# 凱基人壽 — user reviews

> 51 indexed App Store user reviews of 凱基人壽 by KGI Life Insurance Co., Ltd..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1564497413/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1564497413.md

## Newest reviews (10 of 51)

### 4/5 — 無法拍照

*2025-11-11, version 2.0.030*

需要拍照上傳身分證健保卡，沒辦法拍要怎麼上傳

### 1/5 — 無法進入主畫面

*2025-04-28, version 2.0.025*

登入跳出溫馨提醒的圖，沒有任何可以按的地方，無法進入使用

### 1/5 — 註冊驗證跑超級久

*2025-02-19, version 2.0.023*

弄了三次圈圈都跑超級久 到底是要不要讓人使用？

### 1/5 — 密碼定義機制真的很囉嗦

*2025-02-12, version 2.0.023*

密碼不能與之前的設定相同，強迫固定時間更改，誰有這麼多時間去記這麼多密碼

### 1/5 — 一直更新

*2024-10-26, version 2.0.021*

一直更新然後還是一樣平台不好用 無聊一直更新

### 1/5 — 太難用了，簡直是xxx

*2024-10-11, version 2.0.021*

太難用了，經常上不了，客戶也接不通！保了就沒轍

### 1/5 — 沒法註冊

*2024-08-04, version 2.0.018*

輸入資料完 就一直卡在讀取中
整個當在那
從開機 反覆用了3-4次都是如此…

### 1/5 — The worst UIUX

*2024-05-13*

The worst UIUX. Not intuitive. It’s even hard to register. Not 簡潔at all.

**Developer response:** Dear Elaine, sorry for unsmooth service experience. We will continue to optimize various service processes and hope to provide you with a good service experience in the future.Thank you for your advice to us.

### 5/5 — 值得鼓勵

*2024-03-06, version 2.0.013*

功能越來越完善了，終於

### 5/5 — 查詢保單內容很方便

*2024-03-06, version 2.0.013*

動線設計很方便，很不錯

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 登入後會一直閃退

*2025-11-29, version 2.0.030*

登入後會一直閃退，或是無法成功登入（iOS 18.1 iPhone SE3) 手機比較舊，但手機內其他app都正常…

### 1/5 — 超難登記

*2025-11-20, version 2.0.030*

拍照上傳一百次證件都不給過，最後直接說系統維修中，不想給客人用就說

### 1/5 — 很難用

*2025-11-20, version 2.0.030*

申請變更用雙證件拍照完沒反應
重新下載還是都不能用
只是要繳費搞得很麻煩

### 1/5 — 超爛

*2025-11-16, version 2.0.030*

超級爛 補寄繳費單功能沒有就算了。超商繳費功能也沒有。爛爆了

### 1/5 — 一天到晚要人變更密碼

*2025-11-15, version 2.0.030*

然後系統又一堆bug 要人變更密碼
好歹系統設計好一些 不要擾民好嗎

### 1/5 — 為什麼強迫要更新密碼？

*2025-11-07, version 2.0.030*

密碼更新提醒按「取消」
就跳回登入
就這樣一直loop鬼打牆

沒有法律規定強迫密碼非變更不可吧？！
請修改app重上架好嗎！

### 1/5 — 很麻煩

*2025-10-19, version 2.0.030*

驗證完之後又說要臨櫃，誰吃飽太閒天天開你家app

### 1/5 — 人臉辨識為何還要密碼？

*2025-09-07, version 2.0.029*

已經人臉辨識了為何還要輸入密碼？而且又要每一年更換新密碼這不是很雞肋嗎？
戶籍資料已經修改電話號碼，但是按進去看時還是一樣是舊號碼

### 1/5 — 爛

*2025-09-01, version 2.0.029*

切個視窗提醒擋住輸入，是在哭喔

### 1/5 — 進去不能使用

*2025-07-01, version 2.0.027*

畫面全白，無法使用

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 凱基

*2025-03-05, version 2.0.024*

謝謝凱基的用心，服務專員也很棒！

### 5/5 — 功能完善好用

*2025-01-01, version 2.0.022*

還有進步空間，但對於保戶已經非常實用！
尤其是可以線上更換信用卡功能真的非常方便！
希望一些簡單的個資更改功能，例如更改電話號碼也可以加入！

### 5/5 — 真的太方便了

*2024-12-24, version 2.0.021*

功能多樣又齊全，我看到凱基的進步，網路現在酸民太多了，你們不要太在意，請繼續努力，為大家提供更好的服務👍

### 5/5 — 方便

*2024-03-11, version 2.0.013*

還不錯

### 5/5 — Good

*2024-03-06, version 2.0.013*

功能多

### 5/5 — 介面簡潔好用

*2024-03-06, version 2.0.013*

操作很好上手，體驗很好

### 5/5 — 很棒～

*2024-03-06, version 2.0.013*

越來越多功能，很棒～

### 5/5 — 實用方便的數位工具

*2024-03-06, version 2.0.013*

可以查看保單且記錄步數與睡眠滿利害的，而且可以線上變更信用卡，剛好換卡覺很有用！！！

### 5/5 — 好用！

*2024-03-06, version 2.0.013*

便利快速好用～

### 5/5 — 好用

*2024-03-06, version 2.0.013*

好用，便利

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-19.*