様 iPhoneでiOS 26.5 をご利用中の方 ■ 主な症状 ・ホーム画面が暗く表示され、操作できない ・白い画面が表示され、操作できない ・画面をタップしても反応しない ■ 回避方法 iPhoneの設定画面より、ヘルスケアの「血圧」設定を変更した後、アプリを再起動してください。 【操作手順】 1.iPhoneの「設定」を開く 2.「プライバシーとセキュリティ」を選択 3.「ヘルスケア」を選択 4.「ファミリーページ」を選択 5.「血圧」の設定をONにする 6.ファミリーページアプリを終了 7.アプリを再起動 なお、本事象はiOS 26.5環境にて発生することを確認しております。 今後のiOSアップデートにより改善される可能性がありますが、現時点でのリリース時期は未定となっております。 それまでの間は、お手数をおかけいたしますが上記の設定変更およびアプリの再起動をお試しください。 ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 ### 1/5 — 動かない、助けて *2026-06-28* 指示通りにアプリ入れて、できたのは1回体重記録しただけ。メール来てる表示あるのに開けないし、そもそもフリーズしてて２日目にして何にもできません。他の方も書いている画面の暗さもあるし、大至急どうにかしてください！ 実際、星なんて付けられないくらいのアプリです。 **Developer response:** 【2026年8月追記】 このたびは、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本事象は、iOS 26.5環境の一部のお客様において発生しておりましたが、iOS 26.6にて改善を確認しております。 iOS 26.5をご利用のお客様は、iOS 26.6へのアップデートをお試しいただきますようお願いいたします。 アップデートができない場合は、下記の回避方法も引き続きご利用いただけます。 【以下は、2026年7月時点でご案内していた内容です】 平素よりファミリーページをご利用いただきありがとうございます。 現在、2026年5月12日にリリースされた「iOS 26.5」をご利用の一部のお客様において、アプリが正常に操作できなくなる事象を確認しております。 ■ 対象となるお客様 iPhoneでiOS 26.5 をご利用中の方 ■ 主な症状 ・ホーム画面が暗く表示され、操作できない ・白い画面が表示され、操作できない ・画面をタップしても反応しない ■ 回避方法 iPhoneの設定画面より、ヘルスケアの「血圧」設定を変更した後、アプリを再起動してください。 【操作手順】 1.iPhoneの「設定」を開く 2.「プライバシーとセキュリティ」を選択 3.「ヘルスケア」を選択 4.「ファミリーページ」を選択 5.「血圧」の設定をONにする 6.ファミリーページアプリを終了 7.アプリを再起動 なお、本事象はiOS 26.5環境にて発生することを確認しております。 今後のiOSアップデートにより改善される可能性がありますが、現時点でのリリース時期は未定となっております。 それまでの間は、お手数をおかけいたしますが上記の設定変更およびアプリの再起動をお試しください。 ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 ### 1/5 — フリーズして動かない *2026-06-28* 保健指導でインストール依頼されたのに、フリーズして動かないです。アンインストール、再インストールの繰り返しはストレスになりますし、そもそもの健康改善するアクションの弊害になってしまいますので、改善お願いいたします。 **Developer response:** 【2026年8月追記】 このたびは、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本事象は、iOS 26.5環境の一部のお客様において発生しておりましたが、iOS 26.6にて改善を確認しております。 iOS 26.5をご利用のお客様は、iOS 26.6へのアップデートをお試しいただきますようお願いいたします。 アップデートができない場合は、下記の回避方法も引き続きご利用いただけます。 【以下は、2026年7月時点でご案内していた内容です】 平素よりファミリーページをご利用いただきありがとうございます。 現在、2026年5月12日にリリースされた「iOS 26.5」をご利用の一部のお客様において、アプリが正常に操作できなくなる事象を確認しております。 ■ 対象となるお客様 iPhoneでiOS 26.5 をご利用中の方 ■ 主な症状 ・ホーム画面が暗く表示され、操作できない ・白い画面が表示され、操作できない ・画面をタップしても反応しない ■ 回避方法 iPhoneの設定画面より、ヘルスケアの「血圧」設定を変更した後、アプリを再起動してください。 【操作手順】 1.iPhoneの「設定」を開く 2.「プライバシーとセキュリティ」を選択 3.「ヘルスケア」を選択 4.「ファミリーページ」を選択 5.「血圧」の設定をONにする 6.ファミリーページアプリを終了 7.アプリを再起動 なお、本事象はiOS 26.5環境にて発生することを確認しております。 今後のiOSアップデートにより改善される可能性がありますが、現時点でのリリース時期は未定となっております。 それまでの間は、お手数をおかけいたしますが上記の設定変更およびアプリの再起動をお試しください。 ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 ### 1/5 — 操作方法を教えてください *2026-06-21* 起動時にバッヂ獲得のポップアップのような表示が出ますが、これを消すにはどうしたら良いのですか？ 仕方なく一旦アプリを消して、再度起動すると、画面のどこをタップしても無反応です。どうすれば良いのでしょう？先日、一度だけタップできるようになったのですが、その時の操作が思い出せず、いまもトライしていますが、一向にタップできません… **Developer response:** 【2026年8月追記】 このたびは、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本事象は、iOS 26.5環境の一部のお客様において発生しておりましたが、iOS 26.6にて改善を確認しております。 iOS 26.5をご利用のお客様は、iOS 26.6へのアップデートをお試しいただきますようお願いいたします。 アップデートができない場合は、下記の回避方法も引き続きご利用いただけます。 【以下は、2026年7月時点でご案内していた内容です】 平素よりファミリーページをご利用いただきありがとうございます。 現在、2026年5月12日にリリースされた「iOS 26.5」をご利用の一部のお客様において、アプリが正常に操作できなくなる事象を確認しております。 ■ 対象となるお客様 iPhoneでiOS 26.5 をご利用中の方 ■ 主な症状 ・ホーム画面が暗く表示され、操作できない ・白い画面が表示され、操作できない ・画面をタップしても反応しない ■ 回避方法 iPhoneの設定画面より、ヘルスケアの「血圧」設定を変更した後、アプリを再起動してください。 【操作手順】 1.iPhoneの「設定」を開く 2.「プライバシーとセキュリティ」を選択 3.「ヘルスケア」を選択 4.「ファミリーページ」を選択 5.「血圧」の設定をONにする 6.ファミリーページアプリを終了 7.アプリを再起動 なお、本事象はiOS 26.5環境にて発生することを確認しております。 今後のiOSアップデートにより改善される可能性がありますが、現時点でのリリース時期は未定となっております。 それまでの間は、お手数をおかけいたしますが上記の設定変更およびアプリの再起動をお試しください。 ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 ### 1/5 — 動かない *2026-06-19* アカウント登録したが、アプリ起動しても何の操作もできない。 **Developer response:** 【2026年8月追記】 このたびは、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本事象は、iOS 26.5環境の一部のお客様において発生しておりましたが、iOS 26.6にて改善を確認しております。 iOS 26.5をご利用のお客様は、iOS 26.6へのアップデートをお試しいただきますようお願いいたします。 アップデートができない場合は、下記の回避方法も引き続きご利用いただけます。 【以下は、2026年7月時点でご案内していた内容です】 平素よりファミリーページをご利用いただきありがとうございます。 現在、2026年5月12日にリリースされた「iOS 26.5」をご利用の一部のお客様において、アプリが正常に操作できなくなる事象を確認しております。 ■ 対象となるお客様 iPhoneでiOS 26.5 をご利用中の方 ■ 主な症状 ・ホーム画面が暗く表示され、操作できない ・白い画面が表示され、操作できない ・画面をタップしても反応しない ■ 回避方法 iPhoneの設定画面より、ヘルスケアの「血圧」設定を変更した後、アプリを再起動してください。 【操作手順】 1.iPhoneの「設定」を開く 2.「プライバシーとセキュリティ」を選択 3.「ヘルスケア」を選択 4.「ファミリーページ」を選択 5.「血圧」の設定をONにする 6.ファミリーページアプリを終了 7.アプリを再起動 なお、本事象はiOS 26.5環境にて発生することを確認しております。 今後のiOSアップデートにより改善される可能性がありますが、現時点でのリリース時期は未定となっております。 それまでの間は、お手数をおかけいたしますが上記の設定変更およびアプリの再起動をお試しください。 ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 ### 1/5 — 操作できない *2026-06-19* 左下のホームボタンを押すと画面全体が薄暗くなり一切操作できなくなる。やる気失せます。このアプリ終わってます。 **Developer response:** 【2026年8月追記】 このたびは、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本事象は、iOS 26.5環境の一部のお客様において発生しておりましたが、iOS 26.6にて改善を確認しております。 iOS 26.5をご利用のお客様は、iOS 26.6へのアップデートをお試しいただきますようお願いいたします。 アップデートができない場合は、下記の回避方法も引き続きご利用いただけます。 【以下は、2026年7月時点でご案内していた内容です】 平素よりファミリーページをご利用いただきありがとうございます。 現在、2026年5月12日にリリースされた「iOS 26.5」をご利用の一部のお客様において、アプリが正常に操作できなくなる事象を確認しております。 ■ 対象となるお客様 iPhoneでiOS 26.5 をご利用中の方 ■ 主な症状 ・ホーム画面が暗く表示され、操作できない ・白い画面が表示され、操作できない ・画面をタップしても反応しない ■ 回避方法 iPhoneの設定画面より、ヘルスケアの「血圧」設定を変更した後、アプリを再起動してください。 【操作手順】 1.iPhoneの「設定」を開く 2.「プライバシーとセキュリティ」を選択 3.「ヘルスケア」を選択 4.「ファミリーページ」を選択 5.「血圧」の設定をONにする 6.ファミリーページアプリを終了 7.アプリを再起動 なお、本事象はiOS 26.5環境にて発生することを確認しております。 今後のiOSアップデートにより改善される可能性がありますが、現時点でのリリース時期は未定となっております。 それまでの間は、お手数をおかけいたしますが上記の設定変更およびアプリの再起動をお試しください。 ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 ### 1/5 — 使えない *2026-06-11* 職場の指示で入れているけど、毎日のように動作が固まってアンインストールとインストールの繰り返し。ヘルスケアアプリを開くのにイライラするのは本末転倒では。 最低限の入力くらいはスムーズにしたい。 **Developer response:** 【2026年8月追記】 このたびは、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本事象は、iOS 26.5環境の一部のお客様において発生しておりましたが、iOS 26.6にて改善を確認しております。 iOS 26.5をご利用のお客様は、iOS 26.6へのアップデートをお試しいただきますようお願いいたします。 アップデートができない場合は、下記の回避方法も引き続きご利用いただけます。 【以下は、2026年7月時点でご案内していた内容です】 平素よりファミリーページをご利用いただきありがとうございます。 現在、2026年5月12日にリリースされた「iOS 26.5」をご利用の一部のお客様において、アプリが正常に操作できなくなる事象を確認しております。 ■ 対象となるお客様 iPhoneでiOS 26.5 をご利用中の方 ■ 主な症状 ・ホーム画面が暗く表示され、操作できない ・白い画面が表示され、操作できない ・画面をタップしても反応しない ■ 回避方法 iPhoneの設定画面より、ヘルスケアの「血圧」設定を変更した後、アプリを再起動してください。 【操作手順】 1.iPhoneの「設定」を開く 2.「プライバシーとセキュリティ」を選択 3.「ヘルスケア」を選択 4.「ファミリーページ」を選択 5.「血圧」の設定をONにする 6.ファミリーページアプリを終了 7.アプリを再起動 なお、本事象はiOS 26.5環境にて発生することを確認しております。 今後のiOSアップデートにより改善される可能性がありますが、現時点でのリリース時期は未定となっております。 それまでの間は、お手数をおかけいたしますが上記の設定変更およびアプリの再起動をお試しください。 ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 ## Most praised reviews (3 highest-rated) ### 5/5 — 使いやすくなった *2024-09-04* デザインが変わってみやすくなったのと、記録がしやすくなった感じです。たまに動きが遅いときもあるが、、 **Developer response:** 「使いやすくなった」との弊社アプリへの評価をいただきありがとうございます。 動作環境の改善につきましては今後も改善を図ってまいります。 これからの健康づくりにお役立ていただけますと幸いです。 ### 3/5 — 何も操作を受け付けなくなり使えない *2026-07-01* 回答どおりの設定にしたところ無事に起動、操作できるようになりました。 —— インストールして初回は操作できた。2回目に起動したら通知があったのでコメントを確認。その後ホームに戻ったら画面が薄暗くなり、一切の操作を受け付けなくなった。アプリを起動し直したり、インストールし直しても、ログインすると同じ状態になって操作できない。 面談してこれから使う必要があるのに何もできない。困っています **Developer response:** 【2026年8月追記】 このたびは、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本事象は、iOS 26.5環境の一部のお客様において発生しておりましたが、iOS 26.6にて改善を確認しております。 iOS 26.5をご利用のお客様は、iOS 26.6へのアップデートをお試しいただきますようお願いいたします。 アップデートができない場合は、下記の回避方法も引き続きご利用いただけます。 【以下は、2026年7月時点でご案内していた内容です】 平素よりファミリーページをご利用いただきありがとうございます。 現在、2026年5月12日にリリースされた「iOS 26.5」をご利用の一部のお客様において、アプリが正常に操作できなくなる事象を確認しております。 ■ 対象となるお客様 iPhoneでiOS 26.5 をご利用中の方 ■ 主な症状 ・ホーム画面が暗く表示され、操作できない ・白い画面が表示され、操作できない ・画面をタップしても反応しない ■ 回避方法 iPhoneの設定画面より、ヘルスケアの「血圧」設定を変更した後、アプリを再起動してください。 【操作手順】 1.iPhoneの「設定」を開く 2.「プライバシーとセキュリティ」を選択 3.「ヘルスケア」を選択 4.「ファミリーページ」を選択 5.「血圧」の設定をONにする 6.ファミリーページアプリを終了 7.アプリを再起動 なお、本事象はiOS 26.5環境にて発生することを確認しております。 今後のiOSアップデートにより改善される可能性がありますが、現時点でのリリース時期は未定となっております。 それまでの間は、お手数をおかけいたしますが上記の設定変更およびアプリの再起動をお試しください。 ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 ### 3/5 — 【出来る？出来ない…】レコーディングを写真で *2025-11-05* ５枚までしか写真が撮れない。映えも解像度も要らないので漏れなくレコーディング出来るようにして欲しい。 当分標準体重にならないので、今後の改善に期待して星３つです。 **Developer response:** いつもファミリーページアプリをご利用いただき、ありがとうございます。 いただいた内容は開発部門へ共有のうえ、今後の改善検討課題としてエスカレーションさせていただきます。 今後もより使いやすいアプリを目指してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-10-22.*