# СБПэй Система Быстрых Платежей — user reviews

> 66 indexed App Store user reviews of СБПэй Система Быстрых Платежей by NSPK, rated 2.08/5 from 151 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1574648369/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1574648369.md
- Rating breakdown: 5★ 27 · 4★ 8 · 3★ 10 · 2★ 11 · 1★ 95

## What do users think of СБПэй Система Быстрых Платежей?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- ✅ Convenient QR code payment method
- 💳 No need to carry physical cards
- 🎯 Good replacement for Apple Pay in Russia
- ⚡ NFC payment works when functional
- 🏦 Supports multiple banks (Tinkoff, Sberbank, Sovcombank)

**Cons**

- 🐛 NFC functionality frequently broken or non-functional
- ⏱️ Extremely slow app launch (20-60 seconds)
- ❌ QR code recognition fails often
- 🔌 False 'no internet connection' errors despite active connection
- 🔐 No security/PIN protection for financial transactions
- ❌ Card linking fails with error messages
- ⚠️ Service unavailability errors persist for months
- 🚫 Limited bank support (missing major banks like Sberbank, Alfa Bank)
- 🔄 Requires constant account re-verification on login
- 💔 Payment goes through but error message shown
- 📱 Incompatible with some iPhone models (SE, 7)
- 🔒 Requests unnecessary Apple ID permissions

**Commonly reported bugs**

- NFC module doesn't work during payment
- QR code recognition fails
- App crashes with 'service temporarily unavailable' error
- Card data entry rejected despite correct information
- Phone number/account not found errors
- NFC payment redirects to non-functional Apple Pay
- Verification codes don't arrive
- False internet connection errors
- Card addition fails for specific banks (Gazprombank, Home Credit, VTB)
- NFC tag reading errors on certain terminals
- Payment processed but error message displayed
- Internal error crashes
- App won't load due to connection issues
- Registration code delivery failure

**Most requested features**

- Add NFC support for iPhone devices
- Create home screen widget for quick NFC/QR payment access
- Implement biometric/face recognition security lock
- Add more popular banks (Sberbank, Alfa Bank, Home Credit, VTB)
- Enable photo gallery QR code selection instead of camera-only
- Implement phone number-based payments
- Add cashback rewards for SBP transactions
- Improve app launch speed
- Add payment terminal NFC support (not just custom tags)
- Include Kivy Bank support

## Newest reviews (13 of 66)

### 3/5 — Сбп

*2024-01-30*

Добавьте отдельно блокировку  и разблокировку по помощи лица и т.д.
Что бы оплатить мог только собственник телефона !

**Developer response:** Мы планируем добавить функционал индивидуальной блокировки приложения в течение этого года. Ожидайте обновлений, пожалуйста. Сейчас, чтобы воспользоваться "СБПэй", нужно знать пароль от самого телефона.

### 3/5 — СБПей

*2024-01-19*

Добавьте NFC для айфонов 🙏🏼

**Developer response:** Валерия, оплата с помощью «СБПэй» по NFC уже доступна. Есть 2 способа, из которых можно выбрать для себя наиболее удобный: 1. Запустить «СБПэй» → нажать «Оплатить по NFC» → поднести смартфон к NFC-метке (наклейка на кассе с изображением радиоволн). 2. Разблокировать телефон → поднести его к NFC-метке → перейти в «СБПэй».

### 1/5 — Хуета

*2023-12-22*

Хуета

**Developer response:** Мы стараемся сделать приложение удобнее с каждым обновлением. Напишите, пожалуйста, что Вам не понравилось, передадим пожелание разработчикам.

### 1/5 — Не работает должным образом

*2023-12-08*

Кривая и баганная не работающая хуйня)

### 1/5 — Полный отстой

*2023-12-01*

Зашел в приложение все в бил, после хочу расплатится и пишет что это приложение временно не доступно, ладно ближе к вечеру я хочу еще раз попробовать расплатится и выдает ошибку

**Developer response:** Для решения вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Вместе мы разберёмся.

### 4/5 — Пожелание

*2023-11-26*

Дорогие разработчики не могли бы вы сделать виджет на рабочий стол что бы сразу перекидывало на оплату QR-кодом/NFC

**Developer response:** Спасибо, что нашли время поделиться! Мы передадим ваше пожелание разработчикам.

### 2/5 — Бред

*2023-11-22*

Камера есть для QR, а фото из галереи и выбрать не могу, это полнейший бред, просто шок

### 1/5 — бред

*2023-11-17*

не получается оплатить в некоторых магазинах, хотя на андроиде это получается, а на айфоне нет причем метка точно для сбп

**Developer response:** Будем благодарны, если для разбора ситуации Вы напишете нам подробнее об ошибке при оплате, направив письмо на почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный).

### 1/5 — Почему нет оплаты по nfc на iPhone SE

*2023-11-13*

В приложении сбпэй должна быть кнопка выбора оплаты по nfc либо по qr-коду. Это демонстрируется и на скриншотах приложения, и в описании, но на моем телефоне почему-то этого нет.

**Developer response:** Пожалуйста, проверьте в разделе "Ещё" пункт "Настройки". Включена ли там функция оплаты по NFC. Если нет, включите её. Если да, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru.

### 1/5 — Добавьте оплату по терминалу через nfc ваши метки никому не нужны

*2023-10-22*

Вообще приложение шлак.не вижу смысла в сбпей если он не работает должным образом зачем все усложнять и метки свои пихать,вы приложение для кого делали ?

**Developer response:** Приложение «СБПэй» создано для расширения возможностей клиентов банков по оплате товаров и услуг через Систему быстрых платежей. Поэтому оплата с использованием NFC возможна только для QR-кодов / платёжных ссылок СБП, записанных в NFC-метку.

### 4/5 — Неплохо

*2023-09-29*

Хорошая замена Apple Pay, оплата по NFC работает. Но вход в приложение очень долгий, нужно постоянно подтверждать учетную запись каждый раз при входе в приложение, что крайне неудобно, плюс интерфейс приложения так себе. Также хотелось бы получать кэшбэк за оплату через СБП. А так приложение классное и очень выручает, когда нет с собой карточек

**Developer response:** Благодарим за обратную связь! Пользователи могут получать кешбэк, скидки и бонусы, оплачивая товары и услуги через СБП у наших партнеров. Информацию об акциях мы публикуем на сайте: sbp.nspk.ru, а также в наших социальных сетях. Следите за обновлениями, пожалуйста.

### 3/5 — гордей

*2023-09-19*

уберите нфс если оно не работает

**Developer response:** Оплата с использованием NFC возможна только для QR-кодов/платёжных ссылок СБП, записанных в NFC-метку. Это наклейка, которая расположена в прикассовой зоне. Если ее нет, значит, выбранное предприятие не использует NFC-метки. Если есть, рекомендуем запустить «СБПэй» → раздел «Главная» → «Оплатить по NFC» → приложить телефон к NFC-метке → подтвердить оплату.

### 1/5 — Хренотень

*2023-09-15*

Хрень редкостная не работает.

**Developer response:** Нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Не работает nfc модуль при оплате, а также не удается распознать qr код

*2024-02-17*

Не работает nfc модуль при оплате, а также не удается распознать qr код

**Developer response:** Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Для решения вопроса нам нужно больше данных.

### 1/5 — Не работает

*2024-02-16*

Скачал чтобы оплачивать там, где нет возможности через qr. Привязал свой счет тинькофф и ничего не работает. Пытаюсь оплатить, вылетает какая-то ошибка

**Developer response:** Из отзыва не до конца понятно, с какой именно ошибкой вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

### 1/5 — Пишет что нет интернета, хотя он есть, и все, ничего не работает.

*2024-02-11*

Пишет что нет интернета, хотя он есть, и все, ничего не работает.

**Developer response:** Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Решим этот вопрос.

### 1/5 — Медленно работа приложение

*2024-02-05*

Вроде и хорошое приложение!
Но капец какое медленное , чтоб запустилось ждешь от 20-60 секунд.
Используется на iPhone 12 Pro Max 
Такое ощущение что iPhone 3G

**Developer response:** Разбираемся с такими случаями точечно. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

### 1/5 — Проблема

*2024-01-30*

Почему я не могу привязать карты, все правильно ввел пишет что не правильно!

**Developer response:** Владислав, в "СБПэй" привязывается не карта, а банковский счёт. Рекомендуем убедиться, что вы корректно ввели его номер. Если ситуация сохранится, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем, что делать в этой ситуации.

### 1/5 — Приложение не работает

*2024-01-30*

Скачал приложение 2 месяца назад, после ввода данных карты выдает «извините сервис временно недоступен, попробуйте позже» решил подождать, и вот спустя 2 месяца ничего не изменилось, приложение переустанавливал и тоже не помогло

**Developer response:** В "СБПэй" привязывается не карта, а банковский счёт. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам разобраться.

### 1/5 — Ее

*2024-01-13*

Данные не вносятся

**Developer response:** К сожалению, для предоставления более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишите нам подробнее о возникшей ситуации на электронную почту info@nspk.ru или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный).

### 1/5 — .

*2024-01-11*

Пишет что номер телефона или счета не найден хотя все указано правильно

**Developer response:** У нас есть решение! Пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Ваш вопрос будет решён в скором времени.

### 1/5 — Ничего не работает

*2024-01-03*

При попытке оплаты с NFC, открывает Apple Pay кошелёк, который естественно в РФ не работает. 
Также смущает, что при входе в приложение нет никакой защиты, хотя по идее, должен быть введён хотя-бы какой-то пин код, когда идёт речь про финансы.

**Developer response:** Мы планируем добавить такой функционал в «СБПэй». Ожидайте обновлений, пожалуйста.
Расскажите подробности ситуации с оплатой нашему контактному центру по телефону 8 800 100 54 64 или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

### 1/5 — Код не приходит

*2024-01-01*

Пробовал несколько раз: этот и прошлый месяц. Ни-Че-Го. Кода нет, приложение по отзывам не стоит отказа от пластика

**Developer response:** К сожалению, для предоставления более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишите нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный).

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — вопрос

*2024-02-09*

можно расплачиваться телефоном?

**Developer response:** Да, с помощью СБПэй можно оплачивать покупки телефоном🙂 Это очень просто.  Есть 3 способа, вы можете выбрать для себя наиболее удобный:
1. Запустить СБПэй → нажать «Оплатить по NFC» → поднести смартфон к NFC-метке (наклейка на кассе с изображением радиоволн).
2. Разблокировать телефон → поднести его к NFC-метке → перейти в СБПэй.
3. Навести камеру на QR-код СБП → выбрать счёт → проверить реквизиты и нажать «Оплатить» → подтвердить оплату (нужно ввести код разблокировки телефона).

### 5/5 — Платить по qr коду удобно

*2024-02-05*

Единственное пожелание - очень долго запускается (секунд 7) на айфоне 12. Хотелось бы как-то побыстрее

**Developer response:** Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Решим этот вопрос.

### 5/5 — все окей

*2024-01-28*

Приложение отличное и карту с собой можно не брать но есть один минус по NFC метке не оплатить очень жаль 
А самое приложение очень супер мне нравится

**Developer response:** Спасибо за пять звезд! Из отзыва не совсем понимаем, с какой именно ошибкой при оплате вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

### 5/5 — Топ

*2023-11-10*

Приложение классное,все работает хорошо)
Спасибо что сделали такое приложение,ведь альтернатив на айфоне нет:)

**Developer response:** Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку сервиса «СБПэй»!

### 5/5 — Здравствуйте! Нужен ответ…

*2023-09-29*

Какие банки находятся в системе СБПэй хотелось бы знать, чтобы не облажаться с NFC-меткой… Я же правильно понимаю, что НФС оплата работает везде где есть простой СБП? Если да, но на некоторых терминалах нет прошу сказать на каких терминалах работает, а также важно знать, работает ли на эватор-5i? Заранее спасибо за ответ!

**Developer response:** Оплата с использованием NFC возможна только для QR-кодов/платёжных ссылок СБП, записанных в NFC-метку. Это наклейка, которая должна быть расположена в прикассовой зоне. 

Если её нет, это значит, что выбранные торгово-сервисные предприятия еще не используют NFC-метки для оплаты через СБП.

### 5/5 — Удобно

*2023-09-04*

Спасибо, приложение справляется со своим функционалом, но иногда выходит ошибка о неоплате, хоть оплата прошла

**Developer response:** Спасибо за высокую оценку сервиса «СБПэй». Мы стараемся для Вас!

### 5/5 — NFC

*2023-02-07, version 1.10.1*

Здравствуйте, можно сейчас оплачивать по nfc ?

**Developer response:** В конце 2021 года на стороне АО "НСПК" была протестирована оплата в приложении "СБПэй" по NFC-технологии. Банки-участники СБП проводят необходимые тестирования для дальнейшего внедрения технологии на своей стороне, что потребует времени. О сроках реализации будет объявлено дополнительно.

### 5/5 — Nfc

*2023-01-09, version 1.10.1*

Здравствуйте, подскажите почему не работает nfc в приложении у меня?

**Developer response:** Артем, в конце 2021 года на стороне НСПК была протестирована оплата в приложении «СБПэй» по NFC-технологии. Банки-участники СБП проводят необходимые тестирования для дальнейшего внедрения технологии на своей стороне, что потребует времени. О сроках реализации будет объявлено дополнительно.

### 5/5 — Нихера не работает, но верим

*2022-04-19, version 1.2.4.0*

Если допилят, добавят популярные банки,  то вполне можно пользоваться без карты.

### 4/5 — Виджет

*2024-02-03*

Добавьте пожалуйста виджет на рабочий экран что бы оплатить по nfc, что бы каждый раз не заходить в приложение

**Developer response:** Направили ваше предложение разработчикам.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*