# ふくりのトラベル — user reviews

> 36 indexed App Store user reviews of ふくりのトラベル by Relo Club, Limited.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1556552376/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1556552376.md

## Newest reviews (10 of 36)

### 2/5 — 検索条件が次のページに反映されない

*2023-04-02*

条件を設定した上で検索し、そこに表示されたホテル等のページに移動した際に、検索条件が反映されておらず、また再び条件の入力をしなくてはならない。
1年前にも同じような意見があるが、改善されておらず、残念です。
なお、iPhone11Proを利用しており、バージョンは最新です。
お値段が安くて助かるため、ぜひ早めに改善していただけると嬉しいです。

**Developer response:** この度は、レビューをいただき、誠にありがとうございます。
また、以前にも同様の指摘を頂きながら、改善出来ておらず、大変申し訳ございません。


ご指摘いただきました事象の確認が出来ましたので、改善を進めてまります。
今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。


福利厚生倶楽部

### 2/5 — web版の方が使いやすい

*2022-03-16*

国内宿泊の利用がメインですが、web版の方が使いやすいです。

**Developer response:** この度は、レビューいただき、誠にありがとうございます。より一層のサービス向上に取り組んで参ります。今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。

福利厚生倶楽部

### 2/5 — ログインできなくなった

*2022-03-08*

ログイン認証に失敗しましたと、アプリからもIDからも入れなくなりました。
アプリを落としなおしても、パスワードを再発行してもだめ。
今月ホテルを予約したのに問い合わせ先もなくどうしたらいいかわからない。

**Developer response:** この度は、ログインできない件におきまして 、ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

ログイン方法につきまして、ご案内させていただきたく存じます。
お差支えありませんでしたら、大変お手数ではありますが、
「会員ID」、「お名前」をご記入の上、『operation@relo.jp』まで お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。引き続きのご利用を心よりお待ち申し上げます。

福利厚生倶楽部

### 1/5 — どこが使いやすいの？

*2022-02-16*

中の人は実際にユーザーとして使ってみた？
酷いよ…

**Developer response:** この度は、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。満足してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んで参ります。今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。

福利厚生倶楽部

### 1/5 — リロクラブに加入しているのに

*2021-12-23*

リロクラブアプリはログインしてるのに、ログイン承認されないし、手入力で何度入れても無理です。
リロクラブ登録のメールアドレスを入力しても、
登録がありませんと出る始末。
改善してください。

**Developer response:** 福利厚生倶楽部事務局でございます。
この度は、ご指摘いただきありがとうございます。ログインできない現象におきまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。今後のご利用方法につきましてご案内させていただきたく存じます。

お手数ではありますが、会員ID、お名前をご記入の上『operation@relo.jp』まで
、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
引き続き、福利厚生倶楽部のご利用を心よりお待ち申し上げます。

### 1/5 — 検索できません

*2021-12-09, version 1.0.3*

目的地を入力しても反映できず、現在地周辺しか検索できません。
レビューのデベロッパ様の回答を参考にしても、全く使えず･･･
何故この状態でアプリのリリースのゴーサインが出たのか不思議です。

### 2/5 — 前の方がよかった…

*2021-11-17, version 1.0.3*

検索機能が使いにくくなった気がします。
金額の表示もとても分かりづらくなって少し残念です…。
慣れれば見やすくなるのかな？
もう少し改善されると嬉しいです。

### 2/5 — 調べづらい…

*2021-11-14, version 1.0.3*

目的地を県から選択など出来ず、直接入力のみなのはかなり使いずらいです。
静岡と入れると静岡市近辺しか出てこず、静岡県と入力しなければならない。その中でもいくつかのエリアの宿のみ見たいと思ってもエリアの絞り込み機能がない。Webも使いづらかったけど、今のアプリよりマシかな。

### 2/5 — 使えない

*2021-11-13, version 1.0.3*

リロクラブアプリが問題なく使えてたのに、これ入れたら強制的に飛ばされ、もとのアプリが使えない。
現在地以外は具体的に単語を入れないと検索できず、県や市から順にたどることができないので、土地鑑なければ検索できない。
安い順で並べ替えても順が違う。
１つ開いてみて、前画面に戻ろうとしたらトップに飛ばされ、いちからやり直し。
決め打ちの場所や宿がある人以外には使い道がないので削除しました。もとのアプリで十分です。

### 2/5 — 予約が面倒になった

*2021-11-03, version 1.0.3*

5名の予約で２部屋に分かれる場合、WEBでは一回の予約でできたのにアプリでは2回予約しないといけないのが面倒です。あと会員IDを予約の都度入れないといけないのが面倒です。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 福利なのに

*2026-04-12*

本当に使えないアプリ。
検索かけても混み合ってるとかで全く宿の予約が見れない。
なぜずっとこのまま不便さをほっとくのか。しっかりしないからリロを使わない人が多い。

**Developer response:** この度は、レビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいているにもかかわらず、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

ご指摘いただいた点につきましては、現在、改善策を検討しております。
お時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
今後とも当クラブを何卒よろしくお願い申し上げます。

福利厚生倶楽部

### 1/5 — 検索機能

*2025-10-06*

最近、宿泊地の検索機能が上手く動きません。アップデート希望です。

**Developer response:** この度は、レビューいただき、誠に有難うございます。
本件、詳細を調査の上、改めてご連絡をさせていただきます。

【25/10/23 情報更新】
大変お待たせしました。
最新のiOS26で、テキスト検索の挙動が不安定となっていたのを確認し、修正をおこないました。
「最新バージョン 1.0.8」にて修正版を公開しておりますので、アップデートしてご利用いただけましたら幸いです。今後とも当クラブをよろしくお願いいたします。

福利厚生倶楽部

### 1/5 — 検索したらすぐ落ちる

*2025-03-31*

使えね〜

### 1/5 — 全く使えず、報告しても対応ナシ

*2023-08-16*

エリア検索をしたくても、現在地でのホテルしか検索出来ない。
それについて運営側に伝えても、こちらの状況(端末の種類とかOSやアプリのバージョンとか)を調べるでもなく、アプリを削除して再インストール、くらいの指示。
その上、それでも改善しなかったらまた連絡してください、と言われたが、再度の連絡をしてから数ヶ月前の放置。
全く意味がないのでアンインストール済みです。
アプリ独自の機能どころか、ウェブと同じ事すら出来ないのなら、アプリとして存在する意味もないのでは、と思っています。

**Developer response:** この度は、当クラブにお問い合わせをいただきましたが、適切な対応ができておらず、申し訳ございません。社内共有し、以後、改善に努めます。

なお、ご指摘頂きました現在地周辺以外の施設の絞り込み方法についてご案内をさせていただきます。

本アプリには「エリア」の絞り込み入力フィールドはありませんが、
アプリトップページの条件入力で「目的地」にエリアの「キーワード」を入力することで、エリアの絞り込み検索が可能です。
例えば、「函館」周辺の宿を検索したい場合：「目的地」のキーワードに【函館】を入力すると、候補に「函館」「函館,大沼,奥尻,湯の川」「函館駅（北海道）JR」「新函館北斗駅（北海道）JR」が表示されます。
この中から、以下の絞り込みをかけることができます。

①「函館」を選び、検索をかけると、【函館市】の施設のみに絞り込むことが可能※市区町村検索

②「函館,大沼,奥尻,湯の川」を選び、検索をかけると、【函館,長万部,奥尻,大沼,北斗,湯の川温泉】の施設のみに絞り込むことが可能※エリア検索

③「函館駅（北海道）JR」を選び、検索をかけると【函館駅】の周辺の施設のみに絞り込むことが可能※駅名検索
以上となりますが、今後、アプリの利便性の改善に努めさせていただきます。
引き続き、当クラブをよろしくお願い申し上げます。


福利厚生倶楽部

### 1/5 — 使えなさすぎる

*2023-05-14*

・駅名、エリア名で検索できる機能があるのですが主要な駅名エリア名を入れても反映されず検索機能が死んでいる
・日付指定で検索して出てきたホテルなのにその日付の部屋が空いておらず予約ができない。
・料金表示が一泊一名料金固定、大抵のホテルが日によって料金違うので連泊すると合計金額が分かりづらい

ざっと使ってもこんな感じで本当に使えないです。せめて検索したら知りたい情報が出てくる程度にしてからリリースして欲しい

**Developer response:** この度は、レビューいただき、誠にありがとうございます。ご不便をお掛けしまして、大変恐縮です。
詳細を調査の上、サービス改善に取り組んでまいります。今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。


福利厚生倶楽部

### 1/5 — 検索機能が悪すぎる

*2022-12-13*

目的地を入れても検索結果が出てこない使えない機能すぎる

**Developer response:** この度は、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

弊社側では、「目的地を入れて検索結果が出てこない」という現象は再現できず、おそらく、OS／端末固有の不具合だと思われます。
詳細を調査いたしますので、「app@relo.jp」まで以下の情報をご連絡いただけましたら幸いです。


・お使いのOS番号
・会員ID



福利厚生倶楽部

### 1/5 — 役立たずのアプリ

*2022-08-28*

使えない。ログインしているにも関わらず、宿の予約でじゃらんログインするとフクリのログイン求めてくる。
ログインすると…システムエラーで最初からやり直し。
で、同じこと繰り返し
こんな使えないアプリ削除します。

**Developer response:** この度は、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。ご指摘の件に関しまして、調査を行い改善させていただきます。
今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。

福利厚生倶楽部

### 1/5 — 使いにくい

*2022-06-28*

利用条件を入力して該当のプランが出てくるのに、そのサイト、例えばYahooトラベルとかリンク先に飛ぶとその人数では予約できるプランがないと出る。二度手間でしかない。
目的地の検索も、
地方を選ぶ大分類、都道府県知事を選ぶ中文類、市町村を選ぶ小分類とかに分かれていれば良いのに、一つしか入力できない。
詳しく検索する方法があるのかもしれないが、視認性が悪すぎて分からない。

**Developer response:** この度は、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。満足してご利用いただけるよう、施設絞り込み条件の見直し等、分かりやすくなるよう、サービス改善に取り組んで参ります。今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。


福利厚生倶楽部

### 1/5 — 使えない

*2022-06-21*

個人情報入力ページに住所を入力する際、何度やり直しても毎回同じところでアプリが落ちる。

**Developer response:** この度は、レビューいただき、誠にありがとうございます。また、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。本件については、詳細を調査いたします。




福利厚生倶楽部

### 1/5 — 検索アプリとして致命的

*2022-03-17*

検索して一覧からホテル、プラン詳細を見る
一覧に戻ると検索条件がリセット
もう一度検索→絞り込み→詳細を見る→戻る→リセット
このエンドレス
一つ見るたびに検索し直さなければならない仕様は、検索アプリとして体をなしてない

**Developer response:** この度は、レビューいただき、誠にありがとうございます。

ご指摘の件について、弊社保有の端末で再現を試みましたが、再現できませんでした。

OS・端末等、何らかの条件で発生している可能性がございますので、可能な限り、お客様の環境と同等の環境で再現を試みようと考えております。



つきましては、詳細を調査いたしますので、『app@relo.jp』まで以下の情報をご連絡いただけますよう、ご協力の程、よろしくお願いします。

・ご入力されたメールアドレス
・OS、端末名



福利厚生倶楽部

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — ホテルの予約に便利

*2021-10-29*

ホテルの予約に使っています。特に不便を感じたことはありません。

**Developer response:** この度は、ご評価いただきありがとうございます。より一層のサービス向上に取り組んで参ります。今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。
福利厚生倶楽部

### 5/5 — いいね！

*2021-10-27, version 1.0.3*

使いやすいよ！

### 4/5 — HPよりも断然使いやすいです。

*2022-01-17, version 1.0.3*

福利厚生倶楽部のホームページよりも使いやすいです。お気に入りを作れて、比較が出来たら候補先を絞りやすいかと思います。

### 4/5 — 機能は普通

*2022-01-06, version 1.0.3*

機能は普通だが、特典としては使える

### 4/5 — 使いやすい

*2021-11-02, version 1.0.3*

宿泊予約をしましたが、使いやすかったです。

### 4/5 — webよりだいぶ見やすい

*2021-10-19*

webよりだいぶ見やすいのでいいと思います！出張で何回か予約しましたが便利です。

**Developer response:** この度は、ご評価いただきありがとうございます。より一層のサービス向上に取り組んで参ります。今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。


福利厚生倶楽部

### 4/5 — 見やすくなったけど

*2021-10-11, version 1.0.2*

検索時、日程変更がうまくできない

### 3/5 — 普通かな

*2022-03-06*

画面の切り替えがスムーズではない。
宿の情報が少ないため、ホームページを確認しながら、宿泊先を決めなければならず、面倒に感じる。もう少し宿の情報を増やしてほしいです。

**Developer response:** 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の件については、改善する方向で検討させていただきます。今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。


福利厚生倶楽部

### 3/5 — 意図しない画面へ飛んでしまう

*2022-01-05, version 1.0.3*

ホテルの価格等の条件を比較検討していると何度か意図しない画面に飛んでしまい会員サイトから入り直すこととなりました。不慣れのせいかも知れませんがチョット使い難い。

### 2/5 — 検索がリセットされる

*2025-12-29*

検索条件や並び順を変更するたびに前の設定が消えてしまう。

**Developer response:** この度は、レビューいただき、誠に有難うございます。

ご指摘頂きました件につきましては、詳細を調査の上、修正を行います。もうしばらくお時間を頂戴できれば幸いと存じます。

今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。

福利厚生倶楽部

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-17.*