# Бест Клиник сеть медцентров — user reviews > 8 indexed App Store user reviews of Бест Клиник сеть медцентров by Бест Клиник. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1577912385/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1577912385.md ## Most critical reviews (8 lowest-rated) ### 1/5 — Очень плохо *2024-12-03* Совершенно не жизнеспособное приложение. Каждый раз просит вводить, код, фейс-айди, пин и каждый раз тебя забывает🤦🏼‍♀️никаких анализов при этом просмотреть нереально, потому что каждый раз как новый пациент . Удалить и испепелить **Developer response:** Добрый день. Благодарим за отзыв. Если вы входите под одним и тем же логином, то система не создает для вас новый личный кабинет. Возможно, ранее вы использовали другой логин. Получение мед.данных происходит после активации личного кабинета с помощью 9-значного кода, его необходимо получить у администраторов клиники. Ошибки при авторизации с помощью Face ID или PIN-кода были исправлены в обновленных версиях приложения. Если вы столкнулись с какой-либо ошибкой, сообщите нам о ней через раздел «Настройки — Техническая поддержка», будем рады помочь. ### 1/5 — Наймите нормальных людей в продукт *2024-08-08* UX пошел лесом — приложение просит указать пинкод и разрешение на использование фэйс айди, а потом при входе снова надо вводить телефон и пароль. Функционал очень ограниченный, нет даже указания номера кабинета при записи, из-за чего требуется дополнительное время на общение с регистратурой. **Developer response:** Добрый день. Благодарим за отзыв. Ошибки при авторизации с помощью Face ID или PIN-кода были исправлены в новых версиях приложения. Если вы столкнулись с какой-либо ошибкой, сообщите нам о ней через раздел «Настройки — Техническая поддержка». По поводу номеров кабинетов: технически возможность указывать номер кабинета есть, при этом внедрение такого функционала зависит от самой клиники. Рекомендуем дополнительно озвучить ваше пожелание через раздел «Клиника — Оставить отзыв» — так информация станет доступна руководителям клиники и будет больше шансов на внедрение функционала. ### 1/5 — Постоянно вылетает! *2023-10-06* Отвратительное приложение. Постоянно вылетает или пишет, что отсутствуют данные с сервера. Чтоб подгрузить свою историю с медкартой, нужно ехать в клинику и получать код, в то время как в других приложениях достаточно телефона и смс кодов с подтверждённого номера, как в карточке пациента. Все как всегда в этой клинике, что отношение к клиентам оставляет желать лучшего, так же и разработанные сервисы. Хорошо, что нормальные врачи оттуда уже разбежались. **Developer response:** Добрый день. 6 октября наблюдались проблемы в работе сервиса, сожалеем. Если проблема все еще сохранятся, пожалуйста, напишите нам через раздел «Настройки - Техническая поддержка». Чтобы активировать медкарту, код прикрепления действительно необходимо получить у сотрудников клиники с документом, удостоверяющим личность — это необходимая мера безопасности, которая помогает защитить пациента от доступа третьих лиц к его персональным данным. Мы используем методы защиты, аналогичные тем, что используют в банковских системах. Если у вас есть комментарии и вопросы по сервису клиники, вы также можете оставить их через раздел «Клиника - Оставить отзыв». ### 1/5 — Бесполезное приложени *2023-07-21* В приложении нет информации о предстоящих записях. Также нет информации о прошедших посещениях и рекомендаций врачей. Была уже 4 раза но карта лояльности так и не работает, на ней нет баллов. Хотя каждый раз я отдавала больше 6000₽ **Developer response:** Добрый день. Спасибо, что оставили отзыв. Мед.данные выгружаются автоматически в раздел Медкарта после активации аккаунта. Для этого получите код прикрепления из 9 цифр в клинике и укажите в разделе «Настройки» — «Права клиник» или на экране «Здоровье», нажав на блок «Активируйте личный кабинет». Подключение к клинике также необходимо для работы программы лояльности. Если данные не выгружаются после активации аккаунта или баллы не были начислены, свяжитесь, пожалуйста, с администраторами клиники в чате через раздел «Сообщения - Написать в клинику». ### 1/5 — Недоработано *2023-07-01* Нет возможности оплаты онлайн консультации. Это целая эпопея с звонками, смсками, emailами, чеками и т.д. Все это заняло 4 часа. Просто оплата онлайн консультации. Не вижу смысла в приложении. **Developer response:** Здравствуйте. Вы можете сообщить о своем предложение в клинику через раздел «Сообщения» — «Написать в клинику». Сотрудники сориентируют о том, планируется ли данная функция. ### 4/5 — Добавьте перенос записи к врачу *2024-04-01* Приложение неплохое, но отсутствует возможность перенести запись к врачу на другое время, что очень неудобно. **Developer response:** Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! В настоящее время функция переноса записи к врачу отсутствует, но мы учтем ваше предложение для будущих обновлений. Для переноса записи, пожалуйста, отмените текущую в разделе "События" и создайте новую запись. ### 5/5 — Очень удобное приложение! *2022-09-06* Быстрая запись, можно изучить всех врачей перед записью на прием, медицинские данные всегда под рукой, очень довольна! ### 5/5 — Очень удобное приложение! *2022-09-06* Все в одном месте, быстрая запись, можно изучить всех врачей и выбрать подходящего, медицинские данные всегда под рукой. Очень довольна использованием! **Developer response:** Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам приятно слышать, что приложение удобное и радует вас. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*