# 小拉出行-一口价不加价 — user reviews

> 37 indexed App Store user reviews of 小拉出行 by 四川神州行网约车服务有限公司, rated 4.90/5 from 129 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1572970510/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1572970510.md
- Rating breakdown: 5★ 120 · 4★ 5 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 3

## Newest reviews (11 of 37)

### 2/5 — 路程约远约划算，但不可以选路线

*2024-10-26*

虽然说一口价，但相差2公里，非推荐走高速。我们这边人自己开车都不走高速的目的地，都是走快速或者国道，就差2公里左右的路段，系统只显示走高速那段。有些司机好人的，都会问我要不别走高速。有些司机是怎么说都不肯，说不按系统走会扣钱。但我用了这么久，别人都能换，怎么到某些司机就不能换了？
哪怕你换了路如果加了公里数，你把费用算进去，让客户自己选路径选费用也可以啊！这点是我用小拉最不满的一点。

### 3/5 — 服务差

*2023-04-27*

不能选择路线 定位不准，路线规划也不合理  找客服永远都是机器人    看着便宜，实际费用并不比其他同类软件便宜

### 2/5 — 平台审核不严格

*2022-01-22*

今天第一次用这个软件打车，司机来接的时候不看定位，司机讲脏话，抽烟，开车也一下开的很快，又突然一下刹车，开车时候开着开着还要把手放开方向盘来玩一下，还时不时看一下手机，希望平台审核能够加强，对于其他打车软件，我还是更优先选择滴滴，安全第一，我并不是说软件不好，只是希望软件加强审核力度

### 1/5 — 司机素质真的差！

*2021-12-02*

我真的佩服这个平台上的司机 上次乘坐 上车了才说他车限号？？逗我玩呢？这次更离谱，打到车等了十分钟看着司机离我越来远，打电话一问他压根不知道接了我的单，车上已经坐着其他乘客了。每次上班时间打车都能给我坑死，建议做不好就不要做，司机最基本的都做不好。

### 1/5 — 开发票太慢，收费较高

*2021-11-05*

打车后开发票显示订单需要审核，过了半天还在审核，电话客服告知在查看司机是否有违规行为，我说赶紧给我人工审核吧，我急着报销，却回复不能需要等待3天，开发票又要等3天，什么效率太影响体验了。

### 2/5 — 定位定不准，司机态度也是次的不行

*2021-10-27*

用我自己的定位走，滴滴花小猪都能按照正确位置来接，怎么就你小拉不行？司机距离我还有一百来米告诉我到了，那我打车干什么？我还得走着去找他？

### 1/5 — 垃圾东西

*2021-10-23*

提交订单后司机接单后打电话给我说太远要绕路叫我取消订单。我说你自己取消也可以，司机不愿意，平台打电话也叫我取消订单，说不会产生费用，。我取消订单后还是扣款了的。垃圾

### 1/5 — 千万不要用这个打车软件，对司机管理松散有安全隐患

*2021-10-19*

第一次用亲身经历，司机开了一辆7座的车，后排偷偷藏了一个人，如果不是我上车后突发奇想打量车内都没有发现有个男人躲在我的身后（并且他并不是光明正大的坐着，而是整个人以很奇怪的姿势半躺躲藏在我座位后面，不仔细观察根本不会发现），我发现后质问司机为什么还有一个人，司机沉默了一下说 是我玩得好的不要紧。我立刻提出要下车，司机却不给开车锁，我看到车锁可以自己开后立刻开车锁跳车。真的细思极恐，我行程这么远的情况下，当车行驶到车辆较少 路灯较暗的地方，这个躲藏在后排的男人和司机会做些什么？

### 1/5 — 破软件 天天浪费我时间

*2021-10-15*

打车是便宜了几块钱 天天定位不准 每次都因为找司机耽误个十分二十分 你们平台司机都是不认识路吗？都不会看导航？每次我定位到楼下 车都跑到小区另一个门？每次都公司不到门口 往地下车库走？我定位都那么明确了 为什么每次都不能到我定的地方呢？用了两天 两天都因为定位迟到 破软件 垃圾

### 1/5 — 真的是太垃圾了

*2021-10-08*

基本上没有司机接单 能叫到都是万幸叫车平均5分钟以上有人接单 接单司机到你那里就差不多需要15分钟 每次出门恨不得从起床就开始叫车 画完妆出门司机能到就不错了 真的是无语中的无语.

### 1/5 — 垃圾

*2021-10-04*

客服反复述说没有用的话，根本不解决问题，不明确说账号存在什么异常无法使用，是对我账号有歧视还是怎么的，请说明白啊，不让我使用也请直说，竟说没有用的废话，这样对待一个普通用户，以后没有未来吧。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 虚假宣传

*2025-12-07*

这软件真恶心，比不过美团比不过高德曹操，想不明白还天天骗人下载，登陆前说给10元优惠券此单一分钱，登陆后只能优惠5元，玩文字游戏

### 1/5 — 司机要求加价

*2024-07-18*

刚开车没一会就说价格不对让我修改目的地，修改了一次多给了就九分钱，然后过了好一会又说价格还是不对让我修改，我戴着耳机当没听见，然后后面司机就说四十多块钱只能送我25公里，然后就把我放下车了，一直点投诉得到的只有机器人的回复，半路把我放下四十多块钱也照样进他的口袋可以的

### 1/5 — 司机加价，并威胁乘客

*2024-04-02*

价格确实低，但连续两天打车都遇到了很不好的乘车体验。一天是司机疲劳驾驶，在高速上司机头都低下去了眼睛都闭上了！！！！开车全程是飘的有好几次甚至都要撞到别的车了！！！！还有一次打车司机要高额返空费，我抱怨了两句（本身他就是在进行乱收费行为），司机直接对我进行威胁恐吓。不会再使用这个软件了，怕为了省几块钱把小命都交代了….

### 1/5 — 小拉司机辱骂乘客并肢体冲撞乘客

*2023-08-27*

25日中午在成都打车去火车东站，可能因为订单金额较低，司机嫌钱少，上车就开始各种怨言，各种不耐烦，最后司机自行取消订单，反驳了司机两句，司机追下车指着乘客辱骂，并用身体冲撞乘客，最后向平台反映，平台也无处理结果，这样的平台管理，对于乘客乘车是会有安全隐患，已卸载

### 1/5 — 这种平台倒闭算了。

*2023-05-23*

五点二十六叫车，接单了（抢单制，能看到价格和里程数），离我1.5公里，一直不来，中途给我电话说来不了了，我喊司机取消，司机自己不取消，我打客服反馈，客服喊我自己取消，试问是我的问题吗？为什么要喊我取消订单呢？到现在打字，已经过去快一个小时了，司机还没取消订单也没过来，呵呵，垃圾软件！！

### 1/5 — 小拉司机态度极其恶劣，还要让我不要在这个平台打车。

*2023-04-21*

“我定位的是停车场，他给我送到路口就让我下车，我坚持让他送我下停车场，他就说定位已经到了 服务态度很不好，为什么平台同意他当
司机，一点也不配，他给我说这个价格也不想来接我，你不想来接单就可以直接取消，哪干嘛又要来，还一直要我不要在小拉打车，随时被拒单，哪你就是自己对待自己的工作平台吗？哪你不喜欢小拉司机，求求你注销吧。

**Developer response:** 亲爱的小拉用户，很抱歉没能让您满意，我们对此深感抱歉，为了更进一步解决问题，建议您前往「小拉出行」用户端 App -> 首页左上角个人中心 -> 意见反馈，填写反馈，这样我们可以获取您的相关信息进行分析解决问题，期待您的反馈，祝您生活愉快。

### 1/5 — 真的栓q

*2022-05-12*

我真的会谢，打算出门，有一个活动邀请朋友助力，可以领十元优惠券，我都已经就差一个邀请就能领到了，结果再进去活动页面，显示我的账号异常，不能参加活动了，我跑去问客服，客服说她也查不到原因，要等19号我才能再参加活动？？？？连原因也没有，玩不起就不要做活动好吗，那我不是都白邀请了吗？？？

### 1/5 — 体验感太差

*2022-04-10*

1.才开始用小拉出行的时候，打的每一次车，都距离3公里远，期间取消叫车重新打了五六七八次，派的车都特别远，期间与客服沟通，客服都是系统回复，根本没有有效解决客户问题，体验感太差！
2.我用同样打车平台打车，一分钟就有反映，而且派单都附近叫车，两三百米，最长也就一点几公里，人家的反应多块。
3.小拉太垃胯了

### 1/5 — 大家别下载 小拉真的挺垃圾！

*2022-02-26*

用小拉出行一共出了两次事儿 第一次事儿是我叫车然后在开车的路上中司机突然说要去修一下车 我还没反应过来司机已经下去了 路程耽误了我5—6分钟送到地方的时候还不是目的地 我下车直接就给客服打电话了 客服也没跟我说怎么处理司机 我这边就给了一个一折劵 而且司机态度极其恶劣 客服发一折劵还说发不了 还得我到时候打车再问客服要 无了个大语！第二件事 今天早上我打车 打了个1.96公里 七分钟能接到我 我心思就等呗 然后等着等着进小拉就看不到司机的路程状况了  我又退出软件又进入的 又看到了司机距离我4公里 着给我气的。当时又浪费了我5分钟时间！小拉竟然什么都还没做好 地图地图没做好 客服客服没找好 你开什么软件啊？！ 真的是很垃圾 用了小拉也快半年了 用到我没发现一点好 都是垃圾 我觉得小拉创造者真的该好好重新弄一下 太垃圾了 卸载了！

### 1/5 — 垃圾出行软件

*2021-12-18*

跟这名字一样，就是个垃圾软件，推广的时候用了几次，后面账号就被拉黑，打电话问说我拒单多，拜托，是他们司机取消的好嘛！后面就没有用了，过了大概半年多，出行有需要，想登陆看下，对比下哪个打车优惠点，我去，直接说我账号风险，登不上乎，直接给封了，我是没给钱还是什么的，气的我直接打电话骂了他们公司一路，永远不见，垃圾公司，祝倒闭！

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 小拉司机素质就是高

*2026-08-19*

不计报酬，在乘客丢了手机后马上及时归还，太温暖了，这是其他平台比不上的最亮点

### 5/5 — 软件很不错

*2026-08-13*

司机都很好，希望多加点领劵的渠道，这样就更好了

### 5/5 — 第一次小拉出行体验

*2026-07-08*

接单快，实惠道难以想象

### 5/5 — 体验非常

*2025-09-14*

小姐姐开车很稳当

### 5/5 — 小拉管理的确实好，比起其它平台大有遥遥领先之势

*2024-08-26*

通过几次，享受到了费用不高但却是专车的服务

### 5/5 — 十分感谢好心司机、早上到医院忘记拿手机了、还好没关静音、师傅听到后立马掉头给我送过来、第一次出现意外、真心十分感谢好心司机、忘这份爱传递下去、

*2023-11-02*

也很感谢路边城管姐姐、借她手机打了电话、万分感谢这份爱

### 5/5 — 美好的一天

*2023-03-21*

车内真的很干净  任何异味都没有 希望抽烟的朋友上车前也把烟先灭了吧 也为了您自己身体健康  司机也很健谈 转换路线都会先与顾客沟通 服务意识比较强

### 5/5 — 经济实惠

*2022-08-17*

这个小拉确实不错，打车钱一口价是多少就是多少，没有任何套路，不像别的打车平台按里程按时间收费，公开透明实在省心！希望小拉这个平台越做越好，优惠补贴再多一点，嘿嘿～

### 5/5 — 很好的打车软件

*2022-05-13*

最近一直在用，优惠力度也很大，司机很及时。体验感不错。

### 5/5 — 很便宜很便宜，希望一直能低价打车

*2021-07-09*

看到你们的推广，下载了，最近一周都在用，确实很划算，就是软件需要提升一下，目前体验稍微有点不好

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*