# ピピットセルフ

> ピピットセルフ (iPhone/iPad app by TOSHIBA TEC CORPORATION.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1545897131 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [TOSHIBA TEC CORPORATION](https://appshunter.io/developer/702713320)
- Category: Shopping
- Price: Free
- Rating: 1.93/5 from 116 App Store ratings · 21 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.0 · 140 MB
- Languages: Japanese
- Released: 2021-05-12
- Data updated: 2026-08-01
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1545897131/reviews.md

## What is ピピットセルフ?

｢ピピットセルフ｣は、ご自身のスマホにアプリをダウンロードすることにより、ピピットセルフの実施店舗で初めてのかたでも簡単にご利用できるお買物アプリです。
さあ、さっそくダウンロードしてみましょう！

■　ピピットセルフの特長
・レジ待ち時間が削減され、お買物時間の短縮が行えます。
・お買物中に合計額が表示され、今いくらお買物しているかが常にわかります。
・店舗に設置された会計機で、かんたんにお支払いできます。
・バーコードのついていない商品でも、商品リストから選択することで、商品を登録できます。

■　ピピットセルフでのお買物の流れ
①お客様のスマホから｢ピピットセルフ｣アプリを起動します。
②店舗入口の2次元コードをスマホで読ませて入店チェックイン。
③売場で商品を選びながらお客様ご自身でスキャンいただきます。バーコードのない商品はタッチパネルから選択して商品を登録できます。
④お会計は、会計機で行います。
⑤スマホ画面にお支払い完了の画面が表示されていることを確認し、退店します。

■　その他
※本サービスは、｢ピピットセルフ｣実施店舗でのみ行えます。
　実施店舗は順次拡大してまいります。
※会計機のお支払いで、現金払い以外の支払い方法は、実施店舗毎にどのようなお支払い方法がご利用できるか異なります。実施店舗でご確認をお願いします。
※年齢確認が必要な商品や薬のお買物は、店舗スタッフの確認が必要です。
※ピピットセルフで表示される価格は参考価格であり、実際の価格は会計機にて確認する必要があります。

## Recent user reviews (10 of 21)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1545897131/reviews.md

### 2/5 — 不便

*2026-06-28*

買い物中に誤って会計ボタンを押してしまうとカゴの中の写真を撮る画面に切り替わるのですが、戻るボタンが無いので 一旦会計を済まさないと続きの買い物ができないのは、とても不便です。

### 1/5 — そもそも起動しないです

*2026-05-07*

iPhone 16 Pro
現在のiOS 26.4.2 
位置情報など許可しているのに設定エラーと出て起動しない、この状態が何ヶ月も続いています
他レビューにあった、設定→プライバシーとセキュリティ→カメラにこれは出てきません
店舗の端末は、精度悪過ぎて全然読み込んでくれません

**Developer response:** トレーニングマンくん様　長期間にわたりご利用いただけない状況とのこと、誠に申し訳ございません。ご記載の通り位置情報の許可が有効な状態で「設定エラー」が表示される場合、単純な権限設定の問題ではなく、アプリ内部での状態不整合や一時的な不具合の可能性がございます。恐れ入りますが、エラー表示時のポップアップ内にエラーコード（番号などの記載）がございましたら、そちらをお知らせいただけますでしょうか。内容に応じてより具体的なご案内が可能です。また、カメラ設定についても既に問題がない場合、以下の操作で改善するケースがございます。〇アプリの再インストール（※一度削除後、再度インストールいただくことで内部設定がリセットされます）　なお、弊社検証環境（iOS 26.4.2 を含む複数端末）では同様の事象は現在再現しておらず、特定の環境条件によって発生している可能性もございます。お手数をおかけしますが、エラーコード（表示されている場合）をご共有いただけますと、より詳細な調査を行わせていただきます。また、店舗の端末での読み取り精度につきましては、カメラの個体差・設置環境（照明や反射）・ピント状態などの影響を受ける場合がございますが、ご指摘のように「読み込みづらい」と感じられるケースについては、今後の改善検討課題として真摯に受け止めております。引き続き改善に努めてまいりますので、お手数おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

### 3/5 — 位置情報は必要ですか？

*2026-04-19*

アプリが位置情報を取得するようですが、位置情報から店舗を検索できるような機能はなく、店舗の二次元コードを読み込まないと商品バーコードのスキャンが開始できない仕様。
店舗の二次元コードを探すのに一苦労なんですが、何とかならないのでしょうか。本当に位置情報は必要ですか？

**Developer response:** KOH/URAKI様　このたびはピピットセルフをご利用いただき、またご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご返信までお時間を要してしまい、申し訳ございません。現在の仕様では、商品スキャン開始前に店舗の二次元コードを読み取っていただく必要があり、店舗のコードを探す手間がかかってしまう点につきまして、ご不便をおかけしております。位置情報につきましては、二次元コードと合わせて対象エリアの判別やサービス提供条件の確認を目的として利用しておりますが、現状では位置情報を活用した店舗検索・選択ができておらず、利用目的が分かりにくい点があることは課題として認識しております。店舗選択の方法やアプリの導線につきましては、よりスムーズにご利用いただけるよう、二次元コード読取の負担軽減も含め、今後の改善検討課題として開発部に共有いたします。貴重なご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後も使いやすいサービスを目指し、改善に努めてまいります。

### 3/5 — 結局レジ待ちが発生してしまう

*2026-04-01*

万引き対策か何か知らないけど、結局通常のセルフレジの方が早かったという場面が増えてます。レジでの所要時間の更なる短縮を望みます。理想は決済も事前に、退店コードをかざすだけ（一部のローソンで採用されている方式）が良い。店舗の貸し出し端末も要らないのでは？

**Developer response:** iPhone17 Pro様　この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ピピットセルフをご利用いただいた結果、「通常のセルフレジの方が早く感じられる場面がある」とのご指摘につきまして、ご期待に沿えない体験となってしまい、申し訳ございません。ご投稿内の「万引き対策か何か知らないけど」というお言葉につきましては、お会計前に行われる、従業員によるチェック工程のことを想定されてのご意見と受け止め、回答いたします。当該工程につきましては、商品登録内容を確認するための運用として、店舗の判断で導入されている場合がございます。より安心してサービスをご利用いただくための確認工程ではございますが、その結果としてお会計までにお時間を要してしまう場合がある点は、真摯に受け止めております。「決済も事前に完了し、退店時にコードをかざすだけで完結する仕組み」につきましては、実際に他のお客様からも多くご要望をいただいている内容であり、レジでの所要時間短縮という観点からも、非常に重要なご意見であると認識しております。貴重なご意見として、今後のサービス検討において参考にさせていただきます。改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。より快適で分かりやすい購買体験をご提供できるよう、引き続き改善に努めてまいります。

### 1/5 — レジ待ち解消されなかった。

*2026-03-22*

スマホで商品をスキャンすればすぐに支払いに移れる。というイメージでいたけど、意外と使いづらい。

使いづらいポイントが4つくらいあるので並べると

スマホを持ちつつ、カゴを持ちつつ、商品を持ってスキャンする。
物理的に難しい動作になってしまう。

ピピっとセルフといいつつ、最後に店員にバーコードをスキャンしてもらう謎仕様。そのあと決済機に案内される。これは店側の問題？

レジ袋スキャン時に通信エラーが起きて、決済機前で列が詰まった。

結局ピピっとセルフが空いてるのか、セルフレジが空いてるのかは並ぶまでわからない。店がピピっとセルフを勧める一方で並んでみたら普通のセルフレジのが並んでいない、などが起きる。

以降は予想ですが、たくさんの商品をショッピングカートと提供されたスマホを使って買うなら有用かもしれないです。ちょっとした買い物では使いづらかった。

PayPayとかと連携して店員に合わず、決済機にも寄らずに購入できたらすごく楽そうなのですが。

**Developer response:** LamTack様　ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。また、この度はピピットセルフのご利用に際し、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スマートフォン・お買い物かご・商品を同時に扱う必要がある点につきましては、店舗によって運用や設備が異なり、カートに取り付け可能なスマートフォン置き台をご用意している店舗もございます。しかしながら、ご利用いただいた店舗ではそのような設備がなかった可能性も高く、ご不便を感じられた点につきましては、真摯に受け止めております。なお、今回のご投稿内容からはご利用店舗の特定ができないため、個別店舗への直接的な共有や具体的な改善検討には至っておりませんが、いただいたご意見につきましては、弊社内にて営業担当を含め関係部署へ共有し、店舗との運用面を含めたサービス全体の改善に活かしてまいります。また、スマートフォンでスキャン後、最後に店員によるバーコード確認が発生する点につきましては、「フロントチェック」と呼ばれる店舗運用上のオプションとなっており、より安心してサービスをご利用いただくための確認工程として、一部店舗で採用されている仕様です。お手数をおかけいたしますが、安全な運用のため、ご理解・ご協力を賜れますと幸いです。レジ袋スキャン時に通信エラーが発生し、決済機前でお待たせしてしまった点につきましては、店舗のネットワーク環境に起因する可能性がございます。ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ピピットセルフとセルフレジの混雑状況が事前に分かりづらい点につきましては、店舗側の運用改善が必要な事項であると認識しております。ご利用店舗の特定はできない状況ではございますが、弊社内部にて営業部門へ共有し、運用面の徹底・改善について働きかけを行ってまいります。「少量のお買い物では使いづらく、カートと店舗貸出スマートフォンを用いた買い物では有用かもしれない」とのご意見につきましても、ありがとうございます。店舗によっては、カート一体型のピピットセルフをご用意している場合もございますので、もし見かける機会がございましたら、お試しいただけますと幸いです。なお、PayPay等の決済サービスとの連携につきましては、標準機能としてはご用意しておりませんが、店舗の運用や要件に応じてカスタマイズ対応が可能な場合もございます。消費者様からの貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。改めまして、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。より分かりやすく、快適にご利用いただけるサービスを目指し、今後も改善に努めてまいります。

### 3/5 — 店員に疑われる恐れアリ

*2026-03-15*

専用スマホを貸し出しているお店で使用すると自身のスマホなのに端末返却忘れを疑われたことがあります。快適に使っていましたが、嫌な思いをしたくないので今後は使用を控えると思います。

**Developer response:** ぷみ様　ご利用にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。貴重なご意見いただきありがとうございます。このたびは、貸出端末を設置の店舗にてお客様のスマートフォンが誤って返却未済と疑われ、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、安心して快適にご利用いただけるサービスであるべきところ、不快な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。今回いただいた内容は、今後同様のことが起きないよう、小売様と連携しながら端末の運用方法やご案内体制の改善に取り組んでまいります。より安心してご利用いただけるサービスを目指して努めてまいりますので、もし機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いです。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

### 4/5 — 機種変更で使い物にならない

*2025-11-01*

バージョン1.13.1で解消したので評価を変更します。
改版履歴に対応モデルなど記載があると分かりやすいです
敢えて書いていないのは分かりますが


iPhone 15 Pro Maxから17 Pro Maxに機種変更したら読み取りが出来るバーコードと出来ないものがありました。
致命的だったのは、年齢確認のバーコードが読めずその分の商品を取り消しても年齢確認を要求され、結局店の端末を借りてすべてスキャンし直し。
借りたiPhone SEでは15 Pro Maxと比べて頗る快適なスキャン。過去のレビューによると、新しい機種にはバージョンアップで対応されたようですが、特定の機種に合わせてチューニングするのではなく、カメラを制御してズームとピント合わせが出来れば機種毎のトラブルは減るのでは？iPhoneでこれなら、Android端末はもっと大変でしょう。
飽くまで顧客は小売店なので我々一般消費者のUXは二の次でしょうが、システム自体は凄く便利な分残念です。

**Developer response:** kazkix様　ご利用いただきありがとうございます。また、ご不便をおかけし申し訳ございません。
この度は、機種変更後に一部バーコードの読み取りができなくなった件につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。特に年齢確認のバーコードが読み取れず、店舗端末での再スキャンが必要となったとのこと、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。現在、今後発売されるiPhone新機種に向けて、恒久的な対策を講じたバージョンのリリースを予定しております。より安定した読み取り性能を実現できるよう、カメラ制御の改善も含めて開発を進めております。ピピットセルフは店舗様向けのサービスであると同時に、消費者の皆様にも快適にご利用いただけることを重視しております。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の開発に活かしてまいります。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

### 1/5 — ストレージ容量の無駄

*2025-09-14*

「前回の買物が完了していないため、店員をお呼びください」のエラーが出てアプリが使用不可。
"「前回の買物が完了していないため、店員をお呼びください」という表示は、前回のご利用時に商品登録後、決済が完了しないままアプリを終了された場合(お買い物をやめるボタンを押さずにアプリを終了した場合)などに表示されることがございます。このメッセージは、未完了の取引を確認するためのものであり、決してお客様を不正とみなすものではございません。店舗スタッフが状況を確認し、処理を完了することで、次回以降も安心してご利用いただけます。"
とのことですが、何故客に店員を呼ぶ事を強制する（店員を呼ばない限りアプリが利用できない）のかが理解できない。
小売店の現場のことを全く理解していないデザイナーが考えた典型的な欠陥アプリ。利用できないアプリはストレージ容量の無駄なのでアンインストールしました。

**Developer response:** テイクオフ高橋様　ご利用に際しご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。「前回の買物が完了していないため、店員をお呼びください」という表示は、前回のご利用時に商品登録後、決済が完了しないままアプリを終了された場合(お買い物をやめるボタンを押さずにアプリを終了した場合)などに表示されることがございます。このメッセージは、未完了の取引を確認するためのものであり、決してお客様を不正とみなすものではございません。店舗スタッフが状況を確認し、処理を完了することで、次回以降も安心してご利用いただけます。今回のご意見を真摯に受け止め、サービス利用満足度の向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。

### 1/5 — 酷い

*2025-08-03*

一もつけたく無い

**Developer response:** Sayao827様　この度は当アプリをご利用いただく中で、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけした点につきまして、今後のサービス改善の参考とさせていただきたく、もし差し支えなければ、不快に感じられた点やご要望などをお聞かせいただけますと幸いです。お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — 動かない

*2025-06-26*

今回初めて使おうと入店バーコードを読みしたら前回の終了されてませんと表示され使えなかった。店舗の貸出端末を使い買い物した。アプリはアンインストールした。貸出端末でじゅうぶん使える。

**Developer response:** すわわめ様　この度はご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。「前回のお買い物が終了されておりません」との表示につきましては、以前ご入店いただいた際にお買い物が中断された状態である可能性がございます。ただし、今回は初めてご自身の端末にてご利用いただいたとのことですので、何らかの誤作動の可能性も考えられます。お手数をおかけいたしますが、その際はレジ係員までお声がけいただけましたら、エラーの解除をさせていただきます。また、貸出端末でのご利用も誠にありがとうございます。今後も皆様に安心してご利用いただける環境づくりを目指し、改善に努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

## Version history (last 2 releases)

### 1.14.1 — 2026-07-02

お会計バーコードが縮小して表示される不具合の修正を対応

### 1.13.3 — 2026-02-24

・一部不具合の修正

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- [e-BRIDGE Print & Capture](https://appshunter.io/ios/app/e-bridge-print-and-capture/id835518313)
- [e-BRIDGE Print & Capture Entry](https://appshunter.io/ios/app/e-bridge-print-and-capture-entry/id1454488187)
- [BCP Setting Tool](https://appshunter.io/ios/app/bcp-setting-tool/id1460762613)

All apps by TOSHIBA TEC CORPORATION: https://appshunter.io/developer/702713320

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-01.*