# ツムギノ — user reviews

> 52 indexed App Store user reviews of ツムギノ by Techmatrix Corporation.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1556811241/reviews
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## Newest reviews (16 of 52)

### 1/5 — 黒字を青字にしましたとお知らせしている場合ではない。

*2026-05-08*

子供のアバター要らないから名前表示してほしい。子供のアバター色違いだけで見分けつくわけない。親のアイコンあるのが謎、要らない。
子供の追加ボタン常設の意味がわからない。

「掲示板を公開しました」の通知要らない。掲示板チェックして、通知を消すためだけに通知の表示するの二度手間。そしてチェックしても掲示板の通知バッジが消えない。

欠席連絡の日にち設定が期間なのは何故？2日分設定するのがすごく手間。その日だけの設定でいい。何日も続くならその時だけ日にち選べるようにすればいい。
遅刻、早退の理由を必ず選ばないといけないなら「その他」の選択肢を一番上にしておいてほしい。急いでいる時に一番下までスクロールするのが大変。そして遅刻早退を想定して何日も連続で連絡するなんてほとんどない。

電子申請ボタンの誤タッチで何度もメールを送る仕様がおかしい。時間かけてログインする意味とは？

お知らせが毎回表示されるのもストレス。「今後は非表示にする」チェックボックス作って非表示を選ばせて。

上の子が中学に上がったら手間が増えると聞いて今から心配。

### 1/5 — 最悪

*2026-05-01*

アプリを立ち上げる度にログインに時間がかかる。
兄弟で違う学校だといちいちアカウントを変えないと情報がみれない。
電子申請をするのに毎回パスワードがメールに送られて入力しないとできない。
電子申請を一度すると修正できない。
など本当に使えないです。
住んでる市が今年度からこのアプリに変えたのですが、前使っていたすぐーるの方が間違いなく使いやすい！！
戻して欲しいです。。

### 1/5 — ○ソ　オブ　ク○ アプリ

*2026-04-29*

すぐーるでよかったんですが。
申請？か何かを見るために認証コードが必要。
メールできたコードを何回コピペしても、何回入力してもエラー。
子供の大切な連絡なので困ります。

### 1/5 — いちいち手数が多い

*2026-04-20*

掲示板から記事を開いてトップに戻っても、掲示板の新着マークが消えない。既読なのに、掲示板一覧の画面をもう一度わざわざ開かないと新着マークが消えない。おかしい。
電子申請を誤タップしただけで認証メールがすぐ飛んで目障り。もうワンクッション置くのが普通では？
学校のアンケートに回答するだけなのに2段階認証させるのはなぜ？もともとログインさせてますよね。大体、電子申請っていう言葉も使用意図と合っていません。
右上新着マーク、掲示板公開の新着、その対象記事を読んでも新着マークが消えない。ごく一般的な普通のアプリは消えるのが普通ですけど。
一つ掲示板の新着があるだけで、記事を読む動作以外に、ユーザーで手動で新着マークを消させる必要があるのは本当に面倒な作りです。
このUI設計した人何を考えてるの？ユーザー目線でテストとかちゃんとしてる？
すごく使いづらい。以前小中学校で使用されていた他アプリのほうが何倍も使いやすかった。

### 1/5 — 管理者主体のアプリですね。

*2026-04-13*

皆さんのおっしゃる通り、掲示板が見にくい、毎回のログインにストレスかかるなどとても同意します。

今回、問題発生して問い合わせたのでお知らせします。「掲示板で一度非表示にしてしまうと再表示出来ない。」と言う問題です。
もちろん学校も把握しておらず、掲示板について学校からの依頼で直接カスタマーセンターへの問い合わせをさせてもらいました。カスタマーセンターの方の対応はとても良かったです。
しかし、システム的な問題で掲示板から一度非表示にした掲示板は再表示出来ないとのことでした。アプリホームのお知らせから探せても添付のPDFファイルは開くことが出来ません。

折角こんなにたくさんの意見を保護者から貰っているので少しづつアプリの改善をお願いしたいです。
テクマトリックス株式会社さんのやる気次第です。営業は上手いのですから…。
小学校・中学校在学中に改善されることを心待ちにしています。

### 1/5 — 神戸市は何故このアプリを導入したのか

*2026-04-12*

神戸市教育委員会がスグールからこのアプリに変更させたが、通知が来ても内容を確認しようとしたら、クルクル🌀してフリーズする。
しばらく時間を置いたら確認できるが、それを失念する事もある。
更に、アプリを起動する毎にiPhoneのミュージックやradikoを止めてしまう。
変更手続きも面倒だった上に利便性を下げて、神戸市はアプリ選定をミスった。
スグールに戻してほしい。

### 1/5 — 最悪

*2026-04-07*

スグールの方がよかった。
使いにくい。ログイン毎回時間かかるし、小学校と中学校で切り替え面倒くさい。
土日は連絡ツールとして使えないらしく、部活の連絡には使えない。
すぐーるで来てた公式戦や練習試合などの解散時間がツムギノになってこなくなった。
当日の天気や試合状況などその時にしかわからないことの連絡ができないなんて最悪。

### 1/5 — 登録に方法に問題ありです

*2026-02-03*

小学生と中学生を登録しようとしましたが、まず、小学校を登録すると子供の名前が非表示で登録され、子供追加から中学生を登録すると、登録は出来たものの、どこにも表示が出てこない。再度追加しようとしたら、使用されているIDと出て追加できない。一度アプリを落として、再ログインしたら小学生、中学生と
正常に表示された。
疑問が残るのが、学校コードは学校ごとに違うはずなのにに、小学校、中学校と同じコードで登録されている。意味がわかりません。

### 1/5 — ゴミを作る会社は日本に不用

*2025-09-05, version 1.6.7*

Classiの完全下位互換アプリです。
テクマトリックス社には早く倒産してもらいたいところですね。
もしくはBenesseさん、買収待ってます。

### 1/5 — ゴミアプリ

*2025-08-23, version 1.6.7*

サ終して欲しい

### 1/5 — ブラウザは使いにくい

*2025-08-11, version 1.6.7*

ブラウザだとpdfが保存できないからガチで改善して欲しい
使う側のこと考えろ

### 1/5 — 改善点

*2025-07-30, version 1.6.7*

既読未読が分かりにくい。特に担任からのメッセージに気づかず、数時間も未読だったことがありました。改善点として、未読メッセージのみ表示する機能があると思いますがその機能の状態で保存できるようにして未読メッセージを見逃さないような状態にして欲しい。

### 1/5 — 使いにくい

*2025-06-12*

毎回メールアドレスを入れないといけないし、操作がしなくい

### 1/5 — 通信障害

*2025-06-10, version 1.6.5*

あまりにも通信障害が多すぎて困っています、早く改善してください

### 1/5 — ゴミカス

*2025-06-01, version 1.6.5*

製作者頭悪い

### 1/5 — なぜこんなゴミみたいなアプリを使わなくてはならないのか

*2025-05-21, version 1.6.5*

以前連絡用に使っていたteamsのままで不満ではなかったのになぜ敢えて変えて不快にしてくるのか…きっと裏でお金が回ってるのだろうと考えると憤りを感じる

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — なぜ採用されたのかわからないアプリ

*2026-07-02*

正直、かなり使いづらいです。

子どもの情報を見るためのアプリなのに、まず「どこを見ればいいのか」「これは何の案内なのか」を毎回考えないといけません。日常的に使うものとして、かなりストレスがあります。

特に気になるのは、子ども向けの連絡アプリなのに保護者の名前が前に出てくるところです。今後、兄弟で複数登録したときに、誰宛ての連絡なのかちゃんと分かるのか不安です。

アバターも、ストア画像では写真が使えるように見えますが、実際にはどこで設定できるのか分かりません。子どものアバターも色を変える程度で、思っていたものとは違いました。

ログインや電子申請のたびに認証が入るのも面倒です。さらに、アプリを開くとバックグラウンドで流していた音楽が止まるのも地味に困ります。音を出すアプリでもないのに、なぜ止まるのか分かりません。

アップデートで改善していくのかもしれませんが、正直そのペースでは遅いと思います。子どもの学校生活はあっという間なので、使いやすくなる頃にはもう必要なくなっているかもしれません。

なぜこのアプリが選ばれたのか、本当に疑問です。利権絡みなのかと勘繰ってしまうほど、現時点では不満が大きいです。以前の「すぐーる」に戻してほしいです。

### 1/5 — 1番は通知を分けて欲しい

*2026-07-02*

教育委員会の連絡が多すぎる
毎回学校のお知らせかと思えば教育委員会のものばかりで欲しくもない通知ばかり来てすごくめんどくさい

必要な人もいるのでわかるのだけれどそれにしたって多すぎる、なので学校の手紙だけを通知するなど通知項目を分けて欲しい

あとアンケートだけでセキュリティコードはやりすぎというか必要ある？と思う。
お金のかかる申し込みとかならわかるけど行事のアンケートでは大げさすぎると思うので使いやすくして欲しい。
あと母親がアンケート答えたのに父親の方に反映してなくてアンケート未回答となるのもすごくややこしくて使いにくい。1人の児童に対してどちらかの親が回答した場合、反映するように改善してほしい

あと最初の画面ですぐログインできない感じも地味にストレス

今のところすごく使いにくいアプリという印象
今すぐに改善して欲しい

### 1/5 — きょうだいで学校が分かれているとと面倒

*2026-06-22*

きょうだいが別の学校で両方ともツムギノを使っている場合、学校ごとに切替する必要がある。
アイコンも見分けにくいしどっちの子どもの学校を開いてるのか分かりにくい。
登録している子どもアイコンを常時並べてそこから子どもごとに切替できるとまだ使いやすいのかなぁ〜アイコンも学校の写真とか直感でわかるほうが好ましい。
ログインにも時間がかかるけど電子申請？のワンタイムパスワードのメールがなかなか届かないのもメールからパスワードを読み込んでくれないのも不便。
ログインは自動ログインを使っていたらセキュリティ的に意味が無いと思うので生体認証が使えると便利かなと思う。

### 1/5 — ツムギノ使えないゴミアプリ

*2026-06-17*

ログインが毎回めんどくさい。そもそもアプリを開こうとすると真っ白な画面になってフリーズすること多々あり。
台風の時はアクセス集中して使えないなんて、学校ツールとして不合格でしょ。
すぐーるの方が使いやすかった。

アンケートは電子申請で認証必要？個別懇談の日程やイベントの確認する為にわざわざセキュリティチェックする必要あるのかね。
ただでさえ連絡プリントが配られなくなっていちいち子供にタブレット開かせて宿題、持ち物確認するストレス感じてるのに。

神戸市や神戸市教育委員会は学校や生徒の事を、現場の事を本気で考え対策してるとは到底思えません。

### 1/5 — 使いにくいと思ったけどやっぱり使いにくい

*2026-06-03*

見にくい使いにくいは慣れだけの問題だとは思うが、それを差し置いてもシステムが悪すぎる。

電子申請というものはなぜいちいち認証を求められるのか？しかもその認証するためのメールが届くのにわざとなのかなんなのかラグがあるため、間違って閉じてしまい(閉じてしまうことも、メールを見ようとすると閉じることもある)再認証になってしまい、さらに時間がかかりストレス。しかもそれを見なければ通知が消えないし、どんな内容なのかも詳細がわからない。このアプリにログインできている時点で個人の認証はできているんじゃないの？

掲示板の通知もおそらく学校側が使いきれていないだけかと思うが、「学校」示すタグがついてなければソートされないようになっている。
投稿側の仕様は知りませんが。そもそも学校が発信するアカウントはタグ固定でいいんじゃないのか

極め付けには、災害時にアクセスが集中して閲覧自体ができなくなるのは、この学校のツールとして終わっている。

なぜこのシステムを採用したのか不思議で仕方がない。

### 1/5 — 災害時に使えない致命的アプリ

*2026-06-03*

6/3、AM4:30に警報解除→AM5:30に再度警報発令→朝6:50に警報解除
学校からのお知らせが来たので確認しようと思った所ずっとグルグル読み込まず🌀
結局7時前に解除だったため、自己判断で子供を学校に登校させました。
そのあとに学校のHPで｢本日通常通り学校がある事。ツムギノの不具合の為、欠席連絡が出来ないので電話連絡してください｣と記載されているのを確認しました。

去年1年だけすぐーるを使った身ですが、全てにおいてすぐーるの方が優れています。
・毎回ログイン必須
・お知らせが携帯見ている時しか通知されない(たまにアプリ開くと、お知らせが溜まってること多々あります)
・アンケート等の電子申請の欄が毎回認証コードを入れないといけないから、任意のアンケートは答える気失せます。めんどくさすぎる。

そして災害時にまともに起動しないアプリなんて話になりません。今回登校前で自宅に子供がいたから良かったですが、これが登校させた後に災害がおきて…だったらと思うと肝が冷えます。災害時にアクセスが集中することなんて想定できますよね？使いやすかったすぐーるをわざわざこの改悪アプリに変更させた神戸市が信じられません。
このアプリをどうこうしてと期待はしないので、即刻すぐーるに戻してください。よろしくお願いします。

### 1/5 — 肝心な時に開かない

*2026-06-03*

昨夜からの台風で、休校になるか登校になるかのメールも学校側は７時過ぎに投稿されていたけど実際に届いたのが１時間以上後でした。
通信状態の問題もあるかもしれませんが…

そのほかは、掲示板の通知が来ても何度やり直しても開かない。何の連絡が来たかが見れない。これが頻繁に有ります。
これが通常運転だと、学級閉鎖や警報で迎えに来てくださいの連絡も分かりませんよね、、
警報出たら迎えには行きますが、届くのが遅かったり届いても開かないのではなんとも…

すぐーるの方が使いやすかった。

⭐︎を付けないと送信できないので一つだけつけました

### 1/5 — 2026.6.3 異常気象時に繋がらず

*2026-06-02*

台風な接近に伴いレベル3警報が発令、登校前に学校側からの連絡が発信され保護者が確認をすべき状況で、アプリはシステムエラーでログインできず、また連絡事項を掲載する掲示板にもアクセスができなかった。学校は已む無くWebページに連絡事項を掲載するも連絡が滞った事実あり。アクセスが想定よりも集中したのだろうが、これでは連絡ツールとしての機能を果たしていないと断じざるを得ない。本件の原因究明と対策をオープンに説明されるべきだろう。

### 1/5 — 神戸市/変更希望です

*2026-06-02*

すぐーるからツムギノに変更となり、「じきに慣れるかな」と思いながら使ってきましたが、使いにくいです。
誰のためのプラットフォームなのでしょうか？

・台風時、エラーで全く機能せず。学校からの連絡が見られない状況。
→これでは災害時や有事なども保護者として不安

・エラーが多い。
※エラー改善後も長い間「このたびは申し訳ありませんでした」という内容のメッセージが毎回出てきて消すのも手間だが、その後画面遷移に時間がかかりすぎる

・フォントも色使いも見づらい

・既読メッセージを削除できない

・未読なのか既読なのか分かりづらい

本当は⭐︎0としたいところです

### 1/5 — 使いにくい

*2026-05-11*

学校の遅刻欠席連絡に使う時の時間選択のプルダウンにイライラする。毎回現時刻が元々入っていてスクロールして変更するようになっているが、スクロールするとアプリ自体が下がる。下がったのを戻すとまた現時刻に戻っているというのを繰り返す羽目になる。手入力も可能にするとかプルダウンの使い勝手をもう少し考えてほしい。実際アプリで「急いでいる時」も想定してやってみてほしい。
毎回ログインを継続できないのもイライラする。ボタンひとつでログインできるとはいえ、前に学校から指定されていたアプリはじめ、ほかのアプリでもログインは継続できて開けばすぐ使えるのに何故毎回ボタンひとつ押す手間が必要とされるのか。急いでいる時に使っているという前提がないのでは。お知らせが毎回トップ画面に表示され「今後は表示しない」ことを選択できないのでボタンひとつではなく２つでもある。
小さなことかもしれないが本当に使い勝手が悪い。学校指定でこちらに選択権がないので余計イライラするのだと思うが、もう少し使いやすくしてほしい。

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 4/5 — 感想

*2021-05-01, version 1.0.0*

最近使い始めさせて頂きました。
個人的な感想をいくつか載せてみました。
・テーマのカラーバリエーションを増やして欲しい
・アバターを写真だけでなくアプリ側でも用意しておいて欲しい
・掲示板とアンケート一覧で出てくるメッセージが邪魔なので改善して欲しい
基本的には使いやすいのでとても便利です。

### 3/5 — アンケートの回答結果を参照について

*2022-05-20, version 1.3.5*

アンケート回答後、回答できているかの確認、及びその内容の確認は可能でしょうか。

### 2/5 — 採用する理由がわからないレベル

*2026-04-13*

［使いにくい点］
・未読、既読などがわからない。
・スクロール中に異なる場所に飛ばされて読みづらい
・頻回にダウンロード中のフリーズが発生する
・複数のファイルをまとめてダウンロードできない
・チャンネルやスレッドの印刷ができない
・自動ログアウトの間隔が短く、ログインが手間

［良い点？］
・安全、信頼性に係る情報開示認定制度という認定を受けている
※国主導の認定制度で名だたる企業の面々が役員を務めているが、認定登録数は２００件未満。国際的なものでは無い。

［所感］
アプリの評価☆1.5の通り。
全ての機能がTeamsで事足りるものばかりで、使いにくい下位互換。Web授業でTeamsを使う学校なら統一した方が良いかと。

### 2/5 — 緊急連絡の際に重くて開かない

*2025-09-11, version 1.6.7*

学校からの連絡がアプリに来るため、普段は便利です。
しかし、緊急連絡の際に開こうとすると、重くて開かない。
かろうじて通知が来るので、まだ何かあるんだなと推測は出来ますが。
学校の指定アプリなので、使うしかない状況です。

### 2/5 — 通知機能が不十分

*2025-06-19*

通知設定をして、ある程度の期間は通知が来たが、気づいたら通知が来なくなった。
その間に掲示板等はアップロードされている。
新たにメールでの通知も追加したところ。
通知機能を改善して欲しい。

### 2/5 — 改善して欲しいこと

*2025-05-11*

2025年度から子どもが通う高校で導入され使用しています。使いづらい点を挙げますので対応ご検討下さい。
1.未読既読の判別が分かりにくい。
2.添付ファイルを開いた状態で、下にスライドすると開いたファイルが閉じ、再度ダウンロードが必要になる。

### 2/5 — 掲示板の未読と既読について

*2023-10-27, version 1.5.5*

掲示板の未読か既読かわかりづらい。
項目も未読のみ表示してくれれば良いのに。。。
チェックボタンがあるが、押すと全て既読にしようとなる。こんなボタン使わないから設定を変えて欲しい。

普通のメール等と違い広告など入っていないのだから全て既読にする機会などはない。
保護者は学校からの連絡事項は必ず一通り目を通すに決まってる。

未読のみ表示する項目を作る、未読か既読かわかりやすく表示してくれる様にするなど改善してほしい

### 2/5 — 使いにくい

*2023-05-18, version 1.5.1*

iPadの横画面に対応してない
いちいち重い
ログインを異常に求める→テンポが悪い
teamsの方が使いやすいです…

### 2/5 — メニューが一部表示されない

*2022-04-26, version 1.3.4*

チャンネルの項目が表示されない。先生からの連絡がある旨の案内は表示されるが、チャンネルがアプリに無いので確認ができない。
設置から下部の表示をしても出てこない。学校毎に仕様が異なるのか？何度ダウンロードし直しても同じ。困ります。どこに聞いて解決すれば良いのか？至急返答希望。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*