# Яндекс Исполнители — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Яндекс Исполнители by Direct Cursus Computer Systems Trading, rated 3.84/5 from 1,829 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1559549371/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1559549371.md ## Newest reviews (8 of 20) ### 1/5 — Бесполезное приложение *2021-12-03* Не выполняют услуги, сырой сервис. Не скачивайте это приложение если не хотите потратить свои нервы. **Developer response:** Андрей, уточните, пожалуйста, чем именно вызвано ваше недовольство? Возможно, мы могли бы вам чем-то помочь? ### 1/5 — Мошенники *2021-12-01* Попался исполнитель - мошенник, хотя сервис указал что это проверенный исполнитель. В итоге исполнитель угрожал мне расправой и прочим. Сервис отказался как либо помогать. Спасибо. Так ещё и заказ отметили как выполненный **Developer response:** Мы очень хотим исправить ситуацию и помочь вам! Свяжитесь с нами, пожалуйста, по почте uslugi@support.yandex.ru. Будем ждать! ### 1/5 — Недоуслуги *2021-11-28* Нормальных специалистов почти нет, тотальный скам и мошенники. Провальный проект Яндекса. **Developer response:** Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Если у вас возникли какие-то сложности — напишите нам почту uslugi@support.yandex.ru. Будем рады вам помочь! ### 1/5 — Липовые отзывы *2021-05-25* Впервые воспользовалась яндекс услугами. Заказала мастера через компанию (не частника) для ремонта утечки посудомоечной машины. Услуга была оказана мягко говоря некачественно. Молодой человек машину не починил, навязывал доп услуги ненужные и тд. И даже договора не дал. Все отзывы на яндекс услугах были у этой компании положительные)) Иду в яндекс услуги написать негативный отзыв на их компанию! И его не публикуют!! Отклоняют! 21.05 написала. Сегодня 25.05. Мне звонила девушка с яндекса три раза!! уточняла детали моей проблемы, я ей все четко описала. А в итоге отзыв отклонен)))))) Аааа!! То есть нашлепать кучу положительных липовых можно, а истинный негатив нельзя?? В общем вы все поняли. Самое ужасное, что вы не видите настоящие данные компании( их родной сайт, инн и прочее). **Developer response:** Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией. Напишите нам на uslugi@support.yandex.ru, обязательно поможем во всём разобраться! ### 1/5 — Яндекс услуги *2021-05-18* По моему это одно из тех приложений Яндекса которое работает с дикими глюками. Уведомления не открывают диалоги, очень сильно тормозит даже на 12 про макс **Developer response:** Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при работе в Услугах. Мы постоянно работаем над улучшениями, чтобы нашим пользователям было приятно и удобно пользоваться сервисом. ### 1/5 — Ужасный сервис *2021-05-17* Заказал уборку, клинер в назначенное время не приехал. Служба поддержки ничем помочь не смогла кроме как дав номер клинера, найти решение проблемы даже не попытались. Потерянные 2 часа в ожидании клинера. Больше не воспользуюсь. **Developer response:** Действительно неприятная ситуация. Будет здорово, если вы подробно опишите свою проблему нам на почту uslugi@support.yandex.ru - мы постараемся в ней разобраться. ### 1/5 — Развели на 18 тысяч♥️ *2021-05-01* До сегодняшнего дня не считал себя наивным. Надеялся, что через Яндекс смогу работать с проверенными людьми. В итоге мне починили бачок унитаза и выписали такой чек. Большое спасибо, Яндекс услуги, и прощайте **Developer response:** Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, и мы очень хотим во всём разобраться. Напишите нам, пожалуйста, на uslugi@support.yandex.ru, чтобы мы смогли помочь вам. Будем ждать! ### 1/5 — Почему я должен скачивать новое приложение? *2021-04-07* Почему вы такие мерзкие, Яндекс? Почему я должен перекачивать постоянно ваши приложухи, что с беру было, что тут? Зачем вы изменили старую приложуху, сделав ее для мастеров??? Рейтинг набирали? **Developer response:** Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, обращение на почту uslugi@support.yandex.ru с подробным описанием ситуации. Постараемся помочь как можно скорее. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Чудовищно *2025-09-29* Нужно заменить трубы rehau. Называются они так - трубы rehau. У них специальные гильзы, заменять их нужно специальным инструментом. Так вот невозможно опубликовать такое объявление, так как оно не проходит модерацию. И, конечно, никто тебе не будет объяснять, что с объявлением не так, угадывай. С 9-го раза угадал, что это из-за названий. Техподдержки не существует, ищи в документации того, чего там нет. Отвратительное отношение Upd. Нет, не угадал. Теперь слово коллектор не нравится. Это ник из соцсетей, оказывается **Developer response:** Ваня, слово «коллектор» имеет разные смыслы. Возможно, заказ не прошёл модерацию из-за того, что на сервисе запрещены коллекторские услуги. Также отметим, что иногда авторы пытаются прятать или шифровать в объявлении свои ники в мессенджерах и соцсетях. Это запрещено. Чтобы разобраться в ситуации, напишите на uslugi@support.yandex.ru ### 1/5 — Сырая ломаная поделка *2025-09-29* Отвратный UX - это так. Минус одна звезда. Но остальные минус потому что я сделал заказ и ко мне приперся рабочий, который говорит что пришел делать заказ. Мы с ним не общались, я его не выбирал в приложении, я даже не успел посмотреть предложения. Он приходит и показывает что у него в Яндексе написано что его выбрали в качестве исполнителя. А у меня нет даже поступившего предложения от него. Короче нельзя пока что пользоваться этим приложением. **Developer response:** Ситуация действительно странная. В нашем приложении невозможно узнать номер телефона заказчика без отклика на задание. Убедитесь, что заказ оформлялся именно на нашем сервисе, и вы не дублировали заявку. Напишите подробности на uslugi@support.yandex.ru и добавьте к письму, откуда мастер узнал ваш полный адрес. ### 1/5 — Слили номер *2025-07-25* Опубликовала заказ на мойку окон, телефон не отображался, общение только через мессенджер Яндекса. Неделю звонят с рекламными предложениями о застеклении. Позор **Developer response:** Грустно, что использование сервиса вызвало у вас негативные эмоции. Хотим разобраться во всём как можно скорее, но сейчас нам не хватает деталей. Пожалуйста, пришлите ссылку на этот заказ, а также все подробности на почту uslugi@support.yandex.ru ### 1/5 — Прокисшая ссанина *2025-05-28* Пришлите нам фото своего паспорта! Привяжите госуслуги! Возьмите кредит! Укажите родственников! ### 1/5 — Ваш сервис перестал быть удобным *2022-12-27* После смены формата работы, я не могу заказать доставку воды уже сутки! Раньше в три нажатия кнопки вода приезжала и все были довольны. А теперь 59 поставщиков, каждому позвони и выясни: - что они не работают -что у них от 4 бутылок - что будут через день - что не возят нужную мне воду …🤬 Чем услуги теперь отличаются от веб поиска? Я трачу время и не получаю сервис. ⭐️ 1 штука, был бы возможен отрицательный рейтинг, вы бы его получили. **Developer response:** Здравствуйте, Виктор! Жаль, что у вас остались такие впечатления :( Мы хотим подробнее разобраться с возникшими трудностями в работе Услуг. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через форму обратной связи: https://yandex.ru/support/uslugi/troubleshooting/wishes.html Обязательно постараемся помочь! ### 1/5 — Исчезла вода *2022-12-22* Раньше была удобная доставка воды, удобный интерфейс, удобная подписка Сейчас разработчики «улучшили» свое приложение отменив данную опцию После данного изменения было принято решение я.услуги удалить Спасибо **Developer response:** Не хотели вас расстраивать :( У нас поменялась модель заказа воды. По многочисленным просьбам пользователей теперь заказчик может самостоятельно выбрать исполнителя, изучить его профиль, почитать отзывы. ### 1/5 — Мошенничество с ценами *2022-03-14* Сервис на уровне «ДНО»! Исполнители мошенничают с ценами, а Яндекс им потворствует в этом. **Developer response:** Если вы зафиксировали какие-либо нарушения со стороны исполнителей, пожалуйста, напишите нам на uslugi@support.yandex.ru. Мы всё тщательно проверим. ### 1/5 — Убогое приложение, сервис и поддержка. *2021-12-31* Началось все с опоздания исполнителя. При обряжении в поддержку было предложено стать его менеджером и самостоятельно узнать причины. В итоге пришёл через 3 часа. Неисправность устранил, через пару часов псевдоустрание накрыло и все стало, как и до устранения. Сам исполнитель Дмитрий Лютиков, морозится и кормит обещаниями приехать после каких-то срочных дел: то понос то ещё что-то подобное. Поддержка аналогично, прошла неделя после обращения, так никто и не позвонил. Пришлось по старинке найти мастера на Авито и договориться самостоятельно. Приложение не рекомендую, бесполезный огрызок фикальной субстанции. **Developer response:** Благодарим вас за отзыв, нам очень важна обратная связь от пользователей, чтобы совершенствовать сервис. Не могли бы вы рассказать подробнее, что именно вам не понравилось в приложении? Просим вас написать нам на адрес uslugi@support.yandex.ru, чтобы мы смогли учесть ваши пожелания в работе над обновлениями. ### 1/5 — Яндекс.Дно *2021-12-22* Хочу написать как о работе приложения, так и о самом сервисе. Я оформил заказ на химчистку одежды, выбрав удобный для себя день из списка доступных. Забор вещей должен был быть произведён через день (21.12.2021) с 12 до 15 часов. Сразу после размещения заказа ты видишь надпись, что скоро должны будут связаться для уточнения деталей, но вплоть до назначенного времени никто не выходил на связь. Я лично позвонил в Вашу службу поддержки, услышал в ответ, что все ок, а оператор пообещал вскоре перезвонить с уточнениями. Спустя несколько минут получаю смс-сообщение, что курьер будет завтра в то же время. Это нормально просто ставить перед фактом? Ни согласования, ни предупреждения, что курьер не может забрать вещи, ни банально вопроса о том, могу ли я завтра в выбранное уже Вами время передать заказ. Вечером обратился вновь по телефону в службу поддержки и выразил недовольство. Попутно пытался добиться ответа в чате приложения. «Добрый робот поддержки» обещает найти человека «через несколько минут» после нажатия на «Позвать человека», информирую, спустя ~30 часов (1800 минут явно меньше чем «несколько») ответа в чате я так и не получил. Все могло кончиться хэппи эндом, пришло смс-уведомление, что курьер после переноса все же приедет. Я ждал-ждал, не дождался. Как выяснилось при очередном звонке в службу поддержки, со мной пытались связаться для переноса забора вещей на 3 дня (с 22 на 25 декабря 2021 года). Отменил заказ и поставил крест на подобном обслуживании. Сдача вещей в химчистку должна занимать пару минут, а не отнимать кучу времени и нервов на поиск ответов на простейшие вопросы. Позорище! **Developer response:** Очень сожалеем, что вы попали в такую ситуацию! Вы можете обратиться к нам на почту uslugi@support.yandex.ru и рассказать о вашем случае, чтобы мы смогли вам помочь. ### 1/5 — Развод. Хамство операторов. Мошенничество. *2021-12-04* Заказ был отменён без предупреждения. Время потрачено зря. Операторы по телефону хамят. Ничего не компенсируют. Ничего не объясняют. Говорят разную информацию. Отвратительный сервис! **Developer response:** Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию :( Напишите, пожалуйста, на адрес uslugi@support.yandex.ru. Ещё раз изучим вашу ситуацию с заказом и постараемся помочь. ## Most praised reviews (2 highest-rated) ### 5/5 — Круто) *2021-04-17* Очень простое и понятное в использовании, экономит время и нервы на поиске самых разных специалистов! **Developer response:** Спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно! ### 3/5 — Проверка исполнителей *2023-03-07* Пользуюсь несколько лет. Что раздражает - на любой заказ откликаются либо компании либо частные лица . Сделать фильтр , кто может мне откликаться , по аналогии с авто.ру - кто продаёт автосалон или частник . Это важно и очень отражается на цене. По исполнителям - полная беда с юристами , откликаются разные , потом оказывается что это один и тот же человек, или коллегия. Далее начинаются звонки с разных номеров что Вы мол оставляли заявку , при этом , вы нацелены на юриста , которого выбрали , а общаетесь совершенно с другими . Это обман сразу. Хотя как будто документы исполнителя проверены. Поэтому требует наведения порядка ! Отсюда и общий рейтинг ниже чем у конкурентов. **Developer response:** Спасибо за пожелание, передадим команде разработки. Что касается юристов, то мы не можем запретить им работать дополнительно вне коллегии. Но узнать заранее, какая это работа: «на себя» или передача заказа внутри коллегии невозможно. Просим вас сообщать о подобных случаях в поддержку для принятия мер. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*