# マカセル｜面倒なフリマ出品をプロにお任せ — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of マカセル｜面倒なフリマ出品をプロにお任せ by MONO TECHNOLOGIES, K.K.

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## Newest reviews (13 of 50)

### 4/5 — 不安もある。

*2025-10-04, version 1.3.11*

やり方が記載が無い中で手探り状態のやり取り。売り上げ金がどう自分に入ってくるのか明確な流れが把握出来なくて怖いけど、後になってようやく詐欺ではないと気づいた。
総合的には◎

### 3/5 — 提供サービスは良い！でも、アプリは要改善！

*2024-10-25, version 1.3.11*

フリマアプリがとても発達し、物販の裾野を広げていくために、このサービスはとても良い。

しかしながら、アプリとサポート体制は改善してほしい。
アプリはとにかく柔軟性がない。
再提案や、再交渉などが出来ない。
取引中の依頼者が複数の案件を出していても、まとめて取引できない。使いづらい。

サポート体制は、LINEで相談できるのだが、返答がとても遅い。
普通に3日後くらいの回答になっており、いくらなんでも遅すぎる。
対応スピードを上げるため、こちらはぜひ外注化して欲しい。

### 4/5 — よく落ちるけど、運営のサポート体制はある

*2023-10-05, version 1.3.11*

マカセラー（売り手）の方で利用しています。
アプリ自体は負荷がかかるとすぐ落ちますが、ヘルプページは充実しており、運営への問い合わせもスムーズに回答があるので、物販初心者には向いている気がします。

### 5/5 — とても良い取引相手に出会えました。

*2023-07-22, version 1.3.10*

9000円近くの利益が出て、とても嬉しく思います。

### 5/5 — スムーズにご対応いただきました

*2023-06-30, version 1.3.10*

システム都合でご迷惑をおかけした部分がありましたが、先方は非常にスムーズなご対応をいただけました。
ありがとうございます。

### 5/5 — 電化製品のご依頼

*2023-04-01, version 1.3.4*

状態がものすごく良い商品で、保証書なども有り、大変売りやすかったです。 ありがとうございました。

### 5/5 — 運営側の対応がしっかりしている。

*2023-03-23, version 1.3.4*

マカセラー様とは顔を合わせないまま、商品を預けて取引きするので、人によってはこちらではどうしようもないような事も運営側で納得のいく対応をして頂けます。 運営とLINEで対応できるので、24時間送れますし、安心して商品を任せられます。 これからもお世話になります！

### 5/5 — おまかせは楽and得！！

*2023-03-16, version 1.3.4*

もともとマメなほうではなく、その上、日々忙しい中、フリマ代行のマカセルさんはとても強い味方！ 今回2回目の利用ですが、信頼できるマカセラーさんにおまかせでした。

### 5/5 — ありがとうございました！

*2023-03-01, version 1.3.4*

この度はお取引ありがとうございました！

### 4/5 — 良い

*2023-01-11, version 1.3.4*

対応も良く
良い感じです。

### 2/5 — 書籍など単価の安い商品は不向き

*2022-12-22, version 1.3.3*

今回書籍を依頼させて頂きました。
売り上げはそこそこ立ちましたが、マカセルへの手数料が意外と高く、そこまでの利益にはなりませんでした。
書籍に関しては直接BOOKOFFなどに持って行った方が楽だなって思いました。
単価の高い商品は今回依頼させて頂いてませんが継続利用に際しては悩ましいように感じます。

### 5/5 — マカセラー　虹色本舗

*2022-10-14, version 1.3.0*

・販売実績に偽りナシ！
・丁寧な対応！
・マカセラー適任！
・安心して任せられます！
・また次回もお願いしたいです！

### 5/5 — 登録して1年以上が経ちます

*2022-09-17, version 1.2.30*

マカセラー側にもランク制度が出来たことでやりがいがあります。また公開依頼ができてから良い案件も増えたように思います。まだ限られた人向けのサービスに感じますが、今後の展開を楽しみにしております。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 運営から2ヶ月も発送がない

*2025-10-10, version 1.3.11*

登録後、「練習用の商品が届く」と案内がありましたが、2ヶ月経っても届きません。1ヶ月経過した時点で運営に連絡しましたが、今も返信がありません。
この練習商品が届かないと他の出品者の方の代行も行えず、登録だけさせられた状態が続いています。
現状では何も活動できず、情報だけ抜き取られてしまったのではないかと不安に感じています。
対応や連絡の面で非常に不信感を抱いています。

### 1/5 — 運営の対応が悪い。システムの不具合が多すぎる

*2025-05-19, version 1.3.11*

マカセラー側(出品側)ですが、
とにかく運営の対応が悪すぎます。
そして遅い！！！
普通に数日間未読のまま。
もしくは既読スルー。
アプリの改善も一向にされない。

とてもいいサービスなのに、
非常に残念です。

### 1/5 — 見分ける力がないと垢BAN/法人案件はゴミ

*2023-08-11, version 1.3.10*

マカセルを1年半程度使ってみたので感想です。

【マカセラー目線】

・古着の依頼が大半

おまかせプランだと古着の依頼が大半です。古着売却に自信がある方は登録しても良いかもです。ただし、手数料の多重取りでお客様への還元が少なく、お客様のご希望金額と相違が発生し、評価に影響することが多々あるので、最初の擦り合わせが重要です。こちらもノーブランドだと1つあたりの利益は出にくいです。

・出品不可商品の依頼が平然と行われる

出品不可商品も送られてきます。よくあるのがコピー/偽物です。高級ブランド系はやや多い印象です。なので、目利きできない方は注意が必要です。以外と抜けがちなのが、マッサージ器具です。医療機器に分類されると出品できないですが、購入価格が高い分、高く売れると思っているお客様が多いので、注意が必要です。加えて、手数料で全く利益にならない商品の依頼もあるので、丁重にお断りしましょう。

・垢BANされても運営未介入

出品不可商品とも繋がりますが、誤って出品不可商品を売ってしまい、フリマアプリにて通報されアカウントが停止/一部機能制限を受けても運営は保証してくれません。一度誤ってブランドのコピー品を出品してし待った際に、購入/クーポン発行が半年間停止になり、個人的に利用する際に影響出たので、利益に釣り合ってません。

・法人案件はゴミ

1年弱前に法人案件も申し込みましたが、時代遅れの古着ばかりで、汚れているのも複数ありました。一応販売利益目標がありますが、厳しいです。長期保管できるスペースがない限り、法人案件は受けない方が無難です。私は二度とやりません。

・手数料詳細が分かりにくい

商品売却完了し、売却益を登録します。その際にクレジットにて引き落としされますが、引き落とし額のみしか表示されず、親切ではありません。自分でExcelとかで管理しないと間違いがあった時に全く気が付きません。運営には手数料詳細が確認できるようにして頂きたいです。

【依頼側】

依頼はしたことないですが、マカセラーとし依頼する側の目線で記載します。

・大量依頼or高価商品以外利益にならない

古着の大量依頼や家電や高級ブランドなど高価商品以外はぶっちゃけ利益でません。手数料が何重も取られているので。地味に出金手数料も400円と高いです。単価低くても自分で写真とか出品作業するのが面倒くさい方におすすめです。逆に少しでも利益出したい方はネットで調べながら少し大変ですが自分で出品した方が倍以上利益でます。

・場合によっては赤字になる

商品全く売れないと、マカセラーへの発送料、返送料はすべて依頼者負担なので、場合によっては大きな赤字になるので、商品選定は慎重に行い、不安な場合はこだわりプランで依頼したい物の出品が得意なマカセラーを選定し、依頼前にやり取りした方が安全です。

以上、マカセラーをやる方は時間とスペース、偽物判別可能な方、依頼者は利益より時間や手間の削減をしたい方におすすめです。

今後マカセラーを続けるかは微妙ですw(利益に見合わないことが多いので)

23/08追記

ラクマの手数料が可変手数料になりましたが6.6%のままで引き落としされています。基本10%なので、10%で引き落としを基本にするか、ラクマとどうにか紐づけて可変手数料にしてください。

### 1/5 — マカセラーではマカセラレナイ

*2023-03-03, version 1.3.4*

使えない。
収益シュミレータに金額を入れてボタンを押しても計算されない。
アプリ自体の評価では無いが、おまかせプランで受けた依頼の商品が酷すぎる。使用済みの靴と一緒に服が入ってました。こんなのは売れないので運営に連絡すると、次のアクションをこちらから聞かないと教えてくれない。依頼者に売れない旨を伝えて返品処理をお願いしても、本当に売れないのか？と運営に念を押される（依頼者は売れない旨を了承済みにも関わらず）
マニュアルとアプリ上での説明が一致していない。
マカセラー手数料が料金改定前の金額で反映されず、こちらから問い合わせないと運営からの説明はなし。
またアカウントに差額を付与すると説明を受けたが、換金するための振込手数料についての言及はなし。こちらから尋ねると、回答に少々時間がかかるとの事。普通、そこまでは検討してから顧客に回答を下ろさないか？使ってる側に落ち度がないのに通常かからない振込手数料取られたら訳が分かりません。お金のことぐらいはしっかりして欲しいな。
手数料の金額もアプリとウェブ上で違うなんて考えられませんし、1番にアプリ修正すべきところでしょう。
働いてる人が、頭が弱いのか、ベンチャーで忙しすぎてそこまで考えられてないのか、上司が全く対応を管理していないのか。
とにかくマカセルではマカセラレマセン！
マカセラーになるのもマカセルに頼むのもやめといた方がいいです！
この評価を見た貴方、ぜひやめときましょう。
私はもう絶対にしません。

### 1/5 — 最悪最低

*2023-02-09, version 1.3.4*

代わりに出品してくれるのはよいシステムだと思う。
ただ、運営側の対応悪すぎ。
マカセル人も適当な人が多すぎて、不愉快な思いの方が圧倒的に多かった。

### 1/5 — 運営の法人案件最悪！

*2022-12-25, version 1.3.3*

商品は店舗でも売れないバブルの頃の洋服だったり、カビだらけの靴やボロボロのバッグ、ほぼゴミを売って下さいと言ってるようなもの。

### 1/5 — お試し期間で辞めた

*2022-11-19, version 1.3.3*

マカセルから商品が送られて来たけど、汗染みだらけの白いワンピース。ぼろぼろのデニムで汚れが酷くしかもめちゃくちゃ臭い。
こんなの誰も買いませんよ？
てか私が非常識な人間だと思われるので絶対売りたくないので、断りました。
すると、そちらで処分して下さいと。
委託会社からきたので商品が汚れてたのは関知しないと、言い訳だけで謝罪なし。
古着は資源ごみなんで廃棄するのも面倒なんだけど！結局ゴミの処理までさせられました。
お手数お掛けしての一言もなし。
もうこんな事なら辞めます、と言い辞めました。
ゴミ送って来られたら堪りませんから。
人材なんでコマとしか思ってないですよ。
誠意も常識もない会社。

### 1/5 — もう使わない

*2022-09-08, version 1.2.30*

売るのが上手くなくて時間だけはある人しかいないと思いました。 依頼側は売上は見込まない前提で依頼をしたほうがいい。配送料＋残品の返送料でほぼ残らない、なにも得しない。

1商品あたりの売却額(※1) - （出品先手数料-購入者への送料-マカセラー手数料- 運営手数料）

※1売却額 = 売上 - フリマアプリの手数料 - 購入者への送料

ご依頼者様ご利益がマイナスとなった場合は、０円となります。

### 1/5 — 稼げない。サポートセンター機能しない

*2022-07-28, version 1.2.29*

こちらから連絡を送っても既読無視されました。
手数料取られて全く利益になりません。
すぐ連絡して退会しました。

### 1/5 — 手数料が高い

*2022-02-21, version 1.2.19*

初めて利用した感想。
手数料が高いです。
預けた商品はめちゃくちゃ安く売られるし、手軽さもあまりなく、イマイチ利用するメリットを感じられませんでした。
アプリのUIもややこしいです。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 有難うございました。

*2025-05-31, version 1.3.11*

ありがとうございました。

### 5/5 — とても便利

*2025-01-25, version 1.3.11*

メルカリ等を自分ではしたくてもなかなかできずにいる方は、リサイクルショップへお持ちになる前に、当サービスを活用すべきだと思いました。

### 5/5 — 初めての〜挑戦

*2024-07-23, version 1.3.11*

依頼主様の人間性もあると思いますが…
私は、良い依頼様に巡り会え、相談しながら、注意事項、こうしてみては？
この金額に設定お願いしたい。明確に、相談、指示をしてくださりやりやすい方とマッチングさせて頂き…わからないジャンルも勉強になり…自分の成長にもつながって〜
また、トライしてみたいと思いました。ありがとうございました

### 5/5 — とても良い！

*2024-06-23, version 1.3.11*

面倒なフリマ出品をプロの方にお願い出来て、何もせずリサイクルショップ以上の利益が受けられました。またお願いしたいです！

### 5/5 — 助かってます。

*2024-05-21, version 1.3.11*

高額で買ったものの、着ない洋服、靴など売って頂き、かなり助かってます。フルタイムで働いてえり、時間のない私にとっては、なくてはならないサービスです。

### 5/5 — 良き

*2024-03-21, version 1.3.11*

良き

### 5/5 — 助かりました

*2023-12-02, version 1.3.11*

自分ではなかなか売る自信もやり取りも出来ないと思っていたので、本当に助かりました。
またお願いしたいと思っています。

### 5/5 — ありがとうございました。

*2023-10-22, version 1.3.11*

この度は、数ヶ月お任せいただき本当にありがとうございました。

### 5/5 — ありがとうございました

*2023-10-19, version 1.3.11*

素敵な商品ばかりでした。
ありがとうございました。機会があればまたよろしくお願いします。

### 5/5 — ご連絡

*2023-08-29, version 1.3.10*

ありがとうございました。また、宜しくお願いします。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*