# ЛУКОЙЛ для бизнеса — user reviews

> 54 indexed App Store user reviews of ЛУКОЙЛ для бизнеса by ООО "ЛУКОЙЛ-Интер-Кард", rated 4.90/5 from 34 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1575375696/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1575375696.md
- Rating breakdown: 5★ 32 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (11 of 54)

### 3/5 — Проблема

*2026-01-21, version 2.1.1*

Приложение перестало запускаться! Пишет «внутренний сбой сервера»! Обновление не помогло

### 2/5 — Не удобно

*2026-01-17, version 2.1.0*

Критично что нельзя заправлять из приложения, нужно обязательно пройти в кассу для сканирования qr кода. Со всеми вытекающими неудобствами. 
Нельзя привязывать карту лояльности, поэтому приходится при оплате использовать два приложения. И переключиться между ними при оплате на кассе.

### 4/5 — Приложение

*2025-11-17, version 2.0.2*

После обновления, часть карт не отображается, писал в поддержку, реагирования нет!

### 3/5 — Все хорошо. Но! Не удобные лимиты!

*2025-11-14, version 2.0.2*

Я писал подробный отзыв на эту тему где он??? 
Повторяю обращение к разработчикам , «доработайте» приложение!!! 
В лимитах Кроме день. неделя, месяц. 
Добавьте бессрочный или навсегда. Как в Роснефт и Татнефть. 
В транзакциях добавьте  стоимость литра, а то там только общая сумма. 
Жду ответ и обратную связь!

### 3/5 — Внутренняя ошибка сервера

*2025-11-11, version 2.0.2*

На Айфон 14 про не удается зайти в личный кабинет, с айфона se 1 поколения заходит без проблем

### 1/5 — Сбой сервера

*2025-11-11, version 2.0.2*

11.11.2025 Не смог рассчитаться на АЗС топливной картой Лукойл. Потерял кучу времени. Не в первый раз появляется эта ошибка. На данный момент не могу даже войти в личный кабинет

### 2/5 — Н

*2025-11-11, version 2.0.2*

На iOS  не работает

### 4/5 — Не видно баланс

*2025-10-30, version 2.0.2*

Не удобно, как для пользователя, что не видишь баланс на счете. Есть деньги или нет, спрашивать каждый раз. Доработайте этот момент. Бывает забудешь пополнить и все, человек встрял на кассе. 
Хорошо если есть деньги с собой. Или хотя бы видеть, можешь ли ты использовать лимит свой. Или нет денег

### 3/5 — Вылетает

*2025-10-29, version 2.0.1*

Постоянно вылетает авторизация в программе, не возможно пользоваться программой!

### 3/5 — Ошибка

*2025-10-22, version 2.0.1*

Постоянно вылетает авторизация и задолбала Внутренняя ошибка сервера.

Неудобно, что отсутствует удаленная оплата через приложение. Приходится бегать с куар кодом к оператору...

Также хотелось бы видеть возможность привязать карту лояльности. Приходится сначала одно приложение открыть, потом другим платить...

### 2/5 — Топливная карта

*2025-10-16, version 2.0.1*

После обновления приложения не показывает остаток средств на топливной карте

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Плохо работают

*2026-07-13*

Пополнили баланс в пятницу 10.07. Сегодня понедельник 13.07, а средства на баланс не зачислены. Средства на баланс не зачисляются по выходным. В рабочие дни зачисляться минимум на следующий день или через два дня. В тех поддержку дозвониться не возможно - все операторы заняты (от 30 до 50 минут провисите в очереди)!

**Developer response:** Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для детального решения ситуации, пожалуйста, напишите нам: краткое описание события, номер договора на почту e-mail mobileapp@licard.com. С уважением, ЛУКОЙЛ.

### 1/5 — Работает, но не долго

*2026-03-01*

Регулярно вылетает из ЛК, приезжаешь на АЗС и начинаешь заниматься входом в ЛК

**Developer response:** Добрый день! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться неудобствами. Для решения вопроса нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, напишите нам на mobileapp@licard.com и укажите краткое описание ситуации и номер карты. С уважением, ЛУКОЙЛ.

### 1/5 — Слетает авторизация

*2026-02-13, version 2.1.1*

В Лукойле все стабильно… уже на протяжении года раз в неделю отваливается авторизация!

### 1/5 — Не работает

*2026-02-11, version 2.1.1*

Не работает около двух недель. При запуске появляется сообщение : «внутренняя ошибка сервера, попробуйте позже»

### 1/5 — Не работает

*2026-02-04, version 2.1.1*

Скачал приложение и не загружается даже, встает на заставке и больше подгружает айфон 17про мах

### 1/5 — Ужасное приложение

*2026-01-27, version 2.1.1*

Нет смысла пользоваться.
На заправках к so-wi-fi подключатся не разрешают, а без интернета это приложение бесполезно. Мы перешли на ППР.

### 1/5 — Онлайн не заправляет

*2026-01-23, version 2.1.1*

С недавнего времени убрали дистанционную заправку. Удобно было.  Пистолет поставил и заправил, в приложении оплатил и уехал. Теперь нужно идти на кассу стоять как всегда километровую очередь. 
А если нет интернета, вообще не сможешь оплатить. Без интернета не всегда срабатывает Qr-коды.

### 1/5 — Не работает оплата удаленно

*2026-01-14, version 2.1.0*

Не работает оплатить в машине, только на кассе по qr коду. Говорит вставьте пистолет для определения топлива, и далее когда вставляешь, пишет мол идет заправка, якобы колонка занята, хотя кнопку не нажимаю

### 1/5 — Требует доработки

*2025-12-02, version 2.0.3*

Как минимум раз в неделю приходится заново авторизовываться.

### 1/5 — Топливо

*2025-11-13, version 2.0.2*

Не определяет вид топлива с айфона, невозможно заправиться.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Отличное приложение

*2026-07-22*

Все работает

**Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Ежедневно мы улучшаем функционал приложения,чтобы оно стало Вашим эффективным помощником! С уважением, ЛУКОЙЛ.

### 5/5 — Сервис

*2026-05-19*

Супер

**Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Ежедневно мы улучшаем функционал приложения,чтобы оно стало Вашим эффективным помощником! С уважением, ЛУКОЙЛ.

### 5/5 — Удобство работы с тк

*2025-11-25, version 2.0.3*

Стало удобно работать с топливными картами напрямую из приложения, а не через личный кабинет

### 5/5 — 👍

*2025-10-28, version 2.0.1*

Четко и понятно

### 5/5 — Отличное приложение

*2025-10-27, version 2.0.1*

Отличное приложение!

### 5/5 — Проблема со входом

*2025-10-24, version 2.0.1*

Добрый день! При введении логина/пароля в выдает «Внутренняя ошибка сервера». Вхожу впервые, только выданы данные для входа. Операционная система тел. IOS 18.5

### 5/5 — Удобное приложение

*2025-10-21, version 2.0.1*

Просто, удобно, функционально

### 5/5 — Акция B2B

*2025-10-18, version 2.0.1*

спасибо разработчику акции для топливных карт, отличная идея

### 5/5 — Удобно

*2025-10-16, version 2.0.1*

По виртуальной карте заправились в день заключения договора , очень удобно . Карты можно выпустить быстро

### 5/5 — Отличное приложение

*2025-10-16, version 2.0.1*

Все понятно, быстро и четко 👍

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*
