# Ростелеком Абонент — user reviews > 37 indexed App Store user reviews of Ростелеком Абонент by PJSC Rostelecom, rated 4.20/5 from 12 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1554152152/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1554152152.md - Rating breakdown: 5★ 8 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (19 of 37) ### 1/5 — Ошибка состояния сети *2025-12-11* Интернет есть на телефоне, а в приложении выходит ошибка ### 1/5 — Лажа *2025-12-08* Обновил перестало работать ### 1/5 — Ростелеком Олло! *2025-11-10* Решила перенести номер телефона в эту контору, и что из этого вышло. Приложение не работает! Ошибка: проверьте состояние сети, в настройках все включено, вайфай есть, сим ловит, что ему нужно? Думаю, ладно есть же второй способ через госключ (наивная) Госключ скачала, окей, все там прошло, подпись там электронная готова и там тоже затык со стороны Ростелекома! Сим карта по *136#. не активируется!!! пишет: сим не активирована, нужно пройти регистрацию..👍 КАКУЮ ЕЩЕ РЕГИСТРАЦИЮ??? Поддержка не отвечает, по горячей линии, как вы вообще существуте с такой работой и отношением? ### 1/5 — Пожалел что связался с данной компанией… *2025-06-23* Это самя ужасщная компания на этой планете!!! Я Вас просто умоляю , не вздумайте с ней связываться. Мне просто 2 месяц играют на нервах и не могут решить мою проблему. Заключаете с ними договор, Вам нужно бужет обязательно купить их роутер (7000₽) И если Вы захотите расторгнуть с ними договор, раньше чем через 6 месяцев, Вам нужно бужет заплатить штраф, 2500₽ Мне даже девушки так мозг не выносили, как эта компания, просто ужас((( ### 1/5 — Старые формы *2024-09-13, version 2.9.1* В приложении до сих пор старые формы заявления на перенос номера, которые были обновлены 13 дней назад. Поддержка даже не в курсе ### 1/5 — eSIM *2024-08-29, version 2.9.1* Ребята, 2024 год вы не можете переносить номер и предоставить eSIM ### 1/5 — Дно *2024-07-16, version 2.9.1* Не подключайте Ростелеком ### 1/5 — По*бень! *2024-06-04, version 2.9.1* Ростелеком - по*бень! ### 1/5 — Не нужная прокладка *2024-05-07, version 2.4.4* Это подстава от Ростелекома через данное приложение оформил договор и заявление о переносе номера сказали ждать 8 дней, в Ростелекоме заявили , что никакого заявления нет ,пишите заново и ждите еще 8 дней, бардак! И теперь одни пишут что отправляли, а Ростелеком не получал, а ты верблюд. Потерянное время и деньги за оплату связи старому оператору. ### 1/5 — ужасная поддерка *2024-04-22* Ростелеком поддержка полный отстой, «тупица на тупице, тупицей погоняет...» ### 1/5 — Черепахи *2024-04-21* Я не думала, что у меня возникнут проблемы. Интернетом пользуюсь, захотелось мобильную связь. В приложении все сделала - и затык. Симка не активируется, в приложении поддержка кормит отписками. По телефону натыкаешься на «обслуживание мобильной связи осуществляется только в пакете услуг», то есть ничего. С оператором никто не связывает. Им нужны абоненты или как? ### 1/5 — Приложение не работает совсем! *2024-03-27, version 2.4.4* Второй месяц ничего не меняется в приложении. Такое пустое приложение и такое топорное! Ну как так?! Активация симки - задача невыполнима! Переустановку приложения в третий раз мне не предлагайте. Начать. Шаг 1 из 4х. Автосканирование НЕ РАБОТАЕТ. Альтернативных способов пройти шаг - НЕТ!!!!! Я могу ручками цифры вбить, только дайте! Кто ТЗ писал на такое приложение??? В первой установке приложения такой же затык с тупым автосканированием паспорта был! Через чат поддержки отправила все сканы, обещали активировать. Но конечно не выполнили. Ждала ждала, писала позже в чат, а в ответ - только через приложение. А вы его сами тестировали вообще?!?! ### 1/5 — Назойливые *2024-03-07* Где то раскопали мой номер телефона и трезвонят 2 раза в неделю навязывая свои услуги Ничего не помогает Не знаю как отделаться от них Никогда не был,не являюсь и 100% не буду их абонентом О станьте от меня!!! ### 1/5 — Отвратительно *2024-02-24* Рецензия на компанию Ростелеком Хочу поделиться своим ужасным опытом обслуживания компании Ростелеком. По сути, получить хороший интернет у них — невозможно. Скорость подключения оставляет желать лучшего, и это лишь начало всех проблем. Интернет постоянно пропадает, скорость загрузки страниц такая медленная, что кажется, будто пользоваться старым модемом времен "каменного века". Что касается процесса отключения услуг, то здесь уровень сложности настолько высок, что задача кажется неразрешимой. Компания Ростелеком явно не хочет отпускать своих клиентов. Приходится звонить в безконечное количество отделов, ждать в очереди, чтобы лишь попытаться добиться отключения. Бюрократическая система компании лишает вас времени, нервов и желания иметь дело с ними. Однако самая непонятная вещь — это дополнительная оплата, которая магическим образом появляется в счете, но никак не объясняется. Вы платите, не понимая, за что, и они никак не объясняют вам соответствующие пункты счета. Это просто неприемлемо и недостойно серьезной компании. В общем, я искренне не рекомендую обращаться к Ростелеком. Вы только потратите свои деньги, нервы и время. Ищите другого провайдера, который ценит своих клиентов и предоставляет качественные услуги без всех этих проблем, которым сталкиваешься с Ростелеком. ### 1/5 — Не возможно зарегистрировать eSIM *2024-01-07* Не возможно зарегистрировать eSIM, в графе выбора региона нет регионов, в связи с чем невозможна дальнейшая регистрация eSIM , ### 1/5 — Регистрация *2023-02-17* Ещё одно тупое приложение от Ростелекома начинаешь регестрироваться предлагают провести интернетПосле проверки пишут нет возможности а он то уже ими проведен и тупит неимоверно ### 1/5 — iOS *2022-06-08, version 2.2.0* Приложение не работает ### 1/5 — Приложение не работает на iOS *2022-06-07, version 2.2.0* Написано, что проблема с подключением к сети и на этом все ### 1/5 — Не работает *2022-06-05, version 2.2.0* На iOS ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — не работает *2026-07-09* пишет обновить приложение, нажимаю кнопку обновить, выдает все то же самое ### 1/5 — Не работает! *2026-06-02* Скачали на 2 разных телефона, ни на одном приложение не открывается! ### 1/5 — Нет интернета *2026-06-02* Не работает интернет и приложения ### 1/5 — Оно даже не открывается🤬 *2026-05-23* Это просто ужас но, оно даже не открывается, пишет нет связи, проверьте подключение к инету🤬 разработчики по мимо оприходывания госбюджета, поработать нет желания? А гуда вы же временщики🤬 ### 1/5 — . *2026-04-15* Сделайте уже что-нибудь!! Мне нужно зайти в это приложение и перевести симку на е-сим НО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, И ПИШЕТ ПРИ ЗАХОДЕ В ПРИЛОЖЕНИИ ЧТО НЕТ ИНТЕРНЕТА ПОПРОБУЙТЕ ПОЗЖЕ. Сколько ждать уже исправления этой ситуации!? ### 1/5 — Не работает. *2026-02-27* Не работает на айфоне. Пробовал на 15, на 16 айфоне. На разных операторах связи.Это приложение просто *** не работает… ### 1/5 — Не работает *2026-02-15* Приложение не работает , пишет ошибка проверьте состояние сети и повторите попытку ### 1/5 — Жидко *2025-12-27* Полностью неработоспособно ### 1/5 — Конченая контора *2025-12-25* Как можно так относиться к клиентам? Симкарту в приложении мой абонент, тупо не заходит и симку не активировать, интернет прошу провести домашний, у все соседей есть интернет, а мне не могут, говорят муфты закончились, какие же вы конченые твари ### 1/5 — Вот вам и симка с тарифом за 300р *2025-12-22* Ничего не работает, не могу активировать сим карту, в приложение не заходит, на сайт тоже не заходит, пишут то проверьте интернет, то ведутся тех.работы, так и что дальше то делать? Зачем так издеваться? ## Most praised reviews (2 highest-rated) ### 3/5 — Неплохо *2024-03-07, version 2.4.4* Ребята, очень жду регистрацию е-сим через приложение, крайне не охота из-за бюрократии в офис идти. Пока что процедуру нельзя до конца пройти, банально регион проживания не выбирается. ### 2/5 — Регистрация сим карты *2022-01-22, version 2.0.2* На этапе регистрации после прочтения договора об оказании услуг, предоставляются на выбор 4 пункта, которые для обывателя не понятны --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*