# Сибирский Медведь — Интернет и ТВ > Mobile contract and service management app with 24/7 support. (iPhone/iPad app by Сибирский Медведь.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1575326627 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Сибирский Медведь](https://appshunter.io/developer/1575326629) - Category: Entertainment - Price: Free - Rating: 2.30/5 from 262 App Store ratings · 73 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 15.1 · 37 MB - Languages: American English - Released: 2021-07-21 - Data updated: 2026-09-02 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1575326627/reviews.md ## What is Сибирский Медведь? Мобильное приложение "Сибирский медведь" это незаменимый помощник абонента - 24/7! Вы можете узнать актуальную информацию о состоянии вашего договора, изучить все доступные услуги, управлять подкюченными услугами, задать вопрос в чате - всё это с экрана вашего мобильного телефона, без обращения в контакт-центр! ## Key features - View contract status - Explore available services - Manage connected services - In-app chat support - 24/7 access ## Recent user reviews (10 of 73) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1575326627/reviews.md ### 5/5 — Все работает *2026-08-10* Подключили быстро все объяснили интернет летает советую ### 5/5 — Рекомендую *2026-07-30* Хороший интернет в частном доме ### 1/5 — Жалоба *2026-07-24, version 2.1.19* Технические работы почти каждый день с утра до вечера ### 1/5 — Приложение вылетает если нет интернета *2026-07-08* Есть такая проблема: ваше приложение работает только если есть интернет. Мне специалист прислал настройки, после чего мы договорились отключить интернет и я внесу эти настройки. Но я забыл сделать скрин настроек, а из приложения меня выкинуло. Пришлось ехать туда где есть вай фай, чтобы посмотреть эти настройки. Сделайте так, чтобы в кэше сохранялись чаты. Мобильный интернет недоступен бывает, не знаю, в курсе вы или нет. Поэтому в случае отключения вашего интернета, ваше приложение и поддержка тоже недоступны. ### 1/5 — Вылетает *2026-06-30* Приложение стало работать ужасно, постоянно влетает, еле заходит, такого ужаса я еще не видела, отстой просто ### 1/5 — Качество услуг ужасное *2026-06-29* Я так понимаю либо плати как за золотой интернет, либо воюй с поддержкой.. приложение ужасное, качество предоставляемых услуг такое же. В рандомный момент пропадает интернет, скорость скачет, пакет каналов «заикается», будто это не кабель, а спутниковое телевидение в метель и пургу… одна звезда за цену, остальное только минус ### 1/5 — мусор *2026-06-20, version 2.1.19* спасибо, как всегда в выходной тех работы до вечера, как же я вас ненавижу , а перерасчет за отсутствие интернета приходит только по запросу и ВНИМАНИЕ в количестве 1р 36 копеек ### 1/5 — Худшее приложение в истории App Store *2026-06-11* Настолько шакально и наплевательски относиться к написания приложения это ещё нужно постараться, какое предоставление услуг(интернета) спойлер: никакое, от приложения многого и не ждёшь, но то что бывает когда заходишь в чат поддержки, а у тебя 76 раз закрывается приложение, моё почтение, на такие мелочи как убогое меню отправки файлов и фото уже не смотришь, которые тоже по настроению отправляются, могут взять выходной, про отправку самого сообщения тоже просто песня, если ты его напечатал и у тебя даже приложение не закрылось, думаешь ты победил? Чувак очнись, нажав на стрелочку отправки у тебя окно чата так сожмется, что ты не видишь ни чат ни свое сообщение, а чисто пустую вкладку которая в углу слева отображает стрелочку отправки и пустое поле и ты не понимаешь отправил или нет и жмешь ее по 300 раз на всякий случай, мелочи по типу отсутствия и 1% функций с сайта в приложении говорить не вижу смысла, разве что нажимаешь мой тариф( а он не моет лол) и там изменить клацаешь, а поменять не можешь и выборки тарифов нет, ну еще бывает открываешь чат с тп, а у тебя половину чата съедает серая вкладка под клавиатуру когда ее ты не вызывал чтобы печатать и ты можешь читать историю чата не на фулл экран, а на треть из-за этой серой штуки которая выехала сама по себе, убрать нельзя, либо само пропадает после сотни перезаходов либо кайфуешь на сайте от грамотности и клиентоориентированности технических специалистов, ну не заслуживает они таких названий, максимум бродяги, где знания, сервис и хоть какая то помощь откатилось до ответов, ну это вам в твич писать надо, ну это вам к Гуглу вопросы, ну апстор не открывается это вам к тим куку, у каждого он на быстром наборе верно? Он наверное и покинул пост эпл потому что надоели звонки от пользователей сибирского медведя, довели старину, не дай бог вы заговорите за белые айпи адреса, ой ой ой, можно буквально в стену говорить и результат будет не хуже, вы даже за деньги которые и так платите, за доп плату белого айпи не можете поменять белый айпи если по ответам тп эпл или твича он в их спам базах, что до вас вашим белым айпи пользовались бандиты и хакеры, ответственность по мнению СИБ медведя чисто на вас и на тех сервисах, а не на них что они не хотят видите ли дефектные айпи менять и закупают шелуху за три копейки, виноваты все кроме них, братья из тп инженеров не все грамотно печатают, вряд ли их можно винить за что то, но само отношение к пользователям настолько стало скотским, что даже по человечески не понимаешь почему люди так себя ведут и буквально не делают ничего, даже видимости работ, вот и с приложением так же, ласт апдейт год назад, МОЛОДЦЫ! Заслуженная оценка. ### 1/5 — Худший провайдер! *2026-05-30* Это самый худший провайдер, за 10 лет работы, (к сожалению в частном секторе нет никого, кроме этой помойки) Если вы подключите их услуги, у вас НИКОГДА не будет заявленной скорости, сам плачу за тариф 1 гигабит на выходе максимум 300 по проводу, иногда конечно и до 500 скачет У них постоянно тех работы и обрыва на линии, ПОСТОЯННО!! Каждый месяц вы будете сидеть без интернета! ЕСЛИ ВЫ НА УДАЛЕНКЕ-ВАС УВОЛЯТ! На момент написания отзыва я сижу 6 суток без интернета, сегодня должен бы приехать инженер, но когда я написал сегодня в поддержку чтобы узнать во сколько он приедет, передо мной извинились и сказали что не зафиксирован выезд Через два дня сказали приедет, 8 суток без интернета сидеть 👍🏻 Супруга работает удаленно, плюс мы работаем с озон, мы не может ни заказ отправить ни на работу выйти удаленно, и это максимально частая история с этой конторой! Поддержка только скрипты может кидать, а если на линии идут тех работы, то и чат и горячая линия ничего не могут посмотреть и сказать, просят обратиться после окончания работ, которые ВСЕГДА ПРОДЛЕВАЮТ! Искренне рекомендую выбрать любого другого провайдера! Это худшая компания. Соглашусь с комментарием выше, не думал, что кто-то может быт и вести себя хуже Ростелекома, но сибирский медведь переплюнул всех! ### 1/5 — Ужасная компания *2026-05-22* Постоянные сбои с интернетом . Предложили купить другой роутер купила не чего не изменилось только повышение цены постоянная у них за что не понятно. При этом все время вовремя оплачиваю абонентскую плату и не могу списывать бонусы так как оказывается у них нет обновления на айфон и мне предложили купить андроид что бы работало приложение и могла списать бонусы. Ужасная компания !!! ## Frequently asked questions about Сибирский Медведь ### What can I do with the Сибирский Медведь app? The app allows you to check your contract status, browse available services, manage your active subscriptions, and get support through an in-app chat. It provides 24/7 access to these features directly from your mobile device. ### Is the Сибирский Медведь app free to use? Yes, the application is free to download and use. There are no charges associated with accessing your contract information, managing services, or using the chat support feature. ### Can I contact customer support through the app? Yes, you can ask questions and get support directly within the app via a chat feature. This allows you to resolve issues and get information without needing to call the contact center. ### What kind of information can I find in the app? You can find up-to-date information about your mobile contract, including its current status. Additionally, you can explore all the services offered and manage the ones you have connected to your account. ## Version history (last 5 releases) ### 3.2.0 — 2026-09-01 Добавлены правила подключения ТВ пакетов. Исправлены ошибки. ### 3.1.1 — 2026-08-20 Исправлены ошибки. ### 3.1.0 — 2026-08-18 Добавлена возможность оставить заявку на изменение персональных данных. Исправлены ошибки. ### 3.0.5 — 2026-08-13 Добавлен новый функционал. Исправлены ошибки. ### 3.0.4 — 2026-08-04 Исправлен вылет приложения при выборе даты в "Контроль интернета" ## Apps similar to Сибирский Медведь | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [AurA LAB](https://appshunter.io/ios/app/aura-lab/id1506697149) | 4.5 (11) | Free | Entertainment | | [КАРО — Билеты в кино](https://appshunter.io/ios/app/id1040031721) | 4.5 (45) | Free | Entertainment | | [EcoJet](https://appshunter.io/ios/app/ecojet/id1576226475) | 3.9 (7) | Free | Entertainment | | [Кинотеатр STARMAXCinema](https://appshunter.io/ios/app/starmaxcinema/id1495815465) | — | Free | Entertainment | | [VK Play App](https://appshunter.io/ios/app/vk-play-app/id1513171161) | 4.7 (370) | Free | Entertainment | | [CYBERX](https://appshunter.io/ios/app/cyberx/id6504088566) | 4.1 (23) | Free | Entertainment | ## More apps by Сибирский Медведь - [Дозор - умное видеонаблюдение](https://appshunter.io/ios/app/id1506703287) - [ИРБ: Исполнитель](https://appshunter.io/ios/app/id6778428047) All apps by Сибирский Медведь: https://appshunter.io/developer/1575326629 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*