# Консоль — user reviews > 85 indexed App Store user reviews of Консоль by KONSOL.PRO, OOO, rated 3.70/5 from 30 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1566105228/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1566105228.md - Rating breakdown: 5★ 20 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 10 ## Newest reviews (12 of 85) ### 2/5 — Упростите приложение *2026-08-09* Пол дня не можем поменять номер телефона в приложение. Приходится общаться через поддержку, что занимает огромное кол-во времени. Приходится по два раза отправлять документы. Не удобно что загружать нужно все через файлы (( скачала приложение конкурентов, 5 минут и всё готово. Не было проблем и все понятно в нем. **Developer response:** Всегда на пути к этому. Обычно смена номера не занимает долго времени: просим новый номер и видео-селфи с паспортом. Прикрепить его можно не только через «Файлы», есть и другие способы. В любом случае готовы помочь разобраться. У нас есть база знаний: https://help.konsol.pro/ и чат поддержки в разделе «Вопросы и ответы» и MAX: https://max.ru/id7707418148_1_bot — работаем круглосуточно. При обращении назовите номер AS0004 ### 4/5 — Вполне удобное и простое приложение *2026-07-27* Норм все, вот только бы добавить в меню вкладку с разделом Поддержка, чтобы сразу в чат поддержки переходить, а то приходится через раздел Вопросы и ответы **Developer response:** А это идея! В разделе «Вопросы и ответы» подготовили инструкции на самые популярные вопросы, а если не получилось ими помочь — ответим в чате. Но мы обязательно подумаем над предложением. Спасибо, что делитесь 👍🏼 ### 2/5 — Белый экран *2026-07-20* Показывает только белый экран и больше ничего :( До сегодняшнего дня пользовалась и всё было нормально **Developer response:** Анна, сейчас все работает стабильно. Можно попробовать переустановить приложение, очистить кэш и подключиться через мобильный интернет/WI-FI. Если проблема сохраняется, то будем ждать вашего сообщения в чате поддержки из личного кабинета или в Максе: https://max.ru/id7707418148_1_bot. При обращении назовите номер: AS0001 ### 2/5 — Не могу войти в приложение *2026-07-16* Не могу зайти в приложение, просто пустой экран. Переустановил приложение, все равно не помогло, связаться с поддержкой не могу. Нажал выйти чтобы заново войти в аккаунт, после ввода номера приложение просто зависает. Через веб версию такая же шляпа, что делать то? **Developer response:** Написать нам в другой канал — Макс: https://max.ru/id7707418148_1_bot или Вотсап: https://wa.me/74996733347. Сейчас мы уже устранили все ошибки, которые могли возникать со входом. Попробуйте еще раз переустановить приложение и очистить кэш. Это всегда помогает. А если проблема сохраняется, то сразу пишите в мессенджеры, поможем. При обращении назовите номер AS0002 ### 3/5 — . *2026-06-16* Почему не получается подключить альфа банк, что за приложение то такое **Developer response:** Здравствуйте! Извините, что возникла задержка, вероятно, вы столкнулись с багом. По вопросу подключения Альфа-Банка вам нужно написать из своего профиля, так как это касается персональных данных аккаунта. Пожалуйста, войдите в аккаунт по ссылке: https://app.konsol.pro/login и напишите в поддержку через раздел «Вопросы и ответы», наши коллеги оперативно помогут настроить! ### 3/5 — Выдает ошибку 404 *2026-04-23* Доброе утро что случилось у меня ошибка при входе 404 ? **Developer response:** Здравствуйте, Володимир! Сожалеем, что у вас произошла такая ситуация. Возможно вы столкнулись с багом. Мы обновили приложение и сейчас оно должно работать исправно, пожалуйста, попробуйте переустановить «Консоль». Если не поможет, напишите нам в поддержку через окошко чата на платформе https://app.konsol.pro/login или в Макс https://max.ru/id7707418148_1_bot — поможем разобраться. Также вы можете зайти в аккаунт с помощью веб версии приложения ### 1/5 — Нет техподдержки *2026-03-30* Тупой бот, отвечающий скриптами! Никакой помощи, не могу зайти в приложение, просто выкинуло из профиля и дальше кнопки «продолжить» дело не сдвигается! Переустановка приложения не помогла! **Developer response:** Здравствуйте! В службе поддержки вам отвечает живой человек, наш оператор. Возможно вы столкнулись с багом при открытии приложения, пожалуйста, попробуйте написать коллегам еще раз — либо в Макс: https://max.ru/id7707418148_1_bot либо через окошко на сайте: https://app.konsol.pro/login — поможем оперативно разобраться и настроить корректную работу, не хотели, чтобы вы переживали ### 2/5 — Не работает *2026-03-20* В целом, приложение хорошее, но спустя два-три дня пользования происходит следующее: при заходе в само приложение-начинается загрузка, которая не заканчивается. Я оставил телефон на час-потлтора, оно не загрузилось. Белый экран, посередине которого бесконечно крутится колесо загрузки. **Developer response:** Илья, здравствуйте! По всей видимости вы столкнулись с багом, не хотели, чтобы вы переживали, давайте найдем решение. 1. Попробуйте удалить приложение и скачать заново 2. Убедитесь, что отключен VPN и другие блокировщики 3. Проверьте, что ОС вашего устройства обновлена до последней версии. Если ошибка останется, свяжитесь с нашей поддержкой через окошко чата на платформе: https://app.konsol.pro/login , поможем настроить корректную работу ### 2/5 — Слишком много лишнего *2026-03-10* Глупые задания , такие же акты , нету нормальной ТП , бредовая идея **Developer response:** Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. В связи с новым протоколом ФНС, задания — это обязательный формат сотрудничества исполнителя (самозанятого) и компании-заказчика. Они подтверждают сдельность вашего сотрудничества и обеспечивают прозрачность во взаимодействии — это требования регулятора, которые необходимы для законной работы. Мы всегда открыты к диалогу и готовы помочь с настройкой приложения, пожалуйста, обратитесь в поддержку для разъяснения вопросов — либо в Макс: https://max.ru/id7707418148_1_bot — либо по номеру в WhatsApp: https://wa.me/+74996733347 — либо через окошко чата на платформе: https://app.konsol.pro/login ### 1/5 — Полное г *2026-01-22* Приложение не работает, пытаюсь войти больше недели. Говорит, что такой пользователь уже зарегистрирован. Да, зарегистрирован, и что теперь, вход только один раз? Техподдержка никакая, в приложении отвечает то ли бот, то ли не вникающий оператор, дающий отписки. Техподдержка в вотсапе - мило, спасибо, учитывая то, что он уже несколько недель как не работает **Developer response:** Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Регистрацию конкретного исполнителя мы считываем по ИНН, то есть если пользователь с таким ИНН уже есть на платформе, то приложение дальше не пустит. Необходимо войти с номером, с которым вы регистрировались на платформу, или сменить его на актуальный через тех.специалистов В службе поддержки вам отвечает живой человек, наш оператор. Пожалуйста, попробуйте написать коллегам еще раз — либо в Макс: https://max.ru/id7707418148_1_bot либо в чат поддержки на сайте: https://app.konsol.pro/login ### 1/5 — Мошенники не платят налоги *2026-01-22* Не вздумайте включать копилку по налогам. Потом не найдете свои деньги. До копейки все сходится. Уже целый день объясняют что ни чего мне не должны, а долг висит в мой налог. После вчерашнего длительного диалога сегодня совсем свернули приложение оставив заглушку. Ищут мои деньги ))) p.s. от 22.01.2026 деньги так и не вернули. Воришки мелкие и позорные. Прошу apple удалить их из своего магазина. **Developer response:** Здравствуйте! Налог мог не оплатиться, если ваша Копилка потеряла права на оплату налога. В случае, когда такое происходит, мы обязательно отправляем уведомление с просьбой все исправить. Кроме того, если у вас есть сторонние доходы, налог мог не списаться полностью — у «Консоли» нет права их оплачивать. Обратите внимание, что кнопка для разрешения находится в разделе «налоговая копилка». Ни в коем случае не хотели доставить вам негативных эмоций ### 1/5 — Пользователь *2025-11-26, version 1.4.8* Более кривого приложения не видел! Дал разрешение к приложению Мой налог, доступ приложение получило, а в приложение не пускает. Как понимаю, приложение писал какой то студент, такое кривое. Не рекомендую. Если бы не заставили регистрироваться в этом приложении, никогда бы не пользовался. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Отсутствие поддержки самозанятых. Недостоверная подача данных в ФМС и излишнее начисление налогов *2026-08-21* Отсутствует компетентная поддержка технических специалистов. Искусственно навязано партнерство Т-Банка для электронного документооборота, что повлекло задвоение чеков и подачу недостоверных сведений в ФМС и неверно декларируемой излишней суммы дохода. Оператор вручную повторно запрашивает уведомление на согласие обработки персональных данных по договорам с неактивными заказчиками и отказывает в доступе к платформе Консоль и исправлении недостоверно поданных данных без повторных подписаний уже действующих согласий с заказчиком при отсутствии сотрудничества. Вместо исправлений недостоверно поданных данных предлагает либо связаться с заказчиком и расторгнуть договор, либо удалить аккаунт. Отсутствие поддержки самозанятых для доступа к электронному документообороту для исправления данных на платформе Консоль при подаче данных в ФМС под предлогами оператора(Консоль) о обязательности партнера Т-Банк(искусственно навязаного), также подписания согласия на обработку персональных данных по договорам с неактивными заказчиками. Полное нежелание ссылаться на законные основания по навязыванию партнеров, что привело к подаче недостоверных данных в ФМС и отсутствие поддержки самозанятых после завершения сотрудничества с заказчиками. **Developer response:** Спасибо, что рассказали так подробно. Готовы на всё ответить. Партнерство с Т-Банком не навязываем, но если планируете сотрудничать с заказчиком, то другого варианта нет. Обсудить альтернативы получения выплат не через Консоль можно с заказчиком. Если все же подключите партнера, то ваш доход декларировать будет именно он. В случае с задвоением чеков есть вероятность, что ваши чеки формирует кто-то еще. Это нужно проверить дополнительно вместе с поддержкой. А по поводу согласия на обработку данных — без его дачи действительно не получится продолжить работу с платформой. Оно касается уже ранее переданных данных, новые передаваться не будут. Пожалуйста, напишите в наш чат и укажите номер обращения AS0005. Не хотим, чтобы между нами осталось недопонимание и негативный настрой. Мы всегда на связи ### 1/5 — Полный ноль *2026-06-26* Предложение не контактирует с другими не как ссылая на то что ждите обновления программы и все будет окей , получить выплату досихпор не могу , три дня ждал обновления системы как говорили в поддержке , после они решили заняться моей проблемой и вторые сутки не могут решить весело в общем , больше с этим приложением не собираюсь работать не как . В поддержу посадили не понятно кого они сами не знают зачем там , в любом другом ответили решили , а тут еще из же догонять надо **Developer response:** Добрый день! Ни в коем случае не хотели доставить вам негативных эмоций. Вероятно, вы столкнулись с багом. Мы устранили ошибки и обновили приложение, сейчас оно должно работать исправно, пожалуйста, попробуйте переустановить «Консоль». Вы можете зайти в аккаунт через веб версию платформы: https://app.konsol.pro/login и там же в окошке чата связаться с тех.поддержкой, коллеги оперативно помогут настроить доступ и разобраться с вопросом о выплате — пожалуйста, пришлите в чат скриншот возникающей ошибки ### 1/5 — Ужасно *2026-06-15* Что бы войти в личный кабинет надо ждать пока рак на горе свиснет потому что нечего не грузит **Developer response:** Добрый день! Нам жаль, что вы оказались в такой ситуации. Пожалуйста, напишите нам в поддержку с номера, на который зарегистрирован ваш аккаунт — https://wa.me/+74996733347, поможем с загрузкой. Обычно рекомендуем проверить, что ваш интернет стабилен, отключены VPN и другие блокировщики. Убедитесь, что операционная система вашего устройства обновлена, очистите кэш ### 1/5 — Платформа плохо работает *2026-06-07* Не работает кнопка для добавление партнера альфа банк. Второй день служба поддержки не может решить проблему. Из-за этого не могу получить зарплату. Решайте проблему быстрее. **Developer response:** Здравствуйте! Понимаем ваше беспокойство, не хотели доставить вам негативные эмоции. По всей видимости вопрос потребовал чуть больше времени, чем обычно. Если ситуацию не удалось решить, пожалуйста, продублируйте обращение в разделе "вопросы и ответы" из своего личного кабинета в приложении — либо в Макс: https://max.ru/id7707418148_1_bot — либо по номеру в WhatsApp: https://wa.me/+74996733347. Наши специалисты оперативно помогут разобраться. Деньги никуда не исчезают, остаются на вашем внутреннем счете в Консоли и ждут вывода ### 1/5 — Постоянно просит подключение сторонних банков *2026-06-01* То нужно было подписывать через Т-банк, теперь просит разрешить альфа банку подписывать документы. Уже немного раздражает. **Developer response:** Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Для работы с заказчиком требуется подключить Альфа-Банк как партнера. Открывать карту или счет не нужно — вы можете получать выплаты на прежние реквизиты. Подключение нужно исключительно для формирования чеков ### 1/5 — Уебки *2026-05-22* Приложение делали сыновья и дочери путан, ничего не работает , при возникновении проблемм поддержка просит видео-фото с паспортом, то есть если будет утечка данных либо ваши данные продадут сотрудники этого приложения, на вас может прилететь микро займ или кредит , решайте сами нужно ли оно вам **Developer response:** Здравствуйте! Понимаем ваше беспокойство, мы решаем все вопросы законно и всегда следим за безопасностью. Будьте уверены: ваши данные защищены и бережно хранятся. Приложение собирает персональные данные на законном основании в соответствии с Политикой конфиденциальности и полученными согласиями на обработку. Скрины необходимы для того, чтобы прицельно и точно помочь вам с проблемой, или для того, чтобы подтвердить изменения в данных. Кроме того, если вы проходите регистрацию через банк, селфи прикреплять не нужно. В случае отзыва согласия вы потеряете возможность сотрудничать с компаниями. Если уверены в решении, то мы поможем в чате поддержки в приложении или в Макс: https://max.ru/id7707418148_1_bot Полезная ссылка: https://konsol.pro/legal ### 1/5 — Отвратительная программа *2026-04-30* Просто придумали какую то шляпу , которая глючит , отвечал бот на проблему , объясняешь проблему , и не могут решить , итог ; просят ждать 10 дней чтобы поменять настройки !!! Всего лишь 10 дней , а у тебя зависли 150т которые заработал в месяц сутки пахая , а тебя просят ждать всего лишь 10 дней !!! Заработанные деньги не можешь забрать из за этой , принудительной и не компетентной программы !!!! **Developer response:** Здравствуйте, понимаем ваше беспокойство. Мы всегда открыты к диалогу и решаем все вопросы законно. Пожалуйста, продублируйте ваш запрос поддержке, наши коллеги оперативно помогут разрешить возникшую ситуацию — либо в Макс: https://max.ru/id7707418148_1_bot — либо по номеру в WhatsApp: https://wa.me/+74996733347 — либо через окошко чата на платформе: https://app.konsol.pro/login . Простите, не хотели вас расстроить. Деньги никуда не исчезают, остаются на вашем внутреннем счете в Консоли и ждут вывода ### 1/5 — 404 Not Found nginx *2026-04-23* Почему не открывает приложение?Пишет 404 Not Found nginx **Developer response:** Добрый день! Ни в коем случае не хотели доставить вам негативных эмоций. Вероятно, вы столкнулись с багом. Мы устранили ошибки и обновили приложение, сейчас оно должно работать исправно, пожалуйста, попробуйте переустановить «Консоль». Вы можете зайти в аккаунт через веб версию платформы: https://app.konsol.pro/login и там же в окошке чата связаться с тех.поддержкой, коллеги оперативно помогут настроить доступ ### 1/5 — Могут удерживать оплату у себя без желания решить проблему *2026-04-14* Удерживают платеж на своей платформе по причине сбоя синхронизации с моим налогом. Их платформа не может создать чек и не видит чек, созданный мной собственноручно. Поддержка отвечает скриптами, мол подождите 24 часа… вот уже прошел 5-й раз по 24 часа - ничего не решено, деньги по прежнему не выплачены **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией, ни в коем случае не хотели вас расстроить. Мы ежедневно проверяем, привязан ли «Мой Налог» к вашему профилю, ни в коем случае не отзываем права доступа. Пожалуйста, продублируйте ваше сообщение коллегам в поддержку — либо в Макс: https://max.ru/id7707418148_1_bot — либо по номеру в WhatsApp: https://wa.me/+74996733347 — либо через окошко чата на платформе: https://app.konsol.pro/login, оперативно поможем! Мы всегда открыты к предложениям и хотим, чтобы у всех пользователей все работало корректно. ### 1/5 — Выплат не дождёшься *2026-04-11* «Потеряют» ваши деньги по дороге. На вопросы «где деньги» будут ссылаться на всё что угодно: выходные, банки, фаза Луны… В техподдержке нейросеть и специалисты с 1 IQ на всех. Если хотите остаться без денег, потратить вагон времени на попытку достучаться до людей, которым на ваши проблемы плевать и в итоге уйти ни с чем - рекомендую **Developer response:** Здравствуйте, понимаем ваше беспокойство. Мы всегда открыты к диалогу и решаем все вопросы законно. Чек формируется в момент, когда заказчик успешно проводит оплату — тогда средства попадают на ваш внутренний счет в «Консоли». После этого банки обрабатывают вывод до двух рабочих дней — это стандартный срок. Кроме того, у самозанятого есть определенный период для оплаты налогов по сформированным чекам, поэтому банковская задержка даже в пару дней не так страшна. Если деньги не пришли и после этого времени, пожалуйста, напишите нам — либо в Макс: https://max.ru/id7707418148_1_bot — либо по номеру в WhatsApp: https://wa.me/+74996733347 — либо через окошко чата на платформе: https://app.konsol.pro/login, проверим конкретный платеж При возникновении вопросов вам отвечают живые люди, наши коллеги в поддержке — они оперативно помогут решить проблему и разъяснят возникшие сложности. Простите, не хотели доставить вам негативных эмоций ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Отзыв *2026-08-21* Очень удобная и быстрая платформа **Developer response:** Спасибо за ваше доверие 👍🏼 ### 5/5 — Все ок *2026-08-20* Пользуюсь давно, все ок **Developer response:** Большое спасибо! Будем стараться совершенствоваться и дальше ⭐ ### 5/5 — Рил хорошее и удобное приложение *2026-07-02* . **Developer response:** Как здорово, что вы оценили. Спасибо за положительный отклик, будем стараться и дальше 👍🏼 ### 5/5 — Отличное! *2026-05-27* Все прекрасно открывается и хорошо работает. Спасибо! **Developer response:** Добрый день! Благодарим за обратную связь! Ценим, что вы отмечаете эффективность использования, стараемся улучшать приложение для пользователей ### 5/5 — Нравится 👍 *2026-05-15* Быстро удобно и надежно🤝 **Developer response:** Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! ### 5/5 — Удобно *2026-04-03* Хорошо удобно **Developer response:** Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! ### 5/5 — Удобное приложение *2026-03-01* Спасибо, приложение понятное и удобное **Developer response:** Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! ### 5/5 — 👍🏼 *2025-12-08, version 1.4.8* Работает, деньги приходят быстро ### 5/5 — После обновления просто белый экран *2025-11-12, version 1.4.8* После идентификации по Face ID просто белый экран Приложение невозможно использовать ### 5/5 — Капча *2025-07-08, version 1.3.2* В этой версии не погружается капча (в айфоне) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*