# Заявки мастера ЖКХ > Utility service task management and reporting for field technicians. (iPhone/iPad app by TIRAZHNYE RESHENIYA 1S-RARUS, OOO.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1571089159 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [TIRAZHNYE RESHENIYA 1S-RARUS, OOO](https://appshunter.io/developer/1003670938) - Category: Business - Price: Free - Age rating: 4+ - Requires: iOS 11.0 · 108 MB - Languages: Russian - Released: 2021-06-24 - Data updated: 2026-08-28 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1571089159/reviews.md ## What is Заявки мастера ЖКХ? Приложение помогает мастерам аварийно-диспетчерской службы ЖКХ оперативно получать задания и отчитываться об их исполнении. Работает совместно с программой 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК (https://vgkh.ru/jsk/jkh/). Схема использования приложения: 1. В программе 1С:ЖКХ мастеру назначаются заявки на выполнение работ, затем они выгружаются в мобильное приложение при очередной синхронизации. 2. В приложении мастер видит список назначенных ему заявок, детальную информацию по каждой заявке и указывает результат их выполнения. 3. Результат загружается в 1С:ЖКХ при синхронизации. Более подробно настройка приложения описана в инструкции: https://vgkh.ru/faq-1s-zhkh/zayavki-mastera-zhkkh/obmen-s-prilozheniem-zayavki-mastera-zhkkh/ Отправляйте нам пожелания и предложения по развитию приложения: - через электронную почту: otr@rarus.ru - через форму обратной связи: https://vgkh.ru/contacts/#feedback ## Key features - Receive assigned tasks - View detailed task information - Report task completion status - Synchronize data with 1C:ЖКХ - Mobile task management ## Recent user reviews (2 of 2) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1571089159/reviews.md ### 5/5 — Очень удобно *2026-07-17* Удобно что есть офлайн режим **Developer response:** спасибо за Ваш отзыв! ### 2/5 — Синхронизация опять сломалась *2023-06-13* Мой опыт работы с приложением: 1. С выходом новой версии конфигурации ломается синхронизация. Сейчас она сломалась у новых пользователей. 2. С выходом новой версии приложения - просят обновить конфигурацию. Новая конфигурация в свою очередь просит обновить еще и платформу. И так по кругу… Опыт обращения в поддержку по проблеме: Заявку зарегистрировали, спустя неделю пришли стандартные рекомендации - перегрузить, переустановить. Это конечно не помогло, т.к. я проверил - сервисы http в т.ч. поддержки приложения на моем сервере работают. Далее втихую вышла новая версия приложения, для которой нужно было обновить конфигурацию и платформу. От поддержки никакой информации не поступило - случайно узнал, обновил - все заработало. Сейчас опять не работает. Покупая конфигурацию и поддержку я делал выбор в пользу Рарус, как крупной, надежной компании с выстроенными процессами. Ничего этого по итогу не получил. **Developer response:** напишите, пожалуйста, нам на почту по контактам отдела качества k@otr-soft.rarus.ru, рассмотрим ваши вопросы в ближайшее время ## Frequently asked questions about Заявки мастера ЖКХ ### How does Заявки мастера ЖКХ work with other software? Заявки мастера ЖКХ operates in conjunction with the 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК program. Tasks assigned in the 1С program are synchronized to the mobile app for technicians to manage and report on. ### What information can a technician see for each task in Заявки мастера ЖКХ? Technicians can view a list of all assigned tasks and detailed information for each individual task within the application. This allows for a clear understanding of the work required. ### How are task results updated in Заявки мастера ЖКХ? Technicians update the result of their work directly in the Заявки мастера ЖКХ application. This information is then uploaded back to the 1С:ЖКХ program during the next synchronization. ### Is Заявки мастера ЖКХ available on Android devices? Based on the provided data, Заявки мастера ЖКХ is available on iPhone and iPad. Support for Android devices is not specified in the current information. ### When was Заявки мастера ЖКХ last updated? The latest version of Заявки мастера ЖКХ is 1.1.7, and it was last updated on May 15, 2026. This indicates a recent update and ongoing development. ### What is the age rating for Заявки мастера ЖКХ? Заявки мастера ЖКХ has an age rating of 4+. This suggests it is suitable for a wide range of users, including younger individuals. ### Does Заявки мастера ЖКХ have ads? No, Заявки мастера ЖКХ does not contain advertisements. The application is free to use without any ad interruptions. ### How can I provide feedback or suggestions for Заявки мастера ЖКХ? You can send your wishes and suggestions for the development of Заявки мастера ЖКХ via email to otr@rarus.ru or through the feedback form on their website: https://vgkh.ru/contacts/#feedback. ## Version history (last 5 releases) ### 1.1.7 — 2026-05-15 Для корректной работы приложения требуется синхронизация с программой 1С:Учет в ЖКХ 3.0 версии 3.0.185.1 и выше. Повышена стабильность при обмене Наряд-Заказами. ### 1.1.6 — 2025-11-07 Для корректной работы приложения требуется синхронизация с программой 1С:Учет в ЖКХ 3.0 версии 3.0.185.1 и выше. Переработано взаимодействие с файлами: - Прикрепление к задаче файла происходит только после подтверждения со стороны Мастера. - Добавлено информирование о процессе выгрузки файлов во время синхронизации. - Исправлена ошибка, при которой приложение закрывалось во время синхронизации файлов. - Исправлены ошибки отображения файла после его добавления или удаления в задачу. ### 1.1.5 — 2025-09-15 Для корректной работы приложения требуется синхронизация с программой 1С:Учет в ЖКХ 3.0 версии 3.0.176.1 и выше. - Переработана синхронизация. Теперь процесс разделен на два этапа, позволяя пользователю самому решать, когда отправлять файлы. - В журнале синхронизаций теперь больше информации о ходе обмена. ### 1.1.4 — 2025-08-26 Для корректной работы приложения требуется синхронизация с программой 1С:Учет в ЖКХ 3.0 версии 3.0.176.1 и выше. - Исправлена синхронизация идентификаторов для оповещений. ### 1.1.3 — 2025-06-17 Для корректной работы приложения требуется синхронизация с программой 1С:Учет в ЖКХ 3.0 версии 3.0.176.1 и выше. Исправления: - исправлено открытие панели вызова номера при нажатии на телефонный номер в карточке задачи; - исправлено открытие карты при нажатии на адрес в карточке задачи. ## Apps similar to Заявки мастера ЖКХ | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Kalibro Заявки](https://appshunter.io/ios/app/kalibro/id1568254554) | — | Free | Business | | [BinYAPP](https://appshunter.io/ios/app/binyapp/id6772482541) | — | Free | Business | | [КИТ Мастер](https://appshunter.io/ios/app/id1489267861) | — | Free | Business | ## More apps by TIRAZHNYE RESHENIYA 1S-RARUS, OOO - [Отчёты из 1С директору: uConto](https://appshunter.io/ios/app/1-uconto/id1003670939) - [Ломбард: Личный кабинет](https://appshunter.io/ios/app/id1078544814) - [ЖКХ: Личный кабинет](https://appshunter.io/ios/app/id1078559449) - [Заявки Мастера ЖКХ 2.0](https://appshunter.io/ios/app/20/id6759158756) All apps by TIRAZHNYE RESHENIYA 1S-RARUS, OOO: https://appshunter.io/developer/1003670938 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*