# Империя пиццы и суши — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Империя пиццы и суши by FOKUS AITI, OOO, rated 4.67/5 from 6 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1573948480/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1573948480.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (1 of 20) ### 1/5 — Приложение тормозное, контора безответственностей *2022-02-12* Доставка опоздала на час, никто не позвонил, не предупредил. Позвонил сам, сказали решим проблему с курьером и Вам перезвоним. В итоге никто не позвонил. Сам набрал минут через 15-20, ответил молодой человек, сказал что Ваш вопрос решает служба поддержки и мы не можем сказать сколько это будет длиться. Прошло минут 10, приехал курьер, отдал заказ, сослался на поваров. В итоге не положили палочки 🤣. Первый раз за 10+ лет заказов у них роллы жесть какие, это не роллы а рис с маааленькой добавкой пряностей, рыба, такое ощущение, что её нарезали под микроскопом. Больше в этой конторе заказывать не буду и никому не советую. Отношение клиентам стало паршивое. :( ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Повальная необязательность *2026-07-25* Оставил заказ. Было написано «доставка в течение 35-50 минут». Прошло 90 минут, звоню на горячую линию, отвечает бот. Среди предложенных им вариантов выбираю вариант дать мне обратную связь по заказу, и никто не перезванивает. Звоню еще раз, добираюсь до человека, он сам связывается с пиццерией - заказ смогут доставить только через 30-40 минут. Это был мой первый и последний заказ в этой прекрасной конторе. ### 1/5 — Фуууу *2026-07-11* Самая отвратительная пицца какая только может быть. В последний раз привезли пиццу с курицей которая еще динозавров видела. ### 1/5 — Испортились *2026-05-09* Раньше была самая вкусная пицца. На вкусном тесте. Сейчас вторая Додо или Доминос. НЕ ВКУСНО! Очень жаль, что все испортили. ### 1/5 — Стало невкусно *2026-04-25* Не присылайте мне больше ваши сообщения и бонусы. Испортили мою любимую пиццу 4 сыра. Я больше ничего заказывать у вас не буду. ### 1/5 — Качество отстой *2026-03-14* Долго везли, привезли не те роллы и не сделали возврат или замену. Я в шоке. Это был мой первый заказ у вас… и последний :) ### 1/5 — Долго дорого *2026-02-13* Ранее было все хорошо. Но сейчас стало очень дорого, не обоснованно. Везут больше часа по Москве. ### 1/5 — просто ужас *2026-01-09* Я хуже доставки не видела просто, сделали заказ 23:06, время 2:45 ночи, каждый раз, когда звонили в поддержку отнекивались, что заказ будет через 30-40 минут, в итоге заказа нет, на вопрос почему меня заставляют ждать как собаку а не говорят причину поздней доставки, мне отвечают, что не могут дать такой ответ. Я в этой помойке даже заказывать ничего не хочу больше ### 1/5 — Не рекомендую! *2025-11-07* Самый ужасный сервис по доставке еды! Обманывают по времени доставки! ### 1/5 — Отвратительная контора *2025-10-18* Через приложение заказ приняли, а потом позвонил их манагер и сказал что мы отменяем ваш заказ тк нам далеко к вам ехать! Сейчас, говорит, самый пик заказов, суббота вечер, мы вынуждены сократить зону доставки чтобы смочь принять и доставить больше заказов! А вы прямо у мкада находитесь и нам к вам далеко ехать! Редкое свинство! А приложение, кстати, жутко глючное. Прошлый раз не работало и заказывал по телефону. В этот раз в корзине все скачет и непонятно что выбрано и когда доставка. По итогу у них я больше ничего заказывать не буду. Приложение снес. Теряют клиентов. Думаю, такими темпами, скоро закроются. ### 1/5 — Отношение к клиентам *2025-10-02* Ужасное отношение к клиентам, доставка занимает 2-3 часа, никто не хочет возмещать просрочку заказа по времени. ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Быстрая доставка *2026-08-05* Доставляют быстро, еда не остывает. Поддержка отзывчивая: если что-то непонятно — всегда подскажут и помогут! ### 5/5 — Отзыв *2026-08-04* Качественный сервис, всегда привозят вовремя, все очень вкусно ### 5/5 — Восторг 🤩 *2026-08-03* Не давно попробовала пиццу из империи, просто восторг, обязательно буду заказывать еще, и очень приятный персонал 😍 ### 5/5 — Есть ошибка в приложении. *2021-12-27* Есть ошибка в приложении. Когда вводишь адрес доставки, то выдает ошибку. А именно в названии улицы и дома. Нужно выбрать из списка предлагаемых, а не вбивать вручную. Короче чуть повозиться. А все остальное прооосто шикарно. Заказал на корпоратив себе. Курьер быстро привез. Кучу пицц, суши, ролы, соусы и т.д. Донес на этаж. Выгрузил. Все омеративно. Быстро. Коллегам понравился вкус привезеных явств. Сто процентов пятюню ставлю. Спасибо Империя. Но исправьте плиз косяк с адресом. Чтоб народ мог заказывать у Вас) ### 5/5 — 👌🏻 *2021-12-01* Приложение огонь и отлично, что наконец-то и Империя пиццы теперь есть в телефоне. А то через сайт не очень удобно заказывать, ведь к экрану мобильника интерфейс не адаптирован. А тут за пару кликов все получилось. Да еще и за установку дали приятную скидку. В очередной раз получили вкуснейшую лапшу, да еще и по такой приятной цене. Но вообще у них не только лапша вкусная, все что пробовали по ассортименту - все интересное и хорошо приготовлено. Единственное до чего не дошли, так это супы, в остальном как говорится из первых уст. ### 5/5 — Все ок *2021-10-27* Намного стало приятнее заказывать с телефона так как приложение просто супер. Мне заказывать удобнее чем на сайте с телефона ### 5/5 — Супер *2021-10-20* Без своего приложения в 2021 уже стыдно и я рад, что у империи оно тоже есть. Нравилось мне заказывать у них, а теперь нравится еще больше ### 5/5 — Отличное приложение *2021-10-15* Приложение удобное, все разделено по категориям, яркое, сразу хочется выбрать побольше вкусного. ### 2/5 — Верните Палермо! *2026-03-19* Убрали из меню самую топовую пиццу ((( 👎🏻👎🏻👎🏻 **Developer response:** Здравствуйте! Работаем над улучшениями приложения. Простите, если произошёл сбой. Пожалуйста, отправьте номер телефона из профиля на почту rsk@ipizza.ru. Прикрепите скриншот отзыва. Проверим, почему возникли проблемы с доставкой --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*