# 歌志軒 — user reviews

> 36 indexed App Store user reviews of 歌志軒 by KAJIKEN CO.,LTD..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1543166096/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1543166096.md

## Newest reviews (15 of 36)

### 1/5 — 店そのものを利用する価値がなくなった

*2023-09-12, version 1.33*

2023年9月12日にクーポンを引き換えたところ、同年10月31日有効期限のものになった。何ヶ月もスタンプを貯め、ようやくクーポン10連ガチャで引き換えを行ったのに、2ヶ月にも満たないクーポン券を渡されてもどうしろというのか。以前は一年ほど有効期限はあったはず。
比較的トッピング無料券を入手しやすく、リーズナブルに油そばを楽しめるため定期的に利用していたが、今や油そばの値段も高くなり、トッピング無料券も1ヶ月と少しで使えなくなってしまっては、もはや歌志軒そのものの魅力が無いに等しい。トッピングを追加注文すれば、他ラーメン名店に並ぶ値段になる上、トッピングを利用しないとなれば凡百な油そばに過ぎない。おそらく二度と店に入ることはない。
さらに、最新情報を載せているページは情報が更新されず、既に放置されている。その上、掲載画像が読み込めなくなっており、まともに管理すらしていないことが伺える。
店での利用時にスタンプを貯める機能が使えなかったこともあったため、問題だらけのアプリである。

### 1/5 — 問い合わせ無視

*2023-08-05, version 1.33*

アプリで客に利益ない。
不具合おきて、問い合わせしてもその後の対応報告や状況確認の連絡なし。
対応する気ないなら問い合わせできないようにしたらいい。
いかにもちゃんと対応します、という体裁整えてるだけ。
レスポンスないなら意味ないわ。

### 1/5 — 使えない

*2023-08-01, version 1.33*

「要求が失敗しました。後でお試しください！」と表示されログインし直したりアプリを入れ直しても症状が変わらず使えません。紙のポイントカードに戻してください。

### 1/5 — 戻らない

*2023-07-17, version 1.33*

一度ログアウトをして、再度ログインをしようと何度もトライしているが、"要求が失敗しました。あとでお試しください。"と出て、早く2週間。
何をしたら治りますか。もう一度ゼロからやり直しですか。

### 1/5 — 不具合

*2023-07-11, version 1.33*

使いたい時に使えない

### 1/5 — 紙のポイントカードのほうがよかった

*2023-02-08, version 1.33*

本日アプリを起動したら鬼→油人に変わってました。鬼のポイントに有効期限はないという約束では？？

紙のポイントカードはアプリに切り替わる際に取り上げられているので証明するものもなく、たぶんこのまま泣き寝入りです

他の方も書かれてますが問い合わせに連絡しても返答はありません。
公式サイトも取り合ってくれるような記述、なんならポイントカードのことも記載がありません

味もさることながら、ランクアップしていくのが楽しくて通ってたというのもあります。

これからアプリに変わるかたはカードも記念に取っておきたいとでも言って、手元に置いておくことをオススメします。。。

### 1/5 — 問い合わせ無視

*2022-08-05, version 1.32*

思い出したらムカついてきたので書きます。
以前紙カードでスタンプを貯めていて、ランクアップと同時に店舗の人にアプリに転換してもらいました。

反映後、本来1年あるはずの有効期限が何故か1ヶ月ほどしか無かったので慌ててアプリで問い合わせを。
しかしながら対応どころか連絡一つ寄越さず、スタンプカードの有効期限が切れて終わりでした。

同じような事態になって行きつけのお店がある人は、アプリより店員さんに直接問い合わせたほうが良いかもしれません。

私はもう歌志軒への信用を失ったので、二度と行く気が起きません...

### 1/5 — 会員カード確認

*2022-06-20, version 1.32*

「要求が失敗しました。後でお試しください！」としか表示されなくなりました。

### 1/5 — うーん…

*2022-03-20, version 1.30*

紙の方がよかったな…

### 1/5 — 意味が分からない

*2022-03-07, version 1.30*

紙のポイント引き継ぎされるっていっ言ったから変えたのにポイント初期化されてるんだけど！
意味わかんねー

### 1/5 — アプリが消えた

*2022-02-04, version 1.30*

消した記憶もないのにアプリが消え、再ログインしたら1回も使ってないのにトッピング無料券が全て消えていた。頑張って貯めたのにとても残念です。

### 1/5 — 反映が遅い

*2021-12-20, version 1.30*

紙の特典カードが無くなると言われ嫌々アプリを入れ移行したが全然ランクが反映されない。
明日歌志軒に行こうかと思っていたがこのままなら辞めると思う

紙のポイントカードが好きで集めてた人が多かったと思うのにわざわざアプリに変え、しかも反映も遅いためアプリのメリットがあまり感じられず、好きだった歌志軒が少し嫌いになった。
あと少しで天から神になれた為、紙のポイントカードが貰えないのもすごく残念だし、少なくとも移行を促すなら早く反映をさせる努力するべき。

もうアプリに変えてしまった為、今後良くなることに期待しています。

### 1/5 — ランクアップしたのに…

*2021-12-16, version 1.30*

アプリに切り替わりのときに玄人からランクアップしたのにランクアップ特典(油そば無料券等)貰えませんでした。

### 1/5 — ポイントカード移行作業が長い

*2021-12-15, version 1.30*

11月下旬に推し店舗以外でポイントカードの移行を行ったら2週間経ってもアプリにランクが反映されない。 既に神に到達して2周目に入っているのにもかかわらず、最低ランカーと同じ扱いしかされないのがとても虚しい。 実は一度、半年前くらいにiPhone8で移行を行おうとした際に、バグだかエラーだかで会員登録が出来なかった。アプリのバージョンと、OSバージョンの兼ね合いが悪いのかと思いましたので、満を辞し機種変更をして今回に至ったもののこの有様なので非常に残念です。 週1以上のペースが半年に一回くらいに落ちた結果になります。 「常連だ」と高飛車にはなりたくないのですが、何百回も店の椅子を温めてきた人を大切にして欲しいものです。

### 1/5 — 通信障害（サーバ側

*2021-12-03, version 1.30*

アプリをインストールして、店頭で利用しようとしたら通信障害。
他のアプリは普通に遅くもなく通信可能。
ポイントも、クーポンも使えず。
紙に戻して！！！！

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — ユーザーは存在しません。と表示され使えない

*2025-10-31, version 1.33*

「ユーザーは存在しません。」と表示され使えない
一旦アンインストールしてログインし直そうとすると、「要求が失敗しました。後でお試しください!」と表示されログインできない

### 1/5 — ユーザーがいないと言われる

*2025-09-09, version 1.33*

せっかく貯めてきたのに、ユーザーが居ませんという不具合がおきて使えなくなりました

### 1/5 — 重い

*2025-06-07, version 1.33*

会員証に到達するまでの時間かかり過ぎ　アプデしてください

### 1/5 — 改善できないなら紙のポイントカードに戻せ

*2025-06-01, version 1.33*

今まで様々なポイントアプリを利用してきましたが、ダントツのゴミです。
ボタンを押して、アプリの起動や画面遷移をする全ての動作に各30秒かかります。
アプリを起動してからポイントをつけるための画面に移動するのに2分、そのあと提示するのにクーポンを提示するのに2分かかります。
改善する気がないなら頼むから紙のポイントカードに戻してくれ。

### 1/5 — とにかく重い

*2025-05-04, version 1.33*

ポイント付与の際も全く開かず店員さんが待っているので「大丈夫です｣と断ってしまうほど遅い。
こんなに重いなら今までのようなカードタイプがいい。

### 1/5 — 最悪のアプリ

*2025-03-03, version 1.33*

データが重い、ポイント反映されない、改善もされない

### 1/5 — なにこれ

*2024-12-25, version 1.33*

ポイントが付与されません。
もう3回は行っているのに0ポイントのままです。

### 1/5 — 最悪

*2024-11-06, version 1.33*

ポイントが付与されません。
できないならアプリなんか出さない方がいい。

### 1/5 — 無能が作ったアプリ

*2024-06-27, version 1.33*

毎月12日のポイント2倍デーになると必ずと言っていいほどサーバーが落ちている。 普通はサーバー混雑を想定してアプリを開発するはずであり、開発が無能としか言いようがない。店員がとても可哀想だ。

P.S.
サーバーが落ちたせいかランクが書き換わっていると言う悲惨な状況。
アプリの開発陣が無能なのを改めて再確認できた。もちろんこんな無能な開発に頼んだ経営陣も無能。経営失格。

### 1/5 — 有効期限に注意

*2024-01-12, version 1.33*

過去のレビューでも書かれているが、有効期限が適切に更新されない。
私の場合、ランクアップ時に会員ランクなどは更新されたが有効期限のみ更新されないという事象が発生しました。
幸いその場で気付いた為、店員さんに状況を伝え、対応していただくように依頼しました。
その後、対応完了の連絡はなかなか無く、ポイントの加算などはできていたので、そのまま使い続けていました。
その結果、対応完了の連絡をもらう前に次のランクアップを迎えました。
そのタイミングで、もしかしたら正しく有効期限に更新されるかもと期待しましたが、更新されなかった為、再度、店員さんに状況を伝え、対応を改めて依頼しました。
その後、本部から対応完了したと連絡があった事を伝えられましたが、表示されているのは最初に対応依頼した際の有効期限。
すでに次のランクアップ済みなのに。。。
タイミングの問題で、後日、有効期限が更新されるかもと淡い期待を抱いてましたが、更新されることはありませんでした。
そして本日、またランクアップしましたが、以前と変わらず、有効期限のみ更新されません。
再度、店員さんに状況を伝え、対応依頼しましたが、こんな簡単な修正もできないなら、適切に管理できる会社に外部委託すべきでは？

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — バグでポイントがもらえる！？

*2024-08-03, version 1.33*

先に結論を申し上げると、今アプリを入れるとバグでポイントが約1000ポイントもらえる可能性があります！！🤣🤣

私は1ヶ月以上前からアプリの修正を待っています。😑今までに貯めた計1200ポイントが、「未来の日付で失効する」という謎のバグ😩が発生しています。
問い合わせていますが、復旧の目処が立たず😣、告知を進言しましたが全く聞き入れてもらえませんでした。😡
もちろんグッズの交換もできませんし😨、ランクが下がったり😱、逆にポイントが何千ポイント入った方もいるようです。😳
お店の方は何も知らされていないようで、問い合わせても無駄です。😐「本部に言ってください🤔」と言われますが、本店の店長も把握しておらず「言っておきます🫡」としか返事がありませんでした。😮‍💨
アプリ導入は構いませんが、昨年2023年同時期にも同じようなバグがありましたね？😒1ヶ月以上、しかもニュースも聞きませんがまだ改修の目処は立ちませんか？😤私のポイントは誰かに配られたのでしょうか？🥺とにかく全面的に事実を公表していただきたいです。

### 5/5 — 会員証とガチャが良い

*2022-03-20, version 1.30*

紙からアプリになったので持ち歩く必要がなくなったので◎
あとガチャが楽しい！！
飲食店のアプリとしては楽しい

一つ改善点がオンラインストアで買おうとしたら別でアカウント登録しないとダメだったので凄く面倒くさい
何故最初にアカウント登録してるのに別アカウントになるのか？

### 5/5 — 良き

*2021-12-02, version 1.30*

紙のポイントカード使ってる人は移行のタイミングと手順だけ気をつけなきゃだけど、
いろいろ要素が増えて、
通ってる人からしたらかなり有難いサービス！

### 5/5 — ガチャ楽しい

*2021-10-20, version 1.28*

カードゲーム系のガチャと同じでワクワクしちゃいます

### 5/5 — ランクがアプリで

*2021-06-15, version 1.23*

ランクがアプリでわかるのですごく便利になりました！！

### 4/5 — コインで好きな券と交換出来るのは良い！

*2024-04-10, version 1.33*

今までランクアップの度に貰うけど自分は使わなくて持て余してた水餃子の無料券。新しく導入された油コインで好きな無料券と交換出来るのは大きなメリットだと思います。
マイルの全国ランキング、最初は見れてたのですが最近全く見れないので星マイナス1です💦

### 4/5 — 有効期限の確認

*2021-07-07, version 1.23*

ポイントカードの有効期限がどこにかいてあるかわかりませんでした…

### 3/5 — 保有コインがガチャガチャを引けてないのに消費される

*2021-08-12, version 1.26*

ガチャガチャを引こうとしたら要求が失敗したみたいな感じで表示されてコインだけが消費された。
それで5枚ほどのコインをガチャガチャを引けずに消費だけをされてしまっていた。

### 2/5 — 通知が消えない

*2021-11-12, version 1.28*

新着通知がある場合の右上の赤丸がずっと2になってるが、アプリ内のどこも該当しそうなものが無く、何を開いても赤丸が消えない。

### 2/5 — ランクアップの際の注意事項

*2021-07-15, version 1.26*

玄人へランクアップする際にアプリをインストールする様に言われ、そのまま処理を行ったのですが、インストールした時点ではポイントは反映されず。 その時点では、店員から「1日経てばランクが反映されます」と説明を受けました。 しかし、1週間経ってもランクが反映される様子もなく、仕方がないのでもう一度店舗の方へ行こうと思います。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-08.*