# Клиника Мой доктор

> Medical center app for appointment booking, medical records, and telemedicine. (iPhone/iPad app by MEDITSINSKI TSENTR MOI DOKTOR, OOO.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1563066421 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [MEDITSINSKI TSENTR MOI DOKTOR, OOO](https://appshunter.io/developer/1573409800)
- Category: Medical
- Price: Free
- Rating: 5.00/5 from 12 App Store ratings · 15 written reviews indexed
- Age rating: 17+
- Requires: iOS 13.0 · 106 MB
- Languages: Russian, American English
- Released: 2021-04-15
- Data updated: 2026-08-24
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1563066421/reviews.md

## What is Клиника Мой доктор?

«Мой доктор» — сеть из 4 медицинских центров в Брянске для взрослых и детей с рождения:
• более 180 врачей 40 специализаций;
• более 70 методик лечения и 30 методик диагностики;
• сертифицированное оборудование нового поколения.
Медицинский центр «Мой доктор» работает с 2009 года.
Что умеет приложение
С приложением «Мой доктор» пользователь получает полный контроль над своим здоровьем и здоровьем близких:
• Доступ к истории болезни и медицинским документам самого пациента, его детей и родственников.
• Запись на прием или онлайн-консультацию за 30 секунд.
• Всегда актуальное расписание всех врачей сети и цены на услуги.
• Контроль записей: просмотр, подтверждение и перенос приемов.
• Всегда под рукой — результаты анализов и диагностики, медицинские заключения врача.
• Доступна онлайн-оплата услуг через различные сервисы.

Что есть в истории болезни:
• результаты анализов;
• заключения по исследованиям: УЗИ, рентген, эндоскопия и др.
• медицинские заключения с планом обследования и лечения, датами будущих приемов;
• все документы можно сохранить на устройство.

Как записаться на очный прием:
1. Выбрать медицинский центр.
2. Найти нужное отделение.
3. Выбрать услугу.
4. Подобрать удобную дату и время. Расписание открыто на месяц вперед.

Как записаться на онлайн-консультацию
• Выбрать врача по специализации.
• Ознакомиться со стоимостью консультации.
• Подобрать удобное время для консультации у врача.
• Онлайн-консультацию можно провести в мобильном приложении.

Перед записью пользователь может ознакомиться с резюме врача, его рейтингом и отзывами пациентов.

Профиль пациента в приложении
Данными можно управлять в пару кликов:
• быстро переключаться между профилями: собственный профиль, дети, родственники;
• проверять сумму накопленных бонусов и акционных баллов;
• использовать QR-код для списания бонусов при оплате услуги на ресепшен;
• смотреть справки о вакцинациях;
• находить ответы на частые вопросы.

Преимущества приложения:
• работает быстро;
• простое и понятное меню;
• медкарта обновляется онлайн;
• бесплатно;
• без рекламы.

Заботьтесь о здоровье легко — скачайте приложение «Мой доктор»!

## Key features

- Medical history and records
- Doctor schedules
- In-person appointment booking
- Telemedicine consultations
- Family member profiles
- Doctor profiles and reviews
- Save documents as PDF

## Recent user reviews (10 of 15)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1563066421/reviews.md

### 2/5 — Смена профиля не работает

*2026-03-18*

Не работает смена профиля. После выбора нужного профиля, остается активным первый профиль

UPD: удаление и установка приложения заново помогла лишь временно. Проблема опять вернулась. Исправьте баг, пожалуйста

**Developer response:** Здравствуйте!
Спасибо, что сообщили о проблеме. 
Сожалеем, что при использовании приложения возникли технические сложности со сменой профиля. Для решения ситуации рекомендуем попробовать следующие действия: выйти из приложения и войти в него снова или удалить приложение и установить его заново.
Как правило, это помогает восстановить корректную работу профилей. Если проблема сохранится, пожалуйста, сообщите нам об этом на почту marketing@mydoctor32.ru. Благодарим за обратную связь!

### 1/5 — Постоянно сбрасывается вход в приложение

*2025-12-12*

У вас прикол такой каждый месяц делать недоступным вход по логину и паролю? Открываешь приложение - почему-то из него вышли и требуется ввести логин и пароль. При введении данные неверны, восстановить невозможно. Приходиться заново регистрироваться, естественно прежними бонусами воспользоваться нельзя.

**Developer response:** Уважаемый пользователь, спасибо, что сообщили о проблеме с мобильным приложением. Сожалеем, что Вы столкнулись с данными неудобствами.
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте на нашу электронную почту marketing@mydoctor32.ru ФИО, дату рождения пациента и номер телефона, указанный при регистрации. С пометкой «Проблема с приложением».
Надеемся на обратную связь.

### 2/5 — Выдает ошибку

*2025-09-24*

Третий раз не входит в приложение , так же выкидывает

**Developer response:** Здравствуйте, уважаемый пользователь! Благодарим за обращение. Рекомендуем Вам удалить приложение, заново его установить и войти под своими данными. Если авторизоваться не получится, приложение будет вылетать и проч., напишите нам на электронную почту marketing@mydoctor32.ru, опишите проблему – будем подключать к проверке технических специалистов.

### 5/5 — Приложение удобное

*2025-07-21*

Удобный функционал: записаться на приём/анализы, посмотреть свои результаты/назначения. Но пожалуйста, проработайте некоторые моменты:
- сделайте возможность добавить ребёнка. Не получается записаться через приложение к детским специалистам (не знаю как к другим, но к педиатру нет): вылезает окошко, что запись с 0 до 17 лет. Понятное дело. Но ребёнка-то хочу записать я, родитель. Причём уже обращались не раз, у ребёнка есть своя карта
- было бы невероятно удобно, если бы уже на этапе записи была бы видна стоимость приёма врача. Анализы вроде показывает

**Developer response:** Добрый день, уважаемый пользователь! Вы можете добавить профиль ребенка в мобильное приложение "Мой доктор" и пользоваться всеми возможностями: записывать ребенка на прием, просматривать его медицинскую карту и результаты анализов. Чтобы получить доступ, обратитесь к администратору на ресепшене при следующем визите в медицинский центр – он выдаст Вам логин и пароль для личного кабинета ребенка и поможет подключить профиль в приложении. Для Вашего удобства мы подготовили видеоинструкцию: clck.ru/3NG55m. Приятного пользования приложением!

### 3/5 — Почему то перестало работать приложение

*2024-07-18*

перестало работать приложение

**Developer response:** Добрый день, уважаемый пользователь! Хотели бы помочь Вам наладить работу в приложении, но пока нам не хватает информации. Просим описать более детально ситуацию: Вы не можете скачать приложение? зайти в него, используя логин и пароль? записаться на прием? Запишите, пожалуйста, видео экрана в тот момент, когда происходит ошибка. Отправьте его нам на почту marketing@mydoctor32.ru, а также напишите Ваши ФИО и номер телефона. Наша техническая поддержка разберет Ваше обращение, и мы перезвоним Вам по результату.

### 2/5 — Не смог зарегистрироваться

*2024-05-01*

На этапе регистрации на почту приходит код подтверждения. Вводишь код из шести символов, кнопка завершения регистрации не реагирует. Инпут кода подтверждения горит красным.

**Developer response:** Уважаемый пользователь, напишите, пожалуйста, удалось ли Вам зарегистрироваться в нашем приложении.

### 2/5 — Не работает

*2023-07-17*

После входа в очередной раз интерфейс выглядел иначе чем обычно. После этого в приложении зайти невозможно, открыта страница входа и при вводе данных пишет что пользователь с таким логином уже авторизован на этом устройстве.

**Developer response:** Добрый день, уважаемый пользователь! Такая проблема могла возникнуть после обновления приложения. Основная рекомендация: очистите данные приложения или переустановить его, после чего авторизуйтесь заново. Если не помните пароль, воспользуйтесь сервисом восстановления пароля. Если не помните логин – обратитесь в контакт-центр по т. 30-03-03, данные для авторизации будут высланы на указанный в профиле email, после чего воспользуйтесь ими для входа или восстановления пароля.

### 3/5 — Подвисают окна с уведомлениями

*2023-06-18*

Здравствуйте! Пользуюсь приложением, всё нравится. Кроме того, что постоянно подвисают окна с уведомлениями, кнопка «продолжить» не отвечает на нажатие. Т.е. продолжить пользоваться приложением не могу. Окно висит, ни туда, ни сюда. Постоянно удаляю приложение и загружаю вновь, захожу в свой аккаунт. Это очень неудобно.

**Developer response:** Добрый день, уважаемый пользователь! Хотели бы помочь Вам наладить работу в приложении, но пока нам не хватает информации. Просим Вас записать видео экрана в тот момент, когда происходит ошибка. Отправьте его нам на почту marketing@mydoctor32.ru, а также напишите Ваши ФИО и номер телефона. Наша техническая поддержка разберет Ваше обращение, и мы перезвоним Вам по результату.

### 2/5 — Жутко неудобное приложение

*2022-09-21*

Как удалить свой акаунт в приложении?

**Developer response:** Добрый день, Юлия! Спасибо за Ваше мнение. Наше приложение постоянно обновляется и дорабатывается для удобства пользователей. Будем благодарны, если Вы подробнее расскажете, какие неудобства возникают при пользовании приложением. Все Ваши замечания обязательно будут учтены. Отправить письмо можно на адрес: marketing@mydoctor32.ru Также сообщаем, что Ваш аккаунт удалится, если Вы удалите приложение со своего устройства.

### 1/5 — Просто фиаско

*2022-03-29*

Никогда в жизни ещё не тратила ресурсы своего телефона на более бесполезное приложение. Ещё НИ РАЗУ не загрузилось в нужном месте и в нужное время, НИ РАЗУ не помогло списать бонусы для оплаты услуг, НИ РАЗУ не записалась на приём через него. Можно, конечно, экономить на разработчиках, но чтоб до такой степени… Просто унизительно каждый раз у стойки регистрации доказывать, что есть бонусы, которые можно списать для оплаты. Вообще возникает подозрение, что приложение специально сделано таким образом, чтобы бонусами никто не мог пользоваться, заставляя таким образом каждый раз оплачивать полную стоимость услуги. Если бы можно было оценить в минус, я бы оценила в -100 баллов

**Developer response:** Добрый день, уважаемый пользователь! Нам очень жаль, что работа в приложении вызвала значительные трудности, и Вам не удалось записаться к врачу, а после приема списать накопленные бонусы. Мы работаем над каждой ошибкой, которая поступает нам от пользователей. Хотим и Вам помочь разобраться, в чем причина постоянно возникающих ошибок. Для этого просим написать нам адрес Вашей почты (логин, под которым Вы зарегистрированы в приложении) и номер телефона на marketing@mydoctor32.ru. Мы Вам перезвоним и поможем решить проблему. Либо при визите в наш центр Вы можете обратиться к старшему администратору, который также даст компетентные ответы на все вопросы о работе приложения, при необходимости свяжется с техподдержкой и поможет списать бонусы.

## Frequently asked questions about Клиника Мой доктор

### What is Мой доктор?

Мой доктор is a mobile application for a network of medical centers offering adult and pediatric services. It allows users to manage their medical history, view doctor schedules, and book appointments for both in-person and telemedicine consultations.

### Can I manage my children's medical records with Мой доктор?

Yes, the Мой доктор app allows you to access and manage the medical cards and documents for your minor children and elderly relatives, in addition to your own.

### How do I book an appointment with a doctor using Мой доктор?

You can book an appointment for an in-person visit or a telemedicine consultation within 30 seconds. The app allows you to select a branch, choose from over 40 medical specializations, view doctor profiles, and pick convenient dates and times.

### What kind of medical information is available in my history with Мой доктор?

Your medical history in Мой доктор includes analyses, results of diagnostic studies like X-rays and ultrasounds, and medical conclusions with examination plans, prescribed treatments, and future appointment dates. All documents can be saved as PDFs.

### Does Мой доктор have ads?

No, the application is free and does not contain advertisements. Users have expressed satisfaction with its ad-free experience.

### What is the update frequency for Мой доктор?

The latest version of Мой доктор is 2.6.35, updated on January 14, 2026. While specific update frequency isn't detailed, the app is actively maintained.

### Is Мой доктор available on all devices?

Мой доктор is supported on iPhone, iPad, and iPod devices, as indicated by its platform compatibility. The age rating for the app is 17+.

### How does Мой доктор compare to other medical apps?

Мой доктор offers a streamlined experience for users of its specific medical center network, focusing on integrated medical records and appointment booking. Its free and ad-free nature, combined with user-friendly design, are highlighted as key benefits.

## Version history (last 5 releases)

### 2.6.42 — 2026-08-19

В этом обновлении стало еще лучше и стабильнее:
• Добавили новый раздел «Документы» в личном кабинете;
• Повысили общую стабильность работы приложения;
• Исправили мелкие ошибки для более плавной работы.

### 2.6.41 — 2026-06-05

В этом обновлении приложение стало еще стабильнее и удобнее:
• Улучшили и доработали раздел «Список профилей»;
• Обновили разделы «Оставить отзыв», «Мои записи» и «Вызов врача на дом»;
• Выполнили дополнительные улучшения для повышения стабильности и качества работы приложения.

### 2.6.40 — 2026-05-28

В этом обновлении приложение стало еще стабильнее и удобнее:
• Улучшили и доработали раздел «Список профилей»;
• Обновили разделы «Оставить отзыв», «Мои записи» и «Вызов врача на дом»;
• Выполнили дополнительные улучшения для повышения стабильности и качества работы приложения.

### 2.6.35 — 2026-01-14

Стало еще лучше!
В этом обновлении:
- Исправили ошибки и оптимизировали работу;
- Стали еще быстрее и стабильнее. 
Спасибо, что выбираете нас! Работаем для вас каждый день.

### 2.6.34 — 2025-12-16

Стало еще лучше!
В этом обновлении:
- Исправили ошибки и оптимизировали работу;
- Стали еще быстрее и стабильнее. 
Спасибо, что выбираете нас! Работаем для вас каждый день.

## Apps similar to Клиника Мой доктор

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Семейный доктор - FDOCTOR.ru](https://appshunter.io/ios/app/fdoctorru/id1400259076) | 4.9 (337) | Free | Medical |
| [StoreMed - Здоровье онлайн](https://appshunter.io/ios/app/storemed/id6736902949) | 4.5 (472) | Free | Medical |
| [МедТочка – запись к врачу](https://appshunter.io/ios/app/id1591602076) | 4.6 (161) | Free | Medical |
| [Аптека Максавит–онлайн заказ](https://appshunter.io/ios/app/id1498410023) | 4.7 (47) | Free | Medical |
| [Apteka.ru – онлайн-аптека](https://appshunter.io/ios/app/aptekaru/id916258897) | 4.9 (1,016) | Free | Medical |
| [НаПоправку - врачи онлайн 24/7](https://appshunter.io/ios/app/247/id1523780579) | 4.6 (256) | Free | Medical |

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*