# レジゴー — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of レジゴー by AEON RETAIL Co.,Ltd, rated 2.61/5 from 489 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1561924500/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1561924500.md

## Newest reviews (4 of 20)

### 3/5 — 便利

*2023-01-18*

とても便利で必ず利用してます。
ただレジゴーとAEONpayを
連携して欲しいです。

レジゴーを開いてるのに、
また別のアプリをいちいち起動させないと
いけないのが面倒です。

会計後QRコードをかざさないといけないのに
それで間違えて閉じてしまったり…
閉じてしまっても別に出られたので
問題はないと思いますが焦りました。

AEONWalletアプリには最近AEONpayの
アイコンが出るようになっていて
サンキューパスを利用するとき
とても便利なので、
ｉAEONアプリにも導入して欲しいです。

あとiAEONアプリをひらいて、
WAONポイントを付けようとしても
バーコードを読まないことがあるような…？
これはセルフレジだったかもしれません。
曖昧で申し訳ないです。

ただとっても便利でこれからも
継続的に利用したいので、
改善していただけたら嬉しいです。
是非よろしくお願いいたします。

### 3/5 — 位置情報

*2022-11-22*

いつも近くに店がないと言われる。端末側の問題なのかもしれないが、位置情報が反応しない時にアナログで店舗選択とかお気に入りの店舗登録できるようになりませんか。

### 3/5 — イオンをよく使うようになったので。

*2022-08-23*

良いと言えば良い。
必要かと問われると疑問。

スマホを置くスペースのサイズがスマホと合わないとか言ってる奴がおりますが、文句があるなら専用タブレットを使え。
スマホでも出来るようになったよって謳ってるだけだろ。あほか。

イオンペイはまだ使っていませんが、連携があると便利なのかとは思います。ボタン一つで決済できたら尚良いだろうな。私は別にそこまで求めてはいませんが。

むしろ自宅でもアプリが起動できて買い物リストをフリーメモできる機能があると嬉しい。
画面操作のみで買い物画面とメモ画面に切り替えられると嬉しい。
強いて言えば画面操作なしでメモ見ながら買い物が出来る仕様になるとより良いね。

イオンでの買い物頻度が高い方には使いにくいのかな。自宅でメモを取り、店舗にあるタブレットでの方が効率は良いかと。
頻度が低いなら、別にインストールする必要はないかな。店舗にあるタブレットで充分。

ということは、現時点でインストールする必要性はないことになりますな。
支払い機能の追加や連携等の追加・改善があれば需要は出てくると思います。

### 3/5 — 実際の端末と同じなのは良いが。【要望】

*2021-05-13*

レジゴーとても良い！
スマホ2台持ちなどをせずに買い物メモと行き来できるのがとても便利だと思いました。

ただ、フィードバックとしては、皆さんが言っているようにクーポン自動適用や、
イオンのクレジットカードを登録していれば、
簡単なステップで決済が出来るようにして欲しいです。さらなるスピードUPが期待できると思います。
さらに欲を言えば、50.60代のスマホを慣れてない人や、子供達が簡単にお買い物の体験ができるようなトレーニングモードなどが出来ると嬉しいです。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 初めて利用

*2024-08-30*

有人レジもセルフレジも大変混んでおり
初めてアプリをダウンロードして使用しました

少し面倒でしたが、レジに並ぶことを考えたらと思いスキャンしながら買い物をして
レジに行ったところ、エラーとなり
有人レジに行ってください
と言われました
１０人ほど並んでいる列に案内され
レジの方が再度スキャンし直し
カゴもマイカゴへ入れて良いと言われていたので
再度入れ直し
何の為にわざわざアプリを入れて使ってみたのか…
使用したせいで余計に時間がかかりました

2度と使いたくありません

### 1/5 — 全くダメ

*2024-05-20*

イオンのレジゴーの所で、携帯に入れたこのアプリを起動させたらイオンの店舗を探すと表示が出た。探すをポチると、今度は店舗が見当たらないと表示される。結局使えず長蛇のレジ待ちに並ぶ羽目に。イオンの店内で、これはお粗末過ぎる。レジゴーの担当者もサービスカウンターの職員も対応の仕方を知らない。イオンだからでは済まされない。全くのごみアプリです。

### 1/5 — エラー処理が良くない

*2024-03-31*

専用持ち帰りカゴに商品を詰めてお会計。
このあとQRを読み取って、レジにデータ送信処理が入るが通信エラー...
再送信できるようにしておけば良いのに、まさかのレジ打ち直し...
時間かかるし、店員の不手際で商品交換入るし、挙げ句の果てには商品の詰め忘れが起きるし...
詰め忘れの商品がお弁当なので、お腹空いてイライラMAXです

### 2/5 — わりと使いにくい

*2025-06-28*

わりと精算後のエラーが出て使いにくいし
アイイオンからのレジゴーならアイイオンのみ使え
イオンお買い物アプリに連携できて居ないので
タブレットやスマホ、貸出用のスキャナーを2代持ち
でお買い物しなければいけないのが不便
イオンで別部門や子会社などでアプリを
作っているとしてももっと連携やアプリを
ひとつで全部使えるようにしていかないと
イオンでお買い物は、不便と多く聞かれるようになってきた

### 2/5 — イオン従業員です

*2023-02-23*

自分のスマホに入れて使ってますが…

お買い物アプリやiAEONとの連携がないため、1回レジゴーアプリを消し、他のアプリを開けて消し、またレジゴーは正直めんどくさい。
なんの為に自分のスマホでしてるのか？
連携出来るものは連携して欲しい。
お買い物アプリが入ってる人はアプリと連携し、クーポン使いますか？などと出てくれれば使いやすいし、レジゴー内でクーポン適用してくれればアプリを開く手間も無くなるのにとも思います。
正直お買い物アプリ使いにくいです。

端末使うのは正直嫌いです
他の人が触ったスマホ端末を触りたくは無いので自分の一択なんですが、なんせお買い物アプリがめんどくさい。
使えって言うなら！客に入れろ！って言うなら使いやすくするのも仕事じゃないんですかね？
これじゃ勧めたくもないです！

### 3/5 — バーコードスキャンの画角

*2026-03-21*

バーコードをスキャンする際の画角が、スキャンする際変わるんだよね。
商品を並べてスキャンしようとすると、どのバーコードをスキャンしてるのかわからなくなる。
で、同じの２回読み込んだよ。

3眼だからなか？
レンズが距離で変わるから
画角が変わるんだよね。

アプリ側から、レンズ固定できないの？

まぁ、こっちでコントロールすれば良いのか？
私の場合は、
上から、
「超広角」(2〜10cm)
「望遠」(10m以上)
「メイン」(30cm〜2m)
(2m〜10mは「望遠」or「メイン」)
なので、
10cm以下で「超広角」を意識してスキャンするか？
30cm以上(2m以下)で「メイン」を意識して
スキャンするか？
かなぁ？

### 3/5 — 今後に期待したい！

*2025-09-02*

今までイオンで買い物をしていましたが、何となく使っていなかったレジゴーですが、使ってみると結構便利✨

特に今利用してるイオンの入口が2箇所で私がよく使う入口にはカートは置いてあるもののレジゴーの端末は反対側の入口にしか置いていなかったのでアプリを入れて見ました😊

今までセルフレジを使っていたのですが、お肉を袋に入れたりするのにモタモタしてしまい、並んでる方々に迷惑をかけることもありましたが、レジゴーならスキャンの後にお店の角っ子に避けて袋煮詰められるし、カバンに詰める手間も無くて気に入ってます🍀

私は買い物リストは紙媒体ではなくスマホなので
レジゴーアプリに買い物リスト機能を追加して頂けるともっと使いやすくなると感じました！

今後のアプリアップデートに期待します✨

### 3/5 — 必要性があまり感じられない

*2024-10-09*

自分はイオンによく行くので入れたのですが、必要性があまり分かりません
ポイントを貯める機能やメモなどがあればもっと良くなると思います。
でも、そこまでバグや悪い点がないので星３にしました。
これから入れる方は、イオンやレジゴーを使える店舗によく行く方だけ入れるのがいいです

### 3/5 — いらないかなー

*2024-06-01*

イオンはよく使うので自分のスマホでレジゴーできたら、専用端末探しに行かないで済むから楽だな…と思って使ってみました。

①バーコード読み込みのピロン♫という音がしなくて、ちゃんと読めたのか分かりにくい。

②決済＆ポイント系の機能をアプリ内で連動してくれればいいのに、それがないからレジ前であたふた…せめてAEON Payくらい連動して欲しい。

③これが1番の不満点なんだけど、自分のスマホでやるから、万引きしてる？みたいに見てくる店員さんがいる。ピロンて音しなくて余計にね。支払い後に端末返さないのも、店員さんがあれ？て感じで見てくる。李下に冠を正さず…めちゃくちゃ急いでる時以外、使うのはやめておこうと思う！

### 3/5 — 買い回りながらリアルタイムでスキャンは便利

*2024-01-30*

カート使用前提で、リアルタイムで商品をスキャンしていくのは、とても便利です。

しかし決済時、支払いは別のアプリ〜となるのがよろしない。せめて、iAEONが連動して立ち上がるようにして欲しい。
そして決済終了後の二次元コードが表示されるのがそこそこ遅く、リーダーが少ないとそこに列が出来ることがあるのが気になります。決済終了の処理の仕方にはもう少し工夫して欲しい。

ここから後はプラスアルファの希望ですが、
・買い物履歴が残るようにしてほしいです
・買い物メモ機能がほしい。
　買い物中に画面隅などに、買い物メモが表示されたら買い忘れが防げるかと。

レジゴーとイオンペイ決済の組み合わせは、もっと便利になると思いますので、
さらに使いやすくなることを期待します。

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — 反応が速くて使いやすい。お買い物アプリとの連携を！

*2026-05-21*

普段は専用端末を使っていますが、100円バックに釣られれて早速ダウンロードしてみました。私はiPhoneSE2で古いのですが、バーコードスキャンの反応はとても速い。専用端末より快適に感じました。できればお買い物アプリ、aeonPayとの連携ができれば最高。ただ専用アプリは最後にQRコードを示して返却するのだけど、自前のスマホなのでこの手順を忘れそう。

### 5/5 — 追加機能希望

*2025-04-05*

買い物アプリとしては問題はなく、支払いも早いできるので満足してます。
アプリからWAONやAEON Payでのそのままの画面から出来るようのしてほしい。
レジゴーから支払いの為にアプリを切り替えてなくてはならず、支払いが終わったらレジゴーに戻して終了のQRコードをかざしてエリアから出るのが面倒なので系列の支払いアプリはリンクしてほしいです。

### 5/5 — 便利！

*2021-08-13*

いつもセルフでやってて、最初は戸惑って、変わったならいいやと思って普通のレジに並んでたけど、いざ使うと便利です。
レジGOレジ空いてますし。
自分のスマホでも出来るって所がめっちゃいいと思います。なんか店のやつでよくない？みたいな人いますが、私は逆ですね。自分の携帯で出来るのに、わざわざ店のを使う意味が分からない笑。
文句言わず使ったら？って思うし、クーポン適用がどうたら言ってる人いますけど、それはセルフレジの時から一緒だし。そもそも大したクーポンないで？ww

### 5/5 — 買い物がスムーズになった。

*2021-06-19*

買い物しながらマイバックに直接入れれる。
レジ待ちがほぼない。
買い物中に合計金額が分かって便利。
(電卓で計算するより楽)

### 4/5 — とても良い試み

*2024-11-13*

セルフレジと共にもっと普及したら良いなぁと思います。
なんなら最終的な決済がレジ機械なしで出来るようになると良いですね（ユーザー、イオン側共に）

サービスとしてはもう少しだけユーザー側に還元があるともっと流行ると思います。さらに本格導入し、その分人件費減らせればそういうことも出来るかな？

アプリとしての不満は小さいですが2つ。
1つ目は1度複数読み込むと数量を1に出来ないこと。ふたつ買おうかと思ったけど1個にしようと思った時に一々削除が面倒なのでぜひ1を選べるように。
2つ目は起動時に文字の大きさが、とかアプデ情報？チュートリアル？が必ず出る事。
一度見たら出さないなどの設定が欲しいです。

サービスの試みはとても良いと思うのでさらにブラッシュアップ期待してます

### 4/5 — 満足です

*2024-03-28*

バーコードの読み取りが早く、ストレスなく利用できます。
セルフレジの欠点である「まとめてバーコードを読ませるのが面倒」というのを解消するよいアプリだと思います。
イオンの実店舗では有人レジを減らしてセルフレジを増やしていますから、混雑緩和のために上手く顧客をレジゴーに誘導してもらえればと思います。
クーポンのアプリ上での適用は早く対応してもらいたいです。セルフでも自分だけで対応可能になったのに、レジゴーを使う場合には従業員を呼ばなければならないというのは不便です。
現状では、有人レジで表示したクーポンを従業員に読み取ってもらう方がまだ便利です。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*
