# خدمـات الكهرباء الذكية

> Digital platform for managing electricity services, payments, and support. (iPhone/iPad app by The Egyptian Electricity Holding Company.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1583743351 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [The Egyptian Electricity Holding Company](https://appshunter.io/developer/1474257565)
- Category: Utilities, Business
- Price: Free
- Rating: 4.08/5 from 115 App Store ratings · 27 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 16.6 · 54 MB
- Languages: Arabic, English
- Released: 2021-09-01
- Data updated: 2026-08-25
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1583743351/reviews.md

## What is خدمـات الكهرباء الذكية?

تطبيق الخدمات الذكية للكهرباء تم تصميمه ليتوافق و يتكامل مع كافة الخدمات الالكترونية الاخرى المقدمة للمواطن والتى تمكنه من التقديم على الخدمات الخاصة به الكترونيا وذلك من خلال منظومة رقمية متكاملة ومؤمنة تعتمد على تطبييق معايير الإستخدام الفعال التى يحتاجها المواطن وتقديم خدمات الدفع الالكتروني للمواطنين فى سهولة ويسر, ويتيح التطبيق التكامل مع مقدمى خدمات المدفوعات الإلكترونية والأنظمة البنكية حيث تتيح للمواطنين القدرة على متابعة حاله تقديم الخدمات الخاصة بهم فى اى وقت وفى اى مكان دون الحاجة للذهاب الى مراكز الخدمة.
ويتميز التطبيق بانه يتكامل مع كافة الأنظمة وبين قاعدة البيانات الموحدة للعملاء وتتيح متابعة حالة وفاعلية قنوات الاتصال وتقديم الخدمة وفقا للمعايير المحددة وكذلك اتاحة نظام الاشعارات للتعامل مع المشكلات الفنية التي قد تواجه نقاط التحصيل للتعامل معها وتقديم الدعم الفني.

## Key features

- Digital service applications
- Electronic payment options
- Integrated digital system
- Real-time service tracking
- Technical issue notifications
- Customer support integration

## Recent user reviews (10 of 27)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1583743351/reviews.md

### 1/5 — التطبيق لا يعمل خارج مصر

*2026-07-05, version 2.0.1*

أصبح الآن التطبيق لا يعمل من خارج مصر 
برجاء حل تلك المشكلة

### 1/5 — التطبيق لايعمل

*2026-06-24, version 2.0.1*

التطبيق لايعمل

### 2/5 — سي

*2026-02-04, version 1.9.8*

سيئ جداً

### 1/5 — تطبيق فقير جدا

*2025-08-10, version 1.9.5*

أسوأ تطبيق وأسوأ خدمات حتى خدمة دفع فاتورة الكهرباء برسوم رغم أن  أى تطبيق لخدمة مثل إتصالات بدون رسوم فقط الإستهلاك
بل فى دول أخرى بتعطى خصم لأنها بتوفرإنشاء فروع وأماكن تحصيل

### 1/5 — No value

*2025-08-01, version 1.9.5*

Application needs to be re-designed

### 1/5 — التطبيق لا يعمل

*2025-07-22, version 1.9.5*

تطبيق يحتوي علي مجموعة كبيرة من الاخطاء والمشاكل الفنية تعطل عملة مع عدم وجود اي تحديثات لعلاج الخلل دة واحد من نماذج  الإهمال الجسيم في  المنظومة الإدارية في مصر

### 1/5 — تفعيل خاصية NFC

*2025-06-22, version 1.9.5*

برجاء تفعيل خاصية NFC لتطبيق الايفون

### 1/5 — لا يوجد فيه شحن كارت الكهرباء

*2025-06-04, version 1.9.5*

لماذا لا يوجد فيه حن كارت الكهرباء

### 1/5 — تطبيق فاشل نادراً ما بيشتغل

*2025-06-03, version 1.9.5*

المكان بتاع الموقع دايماً يمنعني من ارسال الطلب. باكتب العنوان يدوي او باختار من الخريطة ومفيش فايدة. كمان طلبت تسجيل العداد ولسه مش نازل في اللسته. تضيع وقت

### 5/5 — خدمة ممتازة

*2025-05-19, version 1.9.4*

وأخص بالشكر موظفي كهرباء بني مزار السيد/ محمد ابو الليل والسيد / امين عمر وموظفي كهرباء شلقام السيد/ احمد حمدي والسيد/ محمد زكي

## Frequently asked questions about خدمـات الكهرباء الذكية

### What does the Smart Electricity Services app do?

This app allows users to apply for electricity services digitally through an integrated and secure platform. It facilitates electronic payments and enables users to track the status of their service requests anytime and anywhere without needing to visit service centers.

### What are the key features of the Smart Electricity Services app?

Key features include applying for services electronically, making secure online payments through integration with payment providers and banking systems, tracking service requests in real-time, and receiving notifications for technical issues with dedicated support.

### Is the Smart Electricity Services app free to use?

Yes, the application is free to download and use. There are no associated costs for using the app itself. Any payments made through the app are for electricity services rendered.

### Who is the target audience for this app?

The app is designed for citizens who wish to manage their electricity services and payments conveniently and efficiently through a digital interface. It aims to provide a seamless experience for all users needing these services.

### How does the app help with technical issues?

The app features a notification system designed to alert users and relevant support teams about technical issues that may arise with service points or payment processing. This allows for prompt handling and resolution of problems.

## Version history (last 5 releases)

### 2.0.2 — 2026-07-14

- يمكن للمستخدمين التواصل مباشرةً مع فريق الدعم من داخل التطبيق.
- استمتع بالحصول على المساعدة الفورية، وإرسال الاستفسارات، ومتابعة المحادثات بكل سهولة.
- نوفر تجربة استخدام محسّنة تتيح وصولًا أسرع وأكثر سهيلًا إلى خدمة دعم العملاء.
- Users can contact the support team directly from the app.
- Enjoy real-time assistance, submit inquiries, and continue conversations seamlessly.
- Enhanced user experience with faster and more convenient access to customer support.

### 2.0.1 — 2026-05-20

- تحسين تجربة المستخدم

### 1.9.9 — 2026-04-08

اضافة خدمة الاستيلاء علي التيار الكهربائي

### 1.9.8 — 2025-12-07

- تحسين تجربة المستخدم

### 1.9.7 — 2025-12-06

- تحسين تجربة المستخدم

## Apps similar to خدمـات الكهرباء الذكية

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Gold Bullion](https://appshunter.io/ios/app/gold-bullion/id1625589866) | 4.6 (5) | Free | Utilities |
| [Ana Vodafone](https://appshunter.io/ios/app/ana-vodafone/id437564823) | 3.1 (2,508) | Free | Utilities |
| [My WE](https://appshunter.io/ios/app/my-we/id1413151505) | 1.8 (3,986) | Free | Utilities |
| [مصر قران كريم](https://appshunter.io/ios/app/id1601835672) | 4.9 (35) | Free | Utilities |
| [Egypt Post](https://appshunter.io/ios/app/egypt-post/id1328786866) | 2.3 (3) | Free | Utilities |
| [قراءتي (قراءة عداد المياه)](https://appshunter.io/ios/app/id1518978525) | 2.9 (8) | Free | Utilities |

## More apps by The Egyptian Electricity Holding Company

- [طوارئ الكهرباء](https://appshunter.io/ios/app/id1660420335)

All apps by The Egyptian Electricity Holding Company: https://appshunter.io/developer/1474257565

## Related topics

[jepco](https://appshunter.io/ios/topics/jepco)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*