# 네이버페이 — user reviews

> 70 indexed App Store user reviews of 네이버페이 by Naver Financial Corporation, rated 4.79/5 from 35,189 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1554807824/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1554807824.md
- Rating breakdown: 5★ 168 · 4★ 13 · 3★ 6 · 2★ 3 · 1★ 20

## What do users think of 네이버페이?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 💳 Convenient QR code payment system
- 🎁 Attractive point rewards program
- 👍 Clean and intuitive initial UI design
- 🔒 Secure authentication features
- 📱 Dedicated mobile payment app
- 💰 Useful asset management features

**Cons**

- 🐛 Frequent app crashes and freezes
- ⚠️ Excessive forced re-authentication and logouts
- 🔄 Constant UI redesigns causing user confusion
- 📉 Degraded app performance and slow launch times
- 🎨 Overly complex and cluttered interface
- 📦 Unnecessary feature bloat (real estate integration)
- 📱 Poor tablet/iPad support after integration
- 🔍 QR code recognition issues and reduced size
- ⚡ Slow app startup speed at checkout
- 🌐 Limited international card support
- 🔐 Excessive authentication prompts for real estate features

**Commonly reported bugs**

- Service outages without notice (6-hour downtime reported)
- QR code recognition failure after updates
- App crashes when viewing real estate property photos
- Automatic payment method reset to Pay Money after UI updates
- Settings reset after app updates
- Real estate search results disappearing
- Map zoom functionality not working properly
- Frozen/unresponsive UI elements
- Location services popup appearing unexpectedly
- Barcode refresh button missing
- Payment method selection interface broken
- Real estate property list not displaying correctly
- Inconsistent QR code display size
- App unresponsive when opening from shortcuts
- Authentication failures for certain carriers (MVNO)
- Tablet mode not supported after app consolidation

**Most requested features**

- Apple Watch payment support
- Apple Wallet/Apple Pay integration
- Barcode payment option (not just QR)
- Multi-device login support
- Dark mode/night mode option
- Lock screen widget support
- Card payment method support (not just Pay Money)
- Batch point redemption feature
- Automatic QR brightness adjustment during payment
- Restore manual barcode refresh button
- Simplified payment method selection
- iPad/tablet full-screen support
- Separate real estate app from payment app
- Financial certificate (금융인증서) support
- International payment capability
- Minimum transfer amount reduction to 1 won
- Streamlined checkout process for web purchases
- Improved real estate search and navigation
- Customizable home screen layout

## Newest reviews (18 of 70)

### 2/5 — 내자산 탭 돌려놔 주세요~

*2025-06-26*

내 자산 탭 한 번 누르면, 쉽게 내 자산 확인할 수 있는 게 네페앱 강점이었는데.. 이게 뭔가요 ㅜ

애매한 홈 개념이 갑자기 생기고, 뎁스는 늘고, 자산도 한 눈에 파악이 어려워졌어요

콘텐츠 더 보여주려다가 유저는 다른 앱 넘어가요

### 2/5 — 첫 화면에 뭐가 있어야 편한지 생각해보세요

*2025-05-25*

첫 화면에 QR, 잔여금액(포인트), 충전하기가 있어야하지 않을까요?
결제할 때 얼마가 남아있는지 궁금할 때, 빨리 충전해야 할 때 여기저기 클릭해서 들어가야만 얼마가 남은지 알 수 있고 충전이 되고..
진짜 불편해요. 단순한게 가장 편할 것 같습니다.

### 3/5 — 원래는 네이버페이 바코드 갱신 버튼이 있었는데

*2025-05-20, version 3.1.0*

사라져서 불편합니다

결제하기전에 줄서 있으면서 다른카드로 왔다리갔다리 하면서 수동으로 바코드 갱신 해야돼요

예전처럼 바꿔주세요 불편합니다

### 4/5 — 앱 실행 속도가 너무 느려요

*2025-05-17*

결제, 포인트 사용 등은 매우 만족스러운데 앱 실행 시 런칭 속도가 너무 느려서 계산대에서 한참 넋 놓고 기다리는 일이 많습니다. 뒤에 줄은 서 있고, 계산하시는 분은 리더기 들고 모두가 제 폰만 쳐다보고 있는 일이 매일 같이 반복되네요. 
계산 전 미리 실행시키기도 하지만 양손에 짐을 들고 있거나 해서 미리 기동을 못시키면 넘. 민망한 상황이 계속 반복되고 있습니다. 속도 좀 올려주세요.

### 3/5 — QR 밝기조정

*2025-05-07*

자동밝기 켜도 결제시 인식이 잘 안되는 경우가 많아요, 결제시 밝게 조정되고 완료후 원래 셋팅대로 변경될 수 있도록 해주세요.

### 3/5 — QR코드 크기좀 키워주세요

*2025-04-20, version 3.0.1*

업뎃이후 편의점 등에서 인식이 더 안됩니다. 알바가 매번 여러번 찍어야 겨우 됩니다

### 2/5 — 업데이트 이후 큐알 결제 불편함

*2025-04-20, version 3.0.1*

큐알 터치시 화면이 예전처럼 커져야합니다. 터치시 화면 조도 전면 플래시도 꺼버렸던데 결제시 인식 잘 안되는 유저 많으니까 업데이트 좀 해줘요!!!!

### 2/5 — 결제수단 변경 불편

*2025-04-18, version 3.0.1*

업뎃 버전에서 결제수단 변경방식 바뀐거 너무너무 불편함 !! 
잘 찾지도 못하겠고 시인성도 떨어지고 
뭐때매 이리 바꾼건지..
페이어플 기능도 지나치게 많아져서 
메인기능인 결제탭은 점점 불편해지고 있음

### 1/5 — 업데이트하면서 UI 편의사용성 측면에서  문제가 많네요.

*2025-04-12, version 3.0.0*

도저히 이해가 안가네요. 기존 방식이 돈 더 많이 드는 구조인가요?? 기존이 더 좋은 이유가 편의성이었는데 이걸 무시하고 왜 퇴화(?)시키는 방식으로 업데이트하셨습니까??

### 1/5 — 결제 탭 UI 작게 만든 앱은 첨봤네

*2025-04-11*

더 키우고 손가게 만드는게 아닌 작게만들어서 최대한 덜 만지게 하는 결제앱 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 억대연봉 받으며 초록건물에서 로봇배달 스벅커피 마시는 네이버공돌이들 수준 ㅋㅋㅋㅋ

### 1/5 — 금융앱의 상식

*2025-04-11, version 3.0.0*

Ui를 지멋대로 바꾸지 않는다.
네이버 내부에 무슨일 있는지 모르겠는데
어플 UI좀 작작 바꿔라
특히 돈쓰는어플은 결제 직전에 알게되는데 그러면 사람들이 얼마나 곤혹스럽겠냐고 생각을 좀 하고 바꿔라고;

### 1/5 — 업데이트 후 큐알 크기가 쥐똥만해졌네

*2025-04-09, version 3.0.0*

기존에도 큐알이 작아서 큐알인식 단말기에서 인식이 잘 안됐는데 이렇게 쥐똥만해지고 크기를 변경할 수도 없게 만들어놓으면 쓰지 말라는 거잖아 이런 등 ㅅ같이 업데이트를 하고 있네 짜증나서 점점 쓰기 싫어지네. 신한카드 애플페이에 들어오면 이제 네이버페이는 안쓴다.

### 1/5 — 한심하네

*2025-02-10*

페이와 부동산은 무슨 연관이 있어서 통합했는가? 통합을 했으면 제대로 만들어야지 패드앱 없애고 폰앱만 제공할거면 왜 통합했나? 한심하다.

### 1/5 — 해외카드

*2025-01-16*

한국 휴대폰 없는, 해외 사는 외국인입니다. 

한국 갈때마다 경주한옥숙박 같은 곳은 네이버페이만 받는데가 많던데, 해외카드는 입력도 안되서 답답하네요.

한국 친구, 친척들한테 선물도 보내고 싶은데, 그것도 네이버페이에 해외카드는 안되던데, 지마켓 글로벌 처럼 해외카드도 사용 가능했으면 하는 바램입니다.

### 1/5 — 그지같음

*2024-12-19*

부동산앱 없애고 만들더니, iPad화면 지원도 안됨. 네이버 앱과 연동도 안됨
뭐하러 만든거야

### 1/5 — 패드지원이 안됨

*2024-12-19*

기존 잘쓰고 있었는데 패드용으로 없어서 작게보이네요.ㅠ

### 4/5 — 부동산 앱 통합 후 문제 발생 예상

*2024-12-13*

페이와 부동산 앱을 아주 편하게 잘 사용하고 있습니다. 부동산앱은 대부분 태블릿으로 사용중인데, 페이와 통합 되면서 민감한 내용들의 유출이 될 확률이 높아 보이네요. 

결국 민간한 페이에 여러 카테고리를 넣다보면 소송 확률도 높아 보입니다.

### 1/5 — 네이버부동산 다시 만들어주세요

*2024-12-09, version 2.16.0*

부동산 조회기능이
엉망입니다. 매물내 사진보면 다시 그 단지
모든매물 리스트로 돌아가요 
뭐이런 똥망앱을 만들었눈지ㅜㅜㅠ
통합해서 좋아진게 1도없음

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 업데이트되고 개쓰레기됨

*2026-03-23*

자꾸 현재 위치로 지도 바뀌는것도 짜증나고 왜 구 전체 매물을 못보게 해놓은거임? 동네 하나하나 들어가서 봐야하고 진짜 개짜증나게 바껴서 다시 되돌릴거 아니면 네이버 부동산 다신 안씀 지금 단점 밖에 없음 개쓰레기됨 ㅇㅇ 여기가 매물 제일 많아서 여기서 대부분 봐야되는데 보다가 화병 나서 리뷰 달러 옴 안쓰고만다

### 1/5 — It was terrible experience.

*2026-02-19*

This pay out of service for 6 hours without any notice. I was in the taxi with my family. and the app just kept telling us to wait for 30mins over and over. Because of this pay service, my family trip became very stressful.

### 1/5 — 부동산 보려는데 허구헛날 본인인증 해야하는 앱

*2025-12-14*

망하는데에는 이유가 있는법..

### 1/5 — 쓰레기같은 어플

*2025-07-08*

발전이 없음

### 1/5 — 내가 사랑하는 1위 앱'이였다'

*2025-06-30, version 3.2.1*

ui 업데이트 후 이전보가 훨씬 못하고 자산관리 부분을 축소하고 이상한 온갖 기능 다 넣어서 앱을 무겁고 쓰기 불편하게 만들었음. 변경 없으면 더이상 사용 안할예정임

### 1/5 — 이해 안가는 어플

*2025-06-14*

부동산 정보 조회할려는데 네이버페이 다운로드 받게 할려는게 일감 물아주는 배임행위가 아닐지, 검찰이나 사정기관에서 철저히 조사해 주세요!!

### 1/5 — QR 코드인식 문제

*2025-04-21, version 3.0.1*

업데이트 이후로 QR코드 인식이 안되는 매장들이 많아졌어요.. 큐알크기가 작아졌는지 개선필요해 보입니다. 저뿐만아니라 주변에서도 그래요..

### 1/5 — UI는 왜 바꾸는 건가요?

*2025-04-18, version 3.0.1*

결제하려고 들어갔다가 확 달라져서 놀랐습니다. 상당히 불편하구요. 굳이 굳이 잘 쓰고 있는, 이미 익숙해진 UI를 익숙한 선에서 변경점을 줘야지 한번에 변경해버리면, 또 적응하는게 스트레스입니다.

### 1/5 — 쓸데없는 업데이트좀 그만하세요

*2025-04-16, version 3.0.0*

맨날 어플 ui 바꾸면서 설정도 초기화돼서 결재할때 갑자기 포인트 충전결재로 바뀌고 몇번째인지 짜증나서 못쓰겠어요

### 1/5 — 위젯 사라지고 UI 엉망됨

*2025-04-15, version 3.0.0*

위젯도 사라지고 UI는 복잡해졌으며 결제는 카드는 없에버렸네요. 수익성을 높이려고 이짓거리를 한거 같은데 좀 생각을 하고 바꿔야지. 이러면 쓰겠냐고.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 그동안 정말 잘 사용했는데

*2025-09-03*

생각보다 포인트가 많이 짜다는 걸 오늘에서야 깨달았네요 그냥 다른 은행 카드 사용하기로 했습니다 포인트 여러번 뽑아서 많이 받고 있다고 착각하고 있었어요 포인트를 현금처럼 사용할 수 있는 것도 아닌데 미션 포인트도 짜고 구매해서 받는 뽑는 포인트는 엄청 짜고 이럴 거면 굳이 네이버페이를 사용할 이유가 없네요 지우기 전에 혹시 저처럼 포인트 많이 받고 있다고 오해하고 계시는 분들 계실까봐 알려드리고자… 라기보다 그동안 기만당한 거 같은 기분에 리뷰 남겨봅니다 서비스가 좋아지면 다시 돌아오겠습니다
그동안 더 받을 수 있었던 포인트 및 캐쉬백을 못았닸다는 게 좀… 억울하네 누굴 탓해… 몰랐던 나를 탓해야지

### 5/5 — 업데이트 진짜 에바에요 ㄹㅇ

*2025-06-28*

뭐가뭔지 직관성이 너무떨어집니다 대체 왜 이런 인터페이스를……

### 5/5 — ㄴㄴ

*2024-01-30, version 2.9.1*

증권 이랑 부동산 탭은 쓸 사람들만 쓰는 것 같은데 
선택해서 없앨 수 잇게 해줬으면 좋겟어요

### 5/5 — 조음 근데

*2023-11-18*

네이버 페이 카드를 주력으로 사용하는데 00:00~18:00 점검을 하면 어쩌자는 거요?? 주차비 정산못해서 주차장에 갇힐뻔했소

### 5/5 — 애플월렛

*2022-12-15, version 2.0.1*

네이버페이 QR 코드 결제를 애플월렛에 등록 가능해지면 좋을 것 같습니다!!

### 5/5 — 너무 좋아용 근데 하나만 ㅠㅠ

*2022-11-15, version 2.0.0*

너무너무 좋은데
애플월렛에 추가할 수 있었으면 좋겠어요 ㅠㅠ

### 5/5 — 바코드 결제가 필요합니다

*2022-09-12, version 1.12.0*

안녕하세요. 네이버페이를 열심히 쓰는 사용자입니다. 제가 코액스의 클로리스 카페에서 네이버 페이로 결제를 하려는데, QR로는 결제가 안되고 바코드로만 결제가 된다고 해서 못했습니다. 카카오페이랑 페이코는 바코드 결제가 되는데 네이버페이도 바코드결제를 지원해주면 더 많은 곳에서 결제가 가능할 것 같습니다. 좋은 앱 만들어주셔서 감사합니다!

### 5/5 — 네이버 페이 너무 좋은데 송금기능중에 하나만 고쳐주세요.

*2022-03-28*

네이버페이 너무 좋은데 송금기능을 천원부터 말고 일원부터 송금 가능해졌으면 좋겠네요ㅠㅠ 제발ㅠ

### 5/5 — 네이버페이 어플 왜 이제야 생겼는지

*2022-03-10*

모르겠지만 생겨서 좋네요. 분명 작년 하반기에도 안보였는데 언제 만들었나요?
검색해보니 작년 8월달에 출시했네요.
네이버 어플 하나도 안깔았는데 이 어플은 바로 설치합니다. 네이버 사업부 중에서 페이사업부가 최고에요.

### 5/5 — 카카오페이에서넘어왔어여

*2021-12-14, version 1.4.1*

카카오페이는 무슨 알까면 염병떨면서  1포인트씩줘서 꼴받는데 네이버는 다릅니다 꼭네이버쓰세요

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*