# Лапка — забота о питомцах — user reviews

> 35 indexed App Store user reviews of Лапка by ООО "Лапка Аппка", rated 4.00/5 from 407 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1542080920/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1542080920.md
- Rating breakdown: 5★ 270 · 4★ 29 · 3★ 17 · 2★ 12 · 1★ 79

## Newest reviews (13 of 35)

### 1/5 — Скам

*2025-02-01*

Собрали номера телефонов и отключили базовый функционал. Каким бы хорошим приложение не было, и даже если есть желание заплатить, категорически не рекомендую с ними связываться. С такой неадекватной политикой неизвестно чего ждать дальше. Ищем более адекватные приложения.

### 1/5 — Лишь бы денег стрясти

*2025-01-14*

Полностью платное приложение, а узнаешь об этом только после регистрации

### 1/5 — платное

*2025-01-03*

приложение нарушает правила App Store. встроенных покупок на странице приложения не заявлено, но на самом деле там пейволл сразу после регистрации. при это платежи обрабатываются не через аккаунт эппл, а через номер карты. буду писать жалобу.

### 1/5 — Наглости нет предела!

*2024-10-30*

Ни с того, ни с чего сделали приложение платным. Ну, это полное издевательство над пользователями. Я еще понимаю, какие-то функции сделать платными, а базовые бесплатные, но полностью вдруг сменить бесплатное приложение на платное это уже ту мач

### 1/5 — Пока-пока

*2024-10-20*

Очень жаль, что приложение стало платным. Но хорошо, что есть бесплатные альтернативы.

### 1/5 — Приложение стало платным

*2024-09-28*

Приложение стало только платным, т.е если не заплатить, то даже старые данные не видно!😡

**Developer response:** Приветствуем! Понимаем негодование, но почти три года мы содержали сервис на собственные средства, чтобы дать как можно большему числу людей возможность благополучно сосуществовать со своим питомцем. В этой парадигме мы жили так долго, как могли себе позволить. Чтобы продолжить поддерживать сервис, необходима его монетизация. 

По поводу данных — они все на месте. Можете написать нам на hello@lapka.app, поможем их выгрузить

### 1/5 — Бесплатно не для всех

*2024-09-22*

Сделайте несколько уровней доя пользователей. Мне например не нужны чаты с докторами и другая инфа, кроме напоминаний из дневника по прививкам и обработкам. Платить 200 рублей за напоминания это жестоко. Уберите ваш функционал для тех, кому он не нужен. Есть масса других бесплатных приложений, которые работают уже ни один год.

**Developer response:** Приветствуем. Спасибо за идею, подумаем над этим!

### 1/5 — Абсурд

*2024-09-18*

Сейчас напишут что доступ есть две недели забрать данные, но этого нет. Просто окно с подпиской из которого не выйти.

Как можно выпускать обновления и закрывать полный доступ к данным которые сам же и вносил ?! А если у меня больше нигде не записано? И подписка эта мне не нужна , мне просто нужно было что б где-то записано и все , а все эти чаты и все что есть мне не нужно , теперь платить подписку за то чем я не собиралась пользоваться?!? Проще не пользоваться приложением потому что каждый раз не приходят уведомления из-за обновлений приложения , какой толк тогда.

**Developer response:** Здравствуйте! Мы можем помочь выгрузить все данные. Напишите нам на hello@lapka.app эту просьбу и номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт

### 1/5 — Жадность

*2024-09-17*

Дайте возможность за бесплатно вытащить свои данные и всё, больше пользоваться им не собираюсь. Базовый набор был нужен - напоминание, когда ставить прививку и давать таблетку от глистов. За это я не хочу и не буду платить.

**Developer response:** Здравствуйте! Напишите нам на hello@lapka.app по поводу выгрузки и номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Все отправим

### 1/5 — Запаскудили себе репутацию 🤡

*2024-09-17*

Без оповещения сделали приложение платным полностью. Пользовалась 2 года, вносила даты обработок за двоих животных. Теперь чтобы выписать информацию из приложения, надо заплатить 300р 🤡 Когда убрали некоторые функции в платную подписку - ок, кому-то наверное это нужно, кто-то был готов платить за это. И я платила бы, если бы функции были нужны. А теперь платить 300р просто за уведомления? На это есть стандартные приложения айфона. С днём клоуна, разработчики )

**Developer response:** Приветствуем! Стоимость подписки сейчас 199 рублей, не 300. В нее входят все сервисы приложения. 
Помочь выгрузить данные мы можем. Напишите нам на hello@lapka.app об этом и номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Все вышлем. 

Мы почти 3 года делали бесплатный сервис чтобы все благополучно сосуществовали со своим питомцем. Как ни крути, но для дальнейшей работы требуется монетизация.

### 1/5 — Ввели подписку, не предупредив

*2024-09-17*

Теперь потерян доступ к некоторым важным датам. Некрасиво делать так без предупреждения. Старую инфу можно было и оставить. Я не против платных приложений, но с таким отношением к данным – доверия нет. Очень жаль

**Developer response:** Здравствуйте! Все данные на месте, в целости и сохранности. Можете написать нам на hello@lapka.app, поможем их выгрузить

### 1/5 — Ужас!

*2024-09-17*

Ладно сделали платным, но могли хоть дать просмотреть старые данные! И никакого бесплатного доступа для старых пользователей нет! Разочарована, больше никому не посоветую!

**Developer response:** Здравствуйте! Все данные на месте, в целости и сохранности. Можете написать нам на hello@lapka.app, поможем их выгрузить

### 1/5 — Я в гневе!

*2024-09-16*

Сделать приложение полностью платным да еще и втихоря- это неуважение к вашим пользователям! Даже старые данные забрать невозможно, а платить почти 300 рублей за напоминание это через чур!! Было классно, что всегда можно было посмотреть безопасные продукты для кошек, я максимально разочарована..

**Developer response:** Здравствуйте! Все данные на месте, в целости и сохранности. Можете написать нам на hello@lapka.app, поможем их выгрузить

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — ПОЛНОСТЬЮ ПЛАТНОЕ

*2026-05-03*

И узнаешь ты об этом после регистрации! Ну але, черти, такие вещи надо раньше указывать.

### 1/5 — Никакой возможности оценить приложение

*2026-04-13*

Все нормальные приложения имеют возможность пробного пользования с минимальными функциями ,а если хочешь доп - можно купить . А тут заходишь и сразу оплати . Даже возможности посмотреть приложение нет . Может мне визуал не понравится ? Зачем обязательно я должна оплачивать

**Developer response:** Здравствуйте! Первая неделя доступа к приложению абсолютно бесплатна, как раз для того, чтобы вы могли ознакомиться с визуалом и всеми функциями. Мы не списываем у вас никаких средств и вы можете отменить подписку в любой момент в этот период

### 1/5 — Не вернули деньги

*2026-04-13*

При добавление карты списали почти 10 рублей по рублю, но приложение так и не про грузилось. Нет, мне не жалко 10 рублей, но блин.. это же не норма, деньги тоже не вернули

**Developer response:** Здравствуйте! Очень неприятная ситуация, напишите нам на почту hello@lapka.app мы найдем проблему и вернем вам деньги

### 1/5 — Полностью платное

*2026-04-09*

Не смогла воспользоваться приложением, так как сразу начинают просить деньги

**Developer response:** Здравствуйте! Первая неделя доступа к приложению абсолютно бесплатна, мы не списываем у вас никаких средств в этот период

### 1/5 — Нет смс

*2026-04-05*

Не приходит смска с кодом весь день для регистрации

### 1/5 — Отключили бесплатную версию

*2025-12-29*

Ранее бесплатное приложение внезапно становится платным, причем без привязки карты нельзя посмотреть даже старые данные. Так не делается, уважаемые.

### 1/5 — Ваше приложение теперь и вовсе НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ! Издеваетесь?

*2025-12-02*

Сколько можно издеваться со своими обновлениями?

**Developer response:** Приветствуем. Спасибо за идею, подумаем над этим!

### 1/5 — Кринж

*2025-07-02*

Сразу после регистрации всплывает пэйвол, который вообще никак нельзя закрыть. Я даже не могу ознакомиться с функционалом, чтобы понять нужно ли мне его покупать… ну кринж пацаны

### 1/5 — Нарушают правила

*2025-05-27*

Оказывается приложение платное, и нет даже короткого пробного и периода или каких-то бесплатных функций. И самое неприятное - узнаешь об этом  уже после регистрации и ввода данных о питомце, хотя нигде не заявлено что есть платные функции у приложения. Естественно, что с таким отношением разработчиков пользоваться этим я не буду.

### 1/5 — Полностью платное

*2025-03-12*

Приложение стало ПОЛНОСТЬЮ платным!!! Даже элементарные функции как таймлайны теперь платные! 
В принципе даже не зайти в приложение без подписки.

## Most praised reviews (7 highest-rated)

### 5/5 — Отличное приложение

*2025-01-03*

Хочется виджет камеры с чириканьем, и отображение снимков питомца с телефона в галерее приложения (т.к. сам айфон распознавать питомца умеет). А ещё автоматическое распознавание типа документа (анализы, УЗИ и т.д.) и его даты после сканирования (у меня большой архив, вручную вводить замучаешься)

### 5/5 — Отличное приложение!

*2024-09-30*

Спасибо разработчикам и всем причастным. Приложение отличное, классный дизайн. Снизили стоимость подписки - для меня комфортная цена, сразу оформила. Для тех, кто не может выгрузить свою инфу - пишите разрабам, они помогают, а те, кто негативит на платную подписку - вообще-то это нормально, платить за чей то труд, так и должно быть.

### 5/5 — Хорошее приложение, спасибо!

*2024-09-18*

Добавьте, пожалуйста, петфрендли места по Крыму🥺

### 3/5 — Стало не удобно использовать

*2026-03-04*

После обновления невозможно редактировать обработки и срок их действия. Видно когда следующая обработка, только ближайший месяц. Например обработала собаку таблеткой Бравекто, установила 80 дней до следующей обработки. В следующую обработала каплями…и все, капли также будут отсчитывать 80 дня, хотя срок действия разный у препаратов. Чтобы внести нормальный срок капель, нужно удалить все предыдущие обработки…зачем так сделали? Реально пользовалась много лет, теперь буду искать замену.

### 3/5 — Есть ли животные у разработчиков?

*2024-11-10*

2400 в год - может и не криминал, но за что? 

В угоду красоте пожертвовали удобством интерфейса. 

Почему нельзя просто и удобно по порядку указать обработки и рядом поставить следующую дату, без кучи украшательств. 

Почему нельзя сразу раскрыть список опасных продуктов, а не через поиск?

Почему бы не добавить график и таймер прогулок, тренировок?

Почему бы не сделать график увеличения веса, что полезно для щенков?

Было бы не жалко, если бы реально было бы за что. Пока - только красиво. За красиво 2400 в год - много.

### 2/5 — Не покупайте подписку!

*2026-02-28*

Хитрая система оплаты подписки, она не отображается в общих подписках в настройках. Я удалила приложение за ненадобностью и знать не знала, что у меня продолжают списывать деньги за подписку.

### 2/5 — Плохой сервис и куча багов

*2025-06-18*

Установил пробную версию. Нашёл моментально несколько багов. И написал письмо в поддержку. В ответ уточнили какое устройство и больше никакой реакции. На последнее письмо вообще не ответили. 
Письмо отправлено было первоначальное 6-го мая. 

Собственно за 2400 в год такое приложение никому не рекомендую, за столько времени уже можно было поправить баги, работы на 2-3 дня максимум.

Баги есть критичные (пункт 3). 

1. Нельзя поставить корм 1 грамм. Ставит 10.

2. Должен запоминать и предлагать последние введенные цифры в дневнике питания.

3. Видимо проапдейтили БД неудачно, появилось 2 одинаковых записи с ветпаспортом (утром была одна) и исчезла запись о приёме лекарств (5 мая была и на 6 мая исчезла). Это прямо непростительно, как можно в платном приложении чтобы исчезала такая информация.

4. Если в дневнике питания была заметка сохранена, а потом я хочу её удалить (стираю всё), то остаётся всё равно предыдущий текст.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*