# リンナイアプリ — user reviews

> 53 indexed App Store user reviews of リンナイアプリ by リンナイ株式会社, rated 5.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1583919781/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1583919781.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (14 of 53)

### 3/5 — UXの改善を望みます

*2026-04-04, version 1.3.4*

画面デザインはスッキリしましたが、各種設定がアカウント設定の下に潜ってしまい、機能が無くなったかと勘違いしてしまいました。幸い無くなってはいませんでしたが、以前のアプリより使い辛く感じます。
　例えば、外出時省エネのために利用する留守番モードの設定、解除は「操作」画面で確認、変更できたらどこでもリンナイアプリよりさらに便利になると思います。
　利用シーンを見直して分かりやすく、使いやすくして頂けたら幸いです。

### 2/5 — イマイチ

*2026-03-07*

エコワンを購入しました
。どなたかもおっしゃっていましたが、224ページあるとしても紙の説明書が欲しかったです。
必要な部分を見るだけならPDFでもいいですが、どんな機能があるのか色々みたい時は紙の方が楽なので。
これもエコワンについてですが、音楽プレイヤー機能はスマホの音楽が聴けると思ったら、イヤホン端子でプレイヤーと接続しないと聴けないのはいささか時代遅れ感が(^◇^;)
アプリについては、せっかくスマホでいろいろ操作できるので、残湯量やリアルタイムで電気やガスの使用量がみれるといいと思います。
アプリでできる機能が少ないので、もっと増えると嬉しいです。

**Developer response:** リンナイアプリをご活用いただき、誠にありがとうございます。
また、数多くの貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
いただいた内容は関係部署と共有し、製品・サービスの在り方を検討する際の参考とさせていただきます。
また、ほかにもお気づきの点やご意見がございましたら、こちらのフォーム（https://www.rinnai.co.jp/contact/form）よりお知らせいただけますと幸いです。
今後とも、リンナイアプリをどうぞよろしくお願い致します。

### 2/5 — 給湯リモコンの代用はできない

*2025-12-30, version 1.3.3*

給湯リモコンが遠いのでアプリで操作できればと思い導入したが、お風呂を沸かすことだけはできるが、給湯の温度を変更できない。給湯リモコンで設定された温度も分からない。今後できるようになることを願っている。

### 3/5 — 複数スマホでの利用がイマイチ

*2025-12-29*

お風呂、床暖房で使っています。
複数のスマホやタブレットで使おうとしてますが、全部の端末で部屋の名前をいちいち手入力で入力しないとダメです。他の会社なら1台で登録した部屋の名前は、他のスマホでも反映されるのですが、リンナイのやつはダメです。いちいち全部のスマホやタブレットでヘアメイを手入力しないといけません。
また、ユーザ名の設定も、変な数字や記号を無理矢理当てわれます。ユーザの使いやすさを検討していない。実際にアプリを使わない人が開発したような仕様です。
普通は家族全員のスマホに同じアプリを入れますよね。

**Developer response:** リンナイアプリをご活用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。
今回頂いたご意見は、今後のアプリの改善点として検討させて頂きたく存じます。
もし、他にも気になる点等ございましたら、こちらのフォーム（https://www.rinnai.co.jp/contact/form）より、ご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、リンナイアプリをどうぞよろしくお願い致します。

### 2/5 — 重宝していたのに。

*2025-10-19, version 1.3.2*

9月頃からアプリが開けなくなりました。iPhoneです。外出先からお湯張りして家に帰ったらすぐお風呂に入れるようにしたり、寒い日は布団から出る前に床暖房をつけたりと、、、かなり便利で助かっていたのですごく残念です。

### 2/5 — タイマー設定

*2025-10-10, version 1.3.2*

以前のアプリの仕様はグラフ表示で直感的に24時間の設定が一目で分かったので、その方式が良かった
結局、30分刻みでしか設定出来ないので使いやすくなってない
むしろ煩雑さが増えて不便になっている気がする
見た目はちょっとスタイリッシュになって良かったと思うけど、使いやすさに寄与してはいない

### 1/5 — 設計部門が無能すぎる

*2025-06-11*

初期設定を行い2回は乾燥機で使えましたか、翌日には、データが消えているのか、再度初期設定を要求されました。アプリの機能も特別な事ができるわけではないので、インストールしたのも、初期設定したのも、時間の無駄でした。
乾燥機とアプリの完成度を上げてから、機能として組み込んでいただきたいです。
開発部門は、何の確認をして、OKとしたのか理解できません。

**Developer response:** リンナイアプリをご活用いただき、誠にありがとうございます。
又、この度はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。
早期改善のため、詳しい状況をお聞かせいただけないでしょうか？
恐れ入りますが、こちらのフォーム（https://www.rinnai.co.jp/contact/form）より、ご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、リンナイアプリをどうぞよろしくお願い致します。

### 1/5 — 使用料が更新されない

*2025-05-29, version 1.3.0*

毎日料金をチェックしてるが、前日までの使用料金が日別で表示される仕様のはずが、急に2日〜3日前までのものしか表示されなくなる。そしてある時また前日分までもどる。をかれこれ2回繰り返してる。

### 2/5 — ちょっと微妙？

*2025-05-27, version 1.3.0*

アップデートするたびに初期設定をしなくてはいけなくなるところがかなり不便なので改善してほしいです、、

### 1/5 — 設定できない

*2025-04-30*

ルーター接続まではできるのにリンナイ専用アプリと接続しようとすると四桁のパスワードを入れるところでクルクルと接続している画面から先に進まず、一生設定できません。
ルーター接続からやり直しても、iPhoneの電源を入れ直しても何しても無理です。
以前のアプリの時もそうでした。
変わってません。

**Developer response:** リンナイアプリをご活用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。
ひとつの無線LANルーターであっても複数のアクセスポイント（SSID）を持つものがあります。例えば5GHz用（*****-A等）、2.4GHz用（*****-G等）、ゲーム用などです。台所リモコンと同一のアクセスポイント(2.4GHz用)にスマートフォンが繋がっているか確認してください。
もし、改善出来ないようでしたら、こちらのフォーム（https://www.rinnai.co.jp/contact/form）より、ご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、リンナイアプリをどうぞよろしくお願い致します。

### 2/5 — 2.4GHzだけって…

*2025-04-25*

アプリをインストールし、コントローラーで設定を始めてから気がつきました。2.4GHzのみに対応していることに。
うちのメッシュネットワークは固定できないので必然的に利用出来ません…  何とかなりませんかねぇ。

**Developer response:** リンナイアプリをご活用いただき、誠にありがとうございます。
メッシュルータのSSID （2.4GHz、5GHz共通のSSID）に接続すれば、問題なく動作可能ですが、
ルーターによっては初期設定が上手くいかない場合があります。
その場合は、一時的に5GHzを無効にしてアプリ接続していただきますようお願いいたします。
アプリ接続完了後は5GHzを有効にしていただいて問題ありません。
もし、改善しない場合、こちらのフォーム（https://www.rinnai.co.jp/contact/form）より、ご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、リンナイアプリをどうぞよろしくお願い致します。

### 1/5 — 初期設定できない

*2025-04-17*

アプリと機器を接続するのに4桁の認証コード入れるとこでグルグル読み込みで止まってしまう。
スマホも機器も同じ無線に繋がってるのにコード入れられずその先に進めない。
アプリ再取得しても同じとこで行き詰まりずっとグルグルして入力出来ない。
酷いバグなのでどうにかして頂きたい、使いたくても使えない機能

**Developer response:** リンナイアプリをご活用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。
ひとつの無線LANルーターであっても複数のアクセスポイント（SSID）を持つものがあります。例えば5GHz用（*****-A等）、2.4GHz用（*****-G等）、ゲーム用などです。台所リモコンと同一のアクセスポイント(2.4GHz用)にスマートフォンが繋がっているか確認してください。
もし、改善出来ないようでしたら、こちらのフォーム（https://www.rinnai.co.jp/contact/form）より、ご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、リンナイアプリをどうぞよろしくお願い致します。

### 2/5 — 温度。

*2025-04-12, version 1.2.1*

お風呂の音と設定変更がうまく行かないです。
設定が変更出来たのに、出来なかったと表示されます。

### 2/5 — 出来ない

*2025-04-08, version 1.2.1*

今までiPhoneと接続出来ていたのに、ここ数週間出来なくなっていた。改めてやり直しても全く接続出来ず、アプリも起動しないしどうなっているのやら、、。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — アプリ修正で使える様になったはずが、また、、、

*2026-08-13*

以前アプリが使えないってレビューしましたが、2026年4月頃から、アプリと給湯器のリモコンが繋がってる状態が多くなってましたが、またまた、同期しなくなり、1日1回再設定をしないとアプリが使えない、、
何故なんだろう、、、
アプリがだめなの？
給湯器のリモコンがだめなの？
再設定の作業が面倒くさい、、

他のレビューに電子レンジが影響みたいな事がありましたが、思えば電子レンジを使った後にアプリを使えなくなってる気がするかも？

追伸
ここ数ヶ月、アプリからは、何も出来ない状態、週1回同期出来ればイイけど、2週間同期出来ない時もある、それに自動予約も出来ないからマジで困るんですけど、、、
こんなに使えないアプリってあるのかなぁ？リモコンが悪いの？アプリが悪いのどっちでしょーか？
お願いです使える様にしてください！

**Developer response:** この度は、大変ご不便をおかけし、申し訳ございません。
ルーターとリモコンの通信が断続的に切断している可能性がございます。遠隔操作できない時のリモコンのアンテナマークをご確認頂けないでしょうか？アンテナ✕マークなっている場合は、ルーターの位置を変更するなどして、アンテナの×マークが消えていることを確認し、お試しいただけないでしょうか？
改善しない場合は、こちらのフォーム（https://www.rinnai.co.jp/contact/form）より、ご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、リンナイアプリをどうぞよろしくお願い致します。

### 1/5 — リンナイサーバー接続エラーの頻度多い

*2026-05-09, version 1.3.4*

3月ごろからリンナイサーバー接続エラーになることが多く、ほとんど使えず困っています。
放っておくとたまにエラーが解除されることがあり、使えるのはその時だけ。自宅のWi-Fiはスマホなど他のものでは問題なく接続されているので、リンナイだけエラーになる理由が原因がわかりません。

### 1/5 — アプリ修正で使える様になったはずが、また、、、

*2026-05-02, version 1.3.4*

以前アプリが使えないってレビューしましたが、2026年4月頃から、アプリと給湯器のリモコンが繋がってる状態が多くなってましたが、またまた、同期しなくなり、1日1回再設定をしないとアプリが使えない、、
何故なんだろう、、、
アプリがだめなの？
給湯器のリモコンがだめなの？
再設定の作業が面倒くさい、、

他のレビューに電子レンジが影響みたいな事がありましたが、思えば電子レンジを使った後にアプリを使えなくなってる気がするかも？

### 1/5 — アプリ開けなくなった

*2026-03-31, version 1.3.4*

台所リモコンにスマホを接続して、台所リモコンからは「接続できました｣との音声が流れましたが、アプリの方は「システムエラーが発生しました」との表示が出て、以降アプリを開こうとすると｢読み込みが失敗しました｣と出続け、全く開けなくなりました。

公式サイトに質問もできず、似たような質問もなく、どうしようもできません。

### 1/5 — アプリを開けなくなりました

*2025-10-02, version 1.3.2*

以前は使えていたのですが、9月下旬ごろよりアプリを開けなくなりました。アプリ側の問題なのか自分のiPhoneの問題なのかわからないのですが、どうやっても開けません(最初のリンナイロゴのページでフリーズ)遠隔でお風呂のお湯はりに重宝していたので残念です。

### 1/5 — 最高の暇つぶしアプリ！

*2025-08-29*

素晴らしいアプリをありがとうございます！

このアプリの真骨頂は、給湯器の遠隔操作機能ではありません。「いかにして接続を成功させるか」という、スリリングなミッションに挑戦できる点です。
「さあ、お風呂を沸かそう」とアプリを開くたびに、高確率で発生するタイムアウト。そして、その後に訪れる至福の「接続設定タイム」。まるで、開発者の方から「そんな単純な操作だけで満足するな。この難解なパズルを解いてみろ」と挑戦状を叩きつけられているようです。

おかげさまで、給湯器を操作したいという本来の目的を忘れ、すっかり接続設定そのものを楽しむようになりました。指先の運動にもなり、毎日がとても充実しています。


ただ、ごく稀に接続できてしまうことがあるので、今後のアップデートでは100%タイムアウトする仕様になることを期待し、星1つとさせていただきます。

**Developer response:** リンナイアプリをご活用いただき、誠にありがとうございます。
又、この度はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。
早期改善のため、詳しい状況をお聞かせいただけないでしょうか？
恐れ入りますが、こちらのフォーム（https://www.rinnai.co.jp/contact/form）より、ご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、リンナイアプリをどうぞよろしくお願い致します。

### 1/5 — 「どこでもリンナイアプリ」より不便になった

*2025-08-11*

現在使用している「どこでもリンナイアプリ」が2026年3月に終了とのことで、「リンナイアプリ」を新たにダウンロードして使用してみました。
以下の点につき、改善を強く要望します。

従来の「どこでもアプリ」では、日々の使用量を「時間毎に表示」出来ていた。
家計管理には、大変有効な機能で助かっていたが、新たな「リンナイアプリ」には、その機能がなく、「日毎の表示（1日分の合計のみ）しか」表示されなくなっている。

コストダウンが目的かと思われるが、「アプリ更改により、むしろ利便性が低下」しており、強く改善を要望する（従前のどこでもアプリのように「時間毎の使用量表示」に戻してほしい）。

**Developer response:** リンナイアプリをご活用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。
今回頂いたご意見は、今後のアプリの改善点として検討させて頂きたく存じます。
もし、他にも気になる点等ございましたら、こちらのフォーム（https://www.rinnai.co.jp/contact/form）より、ご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、リンナイアプリをどうぞよろしくお願い致します。

### 1/5 — Frustrated Australian customer

*2025-07-12, version 1.3.0*

Really bad

### 1/5 — 設定が初期化されます

*2025-07-05*

アップデートが原因なのか定期的に設定がリセットされ、給湯器側を操作して再セットアップする必要があります。
出先から追い焚きしようと思ったらできず。アプリの存在価値無いなと思いました。

**Developer response:** リンナイアプリをご活用いただき、誠にありがとうございます。
又、この度はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。
早期改善のため、詳しい状況をお聞かせいただけないでしょうか？
恐れ入りますが、こちらのフォーム（https://www.rinnai.co.jp/contact/form）より、ご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、リンナイアプリをどうぞよろしくお願い致します。

### 1/5 — 特に便利と感じないアプリ

*2025-06-29, version 1.3.0*

他の電子機器関連のアプリに比べてできる事も少なく、結局はパネル操作でしかできない事が多いため意味のないアプリ。操作パネルとの関連性もほぼ無いため、使っていて便利とも何とも思わないアプリです。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — good

*2025-08-15, version 1.3.1*

good

### 5/5 — 設定の初期化

*2025-07-22, version 1.3.0*

規約の承認の度に設定が初期化され、再登録を求められるのは勘弁して欲しい

### 5/5 — Wi-Fi設定最初は手こずった

*2025-03-08, version 1.2.1*

Wi-Fiがパントリーの奥にあるため手動でのWi-Fi接続が出来ず手こずりましたが、ルーターを探して自動設定したらすぐにできました。
飲みに行った帰りにアプリからお湯はりを設定し、到着から5分後『お風呂が沸きました！』のアナウンス
最高です

### 5/5 — 浴槽の栓、閉め忘れ通知が助かりました

*2025-01-30, version 1.2.1*

私だけ家族と入浴時間が異なるので、帰宅途中に遠隔で追い焚き出来るのは便利です。

レビューのきっかけになったのですが、浴槽の栓を閉め忘れてるからエラーで給湯を停めましたと通知がアプリに来ました。
早速、家にいる家族へ連絡が出来、とても良い機能だと感心しました。
給湯器としては、停止しているので、損失は低減してるのですが。

### 5/5 — 風呂予約について

*2024-11-07*

以下アップデートで改良されました！
アプリで風呂予約をすると設定した時間に通知が来て、そこから風呂沸かしを「手動で」オンにする仕様でした。風呂予約ってセットすればその時間までに自動で焚いててくれるものですよね。
布団に入ってから「あ、風呂セットしなきゃ」でもう一度起き出すのは面倒だなあ、アプリでできれば便利だなあって思いました。
また、給湯器の温度や水位の設定をアプリで出来たら便利だと思うのですが。セキュリティ上危ないかな？今後に期待してます。

**Developer response:** リンナイアプリをご活用いただき、誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見は、今後のアプリの改善点として検討させて頂きたく存じます。
また、他にも気になる内容がございましたら、こちらのフォーム（https://www.rinnai.co.jp/contact/form）より、ご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、リンナイアプリをどうぞよろしくお願い致します。

### 4/5 — 終了通知にのみ不満あり

*2026-06-03, version 1.3.4*

乾太くんの稼働情報を知るのに使っています。
アプリに終了の通知が来ても、実際は冷却運転が終了していないので洗濯物を取り出すタイミングではありません。
冷却運転終了後に通知が出るように改善していただければより使いやすくなると思います。

### 4/5 — 使用環境

*2026-04-05*

使用環境によって使えないならこの機種にした意味がなかった。設置した時は古いタイプのソフトバンク光Airだったので、給湯器のリモコンが使えましたが、
最新式に変更したら、回線が高速なので使用できなくなりました。こんな事なら別のリモコンにすれば良かったです。

昨年7月からリモコンが使えなくなり不便でしたが、試しに再度挑戦してみたら、接続できるように。まだタイマーがちゃんと使えるかわかりませんが、遠隔で給湯器のオンオフが出来るだけでも助かります。

**Developer response:** リンナイアプリをご活用いただき、誠にありがとうございます。
又、この度はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
早期改善のため、詳しい状況をお聞かせいただけないでしょうか？
恐れ入りますが、こちらのフォーム（https://www.rinnai.co.jp/contact/form）より、ご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、リンナイアプリをどうぞよろしくお願い致します。

### 4/5 — Wi-Fi🛜に接続するのが大変

*2025-02-28, version 1.2.1*

そもそもWi-Fiに接続するのが凄く大変❗️やっと接続できたと思ったら今度はスマホとリモコンを連携するのも大変‼️リンナイのよくある質問を見ながら自分のスマホの環境設定を変えなければならないなんて知らなかったので何回もやりなおしました。でもスマホで連携できてからは電源もスマホで入れられるしお風呂の予約もスマホでできてとっても良いです。

### 4/5 — 不具合？

*2024-12-17, version 1.2.1*

最近設置しアプリを入れましたが、運転状況は見れても完了通知が来ません。
プッシュ通知の欄は何度も入れたり外したりしてみましたが、一向に改善しません。
これではあまり意味がないので、対処法を知りたいです。

### 4/5 — 接続

*2024-08-06, version 1.1.2*

乾太くん（RDT-63）に接続できました。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*