# Моё Здоровье: цифровая клиника — user reviews

> 14 indexed App Store user reviews of Моё Здоровье by CV Protek, rated 5.00/5 from 3 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1576327586/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1576327586.md
- Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Не работает

*2024-11-27*

Не могу попасть в приложение, ввожу свой номер телефона, далее «получить код», перебрасывает на следующую страницу на которой написано «не верный код».

### 1/5 — Нет возможности отменить запись

*2023-03-01*

В приложение нет кнопки отмены записи, чат тоже не онлайн, только репорты по тех проблемам 

Я хочу отменить прием и вернуть деньги, как мне это сделать ??

**Developer response:** Здравствуйте! Отмену записи можно сделать через медконсьержа, чат онлайн. Возвращение суммы можно сделать через техподдержку.

### 1/5 — Плохо

*2022-11-25*

Все как всегда ,ни одного приложение государство не может выпустить 
Почему это так сложно ?
На введении через Есиа ошибки ,пароли не приходят 

Для чего вы его выпустили ?!

**Developer response:** Здравствуйте! Мы сожалеем, что пароль не пришел. На данный момент все пароли приходят и работают корректно.

### 1/5 — Только для Москвы

*2022-10-23*

Поиск врачей только по Москве. Нельзя изменить город

**Developer response:** Здравствуйте! Пока мы реализовали функционал записи только в Москве. Однако у нас есть функционал телемедицинских консультаций - врач сможет оказать консультацию дистанционно через наше приложение, таким образом, где бы Вы ни находились, Вы сможете посоветоваться с врачом.

### 1/5 — город

*2022-10-20*

вообще не поняла, почему поиск врача только по москве, и нет возможности выбрать другой город или где-то изменить местоположение

**Developer response:** Здравствуйте! Пока поиск врача работает только в Москве, однако есть функционал дистанционных консультаций с врачами разных специализаций.

### 3/5 — Висит

*2024-12-20*

Постоянно зависает приложение , приходится удалять и скачивать повторно .

### 3/5 — Баг

*2022-04-01*

1.После входа в раздел Соглашение не могу вернуться обратно в меню. Стрелочка назад не работает. Собственно в настройках все стрелочки назад не работают.2. Программа Рак Груди не загружается. Внутри пусто.

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв, мы внимательно изучим все ваши замечания и постараемся учесть их в следующих обновлениях.

### 4/5 — Не могу зайти

*2026-03-25*

Не могу зайти в приложение, ввожу номер телефона, перекидывает меня на окно с вводом кода, код приходит, но не могу его ввести, не активны окошки и клавиатура не появляется 

IOS 26.3.1

**Developer response:** Здравствуйте. Вам необходимо обновить приложение  до последней версии 1.105.1 через  App Store или RuStore.

### 4/5 — Пожелания по восстановление учётной записи

*2024-04-02*

Не могли бы вы в описании в приложении указать по какому адресу можно отправить запрос для восстановления учётной записи если она была удалена в приложении?

**Developer response:** Здравствуйте! Если у вас возникли какие-либо трудности, не стесняйтесь обращаться за помощью по адресу нашей поддержки support@moezdorovie.ru

### 5/5 — Удобно 21 век наступил

*2026-09-01*

Отличное приложение. Врач в телефоне. Хочешь в чате, хочешь по видео… есть консьерж. Написал что беспокоит, получил консультацию и запись на прием в удобное время!

## Most praised reviews (4 highest-rated)

### 5/5 — Очень крутое приложение и сервис в целом

*2026-09-01*

Классная программа защита здоровья от Здравсити

### 5/5 — чекапы просто супер

*2026-08-10*

спасибо за удобный сервис, классный дежурный врач, всегда на связи и дает качественные консультации, особенно актуально ночью или когда неудобно добраться до
врача

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашем приложении! Мы очень рады, что вы оценили наш продукт и поделились своим мнением с нами. Мы ценим вашу поддержку и надеемся, что вы продолжите использовать наше приложение в будущем.

### 5/5 — О таком медицинском сервисе должны знать все

*2025-04-17*

Очень быстрый ответ медконсьержа, сразу же онлайн прием терапевта, назначение нужных анализов в ближайшей лаборатории, быстрая запись к врачу и ты не теряя время в многократных поездках по всему городу и очередях получаешь качественную помощь. Спасибо большое!

### 5/5 — Хорошее начало

*2021-08-31*

Здорово, когда получается упростить и автоматизировать процесс коммуникации с госорганами. Рад, что теперь и в области медицины это становится возможным.
Желаю приложению развиваться, увеличивая список клиник и поддерживаемых сервисов!!!

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашем приложении! Мы очень рады, что вы оценили наш продукт и поделились своим мнением с нами. Ваш отзыв помогает нам улучшать приложение и делать его более удобным и функциональным для наших пользователей. Мы ценим вашу поддержку и надеемся, что вы продолжите использовать наше приложение в будущем.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*