# コインランドリーピエロ 公式アプリ — user reviews

> 40 indexed App Store user reviews of コインランドリーピエロ 公式アプリ by SENKAQ, K.K..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1573544809/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1573544809.md

## Newest reviews (15 of 40)

### 1/5 — とても使いづらい

*2025-07-25, version 1.10*

ただ使いづらいし、見にくい。利便性ゼロ

### 1/5 — 使えない

*2025-07-21*

店舗の使用状況が反映されていない

### 1/5 — 稼働状況の表示が誤っている

*2025-06-28*

洗濯中であっても「取り出し待ち」と表示される。他社アプリなら「洗濯中で何分待ち」と表示される。

### 1/5 — 初回ログインくらい通してください

*2025-06-25*

アプリをダウンロード→メールアドレスその他を入力（この時点で動きが妙にカクいている）→「登録」ボタン押下→ホーム画面から洗濯機の操作を行おうとすると再度ログインを要求される（ちょっとイラッとするけどまあいい）→先ほど登録したメールアドレスとパスワードを入力→ログインできず（なぜ？？？）→pw再登録を行おうとするも「そのメールアドレスは登録されていません」（？？？）、メーラーに登録確認メールが届いている形跡もなし

数十分試行錯誤し、使用を諦めました。

### 1/5 — 使えない

*2025-06-15*

久しぶりにこんなに酷いアプリをみた。

### 1/5 — 料金表の記載ぐらいしといてほしい

*2025-06-10*

気になる料金が分からないゴミアプリ

### 1/5 — アップデートできない

*2025-05-16*

アップデートできない

### 1/5 — 早く直して下さい！

*2025-05-15*

アップデートしたら「現在の稼働状況」が見られなくなってしまった。自分の生活に直結しているものなので確認出来ないと非常に困ります。早急な改善をお願いします！

### 1/5 — 使えません

*2025-04-26, version 1.8*

アプリならキャッシュレス支払いができるとのことなので会員登録しましたが、その後ログインを試みても毎回エラーで使えず。結局コンビニで現金おろしてきました。機能が根本的に破綻してます。稼働状況は見れました。

### 1/5 — 使えない

*2025-04-22*

登録時の一回だけ機能したが、以降ログインできなくなりました。

### 1/5 — 使えないアプリ

*2024-07-26*

1. 従前のカード登録のIDが使えない。
2. 店頭にQRコードが掲示してあるが、店舗登録できない、対象店舗ではないと全ての機能が使えません。

見切り発車下アプリではないですか？

### 1/5 — 登録店舗数

*2024-04-04*

1店舗だけですか？インストールした意味がありません。これならブラウザで見た方が良い

### 1/5 — ダウンロードしないほうがいいです！

*2023-11-12, version 1.5*

せっかくダウンロードしてメアドも登録したのに使えません💢

### 1/5 — 価格改定のお知らせ

*2023-07-20, version 1.5*

タイトルの通りの通知があったのでアプリを開いたが見られない
何なんでしょうか？

### 1/5 — アプリが使えない　IPhone

*2023-04-22, version 1.5*

IPhoneですが、アプリが使えません。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 使えない

*2026-03-24*

結論：使い始めるのに手間がかかるし、実態とラグがあって結局使えないから諦めて現金払い推奨。

キャッシュレス決済を使う為に、アプリを取りました。

その後、使いたい洗濯機のドラム洗浄を掛けてからアプリ上で支払いを行おうとしたところ、「機器が利用できません」「支払いに失敗しました」のエラーが出てしまい、一度アプリを落としてリトライを試みました。
しかし、現実では稼働していないにも関わらず、アプリ内では稼働状況が既に稼働中となっており、注文ができませんでした。

念のためアプリをバックグラウンドでも切り、少し待ってから同じ操作をしてみましたが結果は変わりませんでした。
急ぎで必要だった為、やむを得ずカードを購入して今回していますが、余計な手間と出費を被る結果となり残念です。

### 1/5 — ゴミアプリ

*2026-02-14*

アカウント登録の情報をすべて入力し終えたら「混雑しています」と表示され、そのままホーム画面に戻されました。もちろん入力内容はすべて消えています。

もう一度最初から入力。
また「混雑しています」。
そしてまたホーム画面へ。

登録したいですか？
はい、ではもう一度最初からどうぞ、という感じですね。

何度も何度も同じ作業をさせられ、ただ時間を無駄にするだけでした。

### 1/5 — ゴミ

*2025-12-26, version 1.10*

役に立たない

### 1/5 — ごみ

*2025-11-28, version 1.10*

ごみすぎる、決済できない

### 1/5 — アプリが起動しない。

*2025-11-02, version 1.10*

もう少しまともなアプリを作って下さい。洗濯できん。新札使えないとか終わってる

### 1/5 — 稼働状況だけ

*2025-10-26, version 1.10*

アプリでは稼働状況だけしかわかりません。近くの店舗ではQRコードの読み込みも出来ないのでスタンプも貯まらず。

### 1/5 — 度々起こる障害が毎度致命的

*2025-10-12*

1. アプリは立ち上がらない
2. 乾燥機はスタンバイ状態なのにアプリでは終了ステータスから切り替わらない上、オペレーターが対応しても変わらない
3. 決済エラーで支払いすらできない
(直前30分前には出来ていたのに急にできなくなり、以降現金決済の対応を強いられ、帰宅を余儀なくされる

3については何度も同じ店で起きていて尚改善されない。
開発部門にオペレーターから同じ内容のクレームをあげてもらうように依頼したので、バグ修正してください。
毎度急いでる時にいい迷惑です。


追加レビュー(2025/10/12)
相変わらず同じ症状が出るが、開発チームは一体何をやってるの？

軽微な修正とかどうでもいいバグ修正しないで、さっさとクリティカルなバグ修正をしてください。

### 1/5 — 最新情報の取得が下手すぎ

*2025-09-08*

洗濯乾燥機を使う前に無料で約2分のドラム洗浄ができるのは良いのですが、その後が問題です。洗浄終了後に洗濯物を入れてアプリでスタートしようとすると、なぜか「稼働中」のままになっていて操作できず。少し待っても状況は変わらず、結局アプリからは起動できませんでした。仕方なく店内の機械で支払いましたが、アプリ限定の5％オフやキャッシュレス決済といったメリットは当然受けられず、とても不満です。改善を望みます。

### 1/5 — 個人情報取られるだけです

*2025-08-03*

幾度にわたって個人情報を記入するだけで実際に使うには果てしない時間がかかります。
あまりに勝手が悪すぎる。

### 1/5 — 世田谷区船橋店の新紙幣対応を急いでください。

*2025-08-02*

電子マネーも対応しておらず、旧札がないと両替も出来ず、使い勝手が悪すぎます。

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 5/5 — 悪意あるreviewはスルー

*2025-05-16*

自分の行く所は清潔で異臭はありません。
気持ち良く使わせてもらってます。

### 5/5 — アプリ使えない方へ

*2025-05-07*

メール認証をしてない可能性が高いです。
登録後、ログイン画面で再度新規会員登録に進み、メールアドレスを入力したら、登録したメールアドレス宛にメールが届きます。【新規登録用リンク送付のお知らせ】という題名です。

私もこれで連携したらアプリが使えるようになりました。

### 4/5 — 稼働状況

*2022-01-17, version 1.1.0*

近くに店が出来たので,アプリをダウンロードして会員登録で店舗登録もしたけど、稼働状況を見たい時に最初の頃は店舗情報をクリックしたら1回で見れていたのが更にもう1回稼働状態を押さないと見れなくなった。これならブラウザでブックマークして見た方が楽。アプリはいらなくなったかな。
 その後コインランドリーを使うのは使うので、ブラウザではなくアプリを起動したらワンクリックでの稼働状態を見れるようになってました。使いやすくなった。と言うか最初の頃に戻った感じです

### 3/5 — 特に問題なく

*2025-10-11*

使えてます。
その上で2つ。

①PayPayがWEBブラウザじゃないとうまくいかない
アプリを選択すると一度app storeが立ち上がり、そこからPayPayを開いても決済に進みません。

②間違えたときの運転停止
間違えて隣の空の乾燥機を回してしまい、停止できなかった。自分のせいなので返金はされなくても停止できると良かった。他の人が使えないのは申し訳ない。

### 3/5 — 稼働状況が見れない

*2023-01-15, version 1.4*

オープン時は稼働が見れて便利でしたが、2023.1月15日、稼働状況と店舗情報が開かず真っ白になる。アプリを立ち上げ直しても画面が真っ白です。パグでしょうか？アプリ自体は使いやすく稼働状況が見れるのはとても便利なので早急に直して欲しいです。よろしくお願いいたします！

### 2/5 — 来店ポイント

*2025-12-02*

本日QRコード読み取りが出来ズ

(前回も中々読み取り出来無かったデスが)

最悪〜涙
何度もTRYしてみたが…

又、今夜近場通過スルので寄ってみてTRYしてみようっか？
思案中ですが

### 2/5 — 稼働状況

*2025-10-06, version 1.10*

稼働状況の確認がちょこちょこ見れなくなる…行ったのに使いたい機種が空いてないってならないための機能なのでは？！
洗濯自体はいいです。

### 2/5 — アプリが使えなくなってました。

*2022-09-23, version 1.3*

9/21稼働状況をみたかったのですが、アプリが使えず、洗濯にいきました。
アプリが起動できないので、QRも読み取れませんでした。
いつのまにか、直ってましたがホームページでも案内なく、起動できなくなるアプリは、意味がないですね…

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*