# あんよ小児科オンライン診療 — user reviews

> 42 indexed App Store user reviews of あんよ小児科オンライン診療 by GeCS, Inc., rated 4.80/5 from 2,003 ratings.

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## Newest reviews (12 of 42)

### 3/5 — シロップで頼んでも粉薬にされます

*2026-03-16*

システムの問診にも「シロップ」のみチェックを入れ、「子供がシロップじゃないと飲まないので」と先生にお願いしてそのように出してもらいました。ですが、システム上処方箋に「形状変更可能」とつけるようになっているらしく、薬局で勝手に粉薬にされます。
「粉薬なら在庫あるから」と親に確認もせずに子供が飲めない薬を作って受け取りに行ったら取り下げは出来ないしシロップの在庫はないと。
信頼して使っているのに本当に腹立たしいです。
小児専用のアプリで「シロップなければ粉薬に変えてもオッケー」の処方箋出すのはダメだと思います。

### 3/5 — 乳幼児には、ソクヤクの方が便利だった

*2025-11-27*

診察は丁寧でした．

一点、別のオンライン診療アプリのSokuyakuだと一度、最初に受診するときに子供の映像を映せばいいのですが、

このアプリだと2回も受付と医師に映して見せる必要がある（以後もずっと続く）ことに注意です.

乳幼児の子供が日中せっかく寝てくれてるときに、子供部屋に入って起こしてしまいました…

基本的にオンライン診療は見なくても大丈夫な軽度の症状の追加処方のみ私は利用するので、

乳幼児は、時間の選択肢もより多いソクヤクの方が圧倒的に便利だと感じました.

起こさないよう部屋移動してから通話してたので、子供を映す必要が2回はあることを事前に知らせてくれたらより良かったかなと思います…

### 4/5 — ありがたい

*2025-07-18*

子持ちにはありがたいシステム。
田舎には皮膚科が少なく、すごく混むのでとても便利。
先生も良い人ばかりで、また東京の第一線で働いている先生に見てもらえるのは、とてもありがたい。こういうシステムは都会ばかりで、うらやましかったので、静岡まで使用できるのは嬉しかったです。
ただ、こども医療費の受給者証を使用できたのはありがたかったのですが、各市の医療費負担の制度を理解されておらず、医療費負担なしなのに、お金を取られていた為、サポートに問い合わしたが、制度の理解をしておらず、払い戻ししてくれなかった。
自治体によって、制度が違う為、全て対応するのは難しいのかもしれないが、せっかく出かけずに受診できて便利なのに、再度市役所まで行って、償還払の手続きをするのは手間なので残念だと思った。

**Developer response:** この度は「あんよ」をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
特に、地域によって医療機関が限られる中で「あんよ」を便利に感じていただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。

一方で、医療費助成制度に関して十分なご案内や対応ができず、ご負担をおかけしてしまったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。自治体ごとに制度が異なるために複雑な部分がございますが、それを理由にご利用者さまにご迷惑をおかけすることはあってはならないと考えております。

今後は各自治体の制度理解をより深め、サポート体制を改善することで、同様のご不便をおかけしないよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後も安心してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んでまいります。

### 3/5 — 薬局側の意見です。

*2025-06-02*

薬局側が薬の在庫有と回答するとFAX処方せんが薬局に届く、その時点で患者様側に「薬の受け取りが登録されました」と通知がされる。
薬が出来上がったものと勘違いして来局されてしまう。

利用者様には通知が来てからある程度時間が経過してから来局をお願いします。


はっきり言って薬局側からすると混雑助長するだけのゴミアプリです。

→通知の文言の変更対応をしてもらえたようです。
評価を星3に変更します。

**Developer response:** ご指摘いただき、誠にありがとうございます。
実際の現場で混雑や誤解を招いてしまっているとのこと、大変申し訳ございません。薬局の皆さまの業務負担を減らすことこそ本来の目的であり、このようなご不便をお掛けしている現状を重く受け止めております。
通知文言の即時修正
「薬の受け取りが登録されました」→
「処方内容を薬局に送信しました。調剤完了の連絡が届くまでお待ちください」
に変更し、誤解を防ぎます。

### 3/5 — いいけど惜しい

*2024-12-14*

配送対応とあるが、配送可能な薬局が少ないうえに、いつも「在庫がない」との回答なため、結局在庫がある薬局を探して取りに行かなければなりません。
また、薬局も在庫なしとの回答で断られることが非常に多く、ただの亜鉛華軟膏が4軒連続で在庫なしと断られた時は、このアプリの利用者は敬遠されてるのかな？と不審に思いました。皮膚科横の調剤薬局ですら断られたので悪意を感じました。

アプリ自体は手軽でよいです。

### 2/5 — 札幌でも対応地域外

*2024-10-24, version 2.3.31*

連携している薬局は多数あるが、診療補助に関しては大都市にも関わらず対応しておらず結局役所に行かなければならない。手間暇を配慮するとかかりつけ医にかかる方が良いか…

もっと拡大して頂ければ沢山の方々にとって心強いサポートになるはず。今後に期待している！

### 3/5 — 診察はとてもいいけど。

*2024-09-09*

先生はとねも親切に説明、質問もしっかりしてくださり良かったです。
しかしながら、処方箋を確認して、薬局を探したところ市内にはありませんでした。
表示されていたのは市外、県外でした。
赤ちゃんのお薬でしたので、出来れば市内の近いところで受け取りたかったです。
近隣の薬局を指定すればサポーターさんが連絡して取り扱いがあるか確認してくれるとのことで、近隣の薬局を指定して送信しました。
そのお返事が来たのが10時間後くらいでした。
9:40受診したけど、20時過ぎてからのお薬の連絡。薬も在庫不足とのことでした（これは仕方ない）
病院もらう心配がないし、赤ちゃんとの移動もないからオンラインにしたけど。
この状態なら、車で小児科に行って薬局に行った方が早いなと思いました。
田舎の方では、こちらのオンライン受診は難しいのかもしれません。

### 2/5 — マル福の自動手続き対応していない

*2024-08-15*

医療費無償化のシステムの対象外にある県在中なので、せっかくオンラインで薬が処方してもらっても領収書をコンビニ等でコピーして市役所へ出向いて無償化の申請を行う必要がある。小さい子供も連れての外出をなるべく避けたいから使ったのに、薬局で薬を貰い、コピーしに行って更に市役所（申請しても医療費が返ってくるのは4ヶ月後になる）となると普通に皮膚科へ行きそのまま付属の薬局で薬を貰った方が楽だと感じた。保湿剤はオンラインの場合、病院で一度に処方してもらえる量より少ない量しか処方出来ないようで病院なら月1で良いところ2週間に1度に頻度も増えてしまう。医療費無償化の手続き対象県であれば処方箋を持って薬局に行くだけなのでオンラインの価値があるが対応していない県の場合は余計大変なので緊急で診察してほしい場合以外はあまり使わないと思う。せっかく便利なアプリなのに手続きと薬の郵送の対応県が少ないことで良さを殺している。

### 5/5 — とても助かりました

*2024-08-09*

皮膚科で薬を継続的にもらっているのですが、遠い皮膚科なのでなかなか行くのが大変でした。
今回同じ薬をオンラインで処方していただき、近くの薬局で受け取れるということで大変助かりました！
猛暑の中、病院まで子どもを連れていくのも大変ですしワーママなので土曜日に病院へ連れてっていたのでそれだけで1日が終わってしまうのも悲しいなと思っていたところでした。
今回は仕事が終わってから家でオンライン診察を受けることができ、先生もとても優しく親切だったので満足しています。
土曜日も病院ではなく子どもとお出かけできるので時間も有効に使えて嬉しいです！

### 5/5 — 迅速でした。

*2024-07-21, version 20.3.25*

日曜日。午前3時。8ヶ月男の子。手足口病。深夜に相談に電話して朝受診を勧められたのでオンライン予約。薬局も近場が空いてない中午前中だけ空いてる所を見つけて候補3つでリクエスト。1時間弱待って結果来なかったのでチャット問い合わせしたら急ぎますと返信。解熱鎮痛剤なのですぐに欲しくすぐ来たので間に合いました。

### 5/5 — A Iドクターも優秀、サポート即レスしてくださり充実

*2024-07-06, version 20.3.24*

すぐに診察ができ、先生も丁寧でした。自宅近くの希望薬局通りにしてくれたのでありがたかったです

### 5/5 — 子持ちにはありがたい

*2024-05-17*

オンライン診療なのに月額かからないで使えるのは本当に心配な時すぐ使えるのでいいなと思いました。
近くに小児科が少ないので人が集まり
待ち時間も長く、近くで嘔吐されると感染が心配とか、こちらが熱で咳してると周りから迷惑かな？とかの心配があったのですが、家で予約時間から受付、診察が始まるのでほぼ待ち時間ゼロで受診でき、お薬の説明もして貰えて、薬局も登録がなくてもリクエストを送れば4日以内には近くの薬局で行けるのでありがたかったです。私は地域対象外なので2割負担でしたが償還手続きもネットでできる自治体だったので熱が長引いて外に出れない時とかすごい便利と感じました😳今回は熱で受診しましたが乾燥が凄いので定期的に保湿剤を貰えるようにまた受診したいと思います👏愛知、岐阜、東京は自己負担かからないみたいなので全国的に医療証適用になればもっとユーザーが増えると思うので今のうちに周りにオススメします☺️

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 非常に便利なアプリだがシステムが未成熟。事前準備物品の周知が曖昧。今後のアップデートで神アプリになる可能性があると思います。

*2026-02-04*

「ご準備いただくもの
♥ お子さんの健康保険証
子ども医療費受給者証
（お持ちの方）
クレジットカード
（自己負担が発生する場合のみ）
予約した後に登録すればOK！
今お手元になくても大丈夫です。」との記載がありました(丸々コピペで引用)

事前に写真を撮影しアップロード登録できるページを発見したため、事前に登録したものの、診療直前に「現物提示」を求められました。今はマイナ保険証を病院では使用している人が多いと思います。私はいつも病院ではマイナ保険証を機械で通すようにしているのですが、保険者情報の紙は普段は携帯しておりません。
マイナポータルでの登録が診療時間までに必要なことの周知がされていなかったこと、診療時に確実に手元に現物が必要になることを周知しておくべきだと思いました。事前のアプリでの説明は簡単に受信できるような表記がされていましたが、本当は事前に保護者の個人情報の証明書を提出が必要だったり、後出しでいろいろなものが必要ということがわかりました。便利なアプリなので、登録を「簡単」と説明するのではなく、本当に登録の際に必要なものを具体的に事前説明する必要があると思いました。

### 1/5 — 薬もらえません。

*2025-11-25*

3連休の初日に発熱し、市販の医療用のインフルコロナの検査キットで検査し、インフル陽性。病院には行けませんでした。連休明け、インフルの薬はもう遅いのでひどくなってきた咳と鼻水の薬をもらうためにオンライン診療を受けました。診察はとてもスムーズでしたが、肝心の薬の受け取りが全くもって機能していません。在庫確認中から1時間経ってもなにも返信がなく、サポートからも返信が来ない。なんの意味もありません。無駄に診察料がかかっただけでした。かかりつけの午前診察の予約が取れなかったので利用しましたが、最初から午後診察を受ければよかったです。もう利用しません。

### 1/5 — 初めての利用

*2025-07-07*

1歳10ヶ月の子が突然
赤い便を夜に出したので
血便なのかなんなのかわからず
とりあえずでこちらを使いました。
接続してすぐ
電波が悪いとこことで
再接続してもらいましたが
待てど暮らせど一向に繋がらず
zoomの提案をしてもらい
zoomを起動させて待っていましたが
一向に入室してこずで
30分くらいは待っていましたが
時間の無駄すぎてキャンセルしました。
一瞬繋がったときに先生が
「これは消化不良ですね〜」
と言っていましたが
このあとキッズドクターの
チャットで相談し
血便っぽいと言われ
救急病院に行き結局入院に
なりました。
もう二度と利用しません

**Developer response:** この度は大切なお子さまの体調不良の際に「あんよ」をご利用いただいたにもかかわらず、適切な対応ができずご不安とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

通信環境の不具合により診療が十分に行えなかったこと、またその後の対応が滞り結果としてご家族の貴重なお時間を無駄にしてしまったことは、決してあってはならないことと受け止めております。

さらに診断に関しても誤解を招く形となり、その後他サービスでのご相談を経て入院に至ったと伺い、私どもの対応の不十分さを痛感しております。ご心配・ご不安を大きくさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

今回のご指摘を真摯に受け止め、

通信障害発生時の代替手段の明確化と迅速な案内

診療開始前の接続確認フローの強化

医師・スタッフへの再教育の徹底

を行い、同様の事態が二度と起こらぬよう改善に努めてまいります。

改めて、この度はご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

### 1/5 — カスタマーに問題あり

*2025-04-11*

オンラインは有難く医療費対応地域であればすごく重宝します。お医者さんも短時間で見てくれる方も増えてきて、良い方も多いです。
問題はカスタマーサービスです。

早く薬が欲しいからオンラインにしてるのに、薬の在庫確認に1時間かかっても音沙汰なし。こちらからおいメッセージした途端在庫確認が完了に。

ただ調剤はされてません。これからです。とのこと。

サポート側がこれじゃあ無理だと思います。遅すぎる。

**Developer response:** ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。薬の在庫確認と調剤対応が遅れ、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。今後は迅速に対応できるよう体制を改善してまいります。

### 1/5 — サポートデスクの対応が遅い

*2025-01-05, version 2.3.39*

先生の診察まではスムーズでしたか、その後の薬の受け取りがなかなかできず困りました。
サポートチャットは1時間経っても返答が来ずで、システムの改善をお願いします。

### 1/5 — 結局役所へ外出が必要

*2024-11-05*

オンライン診療、薬は近くの薬局で受け取りができるのは小さな赤ちゃんがいる家庭にとても魅力的でダウンロードしました。
しかし居住地の福祉受給者証に対応できる医師がいないと(？)自己負担発生、後日領収書を印刷して役所へ持って行き、還付申請しなければなりません。
小児科が常に混雑していて感染も不安でオンラインを希望したのに、それ以上に混雑している役所に行かなければならないのはオンラインの意味がない。
そもそもアプリの機能についても、『サクッと』なのであろう項目は『サ』で見切れている
横にスライドできない
◎○△それぞれの説明がない
今後に期待しますが現状では小児科に行く方がマシです

### 1/5 — 薬が受け取れない

*2024-08-24*

鼻水だけだったので、オンラインで依頼。初めてではないので、安心して利用ていました。
診察後、処方がありましたが、1件目は在庫なし
2件目に連絡していただけたようですが、朝の営業時間になっても返事なし
薬局に直接連絡したところ、在庫ありの返事はしているが、連絡がつかず処方箋が来ないとの事
土曜日のため、営業は午前中のみ、日曜日は休みです。サポートデスクは反応なし。
子供は薬がもらえると思っているので、とても不安がっています。
じゃあ、病院いけよっと思われるかもしれませんが、予約も瞬殺で取れず、またべつの病気をもらう心配、下の子もおり、オンライン診療にはとても助けられています
今まで何度か利用し、とても助かっていましたがこのような対応、特に子供の事なため、今後の利用は考えさせていただきます

### 1/5 — 運営に対して不信感

*2024-07-25*

悪天候やかかりつけ医が発熱外来でパンクしている時などに便利だと思い何度か利用させていただきましたが、診て下さった医師の方々はオンライン診療ということもあり余裕があるのかゆっくり話を聞いて下さりとても好感でした。
ですが診療終了後の処方箋が薬局に届かず２時間待たされ、またその問い合わせをした際も返事がしばらくないなど、子供が対象のオンライン診療なのにチャットのレスポンスが遅いとは…と不安になりました。
また後日の診療では何も案内もないまま当方の接続状況が悪いのでzoomに切り替えてくださいと診察時間になってから言われ(突然画面が切り替わりダウンロードしろという案内のみで困惑していると後から運営からチャットが飛んできました)、子供の対応をしながら後に予定があり時間が迫る中アカウントすら持っていないzoomの登録をさせられ。
その切羽詰まった状況で運営のよろしくない言葉遣いや気遣い皆無のチャットにとても不信感を抱きました。

まずチャットでアップデートや設定の確認をされてからzoomに案内をするのが親切かと思います。
何も言わずに切り替えられて驚きました。
また診療予約した段階や事前に接続状況が悪い場合にはzoom誘導があると一言あればこちらも準備して、こういった状況でも即切り替えることができたかなと。
普段レビューや口コミなどは書かず、感じが悪い程度では全く何も思わないタイプですが、運営がシステムに不慣れだったり社会人マナーが欠けていたりするのはいくら無償サービスでも提供できるレベルではないと感じてしまいました。待ち時間の発生、対応に不安になるというのは子供を持つ親としてはなるべく避けたい事象ですよね。
今後はめんどくさがらずかかりつけ医に診てもらおうと思います。ありがとうございました。

**Developer response:** この度は、オンライン診療をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

まず、診療後の処方箋が薬局に届かず、お子様と共に長時間お待たせしてしまったこと、またお問い合わせに対するレスポンスが遅かったことについて、深くお詫び申し上げます。迅速な対応が求められる状況で、このようなご不便をおかけしたことを真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

また、接続状況が悪い際に事前の案内や適切なサポートが不足していたこと、そしてZoomへの切り替えに際しご不便をおかけしたことについても、重ねてお詫び申し上げます。今後は事前に接続状況を確認し、必要に応じたサポートを提供することで、皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。

運営スタッフの対応についても、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、スタッフの教育やシステムの改善に取り組んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。今後も皆様に安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — 看板に偽りあり、システムも不安定

*2024-02-17, version 20.3.4*

「保湿剤もらいに小児科行くの大変じゃない？」という画像付きでインスタに広告を出していますね。 でも、いざあんよで受診したところ、「ヒルドイドは1回の処方で100gまでと決まっている」「ヘパリンの泡スプレーもヒルドイドと同じ扱いなので1度に両方処方できない」と言われ、結局普段かかっている小児科で処方してもらっている半分以下の薬しか手に入りませんでした。 薬によって、処方に制限があるのであれば、先に分かるようにしておいてもらえませんか？ それが、広告に出している「保湿剤」（乳幼児が病院で処方される保湿剤と言えば大抵の人がヒルドイドやヘパリン（またはプロペト）をイメージするのでは？）に関わってくるのであればなおさらですよ。聞こえのいいフレーズで釣っておいてこれかよ…とがっかりしました。 あんよのシステム自体も不安定で、予約完了したあと、新規予約のページが勝手に何度も立ち上がったり、診察後の評価ページが勝手にリロードされて消えたり（途中まで書いていたのにそもそもページがなくなる）、保険証や身分証の画像を送信していいシステムには思えませんでした。 診察後も事務処理しています、30分お待ちください。の表示から3時間以上経っても何も進まないので「処方箋がまだもらえてないんですが」もサポートチャットに連絡しましたが音信不通…どうしようもなく診察した先生のチャットに相談したらやっと動き出しました。 その後他に質問があったので再度サポートチャットに連絡しましたが、5日経った今も放置されています。 診察した先生はとても良かったです。 何の薬が必要かサクサク聞いてくださり、発育相談にも乗ってくださいました。 いやー…アプリのレビュー書くのは初めてなんですが、あまりにもひどいので、私も同じように子どもの肌トラブルであんよを利用しようとしている方への注意喚起のため投稿しました。今のままなら利用しないほうがいいです。後悔します。多少手間でも今まで通りかかりつけ小児科予約して行ったほうが時間を無駄にせずに済みます。

### 1/5 — 診療？

*2023-03-14, version 20.1.16*

近くにある小児科は高圧的で
オンライン診療をお願いしました。
目に不安なことという項目から
先生を選択したにも関わらず
眼科にいけと。
皮膚のことを聞いても皮膚科に行けと。
診てもらえませんでした。
もちろん、治療もなし。
オンライン診療とはなにかと
疑問に思うほどでした。
診療という言葉は使わないほうが良いかと。
もう使うことはありません。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — なんて親切なアプリ

*2025-05-24*

あまり症状が重くない、子どもを連れて、病院に行くって、なんてリスキーなんだろうとずっと思ってましたが、このアプリのお陰様でほんっとうに安心して、先生の診察が受けられます。ビデオ通話なので、皮膚の状態もしっかり見ていただけます。
そしてなんと言ってもサポートセンターの対応の速さです。5分以内にいつも返答が来て解決して下さります。
安心過ぎるアプリです。絶対に無くならないで欲しい。いつもいつも助けてくれてありがとう。

**Developer response:** 温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ビデオ通話で診察を受けていただき、サポートセンターの対応にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。

これからも、ご家族が安心してオンライン診療をご利用いただけるよう、医師・サポートチーム一丸となってサービス向上に努めてまいります。何かご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

今後とも「あんよ」をどうぞよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 安心して診察を受けられました

*2025-04-30*

病院の診察時間が過ぎていたので、色々と探して見つけました。初めてのオンライン診療だったのでどんなものか心配でしたが、先生は優しく丁寧に話しを聞いてくれて娘も安心して診察を受けることができました。
予約した時間に入ればいいだけなのでお家で待っていられるし、他の人からなにか病気をもらう心配もなくて、とても良いサービスだと思いました。
本当にありがとうございました！

**Developer response:** ご利用いただき、そして温かいご感想をありがとうございます。
初めてのオンライン診療でご不安もあったかと思いますが、ご自宅で安心して診察を受けていただけたとのこと、医師・スタッフ一同とても励みになります。

お家で順番をお待ちいただける点や感染リスクを気にせず済む点など、オンラインならではのメリットを実感していただけて何よりです。これからもお子さまとご家族が安心してご相談いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

操作方法やお薬の受け取りでご不明な点がございましたら、アプリ内チャットやサポートセンターまでお気軽にお知らせください。
今後とも「あんよ」をどうぞよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 時間通りの診察でした

*2025-03-20, version 2.3.42*

他のオンラインアプリもつかったことがありますが、呼ばれるまであと何人という表示なので何時になるかわからず、待ち時間が少し大変なのですが、こちらは決まった時間なので、予定が立てやすくありがたいです。先生も親切でとっても良かったです。
ありがとうございました。

### 5/5 — 先生が優しくて大満足です

*2025-02-27, version 2.3.42*

インスタの広告で見かけて少し不審に思っていましたが、実際に使用してみるととても便利でした。先生も親切で、しっかりと症状をヒアリングしてくれます。娘は肌が弱く、小児科に通っているのですが、待合室でインフルやコロナをもらうのではないかと心配していました。このオンライン診断は本当に助かります。もっと早く知りたかったです。

### 5/5 — とても相談しやすい

*2025-01-05, version 2.3.39*

待ち時間も家なので苦でなく、落ち着いて相談しやすかったです。

### 5/5 — お正月に

*2025-01-02, version 2.3.39*

お正月で休日診療に行きましたが、酷い混み方で3時間待って診療できず…
子供が待ちきれなくなり、診療を諦めて帰って来た時に使わせていただきました。
幸い、コロナ、インフルエンザの検査は先に休日診療で行った病院の入口でしてもらっていたのも使ってみようと思ったきっかけです。小児科へ行ってもらって来てしまったら大変なので…感染症予防にオンライン診療は有効だと思います。

### 5/5 — とても丁寧だった

*2025-01-02, version 2.3.39*

正月に発熱し、病院に行けない中で受診できてとても助かりました。

### 5/5 — 助かりました

*2024-11-25, version 2.3.35*

子の喘息で継続して病院を受診しているのですが、頓服の薬が切れてしまいました。かかりつけが予防接種の時期で混雑しており、小さい下の子を抱えながら待つのも大変なためこちらを利用してみました。症状に対して薬を処方して終わり、ではなく、ためになるお話も聞けて助かりました。また困った時に利用させていただきます。

### 5/5 — 助かります

*2024-10-26*

風邪が流行ると、かかりつけの小児科も耳鼻科も予約が取れないこともあり、取れても待ち時間が長い…。そして、決まった定番の風邪薬を処方されて…。
あんよなら、時間を選べて、先生が子供の様子を見て、いつものお薬を処方してくれます。具合の悪い子と待合室にいる時間もないし、好きなテレビを直前まで見れ、娘も楽そうです。親目線でも、ギリギリまで、家事が出来る！
熱がなくて、お子が元気そうなら、また、オンライン診察利用したいです。
市販薬買うより安心だし、いつもの風邪薬で効果もあるので、助かります。
長引くようなら対面のかかりつけに行けるように、紹介状も発行して、電子データをくれるので、その後も安心です。

### 5/5 — ビデオ通話中の画面

*2024-08-15, version 20.3.26*

使い勝手はすごく良いんですが、先生とのビデオ通話中本体の自動ロックまでの時間が近づくと画面が暗くなってしまうので通話中は常時画面が点いている状態にするようにデフォルトでしてくれたらありがたいです。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*