# 平和堂ネットスーパー — user reviews

> 9 indexed App Store user reviews of 平和堂ネットスーパー by 10X, Inc..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1585111827/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1585111827.md

## Most critical reviews (9 lowest-rated)

### 1/5 — 動作不能

*2026-04-08*

配達可能地域確認の郵便番号入力画面、不具合。テンキーとボタンが重なり、ボタンが押せない。テンキーも閉じないし始めることすら不可能

**Developer response:** くろのママ 様　このたびは、当アプリをインストールいただき、ありがとうございます。売場に入ることができないとのことで、ご不便をおかけしております。ご記載いただいた事象につきましては、端末の文字サイズを縮小していただくことで解消する可能性がございますので、お手数をおかけいたしますが、一度お試しいただけますでしょうか。もし、文字サイズの縮小でも解消せず売場に入ることができない場合は、恐れ入りますが、状況の詳細を本レビューにご返信いただけますと幸いでございます。何とぞよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 写真が掲示されない

*2024-06-17*

便利でよく利用していますが、最近は商品イメージの写真が表示されず買い物がしにくい。特にお惣菜は商品名だけでは分かりにくく買い物しづらい。

**Developer response:** kammmys 様　このたびは、当アプリをご愛顧いただきありがとうございます。また、「最近は商品写真が表示されず買い物がしにくい」とのご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様よりいただいたお声は責任をもって担当へ共有の上、お客様により快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいりますので、何とぞよろしくお願いいたします。

### 4/5 — 足怪我人には神！

*2026-05-20*

足の怪我で松葉杖、松葉杖を使うと手に荷物がもてない、カートも押せない。ネットスーパーのお陰で子供にお弁当が作れます。ホームサポートサービスも良かったけど、電話だと時間がかかるし、ネットスーパーになって手軽になった。店頭にはあるが、ネットスーパーにない商品もあるので、リクエスト欄などで「あれば欲しい商品」が頼めると尚よしです。

**Developer response:** ah kudo 様　このたびは、当ネットスーパーをご利用いただき、ありがとうございます！お怪我で店舗でのお買い物が難しい状況の中、当ネットスーパーをお役立ていただき、光栄でございます。また、「リクエスト欄などで「あれば欲しい商品」が頼めると尚良い」とのご意見ご要望は担当へ共有させていただき、今後の改善の参考とさせていただきます。より一層、お客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。一日も早いお怪我のご回復をお祈り申し上げます。

### 5/5 — すごく便利！

*2026-03-30*

足のケガのためネットスーパーデビュー。当日配送も可ですが、私は前日にゆっくり注文して翌日一番早い便を利用。
まず注文締め切りまで何回でも追加や変更出来るのがいい。梱包が丁寧、お惣菜はひとつずつビニール袋に入れてくれ、瓶はプチプチ包装されています。
生鮮品の状態を心配してましたがどれも新鮮で、基本的に賞味期限は一番長いものを持ってきてるようです。配達の方も親切丁寧です。
おかげで何不自由なくゆっくり療養できます。ありがとうございます。

**Developer response:** ごーゆでん 様　このたびは、ネットスーパーデビューに当ネットスーパーをお選びいただき、ありがとうございます。注文の追加や変更ができる点や商品の梱包、さらに、お届けした生鮮商品についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。また、配達スタッフの対応にもご満足いただけたとのことは、嬉しい限りでございます。当サービスが、ゆっくり療養していただけるお手伝いとなれればと思いますので、引き続き当ネットスーパーをご活用くださいませ。1日も早いお怪我の回復を、心よりお祈り申し上げます。

### 5/5 — とても良い

*2025-08-03*

朝に注文すれば、同じ日に配達してくれる。

**Developer response:** ウララら 様　このたびは、当サービスをご利用いただきありがとうございます！当日配達が可能な点についてご満足いただけているご様子で、大変嬉しく思います！これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 良すぎる

*2025-04-16*

丁寧な梱包と発送と食材も綺麗な物を持ってきてくれて感動します。
色々なネットスーパーを使ってきたけど、平和堂さんが1番よかった。
もっと大容量のお肉とかも買えたらいいのにーって思います。

**Developer response:** Porinkiy 様　このたびは、当ネットスーパーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます！商品の梱包や配達、お届けした商品などを含め、当サービスについて高くご評価いただけておりますこと、大変嬉しく存じます。また、「大容量のお肉」については、ご要望のお声をお寄せいただいた旨、担当へ共有させていただきます。これからもより良いサービス提供に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

### 5/5 — 品数が多くて楽しかったです

*2024-08-02*

アイスに、お惣菜に、サラダにと、
品数が多くて、選ぶのも楽しかったです。
ビールの品数も多くて、
今回はノンアルで我慢。

選びやすいのが1番ですね。
また、利用させて頂きます。

あんみつが、欠品で、残念。

**Developer response:** 早紗南 様　このたびは、当サービスをご利用いただきありがとうございます！アプリから楽しくお買い物いただけたご様子で、大変嬉しく思います！また、注文された商品が欠品によりお届けができず、残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。すでにご活用いただけておりましたら恐縮ではございますが、注文内容の確認画面にて「品切れの場合に代替品を希望する（電話連絡）」に選択の上ご注文いただくと、代替品がご用意できない場合もございますが、欠品時にお電話にてご連絡をさせていただくことも可能ですので、ぜひ、こちらのご利用についてもご検討くださいませ。今後もお客様にご愛顧いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 最高

*2024-07-31*

全体的に安く良心的なお値段です。
お肉が冷蔵でおいしいのが嬉しい！
アプリも使いやすく3日間先まで予約できて、本当に便利。このまま質をキープしていただけたら嬉しいです。感謝しています。

**Developer response:** moo14578 様　このたびは、当アプリをご利用いただきありがとうございます！また、商品やアプリへのご評価に加え、心温まるお礼をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。「このまま質をキープしていただけたら嬉しい」とのお客様のご期待に沿えるよう尽力してまいりますので、これからも当アプリをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

### 5/5 — とても助かっています！

*2023-07-18*

昨年、大怪我をして自宅から外に出られない状態だった時、初めてネットスーパーを使わせていただきました。それからはことある事にこのネットスーパーを活用させていただいております。
重たいものでも持ってきていただけるし、お店に置いてあるものと同じ商品が並んでいるので、見慣れた物ばかりで躊躇なく品物を選ぶことができるのもとても嬉しいです。
困った時に本当に助かっています！

**Developer response:** 英雄のお供はコロッサス 様　このたびは、大怪我で大変な中、当サービスをご利用いただいたとのこと、また、その後も継続してご活用いただき、ありがとうございます！店舗と同じ商品がご購入できる点についてご満足いただけており、大変嬉しく思います！お客様がお困りの際にお役に立てるサービスを引き続き提供できるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-22.*