# Добро.рф — user reviews > 21 indexed App Store user reviews of Добро.рф by Ассоциация Волонтёрских Центров, rated 4.04/5 from 1,625 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1555210308/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1555210308.md ## Newest reviews (1 of 21) ### 1/5 — Не работает на айфоне *2022-02-13* Не работает на айфоне **Developer response:** Напишите нам на mobile@dobro.ru, мы постараемся решить вашу проблему. Специалист по развитию продукта Ксения Бублик, mobile@dobro.ru ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — лагает перманентно *2025-05-31* Нормально завести мероприятие с первого раза просто невозможно. Приходится открывать ноут и только через сайт все решается, приложение скачала для упрощения работы, а по факту - с ним постоянно проблемы. ### 1/5 — Полный игнор *2025-05-27* Очень нравится приложение, но там нет функции смены персональных данных . Я обращалась с этим вопросом в поддержку , но сколько бы я туда не писала никто не отвечает. Вопрос остается нерешенный по сей день ### 1/5 — «Добро.рф» убивает добрые дела! *2025-05-11* Я - волонтёр с опытом, но после этого приложения хочется всё бросить. Пытался опубликовать свои инициативы: уборка берега от мазута в Анапе, сбор и доставка гуманитарки в Запорожье для наших ребят за лентой. Всё отклонено! Модераторы пишут шаблонные отписки: «сторонний организатор», «нарушение этики», «нет описания». А где конкретика? Почему ссылка на группу ВК - это «противоречие законодательству»? Почему помощь людям в зоне СВО - это «неэтично»? Вы вообще понимаете, что такое волонтёрство? Это не поддержка - это цензура. Вместо мотивации - сплошные препоны. Если вы хотите, чтобы волонтёры ушли в подполье, вы на верном пути. Больше никому не посоветую это приложение. Разочарован до глубины души. ### 1/5 — плохо *2025-05-06* долго принимают заявки постоянные сбои ### 1/5 — Ужас *2025-03-28* Приложение отбивает желание заниматься волонтерском вообще, первые месяца вс было хорошо. А потом в конце марта из 120 часов у меня стало 20. Мне снесли около 5 мероприятий, это нормально по вашему вообще?? А от организаторов только и слышу что часы они не восстановят. Слов нет просто.. ### 1/5 — Ошибки *2025-03-17* При создании нового профиля для другого человека открывается чужой аккаунт с тем же ID. Нет возможности изменения электронной почты. Не уберётся клавиатура. ### 1/5 — Отвратительное приложение *2025-01-02* Облегчите подтверждение личности! Не электронной почтой, а номером телефоном! Девять кругов ада нужно пройти, чтобы подтвердить почту, так и не получилось! ### 1/5 — …( *2024-12-19* Забирают часы, после того как их уже выдали…что за приколы? ### 1/5 — Удаляют часы проделанной работы просто так *2024-05-03* Странное приложение. Стали участвовать, уже набрали больше 500 часов, в начале мая стали отменять мероприятия в которых приняли участие, проделали работу, а когда удаляют мероприятия удаляются часы за твою работу. Уже удалили больше 200 часов и написали что еще в течении двух дней будут удалять, всех не прошедших модерацию организаций. Но почему бы сначала не пройти модерацию организациям в потом давать им проводить мероприятия за которое дети получать часы и благодарности. Странная позиция администрации этого приложения, допустить на платформу организации, а потом передумать и написать они не прошли модерацию и все твои труды обнулились и начинай все сначала, а уже нет желания этого делать **Developer response:** Здравствуйте! Это регламент нашей платформы. У нас на платформе предусмотрена постмодерация контента. Ежедневно создается более нескольких десятков тысяч добрых дел, каждому из которых необходимо уделить время, чтобы мероприятия были качественными. Мы следим за репутацией нашей платформы и делаем все, что в наших силах. Советуем проходить мероприятия только от верифицированных организаций. С уважением, команда ДОБРО.РФ. ### 1/5 — где конфиденциальность? *2023-12-09* если раньше по имени фамилии в поисковиках можно было найти аккаунт добро ру (и это единственное что можно было найти), то сейчас все могут перейти на страницу волонтера посмотреть данные что ты заполнял, волонтерскую книжку и тд это ужасно, я не хочу чтобы мой опыт, информацию обо мне, мои соц сети, видели другие волонтеры, и совершенно незнакомые мне люди, пожалуйста, уберите этот прикол или сделайте опцию выбора «отображать данные или не отображать данные» когда будет конфиденциальность? **Developer response:** Здравствуйте! Большое спасибо за обратную связь. Возьмем в реализацию данную функцию. С уважением, команда ДОБРО.РФ. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — БАНО «Крепкая семья» *2025-07-19* Организация помощи семьям Горячего Ключа, все проекты рабочие , все приносящий пользу , помощь, и поддержку 🤗 Проект «Все вещи в дело» очень востребован, 1000 людей осталось довольны и благодарны 🙌 ### 5/5 — Фильтр по возрасту на обложке мероприятия как плюс *2024-05-07* Было б легче ориентироваться на платформ, если бы была возможность установить фильтр по возрасту в поиске мероприятий. Много б времени сэкономили При нажатии кнопки ГОТОВ ПОМОГАТЬ приложение блокируется. Вынуждены вновь и вновь перезагружать телефон. **Developer response:** Здравствуйте! Фильтр по поиску присутствует в мобильном приложении. Поиск -> Кнопка фильтра в правом верхнем углу -> Пролистать вниз до возрастных ограничений. Вторую проблему мы уже исправили. Спасибо за обратную связь! С уважением, команда ДОБРО.РФ. ### 5/5 — Супер! *2023-08-17* В нашем городе не очень развито волонтерство, поэтому решил начать с себя, скачал приложение и легко стал организовывать небольшие добрые дела для себя, друзей и соседей!) **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо большое за высокую оценку нашего приложения. Искренне рады, что вам нравится. ### 4/5 — класс *2026-05-29* само приложение работает норм, но добавьте пожалуйста автоматический переход из ссылки в приложение😭 меня аж до мурашек выбешивает, что у меня стоит само приложение, но, когда скмдывают ссылку для проставления часов, надо входить в свой профиль на сайте, доброе дело слетает, и надо еще раз искать эту ссылку и заходить туда. ### 4/5 — Не получается редактировать профиль *2025-03-18* Зарегестрировалась в приложении я в 2023 году, с тех пор у меня появилось образование, сменился род деятельности, улучшился на уровень английский язык. Но никакую информацию в профиле невозможно изменить. Подправьте, пожалуйста, и я изменю оценку ### 3/5 — добро рф *2025-05-11* ужас, пользоваться приложением невозможно!!! ### 3/5 — Страшно зависает *2022-01-30* Приложение кошмарно виснет, по десять раз надо заходить и то не факт что получится. А когда случается чудо и зайти получается, то каждый раз нужно вводить свое местоположение. В заявках не сохраняются дни на которые заявки сделаны... в общем как то исправлять нужно, иначе смысла в нем нет. **Developer response:** Елена, исправили проблему с местоположением в последнем обновлении. Постараемся оптимизировать работу приложения, чтобы не возникало проблем с зависанием. Специалист по развитию продукта Ксения Бублик, mobile@dobro.ru ### 2/5 — Сбой работы *2025-05-24* Постоянно вылетает даже нормально не могу задрегистрируааться че за дела !!как навалантера я буду учится?а!??? ### 2/5 — Треш *2025-05-13* Приложение вообще какое то сломано,даже свои данные заполнить удаётся с трудом.Каждый раз всё зависает и работает некорректно ### 2/5 — Прошу помощи!!! Неудобное приложение в вопросе техподдержки. *2025-04-26* Сменила эл.почту года три назад. Старая почта уже не работает. И теперь никак не могу поменять в лк почту старую на новую. Пароль от приложения не помню, тк по фэйс-айди захожу. Чтобы написать в техподдержку, нужна старая почта, да еще и пароль от нее. Какой-то замкнутый круг. Помогите, пожалуйста, решить вопрос --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*